1、经济师中级人力资源管理专业知识与实务模拟试卷 77 及答案与解析一、单项选择题共 60 题，每题 1 分。每题的备选项中，只有 l 个最符合题意。1 关于赫兹伯格双因素理论说法正确的是( )。（A）满意的反面是不满意（B）双因素理论与马斯洛需要层次理论的区别是，双因素理论针对的是人类的需要和动机（C）激励因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工资等（D）具备激励因素可以令员工满意，但不具备也不会招致不满2 下列关于马斯洛的需要层次理论中，发挥个人潜能，实现个人理想的是( )。（A）生理需要（B）安全需要（C）尊重的需要（D）自我实现的需要3 下列( ) 是 ERG 理论提出的需要。（A）亲和需
2、要（B）成长需要（C）权力需要（D）人际需要4 下列关于内源性动机和外源性动机的陈述正确的是( )。（A）外源性动机是指人做某种行为是因为行为本身，因为个体认为这种行为是有价值的（B）出于内源性动机工作的员工更看重工作所带来的报偿（C）外源性动机指人为了获得物质或社会报酬或避免惩罚而完成的行为（D）出于外源性动机工作的员工看重工作本身5 ( )的员工更看重工作所带来的报酬，诸如工资、奖金等。（A）内源性动机（B）外源性动机（C）生理性动机（D）精神性动机6 ( )可以使员工付出额外的努力，在工作中进行创新并且愿意承担风险。（A）外源性动机（B）内源性动机（C）生理性动机（D）精神性动机7 魅力
3、型领导者的非道德特征包括以下几项中的( )。（A）从危机中思考和学习（B）开放的、双向的沟通（C）使用权力为他人服务（D）提升自己的个人愿景8 目标管理的主要理论基础是( )。（A）公平理论（B）双因素理论（C）目标设置理论（D）期望理论9 关于麦克里兰三重需要理论的陈述，正确的是( )。（A）在大的公司中，成就需要强的人一定能成为优秀的经理（B）高权力需要是高管理效能的一个条件，甚至是必要条件（C）亲和需要强的人在组织中容易与他人形成良好的人际关系，因而往往在组织中担当管理者的角色（D）权力需要强的人具有较强的责任感，在创造性活动中更容易获得成功10 领导的影响力来源于( )。（A）激励能力
4、（B）指导能力（C）组织的正式任命（D）资源追求确定目标11 俄亥俄模式关于领导和行为研究得出的两个主要维度是( )。（A）关心人和工作管理（B）员工取向和生产取向（C）独裁和民主（D）民主和放任12 决策者具有较高的模糊耐受性以及很强的任务和技术取向，这是以下哪一种决策风格( )（A）行为型（B）概念型（C）分析型（D）指导型13 ( )认为，团体中领导与下属的确立关系和角色的早期，就把下属分为“圈里人”和“圈外人”。（A）特质论（B）领导 成员交换理论（C）权变理论（D）路径目标理论14 下列有关组织设计的表述错误的是( )。（A）组织设计是对企业的组织结构及其运行方式所进行的设计（B）对
5、组织结构和运行制度进行的设计称之为动态组织设计（C）古典的组织设计理论是动态的（D）其基本内容包括企业的组织结构设计和保证企业正常运行的各项管理制度和方法设计15 以下关于组织结构的说法错误的是( )。（A）设计组织结构的目的是为了实现组织的目标（B）组织结构的三要素是复杂性、规范性和结构性（C）组织结构的内涵是企业员工在职、权、责三方面的结构体系（D）组织结构的本质是企业员工的分工协作关系16 组织结构的( ) 是进行组织结构设计、对企业的组织结构进行比较和评价的基础。（A）特征因素（B）权变因素（C）集权程度（D）人员结构17 完成企业目标所需的各项业务工作及其比例关系的结构是( )。（A
6、）层次结构（B）职能结构（C）部门结构（D）职权结构18 关于组织设计的类型，以下哪种说法是正确的。( )（A）直线一参谋制是矩阵组织形式的特点（B）职能制适合复杂静态环境（C）事业部形式不利于把联合化和专业化结合起来（D）行政层级式适用于复杂静态环境19 下列哪一个不是组织文化的功能。( )（A）凝聚作用（B）辐射作用（C）降低成本作用（D）创新作用20 表明组织纵向复杂程度的因素是( )。（A）管理幅度（B）管理层次（C）分工形式（D）集权程度21 组织发展方法的结构技术包括( )。（A）合并职能部门（B）敏感性训练（C）质量圈（D）国际发展22 人力资源管理面临的挑战是( )。（A）难以
