1、UNION INTERNATIONALE DES TLCOMMUNICATIONS5)4 40 SECTEUR DE LA NORMALISATIONDES TLCOMMUNICATIONSDE LUIT(08/96)SRIE P: QUALIT DE TRANSMISSIONTLPHONIQUEMthodes dvaluation objective et subjective de la qualit-THODES D VALUATION SUBJECTIVE DE LA QUALITDE TRANSMISSIONRecommandation UIT-T P.800(Antrieureme
2、nt Recommandation du CCITT)RECOMMANDATIONS UIT-T DE LA SRIE P15!,)4 $% 42!.3-)33)/. 4 , 0(/.)15%Pour plus de dtails, voir la Liste des Recommandations de lUIT-T.Vocabulaire et effets des paramtres de transmission sur lopinion des usagers Srie P.10Lignes et postes dabonns Srie P.30P.300Normes de tran
3、smission Srie P.40Appareils de mesures objectives Srie P.50P.500Mesures lectroacoustiques objectives Srie P.60Mesures de la sonie vocale Srie P.70-THODES D VALUATION OBJECTIVE ET SUBJECTIVE DE LA QUALIT 3RIE 0 0 Qualit audiovisuelle dans les services multimdias Srie P.900RECOMMANDATION UIT-T P.800ME
4、THODES DEVALUATION SUBJECTIVE DELA QUALITE DE TRANSMISSIONRsumLa prsente Recommandation dcrit des mthodes et des procdures permettant deffectuer desvaluations subjectives de la qualit de transmission. La principale rvision reprise dans cette versionde la Recommandation a consist ajouter une annexe d
5、crivant la procdure dvaluation parcatgories de comparaison (CCR, comparison category rating). Dautres modifications ont tapportes pour aligner la prsente Recommandation sur la rvision rcente de laRecommandation P.830.SourceLa Recommandation UIT-T P.800, rvise par la Commission dtudes 12 de lUIT-T (1
6、993-1996), at approuve le 30 aot 1996 selon la procdure dfinie dans la Rsolution n 1 de la CMNT.Mots clsEssais dcoute, essais de conversation, essais subjectifs, valuation par catgories absolues,valuation par catgories de comparaison, valuation par catgories de dgradation, valuationsubjective.ii Rec
7、ommandation P.800 (08/96)AVANT-PROPOSLUIT (Union internationale des tlcommunications) est une institution spcialise des Nations Unies dansle domaine des tlcommunications. LUIT-T (Secteur de la normalisation des tlcommunications) est unorgane permanent de lUIT. Il est charg de ltude des questions tec
8、hniques, dexploitation et de tarification,et met ce sujet des Recommandations en vue de la normalisation des tlcommunications lchellemondiale.La Confrence mondiale de normalisation des tlcommunications (CMNT), qui se runit tous les quatre ans,dtermine les thmes dtudes traiter par les Commissions dtu
9、des de lUIT-T lesquelles laborent en retourdes Recommandations sur ces thmes.Lapprobation des Recommandations par les Membres de lUIT-T seffectue selon la procdure dfinie dans laRsolution n 1 de la CMNT (Helsinki, 1er-12 mars 1993).Dans certains secteurs de la technologie de linformation qui corresp
10、ondent la sphre de comptence delUIT-T, les normes ncessaires se prparent en collaboration avec lISO et la CEI.NOTEDans la prsente Recommandation, lexpression Administration est utilise pour dsigner de faon abrgeaussi bien une administration de tlcommunications quune exploitation reconnue. UIT 1996Dr
11、oits de reproduction rservs. Aucune partie de cette publication ne peut tre reproduite ni utilise sousquelque forme que ce soit et par aucun procd, lectronique ou mcanique, y compris la photocopie et lesmicrofilms, sans laccord crit de lUIT.Recommandation P.800 (08/96) iiiTABLE DES MATIRESPage1 Doma
12、ine dapplication 12 Rfrences. 13 Dfinitions 34 Abrviations 35 Conventions 36 Mthodes recommandes 36.1 Essais dopinion de conversation 36.2 Essais dopinion dcoute 46.3 Enqutes et essais 56.4 Autres essais . 5Annexe A Essais dopinion sur les conversations . 6A.1 Montage des essais 6A.1.1 Conditions ph
