1、经济师中级人力资源管理专业知识与实务（综合）模拟试卷 1 及答案与解析一、单项选择题共 60 题，每题 1 分。每题的备选项中，只有 l 个最符合题意。1 关于公平理论的说法，错误的是( )。（A）员工比较的是对自己和他人投入、产出的知觉（B）教育水平较高的员工做比较的时候依据的信息比较片面（C）感到报酬不足的员工可能会减少自己的工作投入（D）在管理中应尽量使不同的员工的投入产出比大致相同2 在激发个体努力工作的动机因素中，属于内源性动机的是( )。（A）避免惩罚（B）实现潜能（C）社会地位（D）奖金报酬3 下列对双因素理论理解正确的是( )。（A）需要层次理论和双因素理论既有联系又有区别：需
2、要层次理论针对的是人类的需要和动机，而双因素理论则针对的是满足这些需要的目标或诱因（B）具备保健因素能使员工产生不满情绪，也能起到激励的作用（C）具备激励因素可以令员工产生满意情绪，但不具备这些因素会招致员工的不满（D）要激励员工，只需要满足员工工资、工作环境等因素4 关于 ERG 理论，错误的是( )。（A）ERG 理论的三种核心需要：生存需要、关系需要、成长需要（B）人们可以同时追求各种层次的需要，或者在某些限制下，在各种需要之间进行转化（C）较高层次的需要不能得到满足的话，对满足低层次需要的欲望就会加强（D）低层次需要的满足是高层次需要的先决条件5 关于质量监督小组的说法，错误的是( )
3、。（A）通常由 8 到 10 位员工及 1 名督导员组成，每周占用工作时间定期召开会议（B）主要研究质量方面的难题，分析问题的原因并提出解决方案，监督实施（C）小组对提出的各种建议具有自主决定权（D）小组成员要具备一定的沟通能力和分析解决质量问题的能力6 员工努力工作能够完成任务的信念强度，称为( )。（A）效价（B）动机（C）期望（D）工具性7 马斯洛的需要层次理论中，自主权、成就感等需要是指( )。（A）安全需要（B）尊重的需要（C）归属和爱的需要（D）自我实现的需要8 在众多激励理论中进一步改进了马斯洛需要层次理论并提出“挫折退化” 观点的是( )。（A）目标设置理论（B）公平理论（C）
4、三重需要理论（D）ERG 理论9 关于内源性动机和外源性动机的说法，错误的是( )。（A）内源性动机是指人做出某种行为是为了获得行为带来的成就感（B）外源性动机是指人做出某种行为是为了获得物质或社会报酬（C）追求高社会地位属于内源性动机（D）追求多拿奖金属于外源性动机10 有心理学研究表明，出色经理人的成就需要、权力需要和亲和需要的特点是( )。（A）成就需要较低、权力需要较低、亲和需要较高（B）成就需要较低、权力需要较高、亲和需要较低（C）成就需要较高、权力需要较高、亲和需要较低（D）成就需要较高、权力需要较低、亲和需要较高11 关于领导一成员交换理论的说法，正确的是( )。（A）领导者在与
5、下属确立关系的早期，就已经分出了 “圈里人”和“ 圈外人”（B）领导者对于“圈里人”会投入更多的时间、感情以及更多的正式领导权威（C）在工作中，“圈外人”要比“ 圈里人”绩效更高（D）领导一成员交换的过程是单向的12 有限理性模型和经济理性模型的共同点是( )。（A）决策者可以知道所有备选方案（B）决策者是理性的（C）决策者在进行选择的时候不必知道所有的可能方案（D）可以通过计算选择出最佳备选方案13 在领导者的技能当中，有效地与他人共事和建立团队合作的能力称为( )。（A）知识技能（B）技术技能（C）概念技能（D）人际技能14 西蒙将决策过程分为三个阶段，依次是( )。（A）设计活动一选择活
6、动一智力活动（B）选择阶段一确认阶段一发展阶段（C）智力活动一设计活动一选择活动（D）确认阶段一发展阶段一选择阶段15 将领导行为划分为“ 关心人 ”和“工作管理”两个维度的是 ( )。（A）勒温的民主与专制模式（B）思道格迪尔的理论（C）俄亥俄模式（D）密歇根模式16 根据费德勒的权变理论，最适合于关系取向领导风格的情境是( )。（A）上下级关系较好，工作结构化程度较高，领导者职权较大（B）上下级关系较坏，工作结构化程度较低，领导者职权较大（C）上下级关系较坏，工作结构化程度较高，领导者职权较小（D）上下级关系较好，工作结构化程度较低，领导者职权较小17 关于管理方格理论的说法，错误的是(
