1、注册咨询工程师（现代咨询方法与实务）模拟试卷 115 及答案与解析一、试题一0 A 咨询单位通过对自身所面临的市场环境进行调查，决定向规划咨询领域拓展业务。当前，某地政府部门正通过公开招标方式拟选择咨询公司，对其正在实施的五年经济和社会发展规划进行中期评估论证，包括 A 咨询单位在内共有 7 家单位参与了竞标，评标过程中：情况 1经过资格预审，有 5 家咨询单位进入短名单，需要进一步进行评审。情况 2评标委员会首先对各家提交的技术建议书进行评价打分，并排列出先后次序；其次对技术建议书合格的投标人的财务建议书进行评审，通过对投标报价进行调整，从中推荐评标价最低的 B 单位为首位中标候选人。情况
2、3经过详细评审，排名前三位的咨询单位是 A、B 、E 三家。其中 B 单位未按招标文件规定在要求期限内提交履约保证金。情况 4招标人在签订服务合同后，只给中标人退还了投标保证金。问题：1 A 咨询单位进行市场环境调查时，主要调查哪些内容 ?2 A 咨询单位参与竞标的该市五年经济和社会发展规划的中期评估业务，应具体阐述哪些内容?3 评标时，确定短名单要考虑的主要因素和条件有哪些?4 根据情况 2 所述内容，评标过程采用的是哪种评标方法?国际上通用的评标方法还有哪些?5 根据情况 3 所述内容，应推荐哪家单位为中标候选人?简述理由。6 请说明情况 4 的做法是否正确?简述理由。6 某冰箱生产企业为
3、应对市场竞争，近年来一直以降低产品销售价格作为主要竞争策略。为了改善经营业绩，该企业拟调整竞争策略，并为此聘请了一家咨询公司对当地冰箱市场进行分析。咨询公司从委托单位得到了部分资料，如表 21 所示。咨询公司用德尔菲法对影响冰箱销量的主要因素进行了市场调查，从研究部门、家电经销商和知名家电企业选择了 36 名专家实施调查。在意见征询表中，列出了质量、价格、品牌、外观、噪声、自动化程度和售后服务等项目，要求专家从中选择 3 个影响销售的主要因素，并按其重要性排序。在第二轮征询后，按专家排序情况和评分标准(排第一位的给 3 分，排第二位的给 2 分，排第三位的给 1 分)评分，排在前5 位的分别为
4、质量、品牌、价格、自动化程度和外观 5 个因素。第三轮征询后，36名专家对这 5 个因素的重要性进行排序中人数意见所占比例的分布情况，如表 22 所示。 问题：7 咨询信息的采集除委托单位提供外，还有哪些采集途径?8 如果当地 2012 年冰箱的平均价格下降到 2500 元台，用价格弹性系数法预测当地 2012 年冰箱的销售量。9 以第三轮征询的专家意见为依据，按评分标准分别计算影响冰箱销售的 5 个主要因素的得分(列出计算过程)，并按分值排序。10 为增加销售并改善经营业绩，该企业应如何调整竞争策略?并说明理由。10 某市近几年交通压力猛增，建立巴士快速交通(BRT)迫在眉睫。该市拟对现有公
5、共交通系统进行评估，通过建立一个公交数据资料库，吸取欧洲、美洲、亚洲等大城市的 BRT 经验，从而设计一个可实施的巴士快速交通线网规划，并制订近期实施方案。某工程咨询公司经招标委员会评审成为中标公司，负责现有公共交通系统评估工作。投标文件中编制了工作进度网络图(图 31)，各项工作均按最早时间安排。各项工作所需时间和费用见表 32，每月费用与完成工作量成正比。在咨询工作开展过程中，咨询人员定期地对进度计划的执行情况进行了跟踪检查；第一月月末，工作 A 完成了 13，工作 B 全部完成，工作 C 完成了 14；第二月月末，工作 A 全部完成，工作 C 完成了 12；第三月月末，工作 C 完成了
6、34，工作 D 全部完工，工作 E 完成了 12；第四月月末，工作 C 才全部完工，工作 E完成了 34，工作 G 全部完工。因物价上涨，咨询公司决定将咨询服务收费价格提高 10。问题：11 咨询工作开始之前，该市政府要求缩短工期以尽快改善交通状况。请问咨询公司应该通过压缩哪些工作来达到这个要求?12 分析工作开始后第四个月末的费用偏差和进度偏差，并从工作进展方面分析偏差产生的原因。13 请粗略估算第四个月末实际工作进度比计划拖延了多长时间?13 某大型工业项目的主厂房工程，发包人通过公开招标选定了承包人，并依据招标文件和投标文件，与承包人签订了施工合同。合同中部分内容如下所述。(1)合同工期
