1、经济师（中级）人力资源专业知识与实务（领导行为）章节练习 2 及答案与解析一、多项选择题共 20 题，每题 2 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 l 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。1 根据路径目标理论，将下属和领导类型搭配方式恰当的选项有( )。（A）工作结构化程度高的下属，支持型领导（B）内控性下属，放权性领导（C）内控型下属，参与型领导（D）经验丰富的下属，指导式领导（E）外控型下属，指导式领导2 根据美国心理学家基伯的理论，要成为卓越的领导者必须具备的特质有( )等。（A）过硬的专业技能（B）身强力壮（C）聪明但不能过分聪明（D
2、）有良好的调适能力（E）外向有支配欲3 特质理论在解释领导行为方面并不十分成功，它的不足表现是( )。（A）忽视了下属的需要（B）过于强调各种特质之间的相对重要性（C）忽视了情景因素（D）忽视了勇于冒险（E）没有区分原因和结果4 权变理论认为领导风格的种类有( )。（A）工作取向型（B）参与型（C）指导型（D）人际取向型（E）支持型5 路径目标理论提出的作为领导行为与结果之间的中间变量的权变因素，包括( )。（A）下属控制范围之外的环境因素（B）领导者能补偿员工或工作环境方面的不足（C）能够为员工提供现时和未来的满足感（D）下属的个人特征（E）主动征求并采纳下属意见6 费德勒认为，情景性的因素
3、可以分为几个维度，它们分别是( )。（A）工作取向（B）上下级关系（C）工作结构（D）职权（E）关怀和创制7 伯恩斯最初确立的领导类型是( )。（A）支持型（B）交易型（C）改变型（D）指导式（E）参与式8 交易型领导强调的是( )。（A）任务的明晰度（B）工作任务（C）工作的标准（D）制定明确的愿景（E）产出9 下列选项中属于伯恩斯最初确立的交易型领导特征的是( )。（A）一致性的奖励（B）差错管理（C）激励（D）魅力（E）放任10 魅力型领导者的道德特征是( )。（A）使用权力为他人服务（B）从危机中思考和学习（C）开放的、双向沟通（D）提升自己的个人愿景（E）依靠方便的、外部的道德标准满
4、足自我兴趣11 俄亥俄模式下的领导行为因素分析，最终数据聚焦到了( )上。（A）工作管理（B）关系取向（C）员工取向（D）生产取向（E）关心人12 斯托克蒂尔在 1974 年得出了 163 项研究的分析结果，鉴别出 10 个与领导相关的特质，包括( ) 。（A）精力充沛和对目标执著的追求（B）愿意接受决策和行动的结果（C）非影响他人行为的能力（D）准备接受人际间的压力（E）自信和自我认同感13 创制指领导者为了达成目标而在规定或确定自己与部属的角色时所从事的行为活动，包括( ) 。（A）组织工作任务（B）工作关系（C）工作目标（D）绩效水平（E）人际关系14 格雷恩及其同事强调 LMX 的推进
5、阶段是( )。（A）区分领导一下属的二元探索（B）对 LMX 关系中的特征及其组织含义/结果的调查（C）对二元合作关系建构的描述（D）在团体和社会网络水平上区别二元关系的集合（E）组织内部网络与股东的外部关系和沟通15 保罗赫塞和布兰查德将成熟度分为( )。（A）工作成熟度（B）意愿成熟度（C）心理成熟度（D）沟通成熟度（E）能力成熟度16 当前，最具代表性的领导风格理论是( )。（A）领导决策理论（B）管理方格理论（C）生命周期理论（D）密西根模式理论（E）俄亥俄模式理论17 成功的领导者主要技能是( )。（A）管理技能（B）工作技能（C）技术技能（D）人际技能（E）概念技能18 领导技能的