7、)。（A）管理方格理论把领导风格描绘成一个二维坐标方格（B）管理方格图的纵坐标是“关心人”，横坐标是“关心任务”（C） “关心人” 和“ 关心任务”均低的领导风格称为 “无为而治”式的领导（D）高“关心任务 ”、低“关心人”的领导风格称为“乡村俱乐部” 式的领导18 在领导者的技能当中，按照模型、框架和关系进行思考的能力称为( )。（A）知识技能（B）技术技能（C）概念技能（D）人际技能19 关于魅力型领导理论的说法，错误的是( )。（A）魅力型领导可以促使追随者产生高于期望的绩效以及强烈的归属感（B）当追随者的自我意识和自我管理水平较高时，魅力型领导的效果会得到进一步的强化（C）魅力是一种特
8、质，具有这种特质的人在各种情境下都能表现出魅力型的领导风格（D）魅力型领导者也具有非道德特征20 勒温关于领导行为的研究发现，( )的领导会导致最多的攻击性行为。（A）独裁型（B）民主型（C）放任型（D）指导型二、多项选择题共 20 题，每题 2 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 l 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。21 在期望模型中，能产生最强动机的组合包括( )。（A）高的正效价（B）高期望（C）低期望（D）高工具性（E）低工具性22 下列与动机有关的因素中，属于内源性动机范畴的有( )。（A）工资（B）社会地位（C）工作的挑战性（
9、D）价值感（E）自我实现感23 下列关于弗罗姆的期望理论的表述，错误的有( )。（A）目标效价的高低是激励是否有效的关键（B）期望值的高低是激励是否有效的关键（C）工具性的估计值是激励是否有效的关键（D）应把目标效价、期望值、工具性的估计值进行优化组合（E）期望理论中，关系式的表达是：效价期望工具性一动机24 下列关于斯坎伦计划管理制度特点的描述正确的有( )。（A）融合目标管理和绩效薪金制两种概念（B）劳资合作（C）节约劳动支出（D）集体奖励（E）责任共担25 下列选项中，属于目标管理要素的有( )。（A）目标具体化（B）参与决策（C）高额奖励（D）限期完成（E）绩效反馈26 领导决策的社会
10、模型认为心理对人的决策行为会产生重要影响，人们有坚持错误决策的倾向，产生这种现象的原因包括( )。（A）项目特点（B）心理决定因素（C）社会压力（D）组织的决策因素（E）权变因素27 下列选项中，属于交易型领导特征的有( )。（A）差错管理（B）放任（C）激励（D）一致性的奖励（E）魅力28 根据价值取向与模糊耐受性，领导决策风格的类型有( )。（A）指导型（B）分析型（C）授权型（D）行为型（E）概念型29 按照经济理性决策模型，决策者的特征包括( )。（A）从目标意义上分析，决策完全理性（B）决策者遵循的是满意原则，在选择时不必知道所有的可能方案（C）决策者可以知道所有的备选方案（D）决策
11、者可以采用经验启发式原则或一些习惯来进行决策（E）决策者在选择备选方案时，试图寻找令人满意的结果30 下列选项中，属于魅力型领导者道德特征的是( )。（A）要求自己的决定被无条件接受（B）使用权力为他人服务（C）从危机中思考和学习（D）双向沟通（E）使追随者的需要和志向与愿景相结合30 某公司制定了一份公司领导技能培训方案，计划邀请职业讲师帮助公司管理者明确事业范围和期望。对于刚刚从技术部门经理晋升为公司领导的张先生而言，培训计划特别强调提升张先生按照模型、框架和广泛联系进行思考的能力。31 除了邀请职业讲师进行培训，该公司还可以采用( )方式提升领导者技能。（A）增加沟通（B）领导能力的培养
12、（C）培训、工作设计、行为管理（D）扩展训练32 培训计划特别强调提升张先生的概念技能的原因是( )。（A）管理层级越高，工作中的人际技能所占比例越小，概念技能所占比例越大（B）管理层级越高，工作中的技术技能所占比例越小，概念技能所占比例越大（C）管理层级越高，工作中的技术技能所占比例越小，人际技能所占比例越大（D）管理层级越高，工作中的人际技能所占比例越大，概念技能所占比例越大32 某公司是一家由事业单位转制而成的股份制企业。在转制之前，员工的薪酬基本上是按照职务、技术职称和工龄等来确定的，员工的工资差别不大，所以干多干少一个样，尽管单位的效率不高，但大家觉得挺满足。但转制以后由于企业要直接
