1、经济师（中级）人力资源专业知识与实务（人力资源规划）章节练习2 及答案与解析一、多项选择题共 20 题，每题 2 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 l 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。1 下列选项属于战术性人力资源计划的有( )。（A）补充规划（B）招聘计划（C）晋升规划（D）配备规划（E）培训开发规划2 下列选项属于影响人力资源规划的外部环境因素的有( )。（A）地理环境（B）经济因素（C）政府影响因素（D）技术与设备条件（E）竞争因素3 人力资源规划动态性体现在( )。（A）依据组织内外情境的动态变化，制定和调整人力资源全局规划和具
2、体规划的经常性（B）具体规划措施的灵活性和静态性（C）参考信息的动态性（D）具体规划措施的灵活性和动态性（E）对规划操作的动态监控4 下列选项属于影响人力资源规划的内部环境因素的有( )。（A）组织文化（B）企业规模（C）企业经营方向（D）技术与设备条件（E）政府影响因素5 常用的定量分析方法有( )。（A）时间序列分析法（B）比率分析法（C）人员核查法（D）回归分析法（E）德尔菲法6 下列有关主观判断法的说法正确的是( )。（A）这是一种较粗的人力需求预测方法，主要适用于长期预测，对组织规模较大企业更有用（B）要求管理人员必须具有丰富的经验，这样预测的结果才会比较准确（C）出现 “帕金森定律
3、” 所指出的现象，即各个部门的负责人在预测本部门的人力资源需求时一般都会扩大（D）为了避免出现“ 帕金森定律” 所指出的现象，需要组织的最高管理层的控制（E）是指组织各级领导根据自己的经验和直觉，自下而上确定未来所需人员的方法7 当人力资源供给小于需求的时候，为平衡可以采取的措施是( )。（A）从外部雇佣人员（B）提高现有人员的工作效率（C）延长劳动时间（D）降低员工的离职率（E）扩大经营规模8 当人力资源供给大于需求的时候，为平衡可以采取的措施是( )。（A）提前退休（B）永久性的裁员（C）扩大经营规模（D）将组织的某些人力资源业务外包（E）缩短工作时间、工作分享或降低员工的工资9 德尔菲法
4、的特点是( )。（A）吸取和综合了众多专家的意见，避免了个人预测的片面性（B）不采用集体讨论的方式，而且是匿名进行，从而使专家们可以独立地做出判断，避免了从众行为（C）采取了多轮预测的方法，经过几轮的反复，专家们的意见趋于一致，具有较高的准确性（D）要求准确的数据，不允许专家使用估计数字，并让他们说明预计数字的肯定程度（E）专家的人数一般要多于 30 人，少于 50 人10 人力资源供给与需求的不平衡主要有( )等类型。（A）人力资源不足（B）人力资源过剩（C）结构性不平衡（D）体系性不平衡（E）社会性不平衡11 当组织出现结构性失衡时，正确的做法是( )。（A）扩大经营规模，或者开拓新的增长
5、点，从而增加对人力资源的需求（B）进行人员内部的重新配置，包括晋升、调动、降职等，来弥补那些空缺的职位（C）进行针对性的专门培训，使内部员工能够从事空缺职位的工作（D）进行人员置换，释放那些组织不需要的人员，补充组织需要的人员，从而调整人员的结构（E）对富余员工实行培训，这相当于进行人员储备，为未来的发展做好准备12 人力资源信息系统在组织中主要服务的目标是( )。（A）帮助组织在瞬息万变的市场上，尽快掌握信息（B）帮助组织稳定人员（C）促进行政与运营效率，即通过对员工及人力资源活动信息的编制，来提高效率（D）促进组织的战略性人力资源管理（E）有助于降低人力资本的开支13 人力资源信息系统的职
6、能主要有( )。（A）为人力资源规划建立人事档案（B）为其他的人力资源管理活动提供信息（C）确保组织对环境做出恰当的反应（D）为企业绩效评价提供标准（E）为管理部门的决策提供各种报告14 外部人力供给预测包括( )。（A）省市劳动力市场（B）基层劳动力市场（C）地方所需求人员（D）地方劳动力市场（E）全国劳动力市场15 下列选项属于人力资源需求定性预测方法的有( )。（A）回归分析法（B）主观判断法（C）时间序列分析法（D）德尔菲法（E）比率分析法16 企业内部供给预测方法包括( )。（A）人员调配图（B）人员核查法（C）平移测度法（D）马尔科夫分析方法（E）供求平衡法经济师（中级）人力资源专
7、业知识与实务（人力资源规划）章节练习2 答案与解析一、多项选择题共 20 题，每题 2 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 l 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。1 【正确答案】 A,C,D,E【试题解析】 战术性人力资源计划是战略性计划的具体化和专业化，一般包括下列内容： (1)晋升规划；(2)补充规划；(3)培训开发规划；(4) 配备规划；(5)继任规划；(6)职业规划。【知识模块】 人力资源规划2 【正确答案】 A,B,C,E【试题解析】 影响人力资源规划的外部环境因素有：(1)经济因素；(2)政府影响因素； (3)地理环境和竞争因素
8、；(4) 人口统计趋势。【知识模块】 人力资源规划3 【正确答案】 A,C,D,E【试题解析】 人力资源规划的动态性体现在：(1)参考信息的动态性；(2)依据组织内外情境的动态变化，制定和调整人力资源全局规划和具体规划的经常性；(3)执行规划的灵活性；(4)具体规划措施的灵活性和动态性；(5)对规划操作的动态监控。【知识模块】 人力资源规划4 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 影响人力资源规划的内部环境因素有：(1)技术与设备条件；(2)企业规模； (3)企业经营方向；(4) 组织文化。【知识模块】 人力资源规划5 【正确答案】 A,B,D【试题解析】 人力资源需求预测的方法主要有两类