7、量化（B）稀缺性（C）不可模仿性（D）可替代性23 企业愿意对人力资源进行投资，取决的因素不包括( )。（A）管理层的价值观（B）对待风险的态度（C）员工技能的性质（D）员工的性别24 根据乌里奇教授的观点，人力资源管理者和部门要进行各种人力资源管理制度和政策的设计及执行是人力资源的( )角色。（A）员工激励者（B）战略伙伴（C）管理专家（D）变革推动者25 人力资源有效性指数说法正确的是( )。（A）由舒斯特提出的（B）由 15 项因素综合而成（C）由菲利普斯研究开发的（D）反映了组织的环境气氛状况26 通过计算特殊的商业因素和所需员工数之间的比率来确定未来人力资源需求的方法是( ) 。（A
8、）比率分析法（B）回归分析法（C）时间序列法（D）主观判断法27 假设一个培训机构中有 10000 名培训学员和 500 名培训老师，如果这个预期明年学员会增力 1000 名，将需要另外聘请( )名培训师。（A）30（B） 50（C） 100（D）15028 提出预测问题是德尔菲法的第( )步。（A）一（B）二（C）三（D）四29 企业内部供给的预测方法包括( )。（A）对当地失业水平的预测（B）对全国失业水平的预测（C）公司设计范围的人口密度（D）马尔科夫分析方法30 人力资源信息系统不包括哪个基本职能。( )（A）为人力资源规划建立人事档案（B）为其他的人力资源管理活动提供信息（C）制定公
9、司战略（D）为管理部门的决策提供各种报告31 以人为基础的系统性工作分析方法是( )。（A）工作要素法（B）管理职位分析问卷（C）关键事件法（D）工作任务清单分析法32 关于工作特征模型正确的是( )。（A）工作特征模型包括 6 个核心维度（B）任务的重要性赋予员工使命感（C）技能多样性、任务完整性和自主性使员工了解工作意义（D）反馈使员工了解工作成果33 工作设计的内容不包括( )。（A）工作活动（B）工作责任（C）战略目标（D）工作方法34 处于胜任特征模型最底层次的是( )。（A）知识（B）动机需要（C）自我概念（D）技能35 一个人在他人面前想表现出来的形象是( )。（A）自我概念（B
10、）人格特质（C）动机需要（D）社会角色36 以下哪个不是面试的特点。( )（A）直观性（B）全面性（C）客观性（D）目标性37 ( )不是能力测验。（A）智力测验（B）人格测验（C）职业能力测验（D）特殊能力测验38 确定组织对员工的绩效期望并得到员工认可的过程是( )。（A）绩效改进（B）绩效管（C）绩效计划（D）绩效考核39 鼓励员工多进行创新活动，绩效考核周期不宜过短的是( )。（A）差异化战略（B）防御者战略（C）成本领先战略（D）跟随者战略40 绩效管理的起点是( )。（A）绩效辅导（B）绩效考核（C）绩效反馈（D）绩效计划41 有些主管倾向于给予那些服务年资较久、担任职务较高的被评
11、价者较高的分数( )。（A）趋中倾（B）晕轮效应（C）年资或职位倾向（D）过宽或过严倾向42 ( )将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列。（A）关键事件法（B）排序法（C）配对比较法（D）强制分布法43 关于佣金制，说法正确的是( )。（A）佣金制是个人奖励计划（B）佣金制是团队奖励计划（C）单纯佣金制包括基本工资和佣金两部分（D）混合佣金制适合于销售难度较小的行业44 企业年金的说法错误的是( )。（A）企业自愿（B）政府对企业年金不承担直接责任（C）企业年金采用企业积累制，实行企业投保（D）企业年金以效率原则为基础45 经营者薪酬不包括( )。（A）准公务员型（B）非持股多元化型（C）纯
12、佣金制（D）持股多元化46 对外部劳动力市场的开放程度低，但内部晋升程度高的是( )职业生涯管理。（A）城堡型（B）棒球队型（C）俱乐部型（D）学院型47 最基本、最常用的评估是( )。（A）学习评估（B）反应评估（C）结果评估（D）工作行为评估48 在某一市场上出现了大量员工涌入城里打工的情况，在市场中存在无限劳动力供给情形的劳动力供给曲线是( )。（A）向后弯曲的（B）与横轴平行的（C）与纵轴平行的（D）自左下方向右上方倾斜的49 根据家庭生产理论，时间的使用不包括( )。（A）市场工作（B）家务劳动（C）闲暇（D）公益劳动50 能够衡量收入分配不平等的指标是( )。（A）洛伦茨曲线（B）
