1、经济师中级商业经济专业知识与实务（连锁经营和代理）模拟试卷 1及答案与解析一、单项选择题共 60 题，每题 1 分。每题的备选项中，只有 l 个最符合题意。1 ( )是使零售业实现规模经营、实现组织现代化的一种有效方式，是商业经营形式和组织形式的一场划时代革命。（A）连锁经营（B）专卖店（C）代理（D）大规模零售店2 连锁经营是指经营同类商品或服务的若干个企业(分店)，在同一核心企业(总部)的领导下采用规范化经营，按照统一的经营理念和经营方针，进行( )等共同的经营活动，以达到规模优势、共享规模效益的经营形式或组织形式。（A）分散采购和集中销售（B）集中采购和分散销售（C）集中采购和集中销售（
2、D）分散采购和分散销售3 连锁经营的实质就是将现代化大生产的基本原理运用于商业流通领域，以达到增强合作能力和获取( ) 的目的。（A）经济效益（B）规模效益（C）销售利润（D）社会效益4 连锁经营之所以能取得良好的经济效益，最根本的原因是把现代化大生产的原理应用于( ) ，实现商业活动的标准化、专业化、统一化。（A）零售业（B）商业活动（C）经济活动（D）商品批发5 在商品经济中，零售环节的利润很大程度上取决于商品所经过的( )数量。（A）加工工序（B）生产环节（C）批发环节（D）流通环节6 零售业的第二次革命是指( )。（A）商务代理（B）连锁经营（C）特许经营（D）批发7 主要特点是统一所
3、有、统一经营、集中管理、分散销售的连锁经营是( )。（A）正规连锁（B）自由连锁（C）特许 (加盟)连锁（D）特许经营8 在自由连锁中，总部的职能不包括( )。（A）联合开展广告宣传等促销活动（B）统一经营战略（C）开展资金融通（D）指导财务和劳务管理9 ( )是最发达的连锁形式，也是目前世界上发展最迅速的连锁形式。（A）特许连锁（B）正规连锁（C）自由连锁（D）自愿连锁10 特许连锁总部与分店的关系是( )。（A）平等的合作关系（B）协商与服务的关系（C）管理与被管理的关系（D）合同关系11 连锁店的商圈分析中，用来估计商店将来的日、月及年营业额的是( )。（A）交通状况分析（B）客流量分析
4、（C）周边环境分析（D）竞争分析12 连锁经营的创业店在业态扩张方面通常有的选择不包括( )。（A）发展与原有业态类型一致的分店（B）向非原有业态领域渗透（C）综合多种业态进行发展（D）发展与原有业态类型不一致的分店13 代理商与制造商之间的关系是( )。（A）总公司与分公司的关系（B）平等互惠的关系（C）母公司与子公司的关系（D）商业和业务的关系14 以生产企业与商品流通企业为例，( )被认为是一个国际性的主题。（A）开拓新市场（B）市场占有率（C）服务（D）商业风险15 商务代理在一定程度上以( )为原则，使买卖双方分担市场风险。（A）平均利润（B）平均权利（C）平均资本（D）平均分工16
5、 在独家代理中，双方应注意的事项是：双方必须严格遵守代理协议和( )。（A）营销合同的规定（B）业务发展的策略（C）代理商的质量方针（D）详细规定佣金支取办法17 委托人给予代理人在约定地区和一定期限内，享受某种或某些指定商品专营权的代理指的是( ) 。（A）独家代理（B）广告代理（C）订约代理（D）采购代理18 ( )的权限最大，是委托人在指定地区的全权代表。（A）独家代理（B）总代理（C）上级代理（D）媒介代理19 关于一般代理与独家，下列说法不正确的是( )。（A）独家代理商享有独家经营权（B）一般代理商享有独家经营权（C）独家代理收取的佣金包括自己代理成交的金额（D）一般代理商收取的佣
6、金仅限于自己代理成交金额20 代理商分为销售代理、采购代理和运送代理等是根据( )划分的。（A）代理商承担的职责不同（B）代理商是受委托人委托还是受代理人委托（C）代理商是否有权处理法律行为（D）代理商权限大小21 并非所有的代理活动都属于代理制的范围。代理制作为代理行为的制度化和民法中的一项独立的法律制度，其形成所需的条件不包括( )。（A）代理关系是相当长时间内的稳定关系（B）代理关系是建立在契约关系上的委托关系（C）双方应共同遵守确定的权利、责任和义务（D）选择具有服务能力的代理商22 通过信函寻找代理商的优点是( )。（A）联系面广泛（B）委托人有较大的主动权（C）能引导代理商主动上门
