1、UNIN INTERNACIONAL DE TELECOMUNICACIONESUIT-TP.800SECTOR DE NORMALIZACINDE LAS TELECOMUNICACIONESDE LA UIT(08/96)SERIE P: CALIDAD DE TRANSMISIN TELEFNICAMtodos de evaluacin objetiva y subjetiva de la calidadMtodos de determinacin subjetiva de lacalidad de transmisinRecomendacin UIT-T P.800(Anteriorm
2、ente Recomendacin del CCITT)RECOMENDACIONES DE LA SERIE P DEL UIT-TCALIDAD DE TRANSMISIN TELEFNICAPara ms informacin, vase la Lista de Recomendaciones del UIT-T.Vocabulario y efectos de los parmetros de transmisin sobre la opinin de losclientesSerie P.10Lneas y aparatos de abonado Serie P.30P.300Pat
3、rones de transmisin Serie P.40Aparatos para mediciones objetivas Serie P.50P.500Medidas electroacsticas objetivas Serie P.60Medidas relativas a la sonoridad vocal Serie P.70Mtodos de evaluacin objetiva y subjetiva de la calidad Serie P.80P.800Calidad audiovisual en servicios multimedios Serie P.900R
4、ECOMENDACIN UIT-T P.800MTODOS DE DETERMINACIN SUBJETIVA DE LA CALIDAD DE TRANSMISINResumenEsta Recomendacin describe los mtodos y procedimientos para llevar a cabo evaluacionessubjetivas de la calidad de transmisin. La principal revisin contenida en esta versin de laRecomendacin consiste en la adici
5、n de un anexo que describe la determinacin de ndices porcategoras de comparacin (CCR). Se han efectuado otras modificaciones para ajustar estaRecomendacin a la reciente revisin de la Recomendacin P.830.OrgenesLa Recomendacin UIT-T P.800, ha sido revisada por la Comisin de Estudio 12 (1993-1996) delU
6、IT-T y fue aprobada por el procedimiento de la Resolucin N. 1 de la CMNT el 30 de agostode 1996.Palabras clavedeterminacin de ndices por categoras absolutas, determinacin de ndices por categoras dedegradacin, determinacin de ndices por comparacin de categoras, evaluacin subjetiva, pruebade conversac
7、in, prueba de escucha, prueba subjetiva.ii Recomendacin P.800 (08/96)PREFACIOLa UIT (Unin Internacional de Telecomunicaciones) es el organismo especializado de las Naciones Unidasen el campo de las telecomunicaciones. El UIT-T (Sector de Normalizacin de las Telecomunicaciones de laUIT) es un rgano p
8、ermanente de la UIT. Este rgano estudia los aspectos tcnicos, de explotacin ytarifarios y publica Recomendaciones sobre los mismos, con miras a la normalizacin de lastelecomunicaciones en el plano mundial.La Conferencia Mundial de Normalizacin de las Telecomunicaciones (CMNT), que se celebra cada cu
9、atroaos, establece los temas que han de estudiar las Comisiones de Estudio del UIT-T, que a su vez producenRecomendaciones sobre dichos temas.La aprobacin de Recomendaciones por los Miembros del UIT-T es el objeto del procedimiento establecidoen la Resolucin N. 1 de la CMNT (Helsinki, 1 al 12 de mar
10、zo de 1993).En ciertos sectores de la tecnologa de la informacin que corresponden a la esfera de competencia delUIT-T, se preparan las normas necesarias en colaboracin con la ISO y la CEI.NOTAEn esta Recomendacin, la expresin Administracin se utiliza para designar, en forma abreviada, tantouna admin