13、ysiques. 6A.1.2 Etablissement de la connexion 11A.1.3 Surveillance . 11A.2 Montage de lexprience . 11A.3 Tche de conversation. 12A.4 Procdure de mesure. 12A.4.1 Choix des sujets. 12A.4.2 Echelles dapprciation subjective. 12A.4.3 Instructions aux sujets . 13A.4.4 Recueil des donnes. 14A.4.5 Traitemen
14、t des rsultats. 14Annexe B Essais dcoute Evaluation par catgories absolues (ACR) 15B.1 Enregistrements de la source 15B.1.1 Environnement denregistrement . 15B.1.2 Systme dmission 15B.1.3 Systme denregistrement 15B.1.4 Texte prononcer 15B.1.5 Procdure denregistrement 16B.1.6 Locuteurs . 17B.1.7 Nive
15、aux de parole 17B.1.8 Signal dtalonnage 17iv Recommandation P.800 (08/96)PageB.2 Choix des conditions du circuit 17B.2.1 Niveaux dentre et dcoute de la parole. 17B.2.2 Locuteurs . 18B.2.3 Conditions de rfrence. 18B.2.4 Autres conditions. 18B.3 Montage de lexprience . 18B.4 Procdure des essais dcoute
16、 18B.4.1 Conditions ambiantes dcoute 18B.4.2 Systme dcoute 19B.4.3 Niveau dcoute 19B.4.4 Personnes qui coutent 19B.4.5 Echelles dapprciation subjective recommandes par lUIT-T. 19B.4.6 Directives pour les sujets. 21B.4.7 Analyse statistique et annonce des rsultats 21Annexe C Essais de dtection de la
17、rponse discontinue alternative 22Annexe D Mthode dvaluation par catgories de dgradation (DCR). 23D.1 Introduction.23D.2 Procdure dvaluation par catgories de dgradation (DCR) 23D.2.1 Echantillons de parole . 23D.2.2 Conditions de rfrence. 24D.2.3 Prsentation des stimuli. 24D.2.4 Directives pour les e
18、ssais. 24D.3 Analyse statistique 25Annexe E Mthode dvaluation par catgories de comparaison (CCR) 25E.1 Introduction.25E.2 Rfrence de qualit 26E.3 Rfrences MNRU 26E.4 Prsentation aux auditeurs 26E.5 Analyse des donnes. 26Annexe F Mthode du seuil pour la comparaison de systmes de transmission avec uns
19、ystme de rfrence 27F.1 Introduction.27F.2 Procdure suivre pour les essais. 27Recommandation P.800 (08/96) vPageF.3 Prsentation des signaux. 28F.4 Sources de paroles. 29F.5 Environnement dcoute 29F.6 Personnes qui coutent 29F.7 Fiabilit . 29Bibliographie 30vi Recommandation P.800 (08/96)IntroductionL
20、es rseaux de tlcommunication modernes offrent une large gamme de services vocaux quiutilisent un grand nombre de systmes de transmission. Avec la mise en place rapide des techniquesnumriques, notamment, il est devenu de plus en plus ncessaire dvaluer les caractristiques detransmission des nouveaux q
21、uipements de transmission. Dans bien des cas, il faut dterminer leseffets subjectifs de certains de ces quipements ou des modifications apportes aux caractristiquesde transmission dun rseau tlphonique. La prsente Recommandation dcrit des mthodespermettant deffectuer des valuations subjectives des sy
22、stmes et composants de transmission. LaRecommandation G.113 donne des renseignements utiles sur les dgradations qui peuvent seproduire. La Recommandation P.11 traite des effets que les dgradations de la transmission peuventavoir sur les utilisateurs des rseaux et de services de tlcommunication. Les
23、mthodes exposesdans la prsente Recommandation peuvent tre utilises pour estimer les facteurs de dgradation due lquipement (eif) ou les units de distorsion de quantification (qdu) dcrits dans laRecommandation G.113.Recommandation P.800 (08/96) 1Recommandation P.8001METHODES DEVALUATION SUBJECTIVE DEL
24、A QUALITE DE TRANSMISSION(modifie Helsinki, 1993; rvise en 1996)1 Domaine dapplicationLa prsente Recommandation fournit aux Administrations des indications pour effectuer des essaissubjectifs dvaluation de la qualit de transmission dans leurs laboratoires. Mais elles ne concernentpas les essais des