7、洽谈业务（D）能较为深入地了解代理商的情况23 在商务代理活动中，通常采用两种方式推广商务代理，它们是( )。（A）代理权代理和佣金代理（B）代理权代理和广告代理（C）广告代理和佣金代理（D）广告代理和投标代理二、多项选择题共 20 题，每题 2 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 l 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。24 连锁经营的特征包括( )。（A）经营理念的统一（B）商品和服务的统一（C）经营管理的统一（D）经营规模的统一（E）企业识别系统和经营商标的统一25 连锁经营企业中的众多成员店铺都要拥有统一的企业形象，使用统一的经营商标
8、。下列对其作用的叙述正确的有( )。（A）有利于消费者的识别（B）能够使消费者产生认同感（C）能够使消费者产生信赖感（D）有利于企业之间的竞争（E）有利于消费者对连锁企业形成稳定的心理预期26 连锁经营把集中采购和分散销售结合起来，是( )的关键。（A）实现规模效益（B）实现社会效益（C）提高经营管理水平（D）提高人员素质（E）实现环境效益27 连锁经营的效益优势主要有( )等。（A）经营技术开发的专业化，有利于店铺经营水平的提高（B）标准化的经营，有利于改善服务，扩大销售（C）容易快速聚集资本，有利于抓住稍纵即逝的市场机会（D）商品销售能力强（E）规模经济显著28 连锁经营解决了大批量销售与
9、消费者分散需求之间的矛盾，是零售组织的重大变革。它有着其他零售组织无法比拟的竞争优势，具体表现在( )。（A）经营费用低（B）商品销售能力强（C）组织化程度高，增强了市场竞争能力（D）投资风险低（E）规模经济效益显著29 在正规连锁中，总部的职能主要有( )。（A）统一调动资金（B）统一经营战略（C）统一培训、使用人才（D）有计划地统一发货（E）统一商品价格30 自由连锁店的主要特征包括( )。（A）成员店在保持自己独立性的前提下，通过协商自愿联合起来（B）共同合作，统一进货，统一管理，联合活动（C）协商决定经营方针，营销策略，发展规划（D）集中管理（E）分散经营31 特许连锁是最发达的连锁形
10、式，在这种连锁形式中，总部承担( )等任务。（A）选择批准加盟店（B）审查加盟店资格（C）统一商业票据和经营设施（D）统一核算（E）统一进货配送32 正规连锁、自由连锁和特许连锁的区别体现在( )。（A）总部与分店的关系不同（B）所有权与经营权结合程度不同（C）给企业带来的经济利益不同（D）对社会造成的影响不同（E）经营规模不同33 连锁经营的商圈分析主要包括竞争分析和客流量分析。竞争分析主要考虑的因素有( )。（A）现有商店的数量、规模、地理分析（B）拟建新店的数量及新店开张率（C）所有商店的优势与弱点以及短期和长期的变化情况（D）商圈的饱和度（E）人口密度34 连锁创业可选择的形式包括百货
11、商店、超级市场、便利店、专业店、专卖店等。关于连锁创业的业态，下列说法正确的有( )。（A）专卖店和百货商店最适合连锁经营（B）专卖店连锁经营困难较大（C）百货商店实行连锁经营有明显的局限性（D）专卖店和专业店使连锁显示出生机和活力（E）连锁使超市、便利店实现规模效益35 在创业之初，扩张资本来源的形式有( )。（A）发行股票筹集资本（B）发行债券或银行贷款（C）向企业内部职工筹集资金（D）通过其他非法的渠道来筹集资金（E）向社会集资36 连锁店的扩张速度要审慎把握，因为( )。（A）扩张太快，有可能降低新开店的质量（B）扩张速度太慢，许多企业甚至在达到规模水平之前就破产倒闭（C）扩张太快，使