7、 160 天，承包人编制的初始网络进度计划，如图 41 所示。由于施工工艺要求，该计划中C、E、I 三项工作施工需使用同一台运输机械；B、D、H 三项工作施工需使用同一台吊装机械。上述工作由于施工机械的限制只能按顺序施工，不能同时平行进行。(2)承包人在投标报价中填报的部分相关内容如下：完成A、B、C 、D、E、F 、G 、H、I9 项工作的人工工日消耗量分别为 100 个工日、400个工日、400 个工日、300 个工日、200 个工日、60 个工日、60 个工日、90 个工日、1000 个工日。工人的日工资单价为 50 元工日，运输机械台班单价为 2400 元台班，吊装机械台班单价为 12
8、00 元台班。 分项工程项目和措施项目均采用以直接费为计算基础的工料单价法，其中的间接费费率为 18，利润率为 7，税金按相关规定计算。施工企业所在地为县城。(3)合同中规定：人工窝工费补偿 25元工日，运输机械折旧费 1000 元台班，吊装机械折旧费 500 元台班。在施工过程中，由于设计变更使工作 E 增加了工程量，作业时间延长了 20 天，增加用工 100 个工日，增加材料费 25 万元，增加机械台班 20 个，相应的措施费增加12 万元。同时，E、H、I 的工人分别属于不同工种，H 、I 工作分别推迟 20 天。问题：14 对承包人的初始网络进度计划进行调整，以满足施工工艺和施工机械对
9、施工作业顺序的制约要求。15 调整后的网络进度计划总工期为多少天?关键工作有哪些?16 按建筑安装工程费用项目组成(建标2003206 号)的规定计算该工程的税率。分项列式计算承包商在工作 E 上可以索赔的直接费、间接费、利润和税金。17 在因设计变更使工作 E 增加工程量的事件中，承包商除在工作 E 上可以索赔费用外，是否还可以索赔其他费用?如果有可以索赔的其他费用，请分项列式计算可以索赔的费用；如果没有，请说明原因。17 甲企业位于 B 地区，主要生产 A 产品。某咨询公司接受甲企业的委托，完成了下列咨询服务工作：(1)A 产品成熟度分析：A 产品的技术趋于稳定，市场需求迅速增加，生产规模
10、逐步提高，生产该产品的企业数量也在迅速增加，生产成本呈下降趋势。(2)A 产品销售量预测：咨询工程师收集了 20052009 年 A 产品在 B 地区的平均销售价格和销售量(见表 51)。采用移动平均法预测了 20102019 年 A产品在 B 地区的销售量(见表 52)。(3)甲企业的内部和外部影响因素评价：运用评价矩阵对甲企业的内部和外部影响因素进行了综合评价，评价矩阵见表 53。问题：18 根据咨询公司对 A 产品的市场分析结论，判断 A 产品处于产品生命周期的哪个阶段。19 如果 B 地区 2010 年 A 产品的销售价格下降到 7000 元台，用价格弹性系数法预测 2010 年 A
11、产品在 B 地区的销售量。20 咨询工程师选择移动平均法预测 A 产品的销售量是否恰当 ?说明理由。21 根据对甲企业的内部及外部因素评价结果，画出 SWOT 分析图；指出甲企业应选择何种战略，并说明理由。21 某汽车配件 A 于 1995 年投入某区域市场，经过十几年的发展，产品技术已经成熟，销售量近三年增长缓慢且有所下降，行业内企业竞争日趋激烈，生产成本逐渐下降。为了得到产品 A 在该区域的市场信息，产品 A 的主要生产企业委托某咨询公司进行市场调查，得到了 2008 年 112 月份的销售量，见表 6-1，并分析出该企业的核心竞争能力在于其生产成本低。该生产企业打算引进国外先进技术，投资
12、生产一种新型配件 B，投产前同一咨询公司进行了消费调查和市场需求调查。该咨询公司的甲咨询工程师认为在市场调查中，问卷调查法能够控制调查对象，调查信息充分，但调查周期长，费用高；实地调查法应用范围广泛，操作简单易行，费用相对较低。经比较选择了问卷调查法。问题：22 分析判断产品 A 处于产品生命周期的哪个阶段？23 根据题目要求，采用移动平均法预测 A 产品 2009 年第一季度的销售量，并说明移动平均法的应用范围。3，结果取整数。24 除了消费调查和市场需求调查外，市场调查还包括哪些内容?除了问卷调查法和实地调查法外，还有哪些市场调查方法?甲咨询工程师对市场调查方法的看法是否准确，说明理由。2