6、发展主要途径是( )。（A）增加领导者的概念技能（B）增加领导者的技术技能（C）基于领导能力的培养（D）对领导者进行辅导（E）增加领导者的人际技能19 根据自然观察法的研究，领导者的行为可归纳为( )。（A）区分圈内人与圈外人（B）人力资源管理（C）社交活动（D）日常沟通（E）传统的管理20 西蒙的有限理性模型更加接近现实，该模型认为( )。（A）对计算复杂性无限制（B）决策者采用的是满意原则而非最大化原则（C）决策者认知的是简化的世界（D）边际成本等于边际收益（E）在选择备选方案时，决策者试图使自己满意，或者寻找令人满意的结果21 明茨伯格的决策最终确定方案的选择方法是( )。（A）在决策者
7、经验或者知觉的基础上进行判断（B）在逻辑和系统的基础上对备选方案进行分析（C）个体搜寻现有的标准程序或者解决方案（D）决策者要知道所有备选方案（E）在一组决策者成员之间相互权衡22 根据弗洛伊德的理论，有一部分决策者有坚持错误决策的倾向，产生这种现象的原因主要是( ) 。（A）确定最终的方案（B）项目的特点（C）心理决定因素（D）社会压力（E）组织决定因素23 关注管理者在不同备选方案中进行选择的风格归纳的维度是( )。（A）价值取向（B）模糊耐受性（C）高模糊耐受性（D）低模糊耐受性（E）成功取向24 领导者动机的“ 三种需要理论 ”阐述了个体在工作情境中的 ( )。（A）权力需要（B）亲和
8、需要（C）成就需要（D）延展需要（E）晋升需要25 下列选项属于高成就需要者的特点的有( )。（A）亲和力强（B）喜欢设立具有适度挑战性的目标（C）寻求能够发挥其独立处理问题能力的工作环境（D）不喜欢接受那些在他们看来特别容易或特别困难的工作任务，希望得到有关工作绩效的及时的明确的反馈信息，从而了解自己是否有所进步（E）事业心强的现实主义者经济师（中级）人力资源专业知识与实务（领导行为）章节练习 2 答案与解析一、多项选择题共 20 题，每题 2 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 l 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。1 【正确答案】 A
9、,C,E【试题解析】 不同的领导行为适合于不同的环境因素和个人特征：下属的工作是结构化的，则支持型的领导可以带来高的绩效和满意度；而对于能力强或经验丰富的下属，指导式的领导则可能被视为多余的；相信自己能够控制命运的内控型下属对参与型领导更为满意，而外控型下属对指导式领导更为满意。【知识模块】 领导行为2 【正确答案】 B,C,D,E【试题解析】 根据美国心理学家基伯的理论，要成为卓越的领导者必须具备以下特质：身强力壮，聪明但不能过分聪明，外向有支配欲，有良好的调适能力，自信。【知识模块】 领导行为3 【正确答案】 A,C,E【试题解析】 特质理论由于存在一些缺陷，所以在解释领导行为方面并不十分
10、成功，它的不足表现在：(1)忽视了下属的需要：具有某种特质的领导可能适合管理某些下属，但不适合管理另一些下属； (2)没有指明各种特质之间的相对重要性：成功的领导可能需要具备许多特质，但其中某些特质最为关键；(3)忽视了情景因素：特质理论没有考虑到工作的结构性、领导权力的大小等情境因素的影响，因此不能解释为具有不同的特质的领导在各自的组织中都可以工作得非常出色；(4)没有区分原因和结果：特质和绩效之间的相关研究，并不能解释是因为具有某些特质才导致成功，还是因为成功才建立了这些特质。【知识模块】 领导行为4 【正确答案】 A,D【试题解析】 权变理论认为领导风格可以分为人际取向型和工作取向型两种
11、。【知识模块】 领导行为5 【正确答案】 A,D【试题解析】 豪斯假定领导者具有变通性，能够根据不同的情况而表现出各种不同的领导行为。路径一目标理论提出了两个权变因素作为领导行为与结果之间的中间变量，一是下属控制范围之外的环境因素，如工作结构、正式的权力系统、工作团队等；二是下属的个人特征，如经验、能力、内外控等。【知识模块】 领导行为6 【正确答案】 B,C,D【试题解析】 费德勒认为，情景性的因素分为三个维度：一是领导与下属的关系：主要指的是下属对领导者信任、信赖和尊重的程度；二是工作结构：主要指的是工作程序化、规范化的程度；三是职权：主要指的是领导者在甄选、训练、调薪、解聘等人事方面有多
