1、经济师初级工商管理专业知识与实务（工商企业组织结构）模拟试卷3 及答案与解析一、单项选择题1 管理者所管辖的下属人员或部门数量多的状况可称之为( )。2006 年真题（A）管理层次多（B）管理空间广（C）管理幅度宽（D）组织规模大2 按照分工与专业化发展的顺序，第一种专业化形态是( )。（A）产品专业化（B）部门专业化（C）工艺专业化（D）职能专业化3 专门进行产品或零部件操作的专业化形式是( )。（A）工艺专业化形式（B）设施专业化形式（C）对象专业化形式（D）人员专业化形式4 按照分工与专业化发展的顺序，第五种专业化形态是( )。（A）部门专业化（B）生产服务专业化（C）产品专业化（D）零
2、部件专业化5 在组织中，管理层次与管理幅度的关系表现为( )。（A）正比例关系（B）反比例关系（C）对等关系（D）不存在联系6 在组织中，职权的绝对集中意味着( )。（A）没有下级主管人员（B）没有上级主管人员（C）没有组织结构（D）没有职能部门7 一般而言，组织的集权或分权程度往往根据各管理层次拥有的( )的情况来确定。（A）行动权（B）控制权（C）指挥权（D）决策权8 集权与分权程度的主要标志不包括( )。（A）决策的幅度（B）决策的频度（C）决策的重要性（D）决策的影响面9 授权是一个过程，这一过程发生在( )。（A）平级之间（B）上下级之间（C）直线与参谋之间（D）直线与代理之间10
3、在授权的过程中，职权流动的方向总是( )。（A）横向的（B）向下的（C）向上的（D）交叉的11 在企业管理体系中，直线关系实际上是( )。（A）托管关系（B）协助关系（C）命令关系（D）平等关系12 参谋关系是为了弥补直线主管专业知识的需要而产生的( )的关系。（A）服务和协助（B）命令与决策（C）辅助和建议（D）指挥和协调13 企业中的生产、营销、技术等部门属于( )部门。（A）参谋（B）职能（C）直线（D）事业14 随着企业的发展和产品品种的多样化，把生产工艺不同和用户特点不同的产品都集中在同一个生产或者销售部门管理属于( )。（A）产品部门化（B）区域部门化（C）职能部门化（D）组织部门
4、化15 由于情况紧急，一个管理人员在下达命令时可能来不及同其他管理人员磋商，但事后必须及时向他们讲明情况，避免出现多头指挥的现象，这是( )的要求。（A）统一指挥原则（B）任务目标原则（C）分工协作高效原则（D）管理幅度原则16 下列有关企业组织设计的说法正确的是( )。（A）组织设计是以企业的组织内权利的划分为核心的组织系统的整体设计工作（B）企业组织设计的任务是提供组织结构系统图（C）战略是关于企业整体工作全局性、长期性的谋划（D）企业组织结构与企业规模无关17 企业“事事有人负责 ”和 “事事有条件负责”的基本前提是企业人员 ( )。（A）权力大小（B）利益多少（C）责权的统一（D）责权
5、利的统一18 ( )组织结构是最早、最简单的一种组织结构形式。（A）直线制（B）职能制（C）直线职能制（D）事业部制19 在各级行政领导之下，按专业分工设置管理职能部门的企业组织结构形式是( )。（A）职能制（B）事业部制（C）矩阵制（D）直线制20 直线职能制组织结构一般适用于( )。（A）产品单一、供销渠道稳定、工艺过程简单、规模较小的企业（B）生产经营复杂多变的企业，特别适用于创新性和开发性的工作项目（C）企业规模不大，产品品种不太复杂，工艺稳定，市场情况比较容易掌握的企业（D）规模较大、产品种类较多、各种产品之间工作差别较大、技术比较复杂和市场广阔多变的企业二、多项选择题21 20 世
6、纪 80 年代以来，世界范围的分工和专业化的发展主要呈现出( )的特征。（A）管理专业化（B）分工国际化（C）灵活专业化（D）职能专业化（E）协作紧密化22 企业内部分工可以提高企业的生产效率，其原因在于( )。（A）劳动技巧的提高（B）劳动转换时间的节约（C）先进工具和机器的采用（D）生产要素的重组（E）技术的引进与开发23 下列关于管理幅度的说法正确的有( )。（A）管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥和监督下属的数量（B）扁平结构是指组织规模已定，管理幅度较大，管理层次较少的一种组织结构形态（C）锤形结构是指管理幅度较小，管理层次较多的高、尖、细的金字塔形态（D）管理幅度与管理层次成反
