1、经济师中级（人力资源管理专业知识与实务）历年真题试卷汇编 9 及答案与解析一、单项选择题共 60 题，每题 1 分。每题的备选项中，只有 l 个最符合题意。1 (2012 年) 布莱克和默顿的管理方格图中，位于坐标(9，9)位置的领导风格具有的特点是( ) 。（A）关心任务但不关心人（B）关心人但不关心业务（C）既关心任务又关心人（D）既不关心任务又不关心人2 (2014 年) 在保罗赫塞的领导者生命周期理论中，个体对自己的行为负责任的能力和意愿是指( ) 。（A）心理成熟度（B）成熟度（C）技能成熟度（D）工作成熟度3 (2012 年) 根据领导者生命周期理论，具有高工作低关系特点的领导风格
2、是( )。（A）指导式（B）推销式（C）参与式（D）授权式4 (2012 年) 组织设计是指对组织结构及其( ) 所进行的设计。（A）战略目标（B）运行方式（C）岗位职责（D）分布规模5 (2014 年) 关于组织结构的说法，错误的是( ) 。（A）组织结构的本质是企业员工的分工协作关系（B）组织结构的内涵是企业员工在职、权、责三方面的结构体系（C）设计组织结构的目的是为了实现组织目标（D）组织结构与权责结构有本质的区别6 (2014 年) 组织结构中的纵向结构指的是( ) 。（A）职能结构（B）部门结构（C）层次结构（D）职权结构7 (2013 年) 组织结构三要素不包括( ) 。（A）虚拟
3、化（B）规范性（C）集权度（D）复杂性8 (2013 年) 关于管理层次与管理幅度的说法，正确的是( )。（A）管理幅度指的是组织结构的纵向复杂程度（B）管理层次与管理幅度在数量上成正比关系（C）管理层次的多少代表组织结构的横向复杂程度（D）管理幅度与管理层次是相互制约的9 (2012 年) 组织结构体系中的横向结构指的是( )。（A）职能结构（B）层次结构（C）部门结构（D）职权结构10 (2014 年)关于矩阵组织形式的说法，正确的是( )。（A）矩阵组织形式在简单静态环境中效果好（B）矩阵组织形式在简单动态环境中效果好（C）矩阵组织形式在复杂静态环境中效果好（D）矩阵组织形式在复杂动态环
4、境中效果好11 (2012 年)职能制组织在( ) 环境中效果最好。（A）简单静态（B）复杂静态（C）简单动态（D）复杂动态12 (2013 年)组织文化的核心和灵魂体现在它的( )。（A）物质层（B）中间层（C）制度层（D）精神层13 (2013 年)鼓励冒险和革新的组织文化称为( ) 组织文化。（A）学院型（B）俱乐部型（C）棒球队型（D）堡垒型14 (2012 年)按照美国学者桑南菲尔德的组织文化分类观点，重视忠诚度和承诺的组织类型是( ) 。（A）学院型（B）俱乐部型（C）棒球队型（D）堡垒型15 (2014 年)通过无结构小组的交互方式来改善行为的组织发展方法属于( )。（A）敏感性
5、训练（B）调查反馈（C）质量圈（D）全面质量管理16 (2013 年)根据巴尼的观点，组织中的人力资源之所以能够成为企业优势资源，是因为( ) 。（A）人力资源具有边际报酬递减性（B）人力资源可以被其他资源代替（C）高能力的劳动者是稀有资源（D）优秀企业的人力资源管理很容易被模仿17 (2014 年)企业是否愿意对人力资源进行投资主要取决于( )。（A）企业组织结构的形式（B）员工的职业兴趣（C）员工技能的性质（D）员工薪酬的水平18 (2014 年)对于采取稳定性战略的组织而言，人力资源管理的关键活动是( )。（A）制订特殊的人才保留战略，留住关键员工（B）迅速裁员从而实现对劳动力队伍的精简
6、（C）合并不同的人力资源管理体系，建议全新的人力资源战略（D）制定规划，大量吸收与培训新员工19 (2013 年)对于采取紧缩战略的组织，人力资源管理的关键活动是( )。（A）改变员工的晋升和发展机会，留住更多的现有人员（B）裁减工作绩效不佳的员工（C）合并新购并企业的人力资源管理体系（D）制定适当的规划保证及时雇佣和培训新员工二、多项选择题共 20 题，每题 2 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 l 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。20 (2014 年)关于组织设计的说法，正确的是( ) 。（A）组织设计在形式上分为静态设计和动态设计
