1、经济师（中级）人力资源专业知识与实务（领导行为）章节练习 1 及答案与解析一、单项选择题共 60 题，每题 1 分。每题的备选项中，只有 l 个最符合题意。1 在研究领导行为的领导理论中，认为团队绩效的高低取决于领导与情境因素之间是否搭配的理论是( ) 。（A）交易型领导理论（B）特质理论（C）权变理论（D）路径目标理论2 当上下级关系好，工作结构程度高，领导职权大的时候，( )。（A）关系取向的领导效能低（B）关系取向的领导效能一般（C）工作取向的领导效能低（D）工作取向的领导效能一般3 传统的特质理论认为( )。（A）只有先天具备某些固有的领导特质的人才可能成为领导（B）只有先天具备某些固
2、有的领导特质的人才一定能成为领导（C）不可能只因为拥有特定的特质就能够成为领导（D）只因为拥有特定的特质就是领导4 费德勒的权变理论认为( )。（A）领导者们为了达成绩效目标和持久变化，应该着手改变下属的自我概念（B）团队绩效取决于领导者与情景因素间是否搭配（C）领导方式分为工作取向和人际取向（D）领导者主要关心生产，是工作取向的5 在伯恩斯的领导理论下，善于依靠组织的奖励和惩罚等手段来影响员工的绩效的领导属于( ) 。（A）人际取向型领导（B）交易型领导（C）改变型领导（D）工作取向型领导6 罗伯特豪斯提出的路径目标理论认为领导者的主要任务是( )。（A）帮助下属达到他们的目标，并提供必要的
3、指导和支持以确保下属的目标与群体或组织的目标相互配合（B）为团队绩效取决于领导者与情景因素间是否搭配（C）领导者具有某些固有的特质，这些特质是与生俱来的（D）领导者们为了达成绩效目标和持久变化，应该着手改变下属的自我概念7 下列属于豪斯提出的支持型领导的是( )。（A）主动征求并采纳下属的意见（B）鼓励下属实现自己的最佳水平（C）努力建立舒适的工作环境，亲切友善，关心下属的要求（D）让员工明了别人对他的期望，成功绩效的标准和工作程序8 费德勒认为情景性的因素所分为的维度，下列表述错误的是( )。（A）领导与下属的关系（B）工作结构（C）职权（D）工作取向9 下列关于改变型领导者特征的表述，不正
4、确的是( )。（A）一致性奖励（B）魅力（C）个性化关怀（D）智慧型刺激10 豪斯假定领导者具有的风格是( )，追随者认同领导者及其任务。（A）权威化（B）制度化（C）官僚化（D）个性化11 罗伯特豪斯提出的魅力型领导者是指( )。（A）具有自信并且信任下属，对下属有高度的期望，有理想化的愿景，以及使用个性化风格的领导者（B）设定挑战性目标，鼓励下属实现自己的最佳水平（C）使绩效的实现与员工需要的满足相结合（D）必须能够为员工提供现时的和未来的满足感12 罗伯特豪斯提出的魅力型领导者可使追随者产生出( )。（A）开放的、双向的沟通（B）高于期望的绩效（C）尊敬和信任（D）提升自己的个人愿景13
5、 ( ) 认为，团体中领导者与下属在确立关系和角色的早期，就把下属分出“圈里人”和“圈外人”的类别。（A）特质理论（B）领导 成员交换理论（C）魅力型领导理论（D）路径目标理论14 佟某是某建筑工程公司的中层领导，负责一个经济适用房小区的建设。在佟某领导下的会计小张，是佟某顶头上司的外甥女，故此佟某对小张丝毫不敢摆出领导的架子；而技术员小王，是通过社会招聘进入公司的大学生，没有丝毫关系网可言，佟某对其呼来喝去，一个人当三个人使唤。对于佟某这种领导行为，应该采用领导理论中的( ) 来进行分析。（A）路径目标理论（B）特质理论（C）势利理论（D）领导成员交换理论15 勒温关于领导行为的研究发现，(