12、得企业对市场的变化难以作出适应性调整（D）扩张太快，会导致创业店出现资金周转困难（E）扩张太慢，竞争者可能会抢先占领开店的黄金地点37 代理的特征主要有( )。（A）代理商(公司) 具有法人地位（B）代理商在指定的销售区域内不能销售其他任何商品（C）代理商必须严格执行委托人的商品定价（D）代理商的权利有一定的空间范围（E）主要是购销代理38 商务代理的功能有( )。（A）开拓新市场的功能（B）有利于集中推销（C）降低流通费用的功能（D）避免、减少商业风险的功能（E）提供各种服务的功能39 独家代理的权限表现为( )。（A）享有某种或某些指定商品专营权的代理（B）可以代表委托人从事签订合同、履行
13、合同等商务活动（C）有权代表委托人从事一些非商业活动（D）不能同时经营与店里商品相同或相似的其他商品（E）按成交额提取应有的佣金40 独家代理对代理商与委托人的好处表现为( )。（A）双方遵守代理协议（B）有利于调动代理商的积极性（C）委托人比较主动（D）有利于集中推销（E）代理商进退自如41 证券发行代理商根据证券公司所承担的发行责任的大小不同分为( )。（A）全额包销发售（B）定额包销发售（C）包销发售（D）代销发售（E）联合发售42 运送代理可以分为( )。（A）陆上运送代理（B）海上运送代理（C）国际运送代理（D）空间运送代理（E）航空运送代理43 代理权代理的内涵包括( )。（A）代
14、理商需投入流转资金即买断经营（B）产品在售出以前所有权属于生产企业（C）产品在售出以前所有权属于代理商（D）代理商要承担市场变化产生的风险（E）只充当市场中介入44 代理权代理和佣金代理的区别包括( )。（A）是否具有销售代理权（B）是否发生商品所有权转移（C）是否投入流转资金和承担市场风险（D）产生的条件不同（E）适用范围不同45 选择代理商的条件包括( )。（A）与委托人经营的商品尽可能相一致（B）经营场地在商业比较发达地区的代理商（C）在市场上和社会上具有影响力的代理商（D）具有服务能力的代理商（E）信誉度高的代理商46 选择经营场地在商业比较发达地区的代理商，可以发挥多方面的优势，包括
15、( )。（A）可以很好地发挥其促销作用或辐射作用（B）可以让其采购更好的商品（C）可以更好地接近顾客、了解市场行情（D）运送商品方便，可以节省费用（E）可以减少风险、扩大市场47 通过信函找代理商，可以向一些机构或媒体发函来达成。下列各项属于这些机构和媒体的有( ) 。（A）相关的政府机构（B）驻外机构（C）广播电视（D）贸易协会或商会（E）跨国商业银行48 代理商确立后的工作包括( )。（A）支持代理商（B）激励代理商（C）惩罚代理商（D）控制代理商（E）刺激代理商49 代理商的工作实绩的指标包括( )等。（A）销售目标（B）平均存货水平（C）市场成长目标（D）顾客的满意度（E）市场收益水平
16、50 一般来讲，商务代理纠纷主要通过协商和解来解决，其原因包括( )。（A）协商和解简便易行（B）委托方与代理商的根本利益是一致的（C）最了解情况的是双方当事人，采取协商和解的方法，容易达到双方当事人的愿望（D）代理商的信誉比较好，发生纠纷的概率小（E）可以免除仲裁或诉讼的麻烦及费用，且不会伤害双方的感情经济师中级商业经济专业知识与实务（连锁经营和代理）模拟试卷 1答案与解析一、单项选择题共 60 题，每题 1 分。每题的备选项中，只有 l 个最符合题意。1 【正确答案】 A【试题解析】 连锁经营是指经营同类商品或服务的若干个企业(分店)，在同一核心企业(总部)的领导下采用规范化经营，按照统一
17、的经营理念和经营方针，进行集中采购和分散销售等共同的经营活动，以达到规模优势、共享规模效益的经营形式或组织形式。它是使零售业实现规模经营、实现组织现代化的一种有效方式，是商业经营形式和组织形式的一场划时代革命。【知识模块】 连锁经营和代理2 【正确答案】 B【知识模块】 连锁经营和代理3 【正确答案】 B【知识模块】 连锁经营和代理4 【正确答案】 A【试题解析】 连锁经营之所以能取得良好的经济效益，最根本的原因是把现代化大生产的原理应用于零售业，实现商业活动的标准化、专业化、统一化。这构成了产生规模效益的重要基础。【知识模块】 连锁经营和代理5 【正确答案】 D【试题解析】 零售环节的利润很
