1、房地产经纪人员练习试卷 9 及答案与解析一、单项选择题每题的备选答案中只有 1 个最符合题意。1 在现代商业社会中,( )是保持经济活动的重要因素。（A）诚信（B）信用（C）真诚（D）坦诚2 下列说法中,正确的是( )。（A）经纪服务完成后,对客户的商业秘密仍有保密义务（B）房地产经纪机构歇业可不到原登记机关办理手续（C）房地产经纪人协理可以独立开展经纪活动（D）房地产经纪人员可以同时在 2 个以上的房地产经纪机构任职3 房地产经纪人员与客户交谈时,应注意( )。（A）自我感受（B）自我发挥（C）与客户目光交流（D）自我评价4 房地产经纪人员接待客户时,最好( )。（A）坐在客户的侧边（B）坐
2、在客户的对面（C）坐在客户的后面（D）紧靠客户身旁5 由于房地产经纪活动的专业性和复杂性,房地产经纪人员必须拥有完善的知识结构。这一知识结构的核心就是( )。（A）房地产经纪的基本理论与实务知识（B）与房地产经纪有关的专业基础知识（C）对文化修养产生潜移默化影响的各类文学、艺术乃至哲学等方面的知识（D）房地产经纪人的道德水平6 房地产经纪人员所拥有的知识结构,其核心的外层是( )。（A）经济知识（B）文学知识（C）房地产经纪专业知识（D）房地产经纪的基本理论与实务知识7 经纪人要掌握经济学基础知识,特别是( )。（A）市场和市场营销知识（B）科学技术知识（C）管理学知识（D）审计学知识8 (
3、)是房地产经纪人劳动价值得以实现的基本前提,因此它是房地产经纪业务流程中关键的一环。（A）人际沟通的技能（B）供需搭配的技能（C）把握成交时机的技能（D）交易达成9 判断房源是供大于求,供小于求还是供求基本平衡,今后数月是趋涨还是趋跌,属于( )。（A）定性判断（B）定量判断（C）主观判断（D）随机判断10 市场分析技能对信息的分析方法不包括( )。（A）数学处理分析（B）比较分析（C）因果关系分析（D）系统分析11 房地产经纪业务流程中关键的一环是( )。（A）人际沟通的技能（B）市场分析的技能（C）把握成交时机的技能（D）收集信息的技能12 在房地产经纪人员的职业技能中。供需搭配的技能是(
4、 )。（A）使供给方满意（B）使需求方满意（C）使供需双方在某宗(或数宗)房源上达成一致（D）使自己人际沟通技能得到供需双方的认可二、多项选择题每题的备选答案中有 2 个或 2 个以上符合题意。全部选对的，得 2 分；错选或多选的，不得分；少选且选择正确的，每个选项得 0.5 分。13 房地产经纪人员首先必须遵从政府对房地产经纪行业的上岗、开业规定,不得无照、无证执业和经营。其次,在经纪活动的各个环节,如( )等各个环节,都必须遵守有关法律、法规的规定。（A）刊登广告（B）收取佣金（C）办理手续（D）签订合同（E）接受委托14 ( )房地产经纪人时刻面对的问题,而( ) 是制胜的前提。（A）竞
5、争与合作（B）公平与团结（C）公平竞争,团结合作（D）以“诚”为本（E）恪守信用15 目前房地产经纪人员在职业道德方面应符合以下基本( )要求。（A）守法经营（B）以 “诚” 为本（C）团结合作（D）尽职守责（E）恪守信用16 房地产经纪人员在人与人交往中,乐观、开朗的人使人容易接近,要( )。（A）在心态上调整自己（B）掌握有关文化修养方面的知识（C）经常面带微笑（D）经常陶冶自己的情操（E）多接触美好的事物17 房地产经纪人员心理素质的基本要求有( )。（A）自知、诚信（B）乐观、开朗（C）坚韧、奋进（D）勤于思考（E）善于总结18 房地产经纪人员心理素质的基本要求有( )。（A）自知、自
6、信（B）勤学、好问（C）乐观、开朗（D）坚韧、奋进（E）大胆、勇敢19 房地产经纪人员接待客户有( )。（A）引领客户看房或观看房屋模型,经纪人应走在客户侧前方半步左右 ,用手势引领前进方向,并经常侧脸看着客户说:“跟我走。”（B）无论是以经纪公司,或者下属门店,或者售楼处,有顾客上门时,经纪人员首先应面带微笑地说:“欢迎光临!”（C）房地产经纪人员与客户交谈时,应注重与客户的目光交流（D）客户离开时,应将客户送到门口,为客户拉开大门 ,然后双手重叠放在身前,略为欠身,同时面带微笑地向客户道别,然后再转身归位（E）如果接待客户的地方处于高层建筑内,应将客户送到电梯口 ,客户进入电梯后,等电梯门