7、比例关系（E）管理幅度与管理层次成正比例关系24 影响决策集权与分权程度的主要因素包括( )。（A）决策的代价（B）决策的影响面（C）组织的规模（D）授权（E）主管人员的素质与数量25 在现代企业中，授权的基本原则包括( )。（A）视人授权（B）明确授权的范围（C）不越级授权（D）适度授权（E）适当的控制26 现代企业部门划分的主要方法有( )。（A）职能部门化（B）产品部门化（C）区域部门化（D）资金部门化（E）过程部门化27 企业组织设计的主要依据包括( )。（A）企业战略（B）企业环境（C）企业技术（D）企业发展阶段（E）企业管理28 企业组织设计的基本原则有( )。（A）统一指挥的原则
8、（B）权责对等的原则（C）分工与协作的原则（D）精简的原则（E）扁平化原则29 企业组织结构的类型主要有( )。（A）直线职能制（B）矩阵制（C）事业部制（D）区域制（E）职能制30 直线制组织结构的优点有( )。（A）能保证指挥命令统一、决策迅速并且容易贯彻到底（B）每一级单元的责任、权限非常明确（C）能确保组织纪律严明、组织秩序规整（D）结构简单，运作费用较低（E）便于交叉管理三、案例分析30 某公司有总经理、副总经理等高层管理人员 5 人，高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员的管理幅度分别为 5 人、6 人、10 人。现在该公司通过加强管理人员培训，改进管理方式，在管理上大胆放权，这
9、样调动了基层管理人员的工作积极性，又节省了高层人员的时间，同时，该公司通过现代化管理手段，实现了对工作全过程的有效控制，由此，使高层、中层、基层管理人员的管理幅度扩大为 7 人、10 人、15 人。该公司的组织结构也向扁平式变化，试分析：31 该公司高层管理人员过去能有效地管理( )名中层管理人员。（A）5（B） 10（C） 20（D）2532 该公司现在最大的组织规模为( )人。（A）35（B） 350（C） 2400（D）5641033 导致该公司管理人员管理幅度变化的主要原因有( )。（A）工作性质的变化（B）工作能力的提高（C）授权范围的扩大（D）协调控制的加强34 如果该公司保持其原
10、来的组织规模，其目前的组织层次将( )。（A）保持不变（B）减少（C）增加（D）保持不变或增加35 扁平式组织结构的优点包括( )。（A）有利于高层管理者接近基层（B）有利于培养下属人员的独立工作能力（C）有利于加强高层管理者对基层的控制（D）有利于上级协调下属人员的工作经济师初级工商管理专业知识与实务（工商企业组织结构）模拟试卷3 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 C【试题解析】 管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥和监督下属的数量。管理者所管辖的下属人员或部门数量多的状况称为管理幅度宽。【知识模块】 工商企业组织结构2 【正确答案】 B【知识模块】 工商企业组织结构3 【正确答案
11、】 A【知识模块】 工商企业组织结构4 【正确答案】 B【试题解析】 专业化是指一个人或一个单位长期从事某种专项性的工作。按照分工与专业化发展的顺序，第一种专业化形态是部门专业化；第二种是产品专业化，即以完整的最终产品为对象的专业化；第三种是零部件专业化；第四种是工艺专业化，即专门进行产品或零部件加工和操作的专业化；第五种是生产服务专业化，即处于直接生产过程之外的，但又为生产过程服务的那些职能的专业化。【知识模块】 工商企业组织结构5 【正确答案】 B【试题解析】 管理幅度与管理层次具有直接和密切关系，其中，管理层次受到管理幅度的制约和影响。对于一个特定的组织，其管理幅度越大，则需要设置的管理
12、层次越少，而管理幅度越小，则所需设置的管理层次越多，两者成反比例关系。【知识模块】 工商企业组织结构6 【正确答案】 A【试题解析】 集权与分权是相对的概念，不存在绝对集权和分权。职权的绝对分散意味着没有上级主管人员，职权的绝对集中则意味着没有下层主管人员。【知识模块】 工商企业组织结构7 【正确答案】 D【试题解析】 对于一个稳定的组织来讲，确定合理的集权与分权程度十分重要，它直接关系到整个组织的管理效率和管理效果。一般而言，组织的集权或分权程度，往往根据各管理层次拥有的决策权的情况来确定。【知识模块】 工商企业组织结构8 【正确答案】 D【试题解析】 集权与分权程度的主要标志包括：决策的频
13、度、决策的幅度、决策的重要性、对决策的控制程度。【知识模块】 工商企业组织结构9 【正确答案】 B【试题解析】 授权是指上级委托给下级一定的权力，使下级在一定的监督之下，具有相当的自主权和行动权。授权者对被授权者有指挥监督权，被授权者对授权者负有报告与完成任务的责任。【知识模块】 工商企业组织结构10 【正确答案】 B【试题解析】 授权是指上级委托给下级一定的权力，使下级在一定的监督之下，具有相当的决策权和行动权。授权主要是权力的授予与责任的确立，是上下级之间短期的权责授予关系。【知识模块】 工商企业组织结构11 【正确答案】 C【试题解析】 直线关系是上级指挥下级的关系，其实质上是一种命令关