18、大程度上取决于商品所经过的流通环节数量，一般而言流通环节越少，商业流通费用越低，零售环节所能获得的销售利润也就越多。【知识模块】 连锁经营和代理6 【正确答案】 B【试题解析】 连锁经营解决了大批量销售与消费者分散需求之间的矛盾，是零售组织的重大变革，称为零售业的第二次革命。它通过标准化、简单化、专业化原则提高经营效率，实现规模效益。【知识模块】 连锁经营和代理7 【正确答案】 A【试题解析】 正规连锁是连锁店总部直接经营分店的单一资本经营方式，是指总部对各分店拥有完全的所有权和经营权，实施集中领导和统一管理。其主要特征是：统一所有、统一经营、集中管理、分散销售。【知识模块】 连锁经营和代理8
19、 【正确答案】 B【试题解析】 自由连锁中，总部的职能主要有：确定、组织大规模销售计划；实行共同进货； 联合开展广告宣传等促销活动；开展业务指导，包括店堂装修、商品陈列等；组织物流，开展合理的商品配送业务； 组织教育培训；共同利用信息； 开展资金融通； 开发扩大商店数量；指导财务和劳务管理等。B 项属于正规连锁中总部的职能。【知识模块】 连锁经营和代理9 【正确答案】 A【知识模块】 连锁经营和代理10 【正确答案】 D【试题解析】 正规连锁总部与分店的关系是管理与被管理的关系；自由连锁总部与分店的关系是协商与服务的关系，特许连锁总部与分店的关系是特许合同关系。【知识模块】 连锁经营和代理11
20、 【正确答案】 B【试题解析】 连锁店的商圈分析主要包括竞争分析和客流量分析。其中，客流量分析即用不同时段的客流量乘以顾客人店率计算出每日来店人数，据此就可粗略估计拟建商店将来的日、月及年营业额。【知识模块】 连锁经营和代理12 【正确答案】 D【试题解析】 连锁经营的创业店，在业态扩张方面通常有三种选择：发展与原有业态类型一致的分店；向非原有业态领域渗透；综合多种业态进行发展。【知识模块】 连锁经营和代理13 【正确答案】 B【试题解析】 代理商是独立经营的商业主体，并与制造商建立了长期的固定关系。代理商与制造商之间是平等互惠的关系，不是总公司与分公司、母公司与子公司的关系，代理合同是它们之
21、间的联结纽带，企业之间非常重视长期良好的商业信誉和业务关系。【知识模块】 连锁经营和代理14 【正确答案】 C【试题解析】 服务被认为是一个国际性主题。在当代，以生产企业与流通企业为例，它们合作的首要因素并不是价格，而是能否按各自的要求及时提供各种服务。【知识模块】 连锁经营和代理15 【正确答案】 A【试题解析】 在市场经济中，风险是一种普遍存在的社会经济现象。由于商业风险具有可能给商业主体造成损失的一面，这就形成了对商业主体行为的约束。商务代理在一定程度上以“平均利润”为原则，使买卖双方分担市场风险。代理商按销售额的固定比例提取佣金，这在一定程度上降低了结算风险。因此，从全社会的角度来看，
22、商务代理在一定程度上可以避免和减少商业风险损失。【知识模块】 连锁经营和代理16 【正确答案】 D【试题解析】 独家代理是指委托人给予代理人在约定地区和一定期限内，享有某种或某些指定商品专营权的代理。独家代理应注意的事项包括：双方必须严格遵守代理协议；详细规定佣金支取办法。【知识模块】 连锁经营和代理17 【正确答案】 A【试题解析】 独家代理是指委托人给予代理人在约定地区和一定期限内，享有某种或某些指定商品专营权的代理。专营权是指独家代理商行使专买或专卖的权利，即在协议有效期内，其代理的商品在该地区只能通过“独家代理”来经营。【知识模块】 连锁经营和代理18 【正确答案】 B【试题解析】 在
23、各种代理中，总代理的权限最大，是委托人在指定地区的全权代表，其行为直接关系到委托人的切身利益。因此，总代理的代理商必须是精通业务、知识全面、经验丰富、信誉较高的代理商。【知识模块】 连锁经营和代理19 【正确答案】 B【试题解析】 一般代理和独家代理的区别包括：独家代理商享有独家经营权，而一般代理商则不享有这种权利；独家代理商收取佣金的范围，既包括自己代理成交的金额，又包括委托人直接成交的金额，一般代理商收取佣金的范围仅限于自己代理成交的金额，而不包括委托人直接成交的金额。【知识模块】 连锁经营和代理20 【正确答案】 A【试题解析】 根据代理商承担的职责不同划分，商务代理可分为销售代理、采购