7、（B）静态设计只对组织结构进行设计（C）动态设计只对组织运行制度进行设计（D）现代的组织设计理论同时关注组织结构设计和运行制度设计（E）组织设计影响组织文化的形成21 (2012 年)关于管理层次与管理幅度关系的说法，正确的是( )。（A）两者存在反比的数量关系（B）两者存在正比的数量关系（C）两者存在倒 U 型的关系（D）两者相互制约，其中管理层次起主导作用（E）两者相互制约，其中管理幅度起主导作用22 (2013 年)职能制组织形式的缺点是( ) 。（A）适应性差（B）横向协调差（C）稳定性差（D）领导负担重（E）不利于专业分工23 (2012 年)矩阵组织形式的主要特点有( ) 。（A）
8、一名员工有两位领导（B）组织内部存在两个层次的协调（C）组织的稳定性强（D）产品部门(或项目小组)所形成的横向联系灵活多样（E）机构相对精简，用人较少24 (2013 年)关于战略性人力资源管理产生背景的说法，错误的是( )。（A）战略性人力资源管理始于 20 世纪 80 年代（B）闵斯特伯格的工业心理学研究标志着战略性人力资源管理的开端（C）战略性人力资源管理要解决的问题是解释人力资源如何对组织产生贡献（D）战略性人力资源管理的理论基础是人际关系学说（E）实施战略性人力资源管理的方法是使人力资源管理与组织的战略相分离25 (2014 年)关于战略性人力资源管理的说法，正确的是( )。（A）战
9、略性人力资源管理的重点是处理员工关系（B）战略性人力资源管理的职责是承担组织中的事务性工作（C）战略性人力资源管理人员的角色是变革的推动者（D）战略性人力资源管理采用灵活的方式对员工进行管理（E）战略性人力资源管理将人员及其知识和能力作为投资开发的关键26 (2012 年)组织实施战略性人力资源管理的阻力有( )。（A）人力资源管理活动的成果难以量化，不容易获得组织的重视（B）大部分部门管理人员对人力资源的价值缺乏认识，不了解人力资源管理的战略性贡献（C）职能管理者总是将自己看作人力资源管理者，对人力资源管理活动予以关注（D）战略性人力资源管理常常引发变革，因而易受到传统的抵制（E）人力资源管
10、理人员的职位地位和专业水平过低，不能从战略的角度思考问题27 (2013 年)关于继任规划的说法，正确的是( ) 。（A）继任规划是根据组织人员的分布状况和层级结构拟定的人员晋升方案（B）继任规划是为了填补组织中最重要的管理决策职位而制定的计划（C）继任规划能够帮助组织中高潜质的员工实现职业发展计划（D）继任规划主要用于改变组织内人力资源结构不合理的状态（E）继任规划是对不同职务或类型工作人员分布状况的规划经济师中级（人力资源管理专业知识与实务）历年真题试卷汇编 9 答案与解析一、单项选择题共 60 题，每题 1 分。每题的备选项中，只有 l 个最符合题意。1 【正确答案】 C【试题解析】 布
11、莱克和默顿的管理方格图中，位于(9，9)位置的领导风格是既关心任务，又关心人，被该理论认为是最理想的领导风格。【知识模块】 领导行为2 【正确答案】 B【试题解析】 成熟度是指个体对自己的行为负责任的能力与意愿，包括两个方面：(1)工作成熟度：指一个人的知识和技能水平；(2) 心理成熟度：指从事工作的意愿或动机。【知识模块】 领导行为3 【正确答案】 A【试题解析】 指导式领导风格(高工作一低关系)：领导规定工作任务、角色职责，指示员工做什么，如何做。【知识模块】 领导行为4 【正确答案】 B【试题解析】 组织设计是对企业的组织结构及其运行方式所进行的设计。【知识模块】 组织设计与组织文化5