25、types dcrits en dtail dans dautres Recommandations et documents de lUIT-T, savoir:a) mesure des quivalents de rfrence et des quivalents relatifs, voir le Manuel detlphonomtrie, Genve, 1993;b) dtermination des quivalents pour la sonie voir la Recommandation P.78;c) mesure de laffaiblissement quivalen
26、t pour la nettet (AEN) voir le Manuel detlphonomtrie, Genve, 1993.Elle ne traite pas non plus des diverses sortes dessais spcialiss servant mettre au point deslments dquipements tlphoniques et permettant de diagnostiquer des pannes et des dfauts,comme les Diagnostic Rhyme Tests 1 et dautres essais p
27、ropres ltude de certains aspects delmission de parole.La prsente Recommandation prsente les mthodes approuves qui permettent dvaluer dans quellemesure on peut sattendre un comportement satisfaisant des connexions tlphoniques.Les mthodes dcrites ci-aprs ont une application universelle quelle que soit
28、 la forme des facteursde dgradation prsents. Exemples de facteurs de dgradation: affaiblissement (qui dpend souventde la frquence); bruit de circuit; erreurs de transmission (erreurs alatoires sur les bits et effacementde trames qui se produisent dans des systmes comme les communications mobiles); b
29、ruit ambiant;effet local; cho pour la personne qui parle; distorsions de non-linarit de diffrentes sortescomprenant le codage faible dbit; le temps de propagation; les effets prjudiciables des dispositifsactionns par la voix; les distorsions temporelles dues la commutation par paquets et lesdgradati
30、ons en fonction du temps de la propagation, y compris celles qui ont pour origine lesappareils haut-parleur. Il convient aussi de tenir compte de combinaisons possibles de plusieursde ces facteurs. On trouvera dautres indications sur certaines applications dans lesRecommandations P.830 (codecs numri
31、ques bande tlphonique), P.84 (DCME/PCME)et P.85 (serveurs vocaux).2 RfrencesLes Recommandations et autres rfrences suivantes contiennent des dispositions qui, par suite de larfrence qui y est faite, constituent des dispositions valables pour la prsente Recommandation. Aumoment de la publication, les
32、 ditions indiques taient en vigueur. Toute Recommandation ou autrerfrence est sujette rvision, tous les utilisateurs de la prsente Recommandation sont donc invits rechercher la possibilit dappliquer les ditions les plus rcentes des Recommandations et autres_1Ancienne Recommandation P.80.2 Recommanda
33、tion P.800 (08/96)rfrences indiques ci-aprs. Une liste des Recommandations UIT-T en vigueur est publiergulirement. Publication 1260 de la CEI: 1995, Electroacoustique Filtres de bandes doctave et debande dune fraction doctave. Publication 581-5 de la CEI: 1981, Equipements et systmes lectroacoustiqu
34、es hautefidlit; valeurs limites des caractristiques Partie 5: microphones. Publication 651 de la CEI: 1979, Sonomtres. (Amendement 1-1993) (Corrigendum mars1994). ISO 266: 1975, Acoustique Frquences normales pour les mesurages. ISO 1996-1: 1982, Acoustique Caractrisation et mesurage du bruit de lenv
35、ironnement Partie 1: grandeurs et mthodes fondamentales. ISO 1996-2: 1987, Acoustique Caractrisation et mesurage du bruit de lenvironnement Partie 2: saisie des donnes pertinentes pour lutilisation des sols. ISO 1996-3: 1987, Acoustique Caractrisation et mesurage du bruit de lenvironnement Partie 3:
36、 application aux limites de bruit. Recommandation UIT-T G.113 (1996), Dgradations de la transmission. Recommandation G.722 du CCITT (1988), Codage audiofrquence 7 kHz un dbitinfrieur ou gal 64 kbit/s. Recommandation G.726 du CCITT (1990), Modulation par impulsions et codage diffrentieladaptatif (MIC