6、 )的领导会导致最多的攻击性行为。（A）民主型（B）独裁型（C）放任型（D）支持型16 在领导者的生命周期理论中，下属的心理成熟度是指( )。（A）思想意识形态（B）知识和技能水平（C）心智成熟水平（D）从事工作的意愿或动机17 斯托克蒂尔在 1974 年又发表了多项研究的分析结果，更为恰当地指出( )是决定领导的因素。（A）自信和自我认同感（B）问题解决中的冒险和创新精神（C）抗压力能力（D）人格和情境因素18 密西根模式支持( )的领导作风。（A）员工取向（B）关系取向（C）魅力取向（D）生产取向19 ( ) 指领导者为了达成目标而在规定或确定自己与部属的角色时所从事的行为活动。（A）关怀
7、（B）创制（C）满意度（D）目标20 密西根大学通过测验、非结构化访谈等方法，得到的描述领导行为的维度是( )。（A）关怀和创制（B）独裁和民主（C）民主和放任（D）员工取向和生产取向21 根据领导者的生命周期理论，在一个组织中，被领导者的工作成熟度(能力)低，心理成熟度(意愿) 低，则作为领导者，应当采用( )的领导风格。（A）推销式（B）参与式（C）授权式（D）指导式22 根据领导者生命周期理论，与下属共同决策，提供便利条件和沟通的领导风格属于( ) 。（A）授权式的领导风格（B）指导式的领导风格（C）参与式的领导风格（D）推销式的领导风格23 赫塞和布兰查德所指的“高工作高关系” 式的领
8、导是 ( )。（A）指导式领导（B）推销式领导（C）参与式领导（D）授权式领导24 下列关于赫塞和布兰查德提出的授权式，表述正确的是( )。（A）领导规定工作任务、角色职责，指示员工做什么，如何做（B）领导提供较少的指导或支持，让下级自主决定（C）领导与下属共同决策，领导提供便利条件和沟通（D）领导不仅表现出指导行为，而且富于支持行为25 近年来，人们已经将注意力从领导风格转移到( )上来了。（A）领导角色（B）领导技能（C）领导意愿（D）领导角色和领导技能26 完美的决策者出现在( )这一领导决策模型。（A）感性决策模型（B）有限理性模型（C）社会模型（D）经济理性模型27 ( ) 直接从正
9、式的权威中产生，指的是管理者与他人的关系。（A）人际角色（B）信息角色（C）沟通角色（D）决策角色28 明茨伯格所提出的管理者在接受和发出信息上也花费很多的时间是指( )。（A）人际角色（B）信息角色（C）沟通角色（D）决策角色29 对于角色的考察表明，( )的领导者，有着完成复杂的有竞争性的角色的能力，会产生最好的绩效。（A）决策能力强（B）富有人格魅力（C）行为具有高度复杂性（D）思维具有高度复杂性30 掌握信息后，管理者就要采取相应行动。作为( )角色，管理者要制订计划，调配资源，对产生的问题及各种情境带来的压力做出应变，承担起危机管理的责任。（A）处理干扰者（B）资源分配者（C）创业者
10、（D）沟通者31 有效管理者的行为和成功管理者的行为的关系是( )。（A）有效管理者的行为和成功管理者的行为相吻合（B）有效管理者的行为和成功管理者的行为实际上正好截然相反（C）成功管理者一定是有效管理者，但反过来不一定（D）有效管理者一定是成功管理者，但反过来不一定32 在操作人员和专业人员层次上，工作绩效的主要特点是( )。（A）技术技能（B）人际技能（C）概念技能（D）管理技能33 对于一个商场的经理来说，他最重要的技能是( )。（A）管理技能（B）概念技能（C）人际技能（D）技术技能34 人际技能关心的是( )。（A）事（B）观点（C）思想（D）人35 概念技能所要处理的内容是( )。