12、大的影响力和权力。【知识模块】 领导行为7 【正确答案】 B,C【试题解析】 伯恩斯最初确立了两种类型的领导，交易型和改变型。交易型领导基于一个人在组织中的与位置相关的官僚制权威和合法性。改变型领导是通过更高的理想和组织价值观来激励他的追随者们。【知识模块】 领导行为8 【正确答案】 A,C,E【试题解析】 交易型领导强调任务的明晰度、工作标准和产出，往往关注任务的完成以及员工的顺从，这些领导更多依靠组织奖励和惩罚手段来影响员工的绩效。【知识模块】 领导行为9 【正确答案】 A,B,E【试题解析】 交易型领导的特征有：(1)一致性的奖励：承诺为努力提供奖励的交换，为好绩效提供奖励，赏识成就；(
13、2)差错管理(积极型)：观察和寻找对于准则和标准的背离，采取修正行动； (3)差错管理(消极型)：仅在标准没有满足时进行干涉；(4)放任：正式放弃责任，避免做出决策。【知识模块】 领导行为10 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 魅力型领导者的道德特征是：(1)使用权力为他人服务；(2)使追随者的需要和志向与愿景相结合；(3)从危机中思考和学习；(4)激励下属独立思考并且询问领导者的观点；(5)开放的、双向沟通；(6) 培训、发展并且支持下属，与他人分享见识；(7)依靠内在的道德标准满足组织和社会的兴趣。【知识模块】 领导行为11 【正确答案】 A,E【试题解析】 俄亥俄大学 20 世纪 4
14、0 年代开始一系列关于领导的行为研究。他们使用领导行为描述问卷来分析各种团体和情景中的领导，通过对问卷答案做因素分析，数据浓缩聚焦到两个维度上：关心人和工作管理(也称作关怀和创制)。【知识模块】 领导行为12 【正确答案】 A,B,D,E【试题解析】 斯托克蒂尔在 1974 年发表了对于 19481970 年间的 163 项研究的分析结果，更为恰当地指出，人格和情境都是决定领导的因素。该调查鉴别了 10个与领导相关的特质，包括：推动责任和任务完成；精力充沛和对目标执著的追求；问题解决中的冒险和创新精神；在社会情境中主动实践的驱力；自信和自我认同感；愿意接受决策和行动的结果；准备接受人际间的压力
15、；愿意忍受挫折和延迟；影响他人行为的能力；为近期目标构建社会交互系统的能力。【知识模块】 领导行为13 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 创制指领导者为了达成目标而在规定或确定自己与部属的角色时所从事的行为活动，包括组织工作任务、工作关系、工作目标。【知识模块】 领导行为14 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 格雷恩及其同事强调 LMX 的推进分为四个阶段，(1)区分领导一下属的二元探索；(2)对 LMX 关系中的特征及其组织含义/ 结果的调查；(3)对二元合作关系建构的描述；(4)在团体和社会网络水平上区别二元关系的集合。其中第四步也包括了组织内部的网络与客户、供货商、股东等外部
16、的关系。【知识模块】 领导行为15 【正确答案】 A,C【试题解析】 保罗赫塞和布兰查德发展出的生命周期理论认为，影响领导者风格选择的一个重要因素是下属的成熟程度。在他们看来，成熟度是指个体对自己的行为负责任的能力与意愿，包括两个方面：(1)工作成熟度：指一个人的知识和技能水平；(2)心理成熟度：指从事工作的意愿或动机。【知识模块】 领导行为16 【正确答案】 B,C【试题解析】 在已有的领导风格理论中，最有代表性的是美国心理学家布莱克和默顿的管理方格理论和保罗赫塞和布兰查德的生命周期理论。【知识模块】 领导行为17 【正确答案】 C,D,E【试题解析】 成功的领导依赖于合适的行为、技能和行动