13、面对激烈的市场竞争，所以公司的领导层决定打破传统的薪酬体制，实行绩效薪金制，如今两年过去了，该公司的产值翻了两番，员工的收入也大大增加，大家觉得比以前更满足了。33 绩效薪金制度的主要优点是( )。（A）减少管理人员的工作量（B）为企业节省成本（C）使管理者的监督职能加强（D）使员工的晋升和产品质量挂钩34 关于绩效薪金制度的说法，正确的是( )。（A）绩效薪金制中的绩效只能是个人绩效（B）绩效薪金制实施的基础是公平、量化的绩效评估体系（C）常用的绩效薪金制有计件工资等（D）对管理者实施按利分红也是绩效薪金制35 该公司实行绩效薪金制时，可以选择的绩效包括( )。（A）个人绩效（B）部门绩效（
14、C）责任绩效（D）组织绩效经济师中级人力资源管理专业知识与实务（综合）模拟试卷 1 答案与解析一、单项选择题共 60 题，每题 1 分。每题的备选项中，只有 l 个最符合题意。1 【正确答案】 B【试题解析】 公平理论指出人们不仅关心自己的绝对报酬，而且关心自己和他人在工作和报酬中的相对关系，故选项 A 正确。当感觉到报酬不足的员工，一定会觉得自己的产出没有获得满足，那么必然要在投入上找到平衡，于是他会选择减少工作投入，来平衡产出的不足，故选项 C 是正确的。在管理应用中，根据员工对工作和组织的投入来给予更多报酬，并确保不同的员工的投入产出比大致相同，才能使员工保持公平感，故选项 D 正确。一
15、般来说，薪资水准、教育水平较高的员工，视野较为开阔，依据的信息比较全面，常常以他人作为比较对象，进行横向比较，故选项 B 错误。【知识模块】 组织激励2 【正确答案】 B【试题解析】 动机分为内源性动机和外源性动机。内源性动机是指人做出某种行为是因为行为本身，因为这种行为可以带来成就感，或者个体认为这种行为是有价值的。出于内源性动机的员工看重的是工作本身，如寻求挑战性工作，获得为工作和组织多作贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会。选项 A、C 、D 项属于外源性动机。【知识模块】 组织激励3 【正确答案】 A【试题解析】 保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素，具备这些
16、因素只能使员工不产生不满情绪，但不能起到激励的作用，选项B 错误。激励因素是指成就感、别人的认可、工作本身、责任和晋升等因素，具备这些因素可以令员工满意，但不具备这些因素也不会招致员工的不满，选项 C 错误。要想激励员工，就必须重视员工的成就感、认同感、责任感以及个人成长等，选项 D 错误。【知识模块】 组织激励4 【正确答案】 D【试题解析】 低层次需要的满足是高层次需要的先决条件是马斯洛需要层次理论的主张。选项 D 是错误的。【知识模块】 组织激励5 【正确答案】 C【试题解析】 在一个质量监督小组中，小组主要研究质量方面的难题，分析问题原因，并提出解决方案，但是管理层有最后决定权，选项
17、B 错误。【知识模块】 组织激励6 【正确答案】 C【试题解析】 费罗姆的期望理论认为，效价期望 工具性一动机。其中，效价指个体对所获报酬的偏好程度，用数量表示；期望指员工对努力工作能够完成任务的信念强度，是对绩效的估计值，用概率表示；工具性指员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念。【知识模块】 组织激励7 【正确答案】 B【试题解析】 马斯洛认为人类需要的强度并不都是相等的，他将人的需要由低到高分为五种类型，即生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要以及自我实现的需要。其中，尊重的需要包括内在的尊重，如自尊心、自主权、成就感等需要，以及外在的尊重，如地位、认同、受重视等需要。【知识模块