11、（A）观点、思想（B）人际关系（C）掌握的知识和能力（D）合作36 不同层次的管理者需要掌握的技能相对比例是不同的，管理层级越高，工作中技术技能所占的比例( )。（A）越大（B）越小（C）相同（D）根据情况而定37 西蒙的决策过程的最后一步是( )。（A）智力活动阶段（B）设计活动阶段（C）选择活动阶段（D）分析活动阶段38 下列选项中不属于明茨伯格及其同伴所提出的决策阶段的是( )。（A）确认阶段（B）设计阶段（C）发展阶段（D）选择阶段39 根据经典经济模型，决策者在任何方面都是完全理性的，下列不属于决策者所要具备的特征是( ) 。（A）存在完整和一致的偏好系统，使决策者在不同的备选方案中
12、进行选择（B）决策者可以知道所有备选方案（C）对计算复杂性无限制，可以通过计算选择出最佳备选方案（D）对于概率的计算存在困难性40 在解决问题的时候视角宽阔，喜欢考虑不同的选择以及将来的可能性的领导者，其决策风格属于( ) 。（A）概念型的决策风格（B）行为型的决策风格（C）指导型的决策风格（D）分析型的决策风格41 决策者有较高的模糊耐受性和很强的技术取向，这属于( )决策风格。（A）分析型（B）指导型（C）概念型（D）行为型42 在各种领导决策模型中，与经济理性模型相对的另一个极端是( )。（A）感性决策模（B）社会模型（C）阶段性决策模（D）有限理性模型经济师（中级）人力资源专业知识与实
13、务（领导行为）章节练习 1 答案与解析一、单项选择题共 60 题，每题 1 分。每题的备选项中，只有 l 个最符合题意。1 【正确答案】 C【试题解析】 美国心理学家费德勒提出的权变理论认为，团队绩效的高低取决于领导与情境因素之间是否搭配。【知识模块】 领导行为2 【正确答案】 A【试题解析】 不同领导风格不同情境下的效能 【知识模块】 领导行为3 【正确答案】 A【试题解析】 传统的特质理论认为，领导者具有某些固有的特质，这些特质是与生俱来的。只有先天具备这些特质的人才可能成为领导。【知识模块】 领导行为4 【正确答案】 B【试题解析】 费德勒的权变理论认为团队绩效的高低取决于领导者与情景因
14、素之间是否搭配。【知识模块】 领导行为5 【正确答案】 B【试题解析】 根据美国心理学家伯恩斯的理论，交易型领导依靠组织的奖励和惩罚等手段来影响员工的绩效；改变型领导通过更高的理想和组织的价值观来激励员工，通过自己的领导风格来影响员工和团队的绩效。【知识模块】 领导行为6 【正确答案】 A【试题解析】 路径一目标理论是由罗伯特豪斯提出的，该理论认为领导者的主要任务是帮助下属达到他们的目标，并提供必要的指导和支持以确保下属的目标与群体或组织的目标相互配合。【知识模块】 领导行为7 【正确答案】 C【试题解析】 豪斯提出的支持型领导是努力建立舒适的工作环境，亲切友善，关心下属的要求。【知识模块】
15、领导行为8 【正确答案】 D【试题解析】 费德勒认为情景性的因素可分为三个维度：一是领导与下属的关系：下属对领导者信任、信赖和尊重的程度；二是工作结构：工作程序化、规范化的程度；三是职权领导者在甄选、训练、调薪、解聘等人事方面有多大的影响力和权力。【知识模块】 领导行为9 【正确答案】 A【试题解析】 改变型领导是通过更高的理想和组织价值观来激励他的追随者们。改变型领导能够为组织制定明确的愿景，他们更多的通过自己的领导风格来影响员工(如增强员工的动机) 和团队(如调解团队内部的冲突)的绩效。改变型领导的特征主要有：(1)魅力； (2)激励； (3)智慧型刺激； (4)个性化关怀。【知识模块】