13、劳动力边际产量（C）恒差系数（D）中间值51 劳动力市场均衡是( )。（A）静态的（B）动态的（C）一成不变的（D）部分静态、部分动态52 因考试而产生各种压力的成本是上大学的( )成本。（A）直接（B）机会（C）非货币（D）以上都不正确53 内部劳动力市场激励不包括( )。（A）年薪制（B）年功序列工资（C）晋升刺激（D）退休金激励54 关于人力资本投资，表述正确的是( )。（A）成本在于产生人力资源（B）利益发生在现期（C）重点在未来的导向性（D）不需要初始投资55 效率工资的效率来源于( )。（A）实行计件工资的管理成本的节省（B）实行计件工资的生产成本的节省（C）实行计时工资的管理成本
14、的节省（D）实行计时工资的生产成本的节省56 劳动者应该履行的义务不包括( )。（A）完成劳动任务（B）提高职业技能（C）履行法律、法规规定的其他义务（D）接受职业技能培训57 ( )不是违反 劳动法的行政处罚。（A）罚款（B）责令改正（C）吊销执照（D）纪律处分58 在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在( )小时之内抢救无效死亡的，视同工伤。（A）48（B） 24（C） 12（D）859 女职工生育享受不少于( )日的产假。（A）90（B） 60（C） 120（D）20060 劳动争议当事人不包括( )。（A）存在劳动关系的企业（B）政府（C）存在劳动关系的员工（D）不具有法人资格的用人
15、单位二、多项选择题共 20 题，每题 2 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 l 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。61 绩效奖金制采用的方式有( )。（A）年资工资（B）计件工资（C）工作奖金（D）利润分成（E）按利分红62 弗罗姆认为动机是下列( )三种因素的产物。（A）个人对绩效与获得报酬之间关系的估计（B）个人对努力产生成功绩效的概率估计（C）外部因素的影响程度（D）个人需要多少报酬（E）内部因素的影响程度63 下列属于组织结构权变因素的有( )。（A）人员素质（B）关键职能（C）制度化程度（D）企业规模（E）企业生命周期64 下面
16、关于全面质量管理的叙述，不正确的有( )。（A）在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行（B）全面质量管理需要最高管理层的支持（C）挑选具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节（D）全面质量管理可以提高全体员工对工作的投入程度，增强责任感，从而提高绩效（E）全面质量管理需要全体员工有共同的意愿、目标和方法，并情愿共同承担责任65 下列关于团队建设的描述正确的有( )。（A）规划需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施（B）有共同的意愿、目标和方法（C）具有规模小与能力互补的特征（D）情愿共同承担责任（E）团队建设可以针对工作，也可以针对员工的业余生活，双管齐下
17、则效果更好66 战略性人力资源管理将组织的注意力集中于( )。（A）员工培训（B）组织绩效和业绩（C）管理变革（D）改变结构和文化（E）特殊能力的开发67 当人力资源供给小于人力需求时，主要采用的平衡的方法有( )。（A）降低员工的离职率（B）提高现有员工的工作效率（C）延长工作时间（D）从外部雇佣人员（E）进行人员内部的重新配置68 关于工作设计的原理，人际关系理论的描述正确的是( )。（A）新的领导能力在于提高工人的满意度（B）工人是“社会人” 而不是“ 经济人”（C）企业中存在着非正式组织（D）核心是必须处理好人一机矛盾（E）用科学的方法确定工作中的每一个要素，减少动作和时间上的浪费，提