14、系。这种命令关系自上而下，从企业的最高层，经过若干中间层，一直延伸到最基层，形成一种管理层级链。【知识模块】 工商企业组织结构12 【正确答案】 A【试题解析】 参谋关系是为弥补直线主管专业知识的需要而产生的服务和协助的关系。参谋的主要职责和特征，仍然是同层次直线主管的助手，主要任务仍然是提供某些专门服务，进行某些专项研究，提供某些对策建议。【知识模块】 工商企业组织结构13 【正确答案】 B【试题解析】 按工作职能划分部门是大多数企业普遍采用的一种部门化方法。职能部门化遵循了专业化的原则，以企业工作或任务的性质作为部门划分的基础，并按照这些工作或任务在企业中的重要程度，分为主要职能部门和从属
15、部门。一般来讲，企业的主要职能部门是生产、营销、技术、财务等。【知识模块】 工商企业组织结构14 【正确答案】 A【试题解析】 在主要产品形成足够大的数量，或者不同产品的用户或潜在用户足够多的情况下，可以根据产品来设立管理部门、划分管理单位，即把同一产品的生产或销售工作集中在同一部门中进行，即产品部门化。【知识模块】 工商企业组织结构15 【正确答案】 A【试题解析】 统一指挥是企业组织工作中的一条重要原则。企业内部的分工越细、越深入，统一指挥的原则对于保证企业总目标实现的作用就越重要。只有严格贯彻了统一指挥的原则，才能防止政出多门，遇到事情才不会互相扯皮、推诿，才能保证有效地支配各方面的力量
16、、各单位的活动。【知识模块】 工商企业组织结构16 【正确答案】 C【试题解析】 组织设计是以企业的组织结构安排为核心的组织系统的整体设计工作，是现代企业总体设计的重要组成部分，是有效实施企业管理职能的基本前提条件。企业组织设计的任务主要包括两部分：提供组织结构系统图； 编制职务说明书。规模是影响企业组织结构的一个不能忽视的因素，而企业的规模往往与企业所处的发展阶段密切相关。【知识模块】 工商企业组织结构17 【正确答案】 C【试题解析】 根据权责对等的原则，企业中每一个职务和部门都有必须完成的任务，而要顺利完成这些任务就需要利用一定的人、财、物等资源，这是企业人员责任与权力的统一，是企业“事
17、事有人负责”和“事事有条件负责”的基本前提。在企业组织设计中，不仅要明确各个部门或职务的任务和责任，而且还必须规定相应地取得人力、物力、财力以及信息等工作条件的权力。【知识模块】 工商企业组织结构18 【正确答案】 A【知识模块】 工商企业组织结构19 【正确答案】 A【试题解析】 职能制是在“直线制”的基础上发展起来的，它的特点是在各级行政领导之下，按专业分工设置管理职能部门，各部门在其业务范围内有权向下级发布命令和下达指示，下级领导者或执行者既服从上级领导者的指挥，也听从上级各职能部门的指挥。【知识模块】 工商企业组织结构20 【正确答案】 C【试题解析】 直线职能制又称生产区域管理制，它
18、的特点是以直线制为基础，在各级行政领导者之下设置相应的职能部门，分别从事专业管理，作为该级领导人的参谋部门，是企业管理机构的基本组织形式。这种组织形式一般适用于企业规模不大，产品品种不太复杂，工艺稳定，市场情况比较容易掌握的企业。【知识模块】 工商企业组织结构二、多项选择题21 【正确答案】 B,C,D,E【试题解析】 20 世纪 80 年代以来，世界范围的分工和专业化的发展呈现出新的特点，具体包括：分工和专业化扩展到国际范围，以零部件和工艺专业化为主要内容的产业内横向分工成为国际分工的主要形式；出现了新型的专业化形式，即企业业务或职能的专业化，“业务外包”正在成为新的分工潮流；在制造业高级化
19、的过程中，以机器为核心的“机械专业化”正在为以人为核心的“灵活专业化”所取代，出现了新型的“灵捷制造方式”；在分工深化的同时，协作的重要性空前提高了，建立在精密分工基础上的紧密协作将成为未来发展的新潮流。【知识模块】 工商企业组织结构22 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 企业内分工可以减少企业投入和增加产出，从而提高生产效率，主要原因有：分工可以使劳动者的劳动技巧获得提高，即“熟能生巧”； 分工能减少劳动转换的时间；分工促进了先进劳动工具和机器的发明和采用，由分工带来的操作简化是导致机器发明的重要原因；分工便于对生产要素进行重组，从而使各要素充分发挥优势，并相互协调，提高生产效率。【