16、领导行为10 【正确答案】 D【试题解析】 豪斯假定领导者具有的风格是个性化。【知识模块】 领导行为11 【正确答案】 A【试题解析】 罗伯特豪斯提出现代魅力型领导理论认为：魅力型领导者是指具有自信并且信任下属，对下属有高度期望、有理想化的愿景，以及使用个性化风格的领导者。【知识模块】 领导行为12 【正确答案】 B【试题解析】 由于魅力型领导者对其追随者产生影响，因而魅力型领导者将促使追随者产生出高于期望的绩效，以及对领导者和工作任务的强烈归属感。【知识模块】 领导行为13 【正确答案】 B【试题解析】 乔治格雷恩及其同事提出领导一成员交换理论，简称 LMX 理论。领导一成员交换理论认为，团
17、体中领导者与下属的确立关系和角色的早期就把下属分出“圈里人”和“圈外人”。【知识模块】 领导行为14 【正确答案】 D【试题解析】 在实际工作中，领导者对待同一团体内部的不同下属往往根据其与自己关系的远近亲疏采取不同的态度和行为，团体中领导者与下属的确立关系和角色的早期就把下属分出“圈里人”和“圈外人”。有鉴于此，美国心理学家乔治格雷恩及其同事提出了领导一成员交换理论。【知识模块】 领导行为15 【正确答案】 C【试题解析】 衣阿华大学在勒温的领导下，于 20 世纪 30 年代进行了一系列有关领导行为的先驱研究。该研究将领导分为独裁、民主和放任三种类型，其中，放任型领导产生最多的攻击性行为。【
18、知识模块】 领导行为16 【正确答案】 D【试题解析】 “领导者生命周期理论下，下属的成熟度分为两种：(1)工作成熟度：指一个人的知识和技能水平；(2)心理成熟度：从事工作的意愿或动机”。【知识模块】 领导行为17 【正确答案】 D【试题解析】 斯托克蒂尔在 1974 年又发表了对 19481970 年 163 项研究的分析结果，更为恰当地指出，人格和情境因素都决定着领导。【知识模块】 领导行为18 【正确答案】 A【试题解析】 密西根模式发现员工取向的领导风格与团体高绩效和员工高满足感相关，生产取向的领导风格则和低绩效、低满意感相关。因此该模式支持员工取向的领导作风。【知识模块】 领导行为1
19、9 【正确答案】 B【试题解析】 创制是指领导者为了达成目标而在规定或确定自己与部属的角色时所从事的行为活动，包括组织工作任务、工作关系、工作目标。高度工作取向的领导者关注员工的工作，要求维持一定的绩效水平，并强调工作的最后期限。【知识模块】 领导行为20 【正确答案】 D【试题解析】 几乎在俄亥俄大学开始研究领导行为的同时，密西根大学也在独自进行同样的工作：研究、测量与工作绩效有关的领导行为。他们通过测验，非结构化访谈等方法，也得到了两个描述领导行为的维度：员工取向和生产取向。【知识模块】 领导行为21 【正确答案】 D【试题解析】 领导者的生命周期理论将工作取向和关系取向两个维度相结合，得
20、出四种领导风格，如下表所示： 与被领导者的成熟度适应的领导风格 【知识模块】 领导行为22 【正确答案】 C【试题解析】 参与式的领导风格适用于下属能力高但是工作意愿低的情况，在这种领导风格下，领导与下属共同决策，提供便利条件和沟通。【知识模块】 领导行为23 【正确答案】 B【试题解析】 保罗赫塞和布兰查德将工作取向和关系取向两个维度相结合，得出四种领导风格： (1)指导式(高工作低关系) ：领导规定工作任务，角色职责，指示员工做什么，如何做。(2)推销式(高工作高关系)：领导不仅表现出指导行为，而且富于支持行为。 (3)参与式(低工作高关系) ：领导与下属共同决策，领导提供便利条件和沟通。
