1、经济师初级人力资源专业知识与实务（培训与开发）模拟试卷 2 及答案与解析一、单项选择题1 人力资源管理的核心要素是( )。（A）培训与开发（B）技能提升（C）意识水平的提高（D）工作动机的提高2 在企业管理中起着举足轻重作用的培训与开发对象是( )。（A）督导管理层（B）决策管理层（C）专业技术人员层（D）一线操作层3 下列各项不属于基础知识教育的培训与开发的是( )。（A）向新员工介绍公司发展史（B）公司的组织和运营情况（C）外语训练（D）产品知识介绍4 培训与开发项目中，( )的主要目的在于使新员工切实了解处理业务的原则和原理。（A）专业性职前培训与开发（B）一般性职前培训与开发（C）分阶
2、段培训与开发（D）分内容培训与开发5 ( )要求受训员工暂时脱离岗位或部分时间脱离岗位参加学习或进修。（A）专业性职能培训开发（B）职外培训与开发（C）分阶段培训开发（D）在职培训与开发6 组织内部在岗培训与开发的方式不包括( )。（A）接受主管经理、督导员、领班或同事的业务指导（B）出席有关会议，见习或代理工作（C）工作轮换（D）设置专门的培训开发课7 组织内部在岗培训与开发的优点在于( )。（A）现实性（B）现实性和即时性（C）即时性（D）实用性8 可以同时实施学员集体培训开发，不必耗费太多的时间和经费的群体培训开发方法是( )。（A）讲授法（B）讨论法（C）操作示范法（D）案例研讨法9
3、适宜于管理层人员的培训与开发方法是( )。（A）讨沦法（B）讲授法（C）操作示范法（D）案例研讨法10 ( )是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法，适用于具有机械性特点的工种。（A）案例研讨法（B）操作示范法（C）讲授法（D）角色扮演法11 培训与开发方法中，( )适用的对象是中层以上管理人员。（A）榜样法（B）角色扮演法（C）视听法（D）案例研讨法12 部门经理进行人际敏感性训练最适宜的方法是( )。（A）视听法（B）管理游戏法（C）角色扮演法（D）操作示范法13 下列说法错误的是( )。（A）组织的培训开发必须是一个多层次、多内容、多形式与多方法的体系（B）专门指导是一种群体培训方法（C
4、）在培训与开发的实施阶段，对培训的技术性要求较强（D）任何培训开发部都产生某种组织、工作任务及人员的需求14 培训管理的国际标准是( )。（A）ISO100005（B） ISO100006（C） ISO100015（D）ISO10001615 下列各项不是培训与开发需求分析的主要来源的是( )。（A）组织分析（B）市场分析（C）工作任务分析（D）人员分析16 下列各项不属于人员需求分析的内容的是( )。（A）工作绩效评估（B）人员能力（C）培训开发调查（D）外部人员的供给量17 培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的运用到工作上的程度。这个水平的评估指的是( )。（A）
5、投资收益评估（B）反应评估（C）工作行为评估（D）结果评估18 培训与开发程序中最难实现的环节是( )。（A）需求分析（B）计划制定（C）实施（D）效果评估19 对培训与开发监督的信息应该从( )中获得。（A）培训效果（B）培训过程的各个阶段（C）培训的计划（D）参加培训人员的反应二、多项选择题20 基本的培训与开发包括( )。（A）对新员工进行培训，使其尽早掌握企业的各项方针政策、规章制度（B）对新员工进行知识和技能的培训与开发（C）对现有员工的培训与开发，为工作轮换或晋升创造条件（D）对现有员工进行领导技能的培训与开发（E）对新员工进行管理知识与技能的培训21 根据( ) ，可以形成一个主
6、体的培训开发分类模式，为组织制定有效的培训开发计划和合理的培训开发方案提供依据。（A）培训与开发对象的不同层次（B）实施培训与开发的不同时间、地点（C）培训与开发的不同内容（D）培训与开发的性质（E）培训与开发的不同目的22 不同对象的培训与开发应包含( )。（A）决策管理层（B）监督管理层（C）专业技术人员和操作人员层（D）组织管理层（E）投资人员层23 根据培训开发内容的不同可分为( )。（A）基础知识教育（B）专业知识培训（C）操作技能培训与开发（D）价值观及企业文化培训开发（E）员工制度培训开发24 不同时间阶段的培训与开发可分为( )。（A）岗前培训与开发（B）在职培训与开发（C）职
