1、房地产经纪实务（房地产营销策略）模拟试卷 1 及答案与解析一、单项选择题每题的备选答案中只有 1 个最符合题意。1 房源的使用价值是由房源的( )决定的。2010 年考试真题（A）法律属性（B）经济属性（C）物理属性（D）心理属性2 在开拓房源渠道的途径中，可以立即见效的一种方式是( )。2010 年考试真题（A）发布路牌广告（B）刊登网络广告（C）派发 DM 宣传单（D）对目标客户电话访问3 在与业主接洽中，获取业主委托的首要步骤是( )。2010 年考试真题（A）收集物业及业主信息（B）展示物业营销计划（C）获取业主信任（D）签署代理协议4 以“繁华适合投资 ”作为广告诉求重点的方法体现了
2、房源营销的( )原则。2010年考试真题（A）广告真实（B）快速销售（C）吸引客（D）卖点突出5 一般来说，大型房地产经纪机构获取二手房房源的营销程序是( )。2010、2009年考试真题（A）寻找房源、卖点介绍、客户推荐（B）寻找卖点、重点推荐、广告营销（C）提炼卖点、内部推广、外部营销（D）寻找卖点、客户配对、重点推荐6 房源的法律属性主要包括物业的用途及( )。2009 年考试真题（A）新旧程度（B）建筑外观（C）市场价格（D）权属状态7 下列关于开发房源信息的表述中，错误的是( )。2009 年考试真题（A）报纸广告是房地产经纪机构最常用的宣传方式（B）路牌广告的总体影响力超过报纸广告
3、（C）派发广告单比路牌广告的目标性更强（D）派发宣传单的成本较低8 为获取房源，房地产经纪人直接接触目标客户，这种方法的优点是( )。2009年考试真题（A）容易与客户建立良好的关系（B）占用时间较少（C）不受天气影响（D）比较省力9 房地产经纪机构取得大业主房源信息的方法，一般不包括( )。2009 年考试真题（A）取得房地产开发企业尾盘的销售权（B）取得大型企事业单位待处理房地产的销售权（C）取得银行不良资产的销售权（D）取得老客户推荐房源的销售权10 下列关于房源信息内部推广的表述中，正确的是( )。2009 年考试真题（A）内部推广是指在老客户内部进行房源营销（B）内部销售会议是内部推
4、广的重要手段（C）内部推广成本较高（D）内部推广主要依靠房地产经纪人的关系网11 房源不仅具有物理属性、法律属性，还具有( )。2008 年考试真题（A）心理属性（B）化学属性（C）经济属性（D）道德属性12 下列属于房源内部营销方式的是( )。2008 年考试真题（A）报纸广告（B）制作 DM 单派发（C）店面精品房源信息栏展示（D）中介同业合作推荐13 运用人际关系法进行客户开发，其中“一米政策“的要点是指( )。2008 年考试真题（A）和客户保持恰当的距离，不宜和客户的关系过近或过远（B）和客户面对面沟通时，最好保持一米左右的距离（C）你所接触的所有人都在你的影响力范围之内，务必让这些
5、人知道你在做什么，他们也可以帮助你做什么（D）和客户联系的次数不宜太多14 房源的开拓要遵循及时性、持续性和( )的原则。2007 年考试真题（A）集中性（B）规范性（C）合法性（D）共享性15 房源信息由接受业主(委托人)委托的房地产经纪人录入，其他房地产经纪人只能看到房源的基本情况，业主的联系方式只有接受委托的房地产经纪人拥有，这种房源信息共享方式是( ) 。2007 年考试真题（A）私盘制（B）公盘制（C）分区公盘制（D）公私合盘制二、多项选择题每题的备选答案中有 2 个或 2 个以上符合题意。全部选对的，得 2 分；错选或多选的，不得分；少选且选择正确的，每个选项得 0.5 分。16
6、房地产经纪人收集房源信息时，可以开发的大业主有( )。2010 年考试真题（A）房地产开发企业（B）资产管理公司（C）大型企事业单位（D）商业银行（E）廉租住房主管部门17 公盘制是房地产经纪机构共享房源信息的形式之一，有利于( )。2010、2009年考试真题（A）保障房地产经纪人的利益（B）提高房地产经纪人收集房源的积极性（C）房地产经纪人获取更多信息（D）提高房地产经纪人的工作效率（E）提高房地产经纪人的佣金水平18 房地产经纪人更新房源信息时，正确的做法有( )。2010 年考试真题（A）对房源进行周期性访问（B）放弃冷门房源（C）累积房源访问信息（D）删除不活跃房源（E）删除已成交的