21、(4)授权式(低工作低关系) 领导提供较少的指导或支持，让下级自主决定。【知识模块】 领导行为24 【正确答案】 B【试题解析】 保罗赫塞和布兰查德将工作取向和关系取向两个维度相结合，得出四种领导风格： (1)指导式(高工作低关系) ：领导规定工作任务，角色职责，指示员工做什么，如何做。(2)推销式(高工作高关系)：领导不仅表现出指导行为，而且富于支持行为。 (3)参与式(低工作高关系) ：领导与下属共同决策，领导提供便利条件和沟通。(4)授权式(低工作低关系) 领导提供较少的指导或支持，让下级自主决定。【知识模块】 领导行为25 【正确答案】 D【试题解析】 情境理论与其他权变理论的不同之处
22、在于，它强调了被领导者，指出对不同程度的员工，应采取不同形式的领导方式，以求得最佳绩效。但情景理论并不能得到理论界的重视，也缺乏足够的研究证据的支持。近年来，人们已经将注意力从领导风格转移到领导角色和领导技能上来了。【知识模块】 领导行为26 【正确答案】 D【试题解析】 经济理性模型中假象决策者是完美的，有能力使组织目标最大化，使得边际成本等于边际收益。【知识模块】 领导行为27 【正确答案】 A【试题解析】 领导角色由明茨伯格提出，他没有采用问卷或访谈，而是通过直接观察的方法提出管理角色的三种类型：(1)人际角色。直接从正式的权威中产生，指的是管理者和他人的关系。(2)信息角色。作为监控者
23、，管理者不断审视环境，从上下级和外部环境获得信息；作为传播者，管理者要向部门内重要成员发布信息；作为发言人，管理者要向外部提供信息。(3)决策角色。 【知识模块】 领导行为28 【正确答案】 B【试题解析】 领导角色由明茨伯格提出，他没有采用问卷或访谈，而是通过直接观察的方法提出管理角色的三种类型：(1)人际角色。直接从正式的权威中产生，指的是管理者和他人的关系。(2)信息角色。作为监控者，管理者不断审视环境，从上下级和外部环境获得信息；作为传播者，管理者要向部门内重要成员发布信息；作为发言人，管理者要向外部提供信息。(3)决策角色。 【知识模块】 领导行为29 【正确答案】 C【试题解析】
24、对于角色的考察表明，行为具有高度复杂性的领导者，有着完成复杂的有竞争性的角色的能力，会产生最好的绩效。【知识模块】 领导行为30 【正确答案】 C【试题解析】 掌握信息后，管理者要采取行动。作为创业者角色，管理者要制订计划，调配资源；作为处理干扰者角色，管理者要对产生的问题以及各种情境带来的压力做出应变，需要担当起危机管理的责任；作为资源分配者角色，管理者要决定某个成员在其所在部门应当得到多少；作为协调人角色，管理者要同从上下级到外部各个层面的人物进行协调。【知识模块】 领导行为31 【正确答案】 B【试题解析】 对于成功的管理者(晋升速度快)而言，社会活动非常重要。社交活动和成功有着显著相关
25、性。相对来说，人力资源活动对成功起到的作用最小。但对于组织来说，更需要的是有效的管理者，即工作在质和量上达到很高的绩效标准，使完成工作的员工有满意感和奉献精神。通过问卷测量发现，有效的管理者主要参加的活动是日常交流和人力资源管理，相对说来，传统管理活动比例较小，而社交活动是最少的。由此可见，成功的管理者表现出来的行为和有效管理者的行为性比较并不相吻合，实际上正好截然相反。【知识模块】 领导行为32 【正确答案】 A【试题解析】 技术技能是一个人对于某种类型的程序或技术所掌握的知识和能力，例如，会计人员、工程师、文字处理人员和工具制造者所学习到的技能，就是他们各自的技术技能。在操作人员和专业人员