18、】 组织激励8 【正确答案】 D【试题解析】 ERG 理论进一步改进了马斯洛需要层次理论并提出“挫折一退化”观点，认为如果较高层次的需要不能得到满足的话，对满足低层次需要的欲望就会加强。【知识模块】 组织激励9 【正确答案】 C【试题解析】 动机分为内源性动机和外源性动机。出于内源性动机的员工看重的是工作本身，诸如寻求挑战性的工作，获得为工作和组织多作贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会；而出于外源性动机的员工更看重工作所带来的报偿，诸如工资、奖金、表扬、社会地位等。【知识模块】 组织激励10 【正确答案】 B【试题解析】 根据麦克里兰的三重需求理论，出色经理人的成就需要、权力需要和亲和需要的
19、特点是：(1)出色经理人往往都有较高的权力欲望，以希望获得更高的职位；(2)在成就需要方面，杰出经理人们为了关心下属以提高他们的业绩，就会降低自己的成就需要；(3)在亲和需要方面，出色的经理的亲和需要相对较低，因为亲和需要强的管理者虽然可以建立合作的工作环境，能与员工真诚愉快地工作，但是在管理上过分强调良好关系的维持通常会干扰正常的工作程序。【知识模块】 组织激励11 【正确答案】 A【试题解析】 领导者倾向于对“圈里人”比“圈外人”投入更多的时间、感情以及更少的正式领导权威，所以选项 B 错误；“圈里人”比“圈外人”承担更高的工作责任感，对于其所在的部门贡献更多，绩效评估也更高，所以选项 C
20、 错误；领导一成员交换理论认为，这种交换过程是一个互惠的过程，并不是单向的，所以选项 D错误。【知识模块】 领导行为12 【正确答案】 B【试题解析】 选项 A、D 是经济理性模型的特征；选项 C 是有限理性模型的特征；有限理性模型和经济理性模型都建立在理性人假设之上。【知识模块】 领导行为13 【正确答案】 D【试题解析】 成功的领导依赖于合适的行为、技能和行动，领导者的三种主要技能是技术技能、人际技能和概念技能。人际技能是指有效地与他人共事和建立团队合作的能力。【知识模块】 领导行为14 【正确答案】 C【试题解析】 西蒙把决策过程分为 3 个阶段：智力活动、设计活动和选择活动。【知识模块
21、】 领导行为15 【正确答案】 C【试题解析】 俄亥俄模式将领导行为的两个维度：“关心人”和“工作管理”。【知识模块】 领导行为16 【正确答案】 D【试题解析】 选项 A 的情境：关系取向的领导效能低；选项 B、C 的情境关系取向的领导效能一般；选项 D 是最适合关系取向领导风格的情境。【知识模块】 领导行为17 【正确答案】 D【试题解析】 低“关心任务”、高“关心人”的领导风格称为“乡村俱乐部”式的领导。【知识模块】 领导行为18 【正确答案】 C【试题解析】 成功的领导依赖于合适的行为、技能和行动，领导者的三种主要技能是技术技能、人际技能和概念技能。概念技能是按照模型、框架和广泛联系关
22、系进行思考的能力，例如，长期计划就需要用到概念技能。【知识模块】 领导行为19 【正确答案】 C【试题解析】 魅力本身是一个归因现象，会随着情境发生变化。能够促使魅力归因的领导特质包括自信、印象管理技能、社会敏感性和共情等。提升魅力型领导的情境包括面临剧烈变革的组织环境，也包括对现状非常不满的追随者。也就是说对于魅力型领导的研究除了研究领导者自身的特质外，还必须考虑到领导者所处的情境，以及工作任务的性质。【知识模块】 领导行为20 【正确答案】 C【试题解析】 勒温的民主与专制模式理论认为，放任型领导者最容易产生攻击性，独裁型领导者也可能产生攻击性，民主型领导者产生的攻击性处于两者之间。【知识
23、模块】 领导行为二、多项选择题共 20 题，每题 2 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 l 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。21 【正确答案】 A,B,D【试题解析】 期望模型中的三个因素可以有多种组合，产生最强动机的组合是高的正效价、高期望和高工具性。如果得到报酬的愿望高，但是另外两个估计的概率值都很低，则动机很可能最多也只是中等水平，也就是说，如果期望和工具性都很低，那么即使报酬的效价很高，动机也会很弱。【知识模块】 组织激励22 【正确答案】 C,D,E【试题解析】 属于内源性动机范畴的有挑战性的工作、价值感、自我实现感。工资和社