7、房源信息19 下列关于房源物理属性的表述中，正确的有( )。2009 年考试真题（A）房源物理属性是指房源自身的物理状态（B）房源物理属性决定房源的使用价值（C）房源物理属性决定房源的市场价格（D）房源物理属性具有固定性（E）房源物理属性具有差异性20 采用电话访问方式开拓房源信息的优点主要有( )。2008 年考试真题（A）不受时间限制（B）客户印象深刻（C）不受天气影响（D）花费时间较少（E）不受地点限制21 房源开发的原则主要有( )。2008 年考试真题（A）有效性（B）及时性（C）灵活性（D）集中性（E）持续性22 下列属于房源的物理属性的有( )。2007 年考试真题（A）建筑结构
8、（B）建筑外观（C）建筑面积（D）建筑物法定用途（E）建筑物经济寿命23 开拓小业主房源的渠道主要有( )。2007 年考试真题（A）报纸广告（B）路牌广告（C）电话访问（D）互联网（E）房地产发展商24 下列关于房源信息共享形式的表述中，正确的有( )。2007 年考试真题（A）房源信息的共享形式一旦设定下来，房地产经纪机构不可以进行调整（B）私盘制下，房地产经纪人一般不存在“留盘”行为（C）相对于公盘制，私盘制下的工作效率较低（D）房源信息共享形式有私盘制、公盘制和分区公盘制等（E）分区公盘制的缺点在于较难界定分区边缘店铺的业务拓展范围25 房源信息更新的要点有( )。2006 年考试真题
9、（A）放弃“冷门 ”房源（B）周期性访问（C）访问信息的累积（D）房源的循环利用（E）忽略“ 不活跃房源”房地产经纪实务（房地产营销策略）模拟试卷 1 答案与解析一、单项选择题每题的备选答案中只有 1 个最符合题意。1 【正确答案】 C【试题解析】 房源的物理属性决定了房源的使用价值，也在一定程度上决定了该物业的市场价格。因此，本题的正确答案为 C。2 【正确答案】 D【试题解析】 在获知目标客户的电话号码后，对其进行电话访问，咨询其物业资料，这是可以立即见效的一种开拓房源的渠道。因此，本题的正确答案为 D。3 【正确答案】 C【试题解析】 业主愿意将房屋委托房地产经纪人出售，首先，主要是对房
10、地产经纪行业的信任，希望以专业化的经纪服务，安全而高效地将物业销售出去；其次，在业主对卖方代理房经纪人信任的情况下，也会委托经纪人为其销售物业。因此，经纪人在与业主接洽、相互沟通了解的过程中，能否获得业主的信任，是获取委托的关键。因此，本题的正确答案为 C。4 【正确答案】 D【试题解析】 在有效开展房源营销时，通常要遵循五个原则，其中的原则之一是卖点突出。没有卖点的房源营销推广工作多数是无效的，造成资源浪费，工作效率低下。因此，广告类的促销活动一定要卖点突出、富有个性。个性表现要与营销物业的特质相关联，尽可能在有限的文字内容里概括地表述，并力争一举打动潜在客户的购买欲。如名校有助育才、路远自
11、能宁静、繁华适合投资等。因此，本题的正确答案为 D。5 【正确答案】 C【试题解析】 房地产营销的程序可以遵循“提炼卖点、内部推广、外部营销”这三个阶段来实施，但并不意味着“内部推广”、“外部营销”有明显的先后顺序。因此，本题的正确答案为 C。6 【正确答案】 D【试题解析】 房源的法律属性主要包括物业的用途及其权属状态等。在我国，物业的用途通常分为商用与居住两种。物业的用途并不是固定不变的，经城市规划管理部门的批准，物业用途可以变更。因此，本题的正确答案为 D。7 【正确答案】 B【试题解析】 总体而言，路牌广告的信息传播面较窄，总体影响力不及报纸广告。其优势则是目标性强，会给周边居民留下深
12、刻印象，所以选项 B 错误。因此，本题的正确答案为 B。8 【正确答案】 A【试题解析】 房地产经纪人直接与目标客户接触，获取房源资料，是目前较为常用的一种开拓房源的渠道。直接接触的优点在于富有人情味，容易与客户建立良好关系；在互动过程中有利于经纪人展示专业技能；同时给客户留下深刻印象，可信度高。但直接接触也有很多缺点，表现在占用时间太多；如果经纪人自信心不够则容易紧张；另外，直接接触还容易受天气影响。因此，本题的正确答案为 A。9 【正确答案】 D【试题解析】 老客户推荐房源主要针对小业主。因此，本题的正确答案为 D。10 【正确答案】 B【试题解析】 内部推广是指将委托物业在销售团队内部房
13、地产经纪人之间进行推广。内部推广工作一般操作简单，方便快捷，见效迅速，有可能在短时间内获得有效客户。若能在内部推广阶段实现房源客户信息有效配对，实现交易，那么其营销成本比较低，就省去了大量的外部营销工作。因此，本题的正确答案为 B。11 【正确答案】 A【试题解析】 在房地产经纪业务中，房源通常是指业主(委托方)委托经纪人出售或出租的房子，或称为物业。从房源所包括的各项指标来看，它不仅有物理属性、法律属性，还有非常关键的“心理属性“。因此，本题的正确答案为 A。12 【正确答案】 C【试题解析】 房源内部推广手段一般包括：(1)在自己的客户群中仔细寻找与配对，迅速给老客户推荐。(2)登录内部销