9、：定量预测法与定性预测法。其中，定量预测法又称为统计学方法，指的是通过对某些商业要素进行预测从而决定劳动力队伍的大小。常用的定量分析方法主要有：(1)时间序列分析法；(2)比率分析法；(3)回归分析法。【知识模块】 人力资源规划6 【正确答案】 B,C,D,E【试题解析】 主观判断法是组织各级领导根据自己的经验和直觉，自下而上确定未来所需人员的方法。这是一种较粗的人力需求预测方法，主要适用于短期预测，对组织规模较小、结构简单和发展均衡稳定的企业有用。在使用这种方法时，要求管理人员必须具有丰富的经验，这样预测的结果才会比较准确。主管判断法还存在的一个问题是，往往出现“帕金森定律”所指出的现象，即
10、各个部门的负责人在预测本部门的人力资源需求时一般都会扩大，避免这个问题需要组织的最高管理层的控制。【知识模块】 人力资源规划7 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 人力资源的供给不足主要表现在企业的经营规模扩张和新的经营领域的开拓时期，要增加新的人员补充。这一阶段常常是企业人力资源结构调整的最好时机。另外，企业在原有的经营规模和经营领域中也可能出现人力资源不足，比如人员的大量流失，这是一种不正常的现象，表明企业的人力资源政策出现了重大问题、这时主要可以采取以下措施来平衡供需：(1)从外部雇佣人员，包括返聘退休人员，这是最为直接的方法；(2)提高现有员工的工作效率；(3)延长工作时间，让员
11、工基本加班加点；(4)降低员工的离职率，减少员工的流失，同时进行内部调配，增加内部的流动来提高某些职位的供给；(5)将组织的某些人力资源业务外包，等于减少了对人力资源管理的需求。【知识模块】 人力资源规划8 【正确答案】 A,B,C,E【试题解析】 绝对的人力资源过剩状况主要发生在企业经营萎缩时期，这时过剩人员的处置成为企业能否度过萧条期的关键因素之一。具体的措施办法有：(1)扩大经营规模，或者开拓新的增长点，从而增加对人力资源的需求；(2)永久性的裁员，或者辞退员工。裁员或辞退虽然能够比较快速地解决组织问题，但会产生劳资双方的敌对行为，也会带来众多的社会问题，需要有一个完善的社会保障体系作为
12、支持；(3)提前退休。即给那些接近退休年龄的员工以优惠政策，让他们提前离开组织。目前这种方法是一种较易为各方面所接受的妥协方案；(4)冻结招聘，就是停止从外部招聘人员，通过自然减员来减少供给；(5)缩短工作时间、工作分享或降低员工的工资，通过这种方式也可以减少供给； (6)对富余员工实行培训，这相当于进行人员储备，为未来的发展做好准备。【知识模块】 人力资源规划9 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 德尔菲法又称专家决策术，是专家们对影响组织某一领域发展的看法达成一致意见的结构化方法。它的特点是：(1)吸取和综合了众多专家的意见，避免了个人预测的片面性；(2)不采用集体讨论的方式，而且是匿名
13、进行，从而使专家们可以独立地做出判断，避免了从众行为；(3)采取了多轮预测的方法，经过几轮的反复，专家们的意见趋于一致，具有较高的准确性。【知识模块】 人力资源规划10 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 由于人力资源供需的刚性，企业人力资源供给与需求的不平衡是一种必然的现象。企业人力资源供给与需求的不平衡不外乎三种类型，即人力资源不足、人力资源过剩和两者兼而有之的结构性不平衡。【知识模块】 人力资源规划11 【正确答案】 B,C,D【试题解析】 组织的人力资源的供给和需求完全平衡一般是很难发生的，即使在供需总量上得到了平衡，往往也会在层次和结构上出现不平衡，所以结构性平衡是企业人力资源供需
14、中较为普遍的现象。对企业而言平衡的方法一般有：(1)进行人员内部的重新配置，包括晋升、调动、降职等，来弥补那些空缺的职位；(2)进行针对性的专门培训，使内部员工能够从事空缺职位的工作；(3)进行人员置换，释放那些组织不需要的人员，补充组织需要的人员，从而调整人员的结构。【知识模块】 人力资源规划12 【正确答案】 C,D【试题解析】 人力资源信息系统在组织中主要服务于两个目标：(1)促进行政与运营效率，即通过对员工及人力资源活动信息的编制，来提高效率；(2)促进组织的战略性人力资源管理。【知识模块】 人力资源规划13 【正确答案】 A,B,E【试题解析】 人力资源信息系统一般有三个职能：(1)
15、为人力资源规划建立人事档案。人事档案既可以用来估计目前劳动力的知识、技术、能力、经验和职业抱负，也可以用来对未来的人力资源需要进行预测；(2)为其他的人力资源管理活动提供信息。通过人事档案为晋升人选的确定、特殊项目的工作分配、工作调动、培训、工资奖励计划、职业生涯计划等提供决策信息；(3)为管理部门的决策提供各种报告。【知识模块】 人力资源规划14 【正确答案】 D,E【试题解析】 外部人力供给预测包括对地方劳动力市场以及全国劳动力市场的预测。【知识模块】 人力资源规划15 【正确答案】 B,D【试题解析】 常用的人力资源需求预测的定性预测法有：(1)主观判断法；(2)德尔菲法。【知识模块】 人力资源规划16 【正确答案】 A,B,D【试题解析】 企业内部供给预测方法有：(1)人员核查法；(2)人员调配图；(3)马尔科夫分析方法。【知识模块】 人力资源规划