18、高生产率69 工作轮岗的缺点有( )。（A）训练员工的成本增加（B）降低了员工的工作积极性（C）员工在转换工作的初期效率较低（D）增加了管理人员的工作量和工作难度（E）增加员工流失率70 根据胜任特征的结构冰山图，表层的胜任特征包括( )。（A）社会角色（B）知识（C）技能（D）自我概念（E）动机需要71 下列选项中，不属于斯彭斯提出的成就特征的胜任特征的是( )。（A）主动性（B）灵活性（C）成就欲（D）公关能力（E）关注秩序和质量72 下列对绩效评价中出现的问题应对方法正确的是( )。（A）克服晕轮效应的核心是消除主管的偏见（B）对于趋中倾向，可以采取强制分配法、排序法等非系统的绩效考核方
19、法加以解决（C）克服过宽或者过严倾向，可以建立评价者的自信心（D）对于克服盲点效应的办法是将更多类型的考核主体纳入考核，化解主管评价结果对员工绩效的完全决定作用（E）对于刻板印象，应该从公司利益出发，而不是员工的个人特征73 企业年金计划的特点包括( )。（A）企业强制设立，自主选择管理运作方式（B）通过资本市场进行管理和运营，投资手段更加多样（C）采用现收现付制，实行个人自保（D）以效率原则为基础（E）政府对企业年金承担直接责任74 企业年金计划需要以下( )要素的支持。（A）建立运行规则（B）制定税收优惠政策（C）设立经办机构（D）政府参与运营、管理（E）建立风险预防和担保机制75 薪酬成
20、本控制的主要途径包括( )。（A）控制雇佣量（B）控制基本薪酬加薪的规模、加薪的时间和员工的覆盖面（C）控制奖金（D）控制福利支出（E）控制工作时间76 下列选项中属于收入政策范畴的有( )。（A）政府力劝员工和企业各自限制自己提高工资或价格的要求（B）实行工资、物价放松政策（C）扩大政府支出，增加转移支付（D）扩大财政支出（E）采取工资一物价的指导方针77 下列说法正确的是( )。（A）长期劳动力需求曲线的弹性小于短期劳动力需求曲线的弹性（B）长期劳动力需求曲线的走向与短期劳动力需求曲线的走向相反（C）长期劳动力需求曲线的走向与短期劳动力需求曲线的走向无关（D）工资率变动对长期劳动力需求的影
21、响是规模和替代两种效应所引起的变化之和（E）工资率变动的方向与规模和替代两种效应引起的劳动力需求变动的方向相反78 下列关于雇佣关系的说法正确的有( )。（A）雇佣关系是一种合同（B）雇佣关系中的企业一方可以被看成是委托人（C）雇佣关系中的员工一方可以被看成是代理人（D）雇佣关系建立在明确和完整的合同关系基础之上（E）企业和员工双方存在着一种默契和潜在的承诺79 下列属于上大学的成本的是( )。（A）学费（B）书本费、杂费（C）住房或伙食费（D）机会成本（E）心理成本80 下列关于再就业基本政策陈述正确的是( )。（A）对合伙经营和组织起来就业的，可根据人数和经营项目扩大贷款规模（B）对其他不
22、持有再就业优惠证的城镇登记失业人员申请小额担保贷款并从事微利项目的，由财政给予 30的贴息（C）对持有再就业优惠证的“4050”人员灵活就业后，申报就业并参加社会保险的，给予一定数额的社会保险补贴，期限最长不超过 3 年（D）对持有再就业优惠证人员从事个体经营的，在规定限额内免收管理类等各项行政事业性收费，期限最长不超过 3 年（E）社会保险补贴标准按照企业应为所招人员缴纳的养老、医疗和失业保险费计算，个人应缴纳的养老、医疗和失业保险费仍由本人承担80 刚从会议室走出的李明，一脸的阴沉，一问才知是刚给一个员工做完绩效评估。针对最近一段时间这个员工的工作表现，提出了一些意见及改正方法，可那个员工
23、不但觉得自己做的没什么错误，还觉得做这个评估挺浪费时间的。李明一时碰了钉子，真是不懂一个面谈为什么会做成这样。81 绩效面谈的内容包括( )。（A）工作态度（B）行为表现（C）改进措施（D）新的目标82 要做好绩效面谈，主管人员应做好的准备包括( )。（A）选择适宜的时间（B）选择适宜的场所（C）准备面谈的资料（D）填写自我评价表83 下列观点错误的是( )。（A）绩效面谈时主管人员对员工的批评要以信任为主（B）与绩效差的员工绩效面谈时，一定要冷静地具体分析绩效差的原因，切忌盲人摸象（C）选择和实施绩效改进方案时不需要以正式的文件明确下来（D）绩效改进是绩效管理系统能否有效运行的关键环节83
24、有一家经营家电的公司，近年来经营业绩良好，利润逐年稳定增长，但由于公司经理太古板，等级观念强，让人感到压抑。今年 7 月，销售部的 10 名销售员集体提出辞职。84 该公司发生的集体辞职事件说明其未能进行有效的( )。（A）目标管（B）薪酬福利管理（C）工作设计（D）员工关系管理85 销售部员工辞职的原因主要是( )。（A）缺少工作保障（B）组织文化的问题（C）员工个人生活问题（D）不公平感86 销售部员工辞职，公司付出的直接成本包括( )。（A）辞职过程本身的成本（B）辞职者可能带走公司的一部分客户，影响公司利润（C）空位成本（D）替代成本87 销售部员工辞职，公司付出的隐含成本包括( )。