24、会地位属于外源性动机。【知识模块】 组织激励23 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 弗罗姆的期望理论认为动机是三种因素的产物：个人需要多少报酬(效价)，个人对努力产生成功绩效的概率估计(期望)，以及个人对绩效与获得报酬之间关系的估计(工具性) 。而效价、期望值及工具性均为期望理论的关键要素。用公式表示：效价期望 工具性一动机。【知识模块】 组织激励24 【正确答案】 B,C,D【试题解析】 斯坎伦计划由美国麻省理工学院教授约瑟夫.斯坎伦提出，它融合了参与管理和绩效薪金制两种概念，被称作是“劳资合作、节约劳动支出、集体奖励”的管理制度。【知识模块】 组织激励25 【正确答案】 A,B,D,E
25、【试题解析】 目标管理要素包括：目标具体化、参与决策、限期完成、绩效反馈。【知识模块】 组织激励26 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 领导决策的社会模型认为心理对人的决策行为会产生重要影响，人们有坚持错误决策的倾向，产生这种现象的原因包括：项目特点、心理决定因素、社会压力、组织的决策因素。【知识模块】 领导行为27 【正确答案】 A,B,D【试题解析】 交易型领导：特征包括：一致性的奖励、差错管理、放任；改变型领导特征包括：魅力、激励、智慧型刺激、个性化关怀。【知识模块】 领导行为28 【正确答案】 A,B,D,E【试题解析】 根据价值取向与模糊耐受性，领导决策风格可以分：指导型、分
26、析型、行为型、概念型。授权型是领导的生命周期理论提出的一种领导风格。【知识模块】 领导行为29 【正确答案】 A,C【试题解析】 选项 B、D、E 是有限理性模型的特征。选项 A、C 为经济理性模型特征的正确表述。【知识模块】 领导行为30 【正确答案】 B,C,D,E【试题解析】 魅力型领导者道德特征包括：(1)使用权力为他人服务；(2)使追随者的需要和志向与愿景相结合；(3)从危机中思考和学习；(4)激励下属独立思考；(5)双向沟通；(6) 培训、发展并且支持下属，与他人分享；(7)用内在的道德标准满足组织和社会的兴趣。要求自己的决定被无条件接受属于魅力型领导者的非道德特征。【知识模块】
27、领导行为【知识模块】 领导行为31 【正确答案】 B,C【试题解析】 提升领导技能的主要途径有领导能力的培养和专业讲师的辅导，另外，培训、工作设计、行为管理等其他组织行为技能也可用来发展领导技能。【知识模块】 领导行为32 【正确答案】 B【试题解析】 不同层次的管理者需要三种技能的相对比例是不同的，管理层级越高，工作中的技术技能所占比例越小，概念技能所占比例越大。【知识模块】 领导行为【知识模块】 组织激励33 【正确答案】 A【试题解析】 绩效薪金制的主要优点是减少管理人员的工作量，因为员工会为了获得更高的薪酬而去自发地努力工作，不需要管理者的监督。不能说实行绩效薪金制度会减少企业成本，因
28、为实行这一制度，会让企业效益提升，而带来的人工成本也会相应增加，选项 B 错误。管理者的监管职能会减弱，因为根本不需要管理者去监督，员工会自觉完成工作绩效，选项 C 错误。员工的晋升和产品质量之间在题干中没有提及，选项 D 错误。【知识模块】 组织激励34 【正确答案】 B,C,D【试题解析】 绩效可以是个人绩效、部门绩效和组织绩效，选项 A 错误。绩效薪金制实施的基础是公平、量化的绩效评估体系，选项 B 正确。常用的绩效薪金制有计件工资、工作奖金、利润分成、按利分红等，选项 C、D 都正确。【知识模块】 组织激励35 【正确答案】 A,B,D【试题解析】 绩效包括个人绩效、部门绩效和组织绩效，所以选项 A、B 、D 正确。【知识模块】 组织激励