12、【正确答案】 D【试题解析】 企业的组织结构是指为实现企业目标，企业全体员工进行分工协作，在职务范围、责任、权力方面所形成的结构体系，其含义有：(1)组织结构的本质是企业员工的分工协作体系；(2)设计组织结构的目的是为了实现组织的目标，组织结构是实现组织目标的一种手段；(3)组织结构的内涵是企业员工在职、权、责三方面的结构体系。故选项 A、B、C 正确。组织结构又称权责结构。故选项 D 错误。【知识模块】 组织设计与组织文化6 【正确答案】 C【试题解析】 组织结构体系的主要内容有：(1)职能结构：完成企业目标所需的各项业务工作及其比例和关系；(2)层次结构：各管理层次的构成，又称组织的纵向结
13、构；(3)部门结构：各管理部门的构成，又称组织的横向结构；(4)职权结构：各管理层次、部门在权利和责任方面的分工和相互关系。【知识模块】 组织设计与组织文化7 【正确答案】 A【试题解析】 组织结构包含三个要素：(1)复杂性，是指任务分工的层次、细致程度；(2)规范性，是指使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度；(3)集权度，是指决策权的集中程度。【知识模块】 组织设计与组织文化8 【正确答案】 D【试题解析】 选项 A 错误，管理层次表明其组织结构的纵向复杂程度；选项 B错误，管理层次和管理幅度存在反比的数量关系；选项 C 错误，管理幅度表明其组织结构的横向复杂程度；选项 D 正确，管理
14、幅度决定管理层次，管理层次的多少取决于管理幅度的大小，其间存在着相互制约的作用。【知识模块】 组织设计与组织文化9 【正确答案】 C【试题解析】 部门结构又称组织的横向结构，指各管理部门的构成。【知识模块】 组织设计与组织文化10 【正确答案】 D【试题解析】 矩阵组织形式是把按职能组合业务活动，以及按产品(或工程项目、规划项目)组合业务活动的方式结合起来运用的一种组织设计形式。矩阵组织形式在复杂动态环境中较为有效。【知识模块】 组织设计与组织文化11 【正确答案】 A【试题解析】 职能制的组织形式在简单静态环境中效果较好。在这种环境中，很少有意外事件发生，管理部门的主要作用在于确保已建立起来
15、的一套常规工作和规章制度能执行下去。【知识模块】 组织设计与组织文化12 【正确答案】 D【试题解析】 组织文化结构可以分为物质层、制度层和精神层三个层次。精神层是组织文化的深层，主要是指组织的领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌，它是组织文化的核心和灵魂。组织文化中有没有精神层是衡量一个组织是否形成了自己的组织文化的主要标志和标准。【知识模块】 组织设计与组织文化13 【正确答案】 C【试题解析】 选项 A，学院型组织是为那些想全面掌握每一种新工作的人而准备的地方。选项 B，俱乐部型组织非常重视适应、忠诚感和承诺。选项 C，棒球队型组织鼓励冒险和革新。选项 D，堡垒型组
16、织着眼于公司的生存。【知识模块】 组织设计与组织文化14 【正确答案】 B【试题解析】 俱乐部型组织非常重视适应、忠诚感和承诺。在俱乐部型组织中，资历是关键因素，年龄和经验都至关重要。【知识模块】 组织设计与组织文化15 【正确答案】 A【试题解析】 敏感性训练，又称实验室训练、T 团体训练、交友团体训练等，是指通过无结构小组的交互作用方式来改善行为的方法。【知识模块】 组织设计与组织文化16 【正确答案】 C【试题解析】 审视企业内部的资源，研究者们发现组织中的人力资源管理满足企业优势资源的以下四个条件：(1)价值，人力资源可以创造价值；(2)稀缺性，具有高能力的劳动者是稀有资源；(3)不可
17、模仿性；(4) 不可替代性。【知识模块】 战略性人力资源管理17 【正确答案】 C【试题解析】 目前并非所有的组织都愿意对人力资源进行投资，这主要取决于以下因素：(1)管理层的价值观；(2) 对待风险的态度；(3)员工技能的性质；(4) 人力资源服务外包的可能性。故选项 C 正确。【知识模块】 战略性人力资源管理18 【正确答案】 A【试题解析】 执行稳定性战略或维持战略的组织认为环境中的机会非常有限，决定继续维持目前的经营方式。对于采取这种战略的组织重要的是确定关键员工，并制订特殊的人才保留战略以留住他们。【知识模块】 战略性人力资源管理19 【正确答案】 B【试题解析】 紧缩战略一般决定压