7、外培训与开发（D）专业职能培训与开发（E）基础知识教育开发25 对录用人员进行岗前培训的目的在于( )。（A）通过向新员工介绍其工作、工作环境及工作同事，激励新员工的士气（B）使新员工切实了解处理业务的原则、原理、技术、程序、方法（C）有助于新员工很快适应并胜任所分配的工作（D）向新员工介绍企业的一般情况（E）熟悉、掌握工作流程、技能26 下列开发活动属于内部培训与开发的有( )。（A）在岗培训与开发（B）岗外培训开发（C）专业职能培训与开发（D）基础培训与开发（E）员工制度培训与开发27 外部培训与开发的机构包括( )。（A）全日制大中专院校（B）成人高等院校（C）地方政府和行政部门主办的培
8、训开发机构（D）社会力量办学（E）岗外培训开发28 按受训对象的不同，培训与开发的方法可分为( )。（A）群体培训开发（B）个体培训开发（C）内部培训开发（D）在职培训开发（E）外部培训开发29 群体培训与开发的方法主要有( )。（A）讲授法（B）讨论法（C）操作示范与案例研讨法（D）角色扮演、管理游戏与视听法（E）头脑风暴法30 个体培训与开发的方法有( )。（A）准备（B）传授（C）练习（D）跟踪观察（E）讨论31 任何培训与开发都以( )为基础。（A）某种组织（B）工作任务（C）人员的需要（D）人员的数量（E）工作面积32 通常培训与开发需求分析主要来自( )方面。（A）组织需求分析（B
9、）工作任务需求分析（C）人员需求分析（D）能力需求分析（E）设备需求分析33 培训与开发需求分析中的人员分析包括( )。（A）工作绩效评估分析（B）人员技能、能力和综合素质分析（C）组织分析（D）培训与开发调查分析（E）培训与开发的费用分析34 制定培训与开发计划包括( )。（A）制定操作程序（B）选择和设计相应的培训内容（C）选择培训方法（D）选择培训形式（E）选择培训地点35 培训与开发计划的内容包括( )。（A）培训与开发对象（B）培训与开发战略（C）培训与开发内容（D）培训与开发的费用预算（E）培训与开发的方式36 关于培训与开发计划制定，下列陈述正确的有( )。（A）培训与开发计划是
10、组织进行培训与开发管理的实施规程（B）培训与开发的签发人就是培训与开发的责任人（C）培训与开发包括计划变更或调整方式（D）在制定培训与开发计划时，要从企业的实际出发，充分利用各种资源（E）培训与开发的地点是指计划制定的地点37 实施培训与开发需要做的工作有( )。（A）选定培训与开发时间、地点（B）准备培训与开发用具及有关资料（C）选择培训与开发教师（D）培训与开发的控制（E）选择培训与开发的员工38 评估培训效果时，应评估的内容包括( )。（A）反应评估（B）学习评估（C）工作行为评估（D）结果评估（E）过程评估经济师初级人力资源专业知识与实务（培训与开发）模拟试卷 2 答案与解析一、单项选
11、择题1 【正确答案】 A【试题解析】 培训与开发是人力资源管理的一个核心要素，是现代组织管理的一个重要手段和方法。组织中的人力资源只有依靠不断的培训与开发，才能从根本上保持组织的竞争优势。【知识模块】 培训与开发2 【正确答案】 A【试题解析】 监督管理人员是企业的中坚力量，包括部门经理及以下的各级管理人员。这一层次的人员在企业管理中起着举足轻重的作用。【知识模块】 培训与开发3 【正确答案】 D【试题解析】 基础知识教育的培训与开发主要包括：向新员工介绍公司发展历史、公司组织结构和运营情况、安全措施和规章制度或员工守则等，还包括员工的成人学历教育和外语培训等。产品知识介绍属于专业知识培训。【
12、知识模块】 培训与开发4 【正确答案】 A【试题解析】 专业性的职前培训与开发的主要目的在于使新员工切实了解处理业务的原则、原理、技术、程序、方法等，以期在培训与开发结束后，能很快适应并胜任所分配的工作。【知识模块】 培训与开发5 【正确答案】 B【试题解析】 因组织发展的需要或因员工工作调动、晋升等需要接受某种专业训练或教育计划，但由于这种培训开发要求受训员工暂时脱离岗位或部分时间脱离岗位参加学习或进修，所以，被称为职外培训与开发。【知识模块】 培训与开发6 【正确答案】 D【试题解析】 组织内部在岗培训与开发的特点是受训员工不离开工作岗位，或以目前担任的工作为载体来接受训练，具体方式有：接
13、受主管经理、监督员、领班或同事的业务指导，出席有关会议、见习或代理工作、工作轮换等。【知识模块】 培训与开发7 【正确答案】 B【试题解析】 组织内部在岗培训与开发的优点是其具有现实性和即时性。个人的工作、学习和拓展专门知识同时进行；理论与实践能够及时地结合，特别是那些将学习目标作为绩效管理内容的情况，学习能够自然而然地发生。【知识模块】 培训与开发8 【正确答案】 A【试题解析】 讲授法的优点是可以对多数受训人员同时进行培训与开发，不必耗费太多的时间与经费；缺点是受训人员不能主动参与培训与开发，只能从讲授者的演讲中被动、有限度地思考与吸收。【知识模块】 培训与开发9 【正确答案】 A【试题解