25、（A）辞职过程本身的成本（B）辞职者可能带走公司的一部分客户，影响公司利润（C）空位成本（D）替代成本88 为了寻找辞职的深层次原因，公司必须( )。（A）与他们直接面谈（B）请他们填写辞职问卷（C）对他们实施纪律处分（D）给他们加薪89 如果该公司决定对辞职人员面谈，则这次面谈最好由( )来进行。（A）该企业的人力资源经理（B）销售部经理（C）人力资源管理的专员（D）销售员代表90 在辞职面谈之后，该公司应该分析辞职人员的( )。（A）类型（B）趋势（C）主要影响因素（D）年龄结构91 根据法律规定，这 10 名提出辞职的销售员应该提前( )日通知公司。（A）7（B） 10（C） 15（D）
26、3092 根据法律规定，这 10 名提出辞职的销售员必须以( )形式通知公司。（A）口头（B）书面（C）协商（D）口头或书面92 为了提高党政基层机构的执政能力，某市市委为 200 多名后备干部举办了一次培训。在培训班上，从事领导科学研究的李教授为学员们做了专场报告，系统地介绍了领导行为理论，这些理论既包括传统的特质理论，也包括现代备受欢迎的魅力型领导理论、路径目标理论以及领导成员交换理论。李教授的讲座让学员们受益匪浅，很多人表示要把这些知识应用到自己的管理实践中。93 路径目标理论的提出者是( )。（A）罗伯特豪斯（B）伯恩斯（C）麦克格雷斯（D）布莱克94 在路径目标理论中，领导行为与结果
27、之间的中介变量有( )。（A）下属的经验（B）领导的成就（C）下属的能力（D）领导者的个性95 关于领导成员交换理论的说法，正确的是( )。（A）领导成员交换理论强调领导公平对待每一个成员（B）领导 成员交换理论认为领导与下属的交换是一个互惠过程（C）领导 成员交换理论认为领导不能改变下属的自我概念（D）领导成员交换理论反对领导把下属分为“圈里人”和“ 圈外人”95 某企业市场销售部绩效考核指标与标准一览表96 关于“指标 ”与“标准”理解正确的是( )。（A）标准是从某些方面对工作进行的衡量（B）标准是指在各个指标上分别应该得到什么样的水平（C）指标是指在各个指标上分别应该得到什么样的水平（
28、D）指标解决的是被考核者“做得怎样”“ 完成多少 ”的问题97 根据绩效考核的内容分类，绩效考核包括( )。（A）特征指标、行为指标、结果指标（B）硬指标和软指标（C）工作业绩、工作能力、工作潜力、工作态度（D）质量类、成本类、数量类、时间类指标经济师中级人力资源管理专业知识与实务模拟试卷 77 答案与解析一、单项选择题共 60 题，每题 1 分。每题的备选项中，只有 l 个最符合题意。1 【正确答案】 D【试题解析】 满意的反面是没有不满意，激励因素指成就感、别人的认可、工作本身、责任和晋升。具备这些因素可以令员工满意，但不具备这些因素也不会招致员工的不满。保健因素是指组织政策、监督方式、人
29、际关系、工作环境和工资等因素。2 【正确答案】 D【试题解析】 生理需要，指对食物、水、居住场所等身体方面的需要；安全需要，主要针对身体安全和经济安全的需要，以免身心受到伤害；归属和爱的需要包括情感、归属、被接纳、友谊等需要；尊重的需要，包括内在的尊重以及外在的尊重；自我实现的需要，包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要。3 【正确答案】 B【试题解析】 ERG 理论由奥尔德佛提出，包括三种核心需要：生存需要、关系需要、成长需要；与麦克里兰的三重需要理论区分，包括成就需要、权力需要、亲和需要。4 【正确答案】 C【试题解析】 内源性动机：人作出某种行为是因为行为本身，因为这种行为可以带来成就感，或者个体认为这种行为是有价值的；外源性动机：人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成某种行为，完成某种行为是为了行为的结果，而不是行为本身。5 【正确答案】 B6 【正确答案】 B7 【正确答案】 D