18、缩或精简业务，力图增强基本能力。这种组织一般会极力进行自我重组，要解决的问题是削减成本，服务性组织中，人员工资往往是主要的费用，裁员对人力资源管理提出了很多挑战，主要体现在两方面：一是必须能够从裁去那些工作绩效不佳的员工从而实现对劳动力队伍的精简；二是如何提高那些在裁员之后仍然留在企业中的人员的士气。【知识模块】 战略性人力资源管理二、多项选择题共 20 题，每题 2 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 l 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。20 【正确答案】 A,B,D,E【试题解析】 组织设计从形式上可以分静态设计和动态设计，只对组织结
19、构进行的设计称之为静态组织设计，同时对组织结构和运行制度进行的设计称之为动态组织设计。选项 A、B 正确。现代的组织设计理论是动态的，同时关注组织结构设计和运行制度设计两个方面的研究。选项 C 错误，选项 D 正确。组织设计影响组织文化的形成。选项 E 正确。【知识模块】 组织设计与组织文化21 【正确答案】 A,E【试题解析】 管理层次与管理幅度的关系密切。首先，两者存在反比的数量关系；其次，管理幅度与管理层次是相互制约的，其中管理幅度起主导作用。【知识模块】 组织设计与组织文化22 【正确答案】 A,B,D【试题解析】 职能制组织形式的缺点包括：(1)狭隘的职能观念；(2)横向协调差；(3
20、)适应性差；(4) 企业领导负担重； (5)不利于培养具有全面素质、能够经营整个企业的管理人才。【知识模块】 组织设计与组织文化23 【正确答案】 A,B,D【试题解析】 矩阵组织形式的主要特点：(1)一名员工有两位领导；(2)组织内部有两个层次的协调；(3)产品部门(或项目小组) 所形成的横向联系灵活多样。【知识模块】 组织设计与组织文化24 【正确答案】 B,D,E【试题解析】 选项 B 错误，德文娜、冯布伦和迪奇于 1984 年发表的文章“人力资源管理：一种战略观”标志着战略性人力资源管理的开端。选项 D 错误，战略性人力资源管理是战略管理理论与人力资源管理理论共同发展的结果，战略管理理
21、论的发展为解释人力资源管理的组织提供了理论平台。选项 E 错误，在战略性人力资源管理中，人力资源管理部门能够直接参与组织的战略决策，在明确的组织战略前提下，与其他部门协调合作，针对组织内部和外部环境制定策略，共同实现组织的战略目标。【知识模块】 战略性人力资源管理25 【正确答案】 C,D,E【试题解析】 战略性人力资源管理的注意焦点在于组织与内部员工和外部股东的合作关系，员工关系仅仅是其活动内容的一个方面。选项 A 错误。传统的人力资源管理承担着组织中的事务性工作；而战略性人力资源管理则更具有变革性，人力资源部门更多地扮演着改革推动者的角色。选项 B 错误，选项 C 正确。战略性人力资源管理
22、一般采用有机的和宽松灵活的控制方法，尽可能地减少对员工行为的约束。选项 D 正确。战略性人力资源管理将人员及其知识和能力作为投资的关键。选项 E 正确。【知识模块】 战略性人力资源管理26 【正确答案】 A,B,D,E【试题解析】 战略性人力资源管理的障碍主要表现在六个方面：(1)大多数组织追求短期利益，专注于眼前的工作绩效。(2)人力资源管理人员的地位、水平过低，不能从战略的角度思考问题。(3)大多数部门管理者对人力资源的价值缺乏认识，不知道人力资源能从战略的角度为组织作出贡献。(4)职能管理人员对技术问题的关注多于对人力资源管理问题的关注，他们很少将自己作为人力资源管理者对待。(5)人力资源管理活动的成果难以量化。(6) 由于战略性人力资源管理可能引发变革，因此会受到传统的抵制。【知识模块】 战略性人力资源管理27 【正确答案】 B,C【试题解析】 选项 A 错误，晋升规划是根据企业的人员分布状况和层级结构所拟定的人员提升政策和方案。选项 D 错误补充规划可以改变企业内人力资源结构不合理的状态。选项 E 错误，配备规划是对中、长期内处于不同职务或工作类型的人员分布状况的规划。【知识模块】 人力资源规划