13、5 除了生产成本低，该企业还可拥有哪些竞争成功关键因素?注册咨询工程师（现代咨询方法与实务）模拟试卷 115 答案与解析一、试题一1 【正确答案】 市场环境调查的内容主要包括：政治法律环境调查；经济环境调查；社会人文环境调查；技术应用环境调查；市场容量调查。2 【正确答案】 中期评估报告具体阐述内容包括：宏观经济运行情况；结构调整情况；规划实施措施到位情况；规划对发展环境的适应程度；对重大问题的解决程度。3 【正确答案】 确定短名单要考虑的主要因素和条件有：咨询单位完成的类似项目的工作经验；咨询单位在项目所在的类似地区的工作经验；咨询单位的技术水平和综合实力。4 【正确答案】 评标过程采用的是
14、经评审的最低评标价法，国际上通用的评标方法还有质量成本评估法、质量评估法、固定预算评估法。5 【正确答案】 应推荐 E 单位为中标候选人，理由：虽然 B 单位排名第一，但因其未按招标文件规定在要求期限内提交履约保证金，所以推荐排名第二的 E 单位为中标候选人。6 【正确答案】 不正确，理由：招标人应当在与中标人签订合同后 5 个工作日内，向中标人和未中标人一次性退还投标保证金。7 【正确答案】 咨询信息的采集除委托单位提供外，还可以采取以下途径：(1)委托单位提供信息；(2)咨询单位数据库；(3)网络和出版物；(4)采购信息；(5)自主调查。8 【正确答案】 计算各年的价格弹性系数分别为：20
15、08 年价格弹性系数=(5450) 50(34603800) 3800= 0892009 年价格弹性系数=(5854) 54(31883460) 3460= 0942010 年价格弹性系数=(61 一 58)58(29603188) 3188= 0722011 年价格弹性系数=(6561) 61(2700 一 2960)2960= 07520082011 年各年的价格弹性系数的平均值=(089094 一 072 一 075)4= 0832012 年冰箱的价格变化率=(2500 一 2700)2700100 = 7412012 年冰箱需求增长率=7410 83=6152012 年冰箱的需求量=6
16、5(1+615)=69( 万台)9 【正确答案】 各因素的得分如下：质量得分=123+72+61=56品牌得分=103+152+51=65价格得分=53+72+101=39自动化程度得分=23+32+71=19外观得分=73+42+81=37影响冰箱销售主要因素按分值排序依次为品牌、质量、价格、外观和自动化程度。10 【正确答案】 为增加销售并改善经营业绩，该企业应调整的竞争策略为：该冰箱厂商应当把竞争策略从注重价格转向除注重价格外，还应更加注重品牌和质量方面。理由：根据上述影响洗衣机销售的前 5 个主要因素的排序，品牌和质量位列前两位，而价格只居第三位。11 【正确答案】 通过计算双代号网络
17、图的时间参数，可知 A、E 、H、I 为关键工作。工期优化一般通过压缩关键工作的持续时间来进行，因此也就是通过压缩工作A、E、 H、I 来达到工期要求。12 【正确答案】 根据题目要求，咨询服务收费价格有提高，所以：4 月末累计已完工作实际费用=(6+2+4+3+5+4 5)(1+10)=2695 万元4 月末累计已完工作计划费用=6+2+4+3+5+4 5=245 万元 4 月末累计拟完工作计划费用=6+2+4+3+6+3+5=29 万元 4 月末费用偏差=2452695= 一 245 万元，表示比计划超支了 245 万元；因实际费用增加了 10。 4 月末进度偏差=24529= 一 45
18、万元，表明比计划拖延了 45 万元工作量；4 月末按计划 A、B、C 、 D、E、F、G 应全部完成，而 C 工作 4 月末才完成导致F 工作 3 万元的工作量拖延，E 工作还差 15 万元工作量未完成。13 【正确答案】 检查情况显示各咨询工作并非是等速进行，所以可以通过绘制 S形曲线比较图来粗略估算进度偏差。(1)先计算各月月末的进度完成情况见表 31。估算进度偏差只用到已完工作预算费用和计划工作预算费用。(2)根据上述数据绘制简单的 S 形曲线比较图，如图 32 所示。可用尺子粗略测算丁第四月月末实际工作比计划拖延了 18d 左右(这种方法虽有误差，但也有一定的应用价值)。14 【正确答