37、DA) 40, 32, 24 et 16 kbit/s. Recommandation G.728 du CCITT (1992), Codage de la parole 16 kbit/s en utilisant laprdiction linaire faible dlai avec excitation par code. Recommandation UIT-T G.729 (1996), Codage de la parole 8 kbit/s par prdictionlinaire avec excitation par squences codes structure al
38、gbrique conjugue. Recommandation UIT-T P.10 (1993), Vocabulaire des termes relatifs la qualit de latransmission tlphonique et aux appareils tlphoniques. Recommandation UIT-T P.11 (1993), Effet des dgradations de la transmission. Recommandation P.48 du CCITT (1988), Spcification dun systme de rfrence
39、intermdiaire. Recommandation UIT-T P.56 (1993), Mesure objective du niveau vocal actif. Recommandation UIT-T P.78 (1993), Mthode subjective de dtermination des quivalentspour la sonie, conforme la Recommandation P.76. Recommandation UIT-T P.810 (1996), Appareil de rfrence bruit modul. Recommandation
40、 P.82 du CCITT (1984), Mthode dvaluation du service du point de vuede la qualit de transmission de la parole. Recommandation UIT-T P.830 (1996), Evaluation subjective de la qualit des codecsnumriques bande tlphonique et large bande. Recommandation UIT-T P.84 (1993), Mthode dessai dcoute subjective p
41、our valuer lesquipements de multiplication de circuit numrique et les systmes tlphoniques avec miseen paquets. Recommandation UIT-T P.85 (1994), Mthode dvaluation subjective de la qualit deparole des serveurs vocaux.Recommandation P.800 (08/96) 33 DfinitionsLa prsente Recommandation dfinit les terme
42、s suivants.3.1 dBov: dcibels par rapport au point de surcharge dun systme numrique.3.2 Q: rapport, en dcibels, entre la puissance des signaux vocaux et la puissance du bruitmodul dans lappareil de rfrence bruit modul, dcrit dans la Recommandation P.810.4 AbrviationsLa prsente Recommandation utilise
43、les abrviations suivantes.ACR valuation par catgories absolues (absolute category rating)CCR valuation par catgories de comparaison (comparison category rating)CMOS note moyenne dapprciation par comparaison (comparison mean opinion score)DCR valuation par catgories de dgradation (degradation categor
44、y rating)DMOS note moyenne dapprciation de la dgradation (degradation mean opinion score)FER taux deffacement de trame (frame erasure rate)IRC Systme de rfrence intermdiaire (intermediate reference system) (RecommandationP.48)MIC modulation par impulsions et codageMICDA modulation par impulsions et
45、codage diffrentiel adaptatifMNRU appareil de rfrence bruit modul (modulated noise reference unit) (RecommandationP.810)MOS note moyenne dapprciation (mean opinion score)SNR rapport signal/bruit (signal-to-noise ratio)BER taux derreur sur les bits (bit error rate)5 ConventionsLvaluation subjective de
46、s quipements et des systmes de tlcommunication peut en principe treeffectue au moyen de mthodes dessais subjectifs ne prvoyant que lcoute ou avec conversation.Sur le plan pratique, les essais coute seulement sont la seule mthode dessais subjectifs qui soitapplicable au cours de la mise au point de n
47、ouveaux quipements de transmission ou de nouveauxservices de tlcommunication. La prsente Recommandation traite des procdures recommandespour les mthodes dvaluation subjective ne prvoyant que lcoute ou avec conversation.6 Mthodes recommandes6.1 Essais dopinion de conversationLes essais de conversation en laboratoire visent reproduire dans la mesure du possible lesconditions relles de service perues par les usagers du tlphone. Pour cela, il est ncessaire dechoisir avec soin les conditions du cir