24、代理、运送代理、保险代理、广告代理、旅游代理、投标代理与证券发行代理。【知识模块】 连锁经营和代理21 【正确答案】 D【试题解析】 不是一切代理活动都属于代理制的范围，代理制作为代理行为的制度化和民法中的一项独立的法律制度，其形成需要具备下列条件：代理关系是相当长时间内的稳定关系；代理关系是建立在契约关系上的委托关系； 代理双方应共同遵守确定的权利。【知识模块】 连锁经营和代理22 【正确答案】 D【试题解析】 一般而言，寻找代理商主要可以通过两条途径来进行，即通过信函和广告寻找代理商。其中，通过信函寻找代理商的优点是能够较为深入地了解代理商的情况；缺点是联系难度大，寻找面比较狭窄。【知识模
25、块】 连锁经营和代理23 【正确答案】 A【知识模块】 连锁经营和代理二、多项选择题共 20 题，每题 2 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 l 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。24 【正确答案】 A,B,C,E【试题解析】 连锁经营在概念上具有四个鲜明的特征，即经营理念的统一、企业识别系统及经营商标的统一、商品和服务的统一、经营管理的统一。拥有这些特征是进行连锁经营的基础，是充分发挥连锁经营的魅力的前提条件。【知识模块】 连锁经营和代理25 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 企业识别系统及经营商标的统一是连锁经营的特征之一。连锁经
26、营企业中的众多成员店铺都要拥有统一的企业形象，使用统一的经营商标，这不仅有利于消费者的识别，更重要的是能够使消费者产生认同感和信赖感。【知识模块】 连锁经营和代理26 【正确答案】 A,C【试题解析】 连锁经营把集中采购和分散销售集合起来，是实现规模效益和提高经营管理水平的关键。连锁企业实行总部集中进货，一方面最大限度地降低了进货成本，另一方面提高了专业采购的水平；各成员店铺分散销售，一方面可以把商品销售情况和市场竞争状况等信息及时传递给总部，使总部迅速调整经营策略；另一方面可以通过贴近消费者的近距离的服务，增强与消费者的心理联系和感情纽带。【知识模块】 连锁经营和代理27 【正确答案】 A,
27、B【试题解析】 连锁经营的效益优势主要有：经营技术开发的专业化，有利于店铺经营水平的提高；标准化的经营，有利于改善服务，扩大销售； 物流中心承担了部分批发职能，使批发环节的部分利润由社会转到了商品流通企业内部；集中化的经营与管理，有利于降低商品流通企业的经营成本； 连锁经营有利于减少商业投资风险；连锁经营，有利于提高零售商业的地位，有利于指导生产，组织适销对路的商品；连锁经营网点多、辐射范围广、市场占有率高，以及能够迅速大规模地集中资金，实现投资的灵活转移，取得市场机会效益。【知识模块】 连锁经营和代理28 【正确答案】 A,B,C,E【试题解析】 连锁经营的竞争优势具体表现在：容易快速聚集资
28、本，有利于抓住稍纵即逝的市场机会；组织化程度高，增强了市场竞争能力； 经营费用低；商品销售能力强； 规模经济效益显著。【知识模块】 连锁经营和代理29 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 在正规连锁中，总部的职能主要有：统一调动资金； 统一经营战略；统一开发和运作整体事业； 有计划地统一进货； 统一培训、使用人才；统一新技术、新商品的开发和推广；统一商业票据和经营设施；统一服务标志等。【知识模块】 连锁经营和代理30 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 自由连锁店的主要特征是：成员店在保持自己独立性的前提下，通过协商自愿联合起来，共同合作、统一进货、统一管理、联合活动，协商决定经营方针