19、案】 对初始网络进度计划进行调整，结果如下图所示。15 【正确答案】 (1)调整后的网络进度计划总工期仍为 160 天。(2)关键工作有 A、C 、F、I。16 【正确答案】 (1)由于施工企业所在地为县城，该工程的税率=113(1+5+3 )一 1=3 35。(2)承包商在工作 E 上可以索赔的费用如下所述：直接费：10050+25000+240020+12000=90000(元)间接费：9000018 =16200(元)利润：(90000+16200)7 =7434(元)税金：(90000+16200+7434)335=380674(元 )17 【正确答案】 在因设计变更使工作 E 增加工
20、程量的事件中，承包商除在工作 E上可以索赔费用外，还可以索赔其他费用。这些费用包括如下内容：(1)H 工作费用索赔：因为 H 工作有 10 天总时差，所以人工窝工和吊装机械闲置时间：20 一10=10(天)每天窝工工日：9030=3(工日天) 索赔费用：31025+10500=5750(元)(2)I 工作费用索赔： 人工窝工时间为 20 天每天窝工工日：1000 50=20(工日天)索赔费用：202025=10000(元) 18 【正确答案】 根据咨询公司对 A 产品的市场分析结论可知， A 产品处于产品生命周期的成长期。19 【正确答案】 2010 年的价格弹性系数取 20052009 年价
21、格弹性系数的平均值=一(169+184+1 71+1 92)4=179，则 2010 年 A 产品在 B 地区的销售量增长率= 179(70007100)7100=252，因此 2010 年 A 产品的销售量=100(1+2 52)=10252(万台) 。20 【正确答案】 咨询工程师选择移动平均法预测 A 产品的销售量不恰当。理由：移动平均法一般适用于以月份或周为单位的短期预测，而用于以年为单位的长期预测时则精确度不够，并且只适用于处理水平数据，呈上升或下降趋势的情况不适用。21 【正确答案】 (1)甲企业的优劣势得分=(0 204+0254+0153 一0103 0 1020203)=11
22、5；甲企业的机会威胁得分=(0204+0 153+01520252 0251)=08。甲企业的 SWOT 分析图如下图所示，为甲企业所在位置。(2)甲企业应采取增长性战略。理由：根据 SWOT 分析，甲企业内部因素评分为 115，有内部优势；外部因素评分为08，面临一定的外部机遇，所以应增加投资、扩大生产，提高市场占有率。22 【正确答案】 产品 A 处于产品生命周期的成熟期。23 【正确答案】 2009 年 1 月份的预测销售量=(5800+4800+4500) 3=5033 万个2009 年 2 月份的预测销售量=(4800+4500+5033) 3=4778 万个2009 年 3 月份的
23、预测销售量=(4500+5033+4778) 3=4770 万个所以，2009 年第一季度的预测销售量=5033+4778+4770=14581 万个。移动平均法的应用范围：只适用于短期预测，多数情况下只用于以月度或周为单位的近期预测；只是处理水平型历史数据才有效；用于对原始数据进行预处理，以消除数据中的周期变动成分。 24 【正确答案】 (1)除了消费调查和市场需求调查外，市场调查还包括市场供应调查和竞争者调查。(2)除了问卷调查法和实地调查法外，市场调查方法还有文案调查法、实验调查法等。(3)甲咨询工程师对市场调查方法的看法不准确。理由：是实地调查法能够控制调查对象，调查信息充分，但调查周期长、费用高；而问卷调查法应用范围广泛、操作简单易行，费用相对较低。25 【正确答案】 该企业属于制造类行业企业，除了生产成本低外，还可拥有的竞争成功关键因素有：产能力利用率高、劳工技能高、产品设计能力强等。