7、关闭后再转身返回20 房地产经纪人员工作时的仪容与着装应遵循( )职业规范。（A）男士不必化妆,女士应化妆（B）个人妆饰应大方、得体（C）工作时的着装应端庄,并有助于树立自己的专业形象（D）保持个人清洁（E）男士穿较深颜色的西装,女士穿飘逸的长裙21 房地产经纪人员接听电话的礼仪要点是( )。（A）始终带着微笑接听电话（B）要采用正确的接听方式及用语（C）接听公司电话,应在第三声铃响之后立即接听（D）如果客户在电话中并未明确要某人接听,而是提出一些服务要求 ,应给予解答（E）如果客户要找的人不在,你可以说:“我是他同事,有什么事可以和我谈。”22 房地产专业知识主要包括房地产金融与投资、房地产
8、市场营销( )。（A）建筑制图（B）物业管理（C）房地产测量（D）房屋建筑（E）法律知识23 房地产经纪人必须掌握与房地产经纪有关的专业基础知识,包括( )。（A）经济知识（B）文学知识（C）艺术知识（D）社会心理知识（E）房地产专业知识24 房地产经纪人员职业技能的构成包括收集信息的技能、市场分析的技能( )。（A）掌握专业知识的技能（B）掌握相关的理论知识（C）人际沟通的技能（D）供需搭配的技能（E）把握成交时机的技能25 收集信息的技能包括( )。（A）对日常得到的信息进行鉴别、分类、整理、储存和快速检索的能力（B）根据特定业务需要,准确把握信息收集的内容、重点、渠道（C）灵活运用各种信
9、息收集方法和渠道（D）快速有效地收集到针对性信息（E）定性、定量的判断26 根据客户要求需要购买一个大型商铺的要求,迅速收集有关该类大型商铺的( )等方面的信息。（A）市场分析（B）房源（C）客户需要（D）市场供求（E）市场价格27 市场分析技能是指经纪人,根据所掌握的信息,采用一定的方法对其进行分析,进而对市场供给、需求、价格的现状及变化趋势进行判断、对信息的分析方法包括( )。（A）数学处理分析（B）定量分析（C）因果关系分析（D）长期趋势分析（E）比较分析28 下列中属于房地产经纪人员职业技能的有( )。（A）恪守信用（B）尽职守责（C）市场分析（D）人际沟通（E）把握成交时机29 房地
10、产经纪人职业技能的培养,不管采用哪些具体方式进行,都应注意以下( )几个方面。（A）掌握房地产经纪有关的专业知识（B）反复练习,不断实践（C）形成日常工作习惯（D）勤于思考,善于总结（E）认真学习有关操作方法房地产经纪人员练习试卷 9 答案与解析一、单项选择题每题的备选答案中只有 1 个最符合题意。1 【正确答案】 B【知识模块】 房地产经纪人员2 【正确答案】 A【知识模块】 房地产经纪人员3 【正确答案】 C【知识模块】 房地产经纪人员4 【正确答案】 A【知识模块】 房地产经纪人员5 【正确答案】 A【知识模块】 房地产经纪人员6 【正确答案】 C【知识模块】 房地产经纪人员7 【正确答
11、案】 A【知识模块】 房地产经纪人员8 【正确答案】 D【知识模块】 房地产经纪人员9 【正确答案】 A【知识模块】 房地产经纪人员10 【正确答案】 D【知识模块】 房地产经纪人员11 【正确答案】 C【知识模块】 房地产经纪人员12 【正确答案】 C【知识模块】 房地产经纪人员二、多项选择题每题的备选答案中有 2 个或 2 个以上符合题意。全部选对的，得 2 分；错选或多选的，不得分；少选且选择正确的，每个选项得 0.5 分。13 【正确答案】 A,B,D,E【知识模块】 房地产经纪人员14 【正确答案】 A,C【知识模块】 房地产经纪人员15 【正确答案】 A,B,D,E【知识模块】 房
12、地产经纪人员16 【正确答案】 A,D【知识模块】 房地产经纪人员17 【正确答案】 B,C【知识模块】 房地产经纪人员18 【正确答案】 A,C,D【知识模块】 房地产经纪人员19 【正确答案】 B,C,E【知识模块】 房地产经纪人员20 【正确答案】 B,C,D【知识模块】 房地产经纪人员21 【正确答案】 A,B,E【知识模块】 房地产经纪人员22 【正确答案】 B,C,D【知识模块】 房地产经纪人员23 【正确答案】 A,D,E【知识模块】 房地产经纪人员24 【正确答案】 C,D,E【知识模块】 房地产经纪人员25 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 房地产经纪人员26 【正确答案】 B,D,E【知识模块】 房地产经纪人员27 【正确答案】 A,C,E【知识模块】 房地产经纪人员28 【正确答案】 C,D,E【知识模块】 房地产经纪人员29 【正确答案】 B,C,D,E【知识模块】 房地产经纪人员
