1、UNION INTERNATIONALE DES TLCOMMUNICATIONS5)4 4 deuximent la cration de modles; troisimement lvaluation des modles; et quatrimement le choix etlapprobation des modles. La Figure 1 reprsente les quatre tapes de ce processus. La mthodologie fait lobjet de laprsente Recommandation.2 Mthodologie2.1 Dterm
2、iner la ncessit dun symbole, dun pictogramme ou dune icne internationauxDeux pays ou plus devraient exprimer la ncessit dune normalisation afin de susciter un intrt international pour lesymbole, le pictogramme ou licne proposs.2.2 Conception dune ou de plusieurs variantes2.2.1 Processus effectif de
3、conceptionLUIT-T nimposera aucune contrainte aux modles suggrs. La seule exigence pour les modles suggrs est quechacun deux doit tre utilisable dans toutes les formes appropries (par exemple, imprim, grav en creux ou en relief,affich sur cran).2.2.2 Processus de sollicitation de plusieurs modles dif
4、frents auprs des Membres de lUIT-TLes modles suggrs seront publis dans des rapports de runion et/ou des rapports de Rapporteurs spciaux de lUIT-Tqui comporteront une demande de prsentation dautres modles. Des notes de liaison seront adresses aux autresorganismes de normalisation. Un dlai raisonnable
5、 sera accord pour la soumission de projets avant le dbut desprocdures dvaluation. Le dlai minimum suggr est de deux mois et le dlai maximum lintervalle entre une runiondu groupe de travail et la suivante.2.3 Procdures dvaluationLes diverses tapes de la procdure dvaluation visent mesurer initialement
6、 (a priori) la signification et lopportunitdu modle, sil est facile assimiler et mmoriser et la probabilit de confusion avec dautres modles. Lordre desprocdures doit tre le suivant:a) expliquer, dfinir et dmontrer les fonctions de chaque modle;b) valuer les associations significatives du point de vu
7、e contextuel laide du test de correspondanceprsent sur la Figure 4 et dcrit ci-dessous, au 2.3.3 b);_1)La prsente Recommandation a t labore avec laide de membres de lUIT-T qui sont galement actifs dans dautresorganisations de normalisation. Certaines procdures utilises par la CIAJ et dautres par lET
8、SI (dans la mthode dindexmultiples) ont t adaptes pour la prsente Recommandation.2 Recommandation F.910 (02/95)c) recueillir des donnes subjectives;d) en fonction des donnes subjectives, liminer les modles qui ne conviennent pas et en crer de nouveaux,puis recommencer lexprience;e) valuer la mmorisa
9、tion de la signification par un test de rappel;f) valuer les possibilits de confusion par un test dinterprtation.Lvaluation doit tre faite au sein dun mme groupe de sujets, chaque personne fournissant des donnes dans lestapes b), c), e) et f).Les procdures recommandes peuvent tre utilises dans une s
10、eule session ou dans une srie de sessions avec lesparticipants. Si un petit nombre de modles est examin, la mmorisation immdiate de tous les modles peut treparfaite ou presque parfaite, alors que le test de mmorisation et/ou linterprtation diffre pourra faire apparatre desdiffrences importantes. Il
11、est donc souhaitable que le coordonnateur pour lvaluation effectue un essai pralable pourdterminer un dlai qui permettra de mettre en vidence des diffrences de mmorisation pour les divers modles. Lecoordonnateur pour lvaluation devra prciser, dune manire dtaille, la procdure utiliser avant que lesex
12、primentateurs recueillent les donnes dans les divers pays.2.3.1 Expliquer, dfinir et dmontrer les fonctions de chaque modlea) Evaluer les associations prexistantes Le test de correspondance illustr sur la Figure 4 et dcritau 2.3.3. b) vise dterminer la force des associations prexistantes entre la de
13、scription verbale dunefonction et un modle. On peut utiliser les donnes recueillies pour liminer les modles les moins bons etidentifier les modles qui prtent le plus confusion.b) Lorsque cela est possible, on construira un prototype dappareil o figureront les modles soumis au test.On utilisera ce pr
14、ototype pour familiariser les sujets avec les fonctions de chaque symbole, pictogrammeou icne.c) Lorsque la construction dun prototype nest pas possible, les fonctions des symboles qui apparatrontconjointement devront tre expliques dans un scnario correspondant un scnario qui serait typiquelors de l
15、utilisation dun appareil.2.3.2 Recueillir des donnes subjectives Aprs que tous les symboles valuer auront t dcrits (expliqus), on prsentera les symboles lun aprslautre chaque sujet pour recueillir les opinions et les donnes dvaluation subjectives.La Figure 2 donne un exemple de page de questionnaire
16、 qui peut tre utilis pour recueillir ces donnes subjectives.A la Figure 2, les questions i) et ii) permettent didentifier les modles proposs qui existent dj ou qui sont peruscomme trop ressemblants des modles qui existent dj. Par contre, les questions iii) vii) demandent aux sujets dejuger la signif
