1、UNION INTERNATIONALE DES TLCOMMUNICATIONS5)4 4 E.127SECTEUR DE LA NORMALISATIONDES TLCOMMUNICATIONSDE LUIT2 3%!5 4 , 0(/.)15% %4 2.)3%80,/)4!4)/. .5- 2/4!% !#(%-).%-%.4 %4 3%26)#% -/“),%0!%3 $%3 !5!)2%3 4 , 0(/.)15%3$%34). %3 !58 6)3)4%523 42!.%232ECOMMANDATION 5)4 4c0 % (Extrait du ,IVRE “LEU)NOTES
2、1 La Recommandation E.127 de l UIT-T a t publie dans le fascicule II.2 du Livre Bleu. Ce fichier est un extraitdu Livre Bleu. La prsentation peut en tre lgrement diffrente, mais le contenu est identique celui du Livre Bleu et lesconditions en matire de droits dauteur restent inchanges (voir plus loi
3、n).2 Dans la prsente Recommandation, le terme Administration dsigne indiffremment une administration detlcommunication ou une exploitation reconnue. UIT 1988, 1993Droits de reproduction rservs. Aucune partie de cette publication ne peut tre reproduite ni utilise sous quelque formeque ce soit et par
4、aucun procd, lectronique ou mcanique, y compris la photocopie et les microfilms, sans laccord crit delUIT.Fascicule II.2 - Rec. E.127 1Recommandation E.127Fascicule II.2 - Rec. E.127PAGES DES ANNUAIRES TLPHONIQUESDESTINES AUX VISITEURS TRANGERS1 Considrations gnrales1.1 Les personnes qui se rendent
5、ltranger pour affaires, tourisme ou pour tout autre motif sont de plus en plusnombreuses; elles effectuent gnralement grand nombre de dplacements et sont donc soumises aux exigences que celacomporte.1.2 Pour rpondre leurs besoins, les visiteurs trangers ont souvent recours au tlphone; par consquent,
6、 lesAdministrations sefforcent de fournir ces usagers les instructions essentielles sur la manire dutiliser le servicetlphonique pour leurs communications nationales et internationales.1.3 Dans lintrt des utilisateurs, ou des Administrations, des informations officielles claires et faciles comprendr
7、edevraient tre disponibles partout o le service du tlphone peut tre utilis.1.4 Lannuaire tlphonique constitue le canal officiel principal pour la diffusion des informations correctes et joursur les modalits dutilisation du tlphone.1.5 Pour faciliter la consultation des pages de renseignements gnraux
8、, des annuaires tlphoniques par les visiteurstrangers, il faut quelles contiennent une ou plusieurs pages, crites en une ou plusieurs langues, qui puissent les guiderpendant la consultation mme.1.6 Les Administrations devraient par consquent faire en sorte, si besoin est, que des pages de lannuairet
9、lphonique soient destines aux visiteurs trangers et soient composes dune faon harmonise sur la base desdispositions directrices suivantes:2 Dispositions directricesPour offrir la meilleure assistance possible dans lusage du service tlphonique, les Administrations devraientappliquer les dispositions
10、directrices suivantes:2.1 Les renseignements permettant aux visiteurs trangers davoir accs aux services de base les plus communmentutiliss, ainsi que les indications relatives aux communications nationales et internationales et aux tarifs applicables,devraient tre rassembls dans une ou plusieurs lan
11、gues trangres appropries, sur une ou plusieurs pages, places lafin du groupe de pages de renseignements gnraux des annuaires tlphoniques.2.2 Les pages rserves lusage spcifique des visiteurs trangers devraient regrouper la plupart des informations etdes instructions utiles pour lexploitation correcte
12、 du service tlphonique et un certain nombre de renvois au contenuplus large des pages de renseignements gnraux de lannuaire tlphonique que les visiteurs trangers peuvent consulterfacilement tant donn lharmonisation souhaite de leur contenu (voir la Recommandation E.126).2.3 Le texte des pages dannua
13、ire tlphonique destines aux visiteurs trangers devrait traiter les principaux pointsci-aprs, dvelopps sur la base de critres adopts pour ltablissement de lannuaire lui-mme:2.3.1 Introduction2.3.2 Renseignements fixes- numros des services durgence- prfixes (nationaux et internationaux)- indicatifs de
14、s pays dont les relations internationales sont en service automatique (avec renvoi aux pages derenseignements gnraux ou une publication compltant les annuaires tlphoniques, publie sparment)- tonalits principales (avec reprsentation graphique): “tonalit de numrotation”, “tonalit de retour dappel”et “
15、tonalit doccupation”, avec mention dautres tonalits, si ncessaire- renseignements sur les annuaires tlphoniques et indicatifs interurbains dans le pays et ltranger.2 Fascicule II.2 - Rec. E.1272.3.3 Instruction pour les communications de dpart- locales- interurbaines- internationales (automatiques o
16、u par opratrice) partir de:a) postes tlphoniques ordinairesb) publiphonesc) bureaux tlphoniques publics.Remarque Un renvoi aux instructions (sil en existe) prsentes sous forme schmatise (voir, par exemple,lannexe A de la Recommandation E.126) figurant dans les pages de renseignements gnraux serait u
17、tile.2.3.4 Publiphones- identification- caractristiques du systme (signaux, crdit, restitution de la monnaie) et images de la monnaie et des jetonsutiliss dans les publiphones.2.3.5 Bureaux tlphoniques publics- identification- heures de service- services dopratrices.2.3.6 Notes de renvoi aux pages de renseignements gnraux pour ce qui concerne:- les taxes tlphoniques nationales et internationales- les priodes plein tarif et tarif rduit- les fuseaux horaires- les Administrations ou exploitations prives reconnues: adresses et numros de tlphone.