14、售信息系统，第一时间发布该房源信息。(3)内部销售会议(比如早会) 重点推荐。(4)在店门口的精品房源信息栏进行展示。因此，本题的正确答案为 C。13 【正确答案】 C【试题解析】 使用人际关系开发法要注意两个要点：一是采取“一米政策”，你所接触的所有人都在你的影响力范围之内，务必让这些人知道你正在做什么，他们可以帮助你做什么；二是列出“六同一专”的人名，先打电话，再寄名片和有关资料。因此，本题的正确答案为 C。14 【正确答案】 A【试题解析】 在了解了房源的开拓渠道之后，还要掌握房源的开拓原则，从而才能有效地利用开拓渠道，获取真实、有用的房源信息。房源的开拓原则主要包括三点：及时性、持续性
15、和集中性。因此，本题的正确答案为 A。15 【正确答案】 A【试题解析】 私盘制是指房源信息由接受业主(委托人)委托的房地产经纪人录入，其他经纪人只能看到房源的基本情况，业主的联络方式只有该接受委托的经纪人拥有。其他经纪人要联系该物业的业主(委托人)，只有通过该经纪人。当其他经纪人促成交易后，该经纪人可分得部分佣金。因此，本题的正确答案为 A。二、多项选择题每题的备选答案中有 2 个或 2 个以上符合题意。全部选对的，得 2 分；错选或多选的，不得分；少选且选择正确的，每个选项得 0.5 分。16 【正确答案】 A，B，C，D【试题解析】 “大业主”是相对于小业主的概念而言的，它通常是指一些拥
16、有批量物业的单位，如房地产开发商、资产处理公司、银行等。对于这些大业主，房地产经纪公司一般采用“主动出击”的方式去获得其房源资料，即根据这些大业主的具体情况，制定有关处理方案，并派专人(或工作小组)去洽谈、跟进。就目前来讲，大业主主要有：(1)房地产开发商。(2)房地产相关行业。(3)大型企事业单位。(4)资产管理公司。(5)银行。因此，本题的正确答案为 ABCD。17 【正确答案】 C，D【试题解析】 公盘制，是指在一个房地产经纪公司内部，或者几个联盟房地产经纪公司之间，或者一定区域范围内加入联盟的全部房地产经纪企业，将所有房源信息完全共享。目前，我国大部分的房地产经纪公司内部采用公盘制达到
17、房源信息共享的目的。公盘制的优点表现在，由于房源信息共享的信息管理制度，可以使每位房地产经纪人的“生意面“达到最广，获得最广泛信息，工作效率得到提高。因此，本题的正确答案为 CD。18 【正确答案】 A，C【试题解析】 一般来说，对房源信息的更新要注意的三点内容包括：(1)周期性访问。(2)访问信息的累积。(3)房源信息的循环利用。因此，本题的正确答案为 AC。19 【正确答案】 A，B，D，E【试题解析】 房屋的市场价格不易确定，因为房屋价格有其特殊性，所以选项 C错误。因此，本题的正确答案为 ABDE。20 【正确答案】 A，C，D，E【试题解析】 电话访问的优点主要是比较省力，且可联系的
18、人较多，不受时间和地点的限制，不受天气影响，而且花费的时间较少。但也存在很多缺点，表现在只能通过声音传达信息，可能缺乏人情味，容易遭受拒绝，客户印象不深刻。因此，本题的正确答案为 ACDE。21 【正确答案】 B，D，E【试题解析】 房源开发的原则主要有及时性、持续性和集中性。因此，本题的正确答案为 BDE。22 【正确答案】 A，B，C【试题解析】 房源的物理属性，是指物业自身及其周边环境的物理状态。如物业的区位(地段)、建筑外观、面积、朝向、间隔、新旧程度、建成年份等。除非遭遇地震、火灾等特殊情况，房源物理属性在交易过程中是不变的。因此，本题的正确答案为 ABC。23 【正确答案】 A，B
19、，C，D【试题解析】 小业主的房源是房地产经纪业务中重要的房源来源之一。针对小业主房源的开拓渠道主要有：(1)报纸广告；(2)路牌广告；(3)派发 DM(DirectMail 直接邮寄广告)宣传单；(4)电话访问；(5)互联网；(6)直接接触；(7)老客户推荐；(8)人际关系网络；(9)门店接待法。因此，本题的正确答案为 ABCI)。24 【正确答案】 B，C ，D，E【试题解析】 房源信息的共享形式，主要依据市场现状以及房地产经纪公司自身的特点进行设定，所以选项 A 错误。因此，本题的正确答案为 BCDE。25 【正确答案】 B，C ，D【试题解析】 一般来说，对房源信息的更新要注意的三点内容包括：(1)周期性访问；(2)访问信息的累积；(3)房源信息的循环利用。因此，本题的正确答案为 BCD。