26、层次上，技术技能是工作绩效的主要特点。【知识模块】 领导行为33 【正确答案】 C【试题解析】 人际技能是有效地与他人共事和建立团队合作的能力。组织中任何层次的领导者都不能逃避有效人际技能的要求，这是领导行为的重要部分之一。【知识模块】 领导行为34 【正确答案】 D【试题解析】 人际技能是有效地与他人共事和建立团队合作的能力，它所关心的是人。【知识模块】 领导行为35 【正确答案】 A【试题解析】 概念技能是按照模型、框架和广泛联系关系进行思考的能力，例如长期计划就需要用到概念技能。在越高的管理职位上，概念技能的作用也就越重要。概念技能处理的是观点、思想。【知识模块】 领导行为36 【正确答
27、案】 B【试题解析】 领导技能分析表明，不同层次的管理者需要的三种技能的相对比例是不同的。管理层级越高，工作中技术技能所占的比例越小，而概念技能所占的比例越大。这有助于解释为什么杰出的部门领导者有时无法胜任副总裁的职位，因为他们的领导技能的结构不适合更高管理职位的要求，特别是没有增加概念技能。【知识模块】 领导行为37 【正确答案】 C【试题解析】 研究通常把决策过程分为一系列阶段。诺贝尔经济学奖获得者赫伯特 西蒙认为决策过程分为三个阶段：(1)智力活动阶段。这是最初的过程，包括对环境进行搜索，确定决策的情境； (2)设计活动阶段。这是第二个阶段，包括探索、发展和分析可能发生的行为系列；(3)
28、选择活动阶段。这是最后一步，在上一步的可能的行为系列中选择一个行为。【知识模块】 领导行为38 【正确答案】 B【试题解析】 与西蒙的理论相对应，在组织行为中实际采用的是明茨伯格及其同伴所提出的决策阶段：(1)确认阶段；(2) 发展阶段；(3)选择阶段。无论是西蒙还是明茨伯格的阶段划分，阶段之间都有明确的界限。【知识模块】 领导行为39 【正确答案】 D【试题解析】 根据经典经济模型，决策者在任何方面都是完全理性的，决策者具备以下特征：(1)从途径 目标意义上分析，决策完全理性；(2)存在完整和一致的偏好系统，使决策者在不同的备选方案中进行选择；(3)决策者可以知道所有备选方案；(4)对计算复
29、杂性无限制，可以通过计算选择出最佳备选方案；(5)对于概率的计算不存在任何困难性。由此可见，决策者是完美的，有能力使组织目标最大化，使得边际成本等于边际收益。 【知识模块】 领导行为40 【正确答案】 A【试题解析】 概念型决策风格的决策者具有较高的模糊耐受性，并且倾向于对人和社会的关注。在解决问题的时候视角宽阔，喜欢考虑不同的选择以及将来的可能性。他们为了收集尽可能多的信息而与尽可能多的人进行讨论，然后根据直觉进行决策。同时他们喜欢冒险，擅长使用创新的方法解决问题。不过有时候他们在进行决策时会陷入空想和犹豫不决。【知识模块】 领导行为41 【正确答案】 A【试题解析】 分析型决策者有较高的模糊耐受性以及很强的任务和技术取向。喜欢对情境进行分析，倾向于过度分析事物，他们比指导型决策者评估更多的信息和备选方案，使用更多的时间进行决策，对新的、不确定情境反应比较好。他们也倾向于使用独裁的领导风格。【知识模块】 领导行为42 【正确答案】 B【试题解析】 与完全理性的经济理性模型相对的另一个极端，是来自心理学的社会模型。根据弗洛伊德的理论，人类的行为主要是由无意识的需求来驱动的，人类没有办法进行有效的理性决策。【知识模块】 领导行为