17、，领导者的三种主要技能是技术技能、人际技能和概念技能。技术技能是一个人对于某种类型的程序或技术所掌握的知识和能力；人际技能是有效地与他人共事和建立团队合作的能力；概念技能是按照模型、框架和广泛关系进行思考的能力，例如长期计划就需要用到概念技能。【知识模块】 领导行为18 【正确答案】 C,D【试题解析】 领导技能的发展，主要有两种途径：一是基于领导能力的培养，通过学习和已经获得的知识为基础的方法来得到提高；二是辅导，讲师和领导者建立互相信任和尊重的关系，讲师可以帮助领导者明确事业范围和期望。除此之外，培训、工作设计、行为管理等其他组织行为技能也可以用来发展领导技能。【知识模块】 领导行为19
18、【正确答案】 B,C,D,E【试题解析】 通过自然观察法的研究，研究者们把领导者的行为归纳为以下四种：(1)日常沟通；(2) 传统的管理； (3)人力资源管理；(4) 社交活动。【知识模块】 领导行为20 【正确答案】 B,C,E【试题解析】 西蒙的有限理性模型认为：(1)在选择备选方案时，决策者试图使自己满意，或者寻找令人满意的结果。满意的标准可以是足够的利润、市场份额、价格。(2)决策者所认知的世界是真实世界的简化模型，他们满意于这样的简化，因为他们相信真实世界绝大部分都是空洞的。(3)由于采用的是满意原则而非最大化原则，决策者在进行选择的时候不必知道所有的可能方案。(4)由于决策者认知的
19、是简化世界，因此可以用相对简单的经验启发式原则，或者商业窍门，以及一些习惯来进行决策。这些技术不要求非常高的思维和计算的能力。与经济理性模型相比，西蒙的模型同样是理性和最大化的，但这里的理性受到了限制，决策者以满意为决策终点，因为他们没有能力做到最大化。所以有限理性模型与经济理性模型的差异主要体现在程度上，而非质的差异上。【知识模块】 领导行为21 【正确答案】 A,B,E【试题解析】 选择阶段是确定最终方案。一般有三种选择方法：在决策者经验或者知觉的基础上进行判断；在逻辑和系统的基础上对备选方案进行分析；在一组决策者成员之间相互权衡。【知识模块】 领导行为22 【正确答案】 B,C,D,E【
20、试题解析】 根据弗洛伊德的理论，人类的行为主要是由无意识的需求来驱动的，人类没有办法进行有效的理性决策。虽然绝大多数组织行为学研究者不同意弗洛伊德对人类行为的描述，但是都同意心理对人的决策行为会产生重要影响。例如所罗门 阿什的一致性实验表明，人们会迫于团体压力，做出非理性的选择。【知识模块】 领导行为23 【正确答案】 A,B【试题解析】 除了决策理性的模型，另一种研究行为决策的思路是关注管理者在不同的备选方案中进行选择风格，这些风格可以归纳为两个维度：价值取向与模糊耐受性。价值取向是指决策者关心的是任务和技术本身，还是人和社会的因素。模糊耐受性是指测量决策者需要的结构和控制的程度(低模糊耐受
21、性)，以及是否有能力在不确定的环境中工作(高模糊耐受性)。【知识模块】 领导行为24 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 美国哈佛大学教授戴维麦克里兰从 20 世纪 4050 年代开始对人的需要和动机进行研究，提出了著名的“三种需要理论”，并得出了一系列重要的研究成果。他认为个体在工作情境中有三种重要的动机或需要：(1)成就需要(Need for Achievement)：争取成功希望做得最好的需要； (2) 权力需要(Need for Power Cancel)：影响或控制他人且不受他人控制的需要；(3)亲和需要(Need for Affiliation)：建立友好亲密的人际关系的需要。【知识模块】 领导行为25 【正确答案】 B,C,D,E【试题解析】 高成就需要者的特点是：(1)寻求能够发挥其独立处理问题能力的工作环境； (2)希望得到有关工作绩效及时的、明确的反馈信息，从而了解自己是否有所进步；(3)喜欢设立具有适度挑战性的目标，不喜欢凭借运气获得的成功，不喜欢接受那些在他们看来特别容易或特别困难的工作任务；(4)事业心强，有进取心，敢冒一定的风险，比较实际，大多是进取的现实主义者。【知识模块】 领导行为