20、知识模块】 工商企业组织结构23 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 E 项，管理幅度和管理层次成反比例关系，管理层次越多，管理幅度越小，组织结构呈锥形结构，反之，管理层次越少，管理幅度越大，组织结构呈扁平结构。【知识模块】 工商企业组织结构24 【正确答案】 A,B,C,E【试题解析】 影响集权与分权程度的主要因素包括：决策的代价； 决策的影响面；组织的规模； 主管人员的素质与数量； 控制技术的完善水平；环境影响。【知识模块】 工商企业组织结构25 【正确答案】 B,C,D,E【试题解析】 授权是指上级委托给下级一定的权力，使下级在一定的监督之下，具有相当的决策权和行动权。授权的基本原
21、则是：视能授权，即授权之前，应当分析工作任务的难易程度，以及承担该项工作所需的基本条件，以求将职权授予最适当的人选；明确授权范围，即授权时，授权者必须向被授权者明确所授事项的任务目标及责权范围；不可越级授权，即授权只能对自己的直接下属进行，而不能越级授权；适度授权，即授权所授予的职权只是上级职权的一部分，而不是全部；适当控制，即在授权过程中需要必要的控制。【知识模块】 工商企业组织结构26 【正确答案】 A,B,C,E【试题解析】 职能部门化、产品部门化、区域部门化是企业划分部门最常见、最普通的方法，企业还可以根据具体情况采用服务对象部门化、过程部门化、综合部门化等方法，以使企业所建立的组织结
22、构有利于企业经营管理目标的实现。【知识模块】 工商企业组织结构27 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 企业组织设计的依据包括：企业战略，组织结构的设计必须服从企业制定的战略，同时服务于战略的实现；企业环境，企业可持续的生存与发展要求经营管理活动适应外部环境的要求，同时同外部环境保持动态平衡；企业技术，技术水平关系到企业的经营效率和效果，也影响到企业工作内容划分、职务的设定等；企业发展阶段，处于不同发展阶段的企业，企业规模不同，客观地需要有与之相适应的组织结构形态。【知识模块】 工商企业组织结构28 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 企业组织设计的基本原则包括：统一指挥的原则，只
23、有严格贯彻了统一指挥的原则，才能防止政出多门，防止遇到事情互相扯皮、推诿；权责对等的原则，意味着赋予某个部门或职务的权力既不应超过其应负的职责，也不应不及其应负的职责；分工与协作的原则，在企业组织设计中要坚持分工与协作的原则，必须做到分工合理、协作明确；精简的原则，组织精简是指在保证目标和任务顺利完成的前提下，将企业部门和职务的数量降到最低的程度。【知识模块】 工商企业组织结构29 【正确答案】 A,B,C,E【试题解析】 企业组织结构形式主要有：直线制、职能制、直线职能制、矩阵制、事业部制、网络结构、企业集团结构。【知识模块】 工商企业组织结构30 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】
24、直线制的优点有：结构简单；权责分明；指挥与命令统一；联系简捷； 决策迅速； 用人较少，费用较低；工作效率较高。【知识模块】 工商企业组织结构三、案例分析【知识模块】 工商企业组织结构31 【正确答案】 D【试题解析】 高层管理人员的管理幅度为 5 人，该公司有 5 名高层管理人员，因此，高层管理人员过去能有效地管理 25 名中层管理人员。【知识模块】 工商企业组织结构32 【正确答案】 D【试题解析】 高层管理人员有 5 人，其有效管理的中层管理人员为 57=35(人)；35 位中层管理人员有效管理的基层管理人员为 3510=350(人)；类推得基层管理人员的有效管理人数为 5250 人。所以
25、该公司现在最大的组织规模为：5+35+350+5250=5640(人)。【知识模块】 工商企业组织结构33 【正确答案】 B,C,D【试题解析】 该公司通过加强管理人员培训，改进管理方式，在管理上大胆放权，这样调动了基层管理人员的工作积极性，工作能力提高。通过现代化管理手段，实现了对工作全过程的有效控制，因此可以扩大管理幅度，组织结构扁平化。【知识模块】 工商企业组织结构34 【正确答案】 B【试题解析】 在公司规模不变的情况下，管理幅度与组织层次成反比，由于管理幅度扩大，组织层次必然减少。【知识模块】 工商企业组织结构35 【正确答案】 A,B【试题解析】 扁平式组织结构的优点包括：管理层次变小，加快信息传递速度，有利于高层管理者接近基层；管理幅度变大，企业的分权得到了贯彻实施，每个中层管理者有更大的自主权可以进行更好的决策，有利于培养下属人员的独立工作能力。【知识模块】 工商企业组织结构