17、ication a priori des modles, la possibilit de mmorisation et les qualits graphiques.Si ces donnes indiquent des niveaux de confusion levs entre les modles ou avec des modles existants, il peut trencessaire dinterrompre lvaluation pour crer de nouveaux modles, comme indiqu au 2.3 d). Dans ce cas, il
18、convientde reprendre la procdure dvaluation au dbut avec un nouvel ensemble de participants.2.3.3 Donnes objectivesa) Test de mmorisationLes donnes rsultant de ce test permettront de mesurer laptitude des sujets mmoriser la significationdes modles vus isolment. Ces donnes prsentent un intrt particul
19、ier dans les situations o lesmodles apparaissent isolment (par exemple, sur des enseignes, parfois sur des crans, etc.).La procdure gnrale consiste prsenter un modle (affich sur cran, projet, ou imprim sur papier),puis laisser au sujet le temps dindiquer par crit sa signification sur une feuille de
20、rponse (ou encore delindiquer en la dactylographiant si les modles sont prsents par ordinateur).Il est souhaitable de promouvoir lutilisation de descriptions verbales cohrentes dans le monde entier,mais cela est difficile. Aussi faut-il veiller compter comme correctes les diverses expressions de sen
21、sverbales qui sont essentiellement les mmes.Recommandation F.910 (02/95) 3T0103610-94/d01Dterminationdes besoinsConceptionEvaluationEvaluation de la ncessit dune normalisation internationale?Ne concerne pas lUIT-TUn seul paysDeux pays au moinsCration de modles de symboles, de pictogrammes ou dcnesPu
22、blication des modles initiauxInvitation aux membres de lUIT-T fournir les variantes des modlesEtablissement de liaisons avec les organisations internationales de normalisation en ce qui concerne les nouveaux modles tester. Demande de fourniture de variantesSpcification dtaille des procdures dvaluati
23、on.Publication pour inviter les pays participants les suivreEtablissement des prfrencessur la base des donnes subjectives recueilliesEvaluation des as sociations djexistantes. Puis explication oudfinition de la fonction dechaque modle proposDtermination de laptitude lammorisation sur la base desinfo
24、rmations recueillies(test de rappel la mmoire)Dtermination de la probabilit de confusion lois du recueil desdonnes (test de reconnaissanceanalogique)Non Les modlessatisfont-ils aux critres de slection?OuiPublier les modles proposs pourintgration dans une Recommandation de lUIT-T et envoyer les notes
25、 de liaison aux organisations internationales de norma-lisation intresses (pour observations)Approuv par lUIT-TSlectionetapprobationFIGURE 1/F.910Procdure de normalisation des modles de symboles, de pictogrammes et dicnesFIGURE 1/F.910.D01 =4 Recommandation F.910 (02/95)T0103620-94/d02FonctionMise e
26、n attenteSignification ModleEn appuyant sur la touche, on met une ligne en attente pour interrompre la communicationSi OUI, o?6EUILLEZ RPONDRE CHACUNE DES CINQ QUESTIONS SUIVANTES EN UTILISANT L CHELLE D VALUATION NOTES *USTIFIER LA NOTEATTRIBUE PAR UN COMMENTAIRE DANS L ESPACE PRVU CET EFFETMerci b
27、eaucoup de votre coopration.TrsdifficileDifficile Facile TrsfacileTrs peuprobableTrsprobablePeuprobableProbablePas dutoutBeaucoupUnpeuOuiFIGURE 2/F.910Format de collecte de donne subjectivesAvez-vous vu auparavant un symbole (ou pictogramme ou icne) exactement semblable celui-ci?I.OUI/NONAvez-vous d
28、j vu un symbole ressemblant beaucoup celui-ci?II.Si OUI, o?OUI/NONIII. Compte tenu du contexte dans lequel il sera utilis, la signification de ce symbole est-elle facile comprendre?IV. Pensez-vous que la forme de ce symbole sera facile mmoriser?V. Croyez-vous pouvoir vous rappeler la signification d
29、e ce symbole lorsque vous le verrez ultrieurement?VI. Risquez-vous de confondre ce symbole avec dautres symboles que vous avez vus pendant cette sance?VII. Le graphisme de ce symbole vous plat-il?TrsdifficileDifficile Facile TrsfacileTrs peuprobableTrsprobablePeuprobableProbableFIGURE 2/F.910.D02 =R
30、ecommandation F.910 (02/95) 5La Figure 3 donne un exemple de format pour le test de mmorisation.b) Test dinterprtationLtape finale de lvaluation sera un test dinterprtation qui fournira des donnes permettant dereconnatre des lments de confusion entre les modles. Lexemple de la Figure 4 montre la dis
31、positiongnrale des objets soumis au test.i) La premire colonne donne une tiquette succincte ou terme technique dcrivant un modle possible.ii) La deuxime colonne donne une phrase qui explique ltiquette verbale de faon plus complte.iii) La troisime colonne est constitue dune case vide dans laquelle le
32、 sujet peut inscrire une rponse.iv) La quatrime colonne reprsente la totalit des modles avec lesquels il sagit dtablir lacorrespondance.v) Il conviendra dutiliser des procdures normalises pour compenser les effets lis lordre deprsentation. Cela signifie que, pour un sujet donn, il faudra changer lor