29、、营销策略、发展规划等。DE 两项属于正规连锁店的主要特征。【知识模块】 连锁经营和代理31 【正确答案】 A,B,D,E【试题解析】 在特许连锁中，总部的职能主要有：按合同规定向加盟店提供特许经营权和经营技巧；审查加盟店资格； 选择批准加盟店； 制订经营方针计划；统一进货配送； 统一资金管理；统一核算；统一业务指导；统一培训；统一促销； 统一标志及店堂设计等。 C 项属于正规连锁中总部的职能。【知识模块】 连锁经营和代理32 【正确答案】 A,B【试题解析】 正规连锁、自由连锁和特许连锁的区别，体现在两个方面：总部与分店的关系不同。正规连锁总部与分店的关系是管理与被管理的关系；自由连锁总部与
30、分店的关系是协商与服务的关系；特许连锁总部与分店的关系是特许合同关系。所有权与经营权结合程度不同。正规连锁所有权和经营权高度集中于总部；自由连锁所有权和经营权归各加盟店，但总部对各加盟店进行经营上的指导和帮助；特许连锁，总部拥有经营权，各加盟店拥有所有权。【知识模块】 连锁经营和代理33 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 竞争分析必须考虑的因素有：现有商店的数量、规模、地理分布；拟建新店的数量及新店开张率； 所有商店的优势与弱点以及短期和长期的变动情况；商圈的饱和程度等。【知识模块】 连锁经营和代理34 【正确答案】 B,C,E【试题解析】 一般认为，超级市场和便利店最适合连锁经营，连
31、锁使超市、便利店实现规模效益，超市、便利店使连锁显示出生机和活力；专业店和专卖店在连锁经营中都有一定的发展空间，但专卖店由于只专门经营单一品牌商品，连锁经营困难较大，不像以专而全取胜的专业店连锁经营前景更为广阔，百货商店由于投资巨大且已经形成规模效益，故实行连锁经营有明显的局限性，但若有资金、管理、自有品牌经营等方面的足够实力，也可以考虑进行异地连锁经营。【知识模块】 连锁经营和代理35 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 扩张资本的来源包括：通过发行股票筹集资本，扩大资本金；通过发行债券或银行贷款，举债经营； 向企业内部职工筹集资金。【知识模块】 连锁经营和代理36 【正确答案】 A,B,
32、C,E【试题解析】 连锁店的扩张速度也要审慎把握。一方面，即使创业店相当成功，连锁扩张速度也不能过快。扩张太快，有可能降低新开店的质量，或者使得企业对市场的变化难以作出适应性调整。另一方面，连锁店的扩张也不宜过慢。扩张速度太慢，连锁经营的规模效益迟迟不能产生，许多企业甚至在达到规模水平之前就破产倒闭；同时如果市场开拓的速度较慢，竞争者可能会抢先占领开店的黄金地点。【知识模块】 连锁经营和代理37 【正确答案】 A,C,D,E【试题解析】 各国的代理制虽不尽相同，但概括起来都具有的特征有：代理商(公司)具有法人地位； 主要是购销代理；代理商的权利有一定空间范围； 代理商必须严格执行委托人的商品定
33、价；代理商按销售额或采购额的固定比例提取佣金；不允许进行代理业务之外的活动。【知识模块】 连锁经营和代理38 【正确答案】 A,C,D,E【试题解析】 商务代理的功能有：开发新市场的功能； 保持市场占有率的功能；避免、减少商业风险的功能； 降低流通费用的功能； 提供各种服务的功能；分工效果所产生的代理收益的功能。B 项是独家代理的优点之一。【知识模块】 连锁经营和代理39 【正确答案】 A,D,E【试题解析】 独家代理享有某种或某些指定商品专营权的代理。即在协议有效期内，其代理的商品在该地区只能通过“独家代理”来经营。凡在约定地区和一定期限内做成的交易，除双方另有约定以外，无论是由代理商与买主
34、达成的交易，还是由委托人直接与买主达成的交易，代理商均可按成交额提取应有的佣金，但独家代理人不能同时经营与代理商品相同或相似的其他商品。【知识模块】 连锁经营和代理40 【正确答案】 B,C,D【试题解析】 独家代理的优点包括：有利于调动代理商的积极性，代理商不负担经营亏损的风险，又享有专营权，多推销商品可以多收取佣金，这样有利于调动代理商经营商品的积极性；委托人比较主动，代理商只负责代理业务，收取定单，这样便于委托人掌握商品的成交价格，一般不会发生代理商控制市场的情况，委托人比较主动；有利于集中推销，独家代理一般经营集中，有利于发挥商品集中推销的作用。【知识模块】 连锁经营和代理41 【正确