14、析】 讨论法是对某一专题进行深入探讨的培训与开发方法，其目的是为了解决复杂的问题，或通过讨论的形式使众多受训人员就某个主题进行沟通，以求达成共识。讨论培训开发法比较适宜于管理层人员的培训与开发，或用于解决某些有一定难度的管理问题。【知识模块】 培训与开发10 【正确答案】 B【知识模块】 培训与开发11 【正确答案】 D【试题解析】 案例研讨法是一种用集体讨论方式进行培训与开发的方法，它不仅仅是为了解决问题，而是侧重于提高受训人员分析判断及问题解决能力。案例研讨法适用的对象是中层以上管理人员，目的是训练他们具有良好的决策能力，帮助他们掌握如何在紧急状况下处理事件。【知识模块】 培训与开发12
15、【正确答案】 C【试题解析】 角色扮演法是一种模拟训练方法，由受训人员扮演某种训练任务的角色，真正体验到所扮演角色的感受与行为，以发现及改进自己原先的工作态度与行为表现。此类培训与开发方法，多用于改善人际关系的训练。角色扮演法的适用对象为实际操作人员或管理人员。【知识模块】 培训与开发13 【正确答案】 B【试题解析】 专门指导是一种个体培训与开发的方法。在受训人员对工作实践进行摸索的基础上，培训与开发人员针对其工作情况和特殊的需要实施个别指导。【知识模块】 培训与开发14 【正确答案】 C【知识模块】 培训与开发15 【正确答案】 B【知识模块】 培训与开发16 【正确答案】 D【试题解析】
16、 人员需求分析主要是通过分析员工现有状况与应有状况之间的差距，来确定谁需要或应该接受培训与开发，以及接受什么样的培训与开发，主要包括三个方面：工作绩效评估分析； 人员技能、能力和综合素质分析； 培训与开发调查分析。【知识模块】 培训与开发17 【正确答案】 C【知识模块】 培训与开发18 【正确答案】 D【试题解析】 由于培训与开发效果的滞后性，以及员工个体的差异性，要客观、科学地评估培训与开发的效果相当困难，因此，效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节。【知识模块】 培训与开发19 【正确答案】 B【试题解析】 监督的基本内容包括培训与开发过程中的各个阶段的记录，以及相关的分析和总结等
17、。不同阶段的分析与总结，是检验培训与开发过程中的活动有效性的基础，同时也为如何改进提供合理的建议。【知识模块】 培训与开发二、多项选择题20 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 组织员工参加培训与开发可帮助员工具有做好本职工作的条件、资格、能力等。基本的培训与开发有：对新员工进行培训，使其尽早掌握企业的各项方针政策，规章制度；对新员工进行知识和技能的培训与开发，让其尽早掌握工作要领的工作程序与方法；对现有员工进行的培训与开发，使其技能与能力得以提高、完善和充实，为工作轮换和晋升创造条件。【知识模块】 培训与开发21 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 根据培训与开发对象的不同层次、实施
18、培训与开发的不同时间与地点、培训与开发的不同内容和性质进行分类，可以形成一个系统的培训与开发模式，从而为组织制定有效的培训与开发计划，以及合理的培训与开发方案提供了依据。【知识模块】 培训与开发22 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 不同对象的培训与开发主要包含三个层次：决策管理层，培训开发的内容主要是知识和意识、经营技能、领导技能；监督管理层，培训开发的重点是管理知识与技能、专业知识的提升以及如何处理人际关系等实务技巧；专业技术人员及操作人员层，培训与开发主要是从专业知识、业务技能与工作态度三方面进行。【知识模块】 培训与开发23 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 不同内容的培训
