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SB T 10990-2013 家具售后服务规范.pdf

上传人：李朗 文档编号：70138 上传时间：2019-07-08 格式：PDF 页数：8 大小：156.72KB
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资源描述

本标准规定了家具产品售后服务的机构和人员的基本要求,家具交付、售后维修、咨询、定期回访等服务规范和要求以及服务质量监督与投诉要求。本标准适用于家具产品的售后服务。

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