33、dre de prsentation desmodles entre les tests. Il faudra galement changer lordre des descriptions fonctionnelles entre lessujets. Le coordonnateur devra communiquer aux exprimentateurs les dtails exacts de cesprocdures de compensation ou de randomisation.NOTE Dans le test le plus raliste, il faudra q
34、ue les sujets ragissent devant un prototype dappareil qui afficheles symboles, pictogrammes ou icnes nouveaux. Ce type de test permet dvaluer deux choses: la mmorisationpar le sujet de la signification de chaque modle; la comprhension par le sujet des procdures ncessaires pourutiliser lappareil. Ce
35、test final facultatif peut se rvler trop coteux, mais il peut tre important dans certainscas.T0103630-94/d03Modles FonctionMerci de votre coopration.FIGURE 3/F.910Format de test de mmorisationFIGURE 3/F.910.D03 =2.4 Critres de slectiona) Deux modles au moins sont proposs pour chaque fonctionLorsque
36、deux modles au moins sont valus pour une fonction donne, le choix du meilleur modle doitde prfrence sappuyer sur les critres suivants: on choisit le modle qui a la plus forte prfrence (donnes dvaluation subjectives); on choisit le modle qui rappelle le mieux sa fonction (donnes relatives la mmorisat
37、ion); on choisit le modle qui prte le moins confusion (donnes relatives linterprtation).Lorsquun modle ne satisfait pas au trois critres ci-dessus, il peut tre ncessaire de concevoir denouveaux modles valuer. En revanche, le modle qui satisfait le mieux aux trois critres peut treretenu pour la norma
38、lisation. Le modle qui, parmi deux modles proposs ou plus, est considrcomme le meilleur doit galement satisfaire aux critres minimum dvaluation du 2.4 b).6 Recommandation F.910 (02/95)b) Un seul modle est propos par fonctionLorsquun seul modle est propos par fonction, les critres de slection sont pl
39、us difficiles tablir. Dansce cas, la question quil faut se poser est ce modle est-il particulirement bon? et non quel est lemeilleur modle?. Il est propos dtayer le choix du modle sur les critres suivants: le rsultat de lvaluation subjective doit tre au moins neutre (valeur mdiane dune chelle denota
40、tion cinq points) et oui si possible; la signification de la fonction associe au modle doit au moins tre correctement perue 50%(moyenne calcule sur lensemble des sujets); linterprtation de la fonction ne doit pas tre le fait du hasard.3 Caractristiques gnrales des tudes exprimentalesa) On distingue
41、deux types dvaluation:Le premier correspond au cas de lvaluation dun seul modle pour chaque fonction. Dans ces conditions,lacceptation dun modle sappuie sur la comparaison avec des niveaux minimaux de prfrence et dereconnaissance. Les critres proposs figurent dans 2.4 b).Le deuxime correspond au cas
42、 de lvaluation de plusieurs modles pour chaque fonction. Cest ce typedvaluation que lon prfre en gnral. Les modles retenus doivent satisfaire aux critres minimumdu 2.4 b).b) On pourra comparer lensemble des modles appels tre utiliss conjointement aux autres ensemblesenvisageables.c) Le nombre des pa
43、ys fournissant des donnes devrait tre au minimum de trois. Ces pays reprsenterontdes cultures et/ou des marchs aussi diffrents que possible. On sefforcera de faire participer le plusgrand nombre de pays.d) Les chantillons dusagers devront tre quilibrs et tre reprsentatifs des usagers considrs. Parex
44、emple, il est gnralement souhaitable deffectuer les tests sur un nombre gal dhommes et de femmes,sur un nombre gal de sujets dans chaque classe dge (jusqu 19 ans, de 20 29 ans, de 30 39 ans, etc.)et il sera peut-tre utile dadopter un chantillonnage uniforme dans les diverses catgoriessocio-professio
45、nnelles (par exemple, employs de bureau, techniciens, ouvriers, mnagres, etc.). Pourcertains modles, il peut tre important de faire appel de jeunes enfants, des adultes ayant un certainge ou des handicaps sensoriels.e) Les techniques de prsentation pour les tests dexplication, dassimilation, dvaluat
46、ion et de mmorisationpeuvent varier dune tude lautre, mais il faut sefforcer dutiliser des techniques qui permettent de bienmatriser des variables externes. On pourra utiliser du papier et du crayon, des prsentations vido ou desprsentations informatises.f) Le nombre des personnes participant aux tes
47、ts dans chaque pays doit tre dtermin par lesexprimentateurs, mais il est propos de retenir 20 personnes par catgorie.g) Les procdures statistiques et la forme des rapports statistiques seront dcides par les exprimentateurs.4 Autres considrationsa) Lorsquun modle est gnralement connu et utilis dans des contextes qui ne relvent pas destlcommunications, certaines tapes de lvaluation peuvent tre omises pour dterminer si ce modlepeut