19、与开发包括：基础知识教育，如向新员工介绍公司发展历史、公司组织结构和运营情况、安全措施和规章制度或员工守则等，还包括员工的成人学历教育和外语培训等；专业知识培训，如金属工艺学的学习、产品知识和销售操作程序等；操作技能培训与开发，如车床、电脑操作、化验、制图操作等方面的培训与开发，以及管理、领导技能的培训与开发等；价值观及企业文化塑造，如向员工介绍企业理念、企业文化的讲座和研讨会等。【知识模块】 培训与开发24 【正确答案】 A,B,C【知识模块】 培训与开发25 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 一般性岗前培训与开发的目的是向新员工介绍企业的一般情况，以增进新员工对本企业的了解，提高工
20、作的信心；专业性岗前培训与开发的目的是使新员工切实了解处理业务的原则、原理、技术、程序、方法等，以期在培训与开发结束后，能很快适应并胜任所分配的工作。【知识模块】 培训与开发26 【正确答案】 A,B【试题解析】 内部培训与开发根据受训地点可分为在岗培训与开发和岗外培训开发。组织内在岗培训与开发的特点是受训员工不离开工作岗位，或以目前担任的工作为载体来接受训练；组织内岗外培训与开发，一般是在配备了专门装备和工作人员的专门培训与开发区或中心进行。【知识模块】 培训与开发27 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 外部培训与开发的地点不在组织内，而是委托社会培训与开发机构代理，或选送员工到组织
21、外部接受培训与开发。这种机构主要包括三类：全日制大中专院校和成人高等院校；地方政府和行政部门主办的培训与开发机构；社会力量办学。【知识模块】 培训与开发28 【正确答案】 A,B【知识模块】 培训与开发29 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 培训与开发30 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 培训与开发31 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 任何培训与开发都以某种组织、工作任务及人员的需求为基础。组织要经常对这三类因素进行分析和评估，从而保证培训与开发工作的准确性、及时性和目的性。【知识模块】 培训与开发32 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 通常，培训与开发需求分析主要
22、来自三个方面：组织分析、工作任务分析和人员分析。组织分析旨在确定组织中哪些方面需要培训与开发；工作任务分析旨在确定培训与开发应该包括哪些内容；人员分析主要是通过分析员工现有状况和应有状况之间的差距，来确定谁需要或应该接受培训与开发，以及接受什么样的培训与开发。【知识模块】 培训与开发33 【正确答案】 A,B,D【知识模块】 培训与开发34 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 培训与开发计划是组织进行培训与开发管理的实施规程。制定培训与开发计划的内容包括：制定操作程序、选择和设计相应的培训与开发内容、培训与开发方法、培训与开发形式等。【知识模块】 培训与开发35 【正确答案】 A,C,D
23、,E【试题解析】 培训与开发计划是组织进行培训与开发管理的实施规程。为了使培训与开发计划能够顺利实施，计划的内容包括：总体目标；基本原则；培训与开发需求；培训与开发的具体目标或目的；培训与开发对象；培训与开发的内容；培训与开发的时间；培训与开发的地点；培训与开发的方式；培训与开发的教师；培训与开发的责任人；考评方式；计划变更或调整方式；培训与开发的费用预算；签发人。【知识模块】 培训与开发36 【正确答案】 A,C,D【试题解析】 培训与开发的责任人包括整体计划的执行或实施人以及具体项目的执行人或责任人，而培训与开发的签发人是整体计划的审批人或者签发人；培训与开发的地点是指计划中具体项目的实施地点。【知识模块】 培训与开发37 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 培训与开发的实施是计划的具体化，主要包括：选定培训与开发时同、地点；准备培训与开发用具及有关资料； 选择培训与开发教师；培训与开发的控制。【知识模块】 培训与开发38 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 培训与开发效果的评估是一个运用科学的理论、方法和程序，从结果中收集数据，并将其与整个组织的需求和目标联系起来，以确定培训与开发项目的优势、价值和质量的过程。一般而言，培训与开发的评估内容包括五个方面：反应评估、学习评估、工作行为评估、结果评估、投资收益评估。【知识模块】 培训与开发