35、答案】 C,D,E【试题解析】 证券发行代理的代理商一般为证券公司。证券发行代理根据证券公司所承担的发行责任的大小不同，分为包销发售、代销发售、联合发售三种形式。【知识模块】 连锁经营和代理42 【正确答案】 A,B,E【知识模块】 连锁经营和代理43 【正确答案】 A,C,D【知识模块】 连锁经营和代理44 【正确答案】 A,B,C,E【试题解析】 代理权代理和佣金代理的联系是二者的定价权都掌握在生产企业手中。二者的区别有：是否具有销售代理权。代理权代理具有销售代理权，佣金代理只是充当市场中介入；是否发生商品所有权转移。代理权代理发生商品所有权转移，佣金代理不发生商品所有权转移；是否投入流转
36、资金和承担市场风险。代理权代理需要投入流转资金，须承担市场风险，佣金代理不需要投入流转资金，不承担市场风险；适用范围不同。代理权代理一般适用于大型商品流通企业以及名牌商品和供不应求的商品，佣金代理一般适用于中小型商品流通企业以及新产品和供过于求、竞争激烈的商品；代理形式不同。代理权代理形式有特许经营权专卖店、一般代理和独家代理，佣金代理的代理形式有总代理和一般代理。【知识模块】 连锁经营和代理45 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 选择代理商的条件有：要选择与委托人经营的商品尽可能相一致的代理商；要选择经营场地在商业比较发达地区的代理商； 要选择在市场上和社会上具有影响力的代理商；要选
37、择具有服务能力的代理商； 要选择具有融资能力的代理商；要选择具有较好管理水平的代理商。【知识模块】 连锁经营和代理46 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 选择经营场地在商业比较发达地区的代理商，可以发挥其多方面的优势：可以很好地发挥其促销作用或辐射作用，打开销售市场； 可以让其采购更好的商品；它可以更好地接近顾客，了解市场行情； 运送商品方便，可以节省费用，降低经营成本。【知识模块】 连锁经营和代理47 【正确答案】 A,B,D,E【试题解析】 一般来讲，可以向如下一些机构或媒体发函来寻找代理商：有关的政府机构，如我国的商务部、美国的商务部等；驻外机构，如大使馆、领事馆等驻外机构；贸易
38、协会或商会； 跨国商业银行； 行业刊物；服务咨询公司。【知识模块】 连锁经营和代理48 【正确答案】 A,B,D,E【试题解析】 代理商确立后的工作包括：支持代理商，代理商能否成功地进行商务代理，一方面取决于自身的条件和能力，另一方面也离不开委托人的支持；激励或刺激代理商，为了让代理商更好地为委托人服务，委托人还应采取一定的激励手段来激励或刺激代理商努力工作；控制代理商，厂商将商品投入市场后，都力图控制其销售态势，当他通过代理商来销售其商品时，就必须对代理商进行控制。【知识模块】 连锁经营和代理49 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 一般来讲，评价代理商工作实绩的指标主要有：销售目标、市场
39、份额、平均存货水平、向顾客交货时间、市场成长目标、稳定目标、广告宣传效果、资金周转和财务状况、售后服务等。在评估时，可根据需要，从不同的方面加以评估，如长期评估、短期评估、纵向评估、横向评估等。【知识模块】 连锁经营和代理50 【正确答案】 A,B,C,E【试题解析】 一般来讲，商务代理纠纷没有什么根本的利害冲突，因此，主要通过协商和解来解决。这是因为：商务代理纠纷，是在委托方与代理商建立了委托代理关系的前提下发生的，双方当事人虽然发生争端，但是其根本利益是一致的，代理关系是经过协商一致确立的，发生了纠纷是可以通过协商和解来解决的；商务代理发生纠纷的原因是多方面的，而最了解情况的是确立代理关系的双方当事人，因此，采取协商和解的方法解决纠纷，容易达到双方当事人的愿望；商务代理纠纷发生后，通过协商和解来解决不仅简便易行，灵活多样，而且还可以免除仲裁或诉讼的麻烦及费用，且不会伤害双方的感情，有利于促进双方关系的进一步发展。【知识模块】 连锁经营和代理