11、istracin de telecomunicaciones como una empresa de explotacin reconocida detelecomunicaciones. UIT 1996Es propiedad. Ninguna parte de esta publicacin puede reproducirse o utilizarse, de ninguna forma o porningn medio, sea ste electrnico o mecnico, de fotocopia o de microfilm, sin previa autorizacin
12、escritapor parte de la UIT.Recomendacin P.800 (08/96) iiiNDICEPgina1 Alcance . 12 Referencias 13 Definiciones 34 Abreviaturas 35 Convenios . 36 Mtodos recomendados 36.1 Pruebas de opinin sobre la conversacin 36.2 Pruebas de opinin sobre la escucha. 46.3 Entrevistas y cuestionarios 56.4 Otras pruebas
13、 5Anexo A Pruebas de opinin sobre la conversacin. 6A.1 Instalaciones para la prueba 6A.1.1 Condiciones fsicas 6A.1.2 Establecimiento de la conexin . 11A.1.3 Control. 11A.2 Diseo del experimento 11A.3 Conversacin 12A.4 Procedimiento de la prueba. 12A.4.1 Eleccin de los participantes . 12A.4.2 Escalas
14、 de opinin . 12A.4.3 Instrucciones a los participantes 13A.4.4 Recopilacin de datos 14A.4.5 Tratamiento de los resultados 14Anexo B Pruebas de escucha determinacin de ndices por categoras absolutas (ACR). 15B.1 Grabaciones de seales en la fuente 15B.1.1 Entorno de grabacin. 15B.1.2 Sistema emisor. 1
15、5B.1.3 Sistema de grabacin. 15B.1.4 Material de conversacin. 15B.1.5 Procedimiento de grabacin 16B.1.6 Participantes en las pruebas. 17B.1.7 Niveles de la seal vocal 17B.1.8 Seal de calibracin. 17iv Recomendacin P.800 (08/96)PginaB.2 Seleccin de las condiciones de circuito. 17B.2.1 Niveles de entrad
16、a y niveles de escucha 17B.2.2 Participantes en las pruebas. 18B.2.3 Condiciones de referencia 18B.2.4 Otras condiciones 18B.3 Concepcin del experimento 18B.4 Procedimiento de la prueba de escucha 18B.4.1 Entorno de escucha 18B.4.2 Sistema de escucha 19B.4.3 Nivel de escucha 19B.4.4 Oyentes 19B.4.5
17、Escalas de opinin recomendadas por el UIT-T 19B.4.6 Instrucciones a los participantes 21B.4.7 Anlisis estadstico y presentacin de los resultados. 21Anexo C Pruebas de detectabilidad de respuesta cuantificada . 22Anexo D Mtodo de determinacin de ndices por categoras de degradacin (DCR) 23D.1 Introduc
18、cin 23D.2 Procedimiento de determinacin de ndices por categoras de degradacin (DCR). 23D.2.1 Muestras de seales vocales 23D.2.2 Condiciones de referencia 24D.2.3 Presentacin de los estmulos 24D.2.4 Instrucciones para la prueba 24D.3 Anlisis estadstico . 25Anexo E Mtodo de determinacin de ndices por
19、categoras de comparacin 25E.1 Introduccin 25E.2 Referencia de calidad 26E.3 Referencias MNRU. 26E.4 Presentacin a los oyentes. 26E.5 Anlisis de los datos . 26Anexo F Mtodo del umbral para comparar sistemas de transmisin con un sistema dereferencia 27F.1 Introduccin 27F.2 Procedimiento de prueba. 27R
20、ecomendacin P.800 (08/96) vPginaF.3 Presentacin de las seales . 28F.4 Fuentes vocales. 29F.5 Entorno de escucha . 29F.6 Oyentes . 29F.7 Fiabilidad 29vi Recomendacin P.800 (08/96)IntroduccinLas redes de telecomunicacin modernas proporcionan una extensa gama de servicios vocales queutilizan numerosos
21、sistemas de transmisin. En particular, la rpida expansin de las tecnologasdigitales ha hecho crecer la necesidad de evaluar las caractersticas de transmisin de los nuevosequipos. En muchas circunstancias es necesario determinar los efectos subjetivos causados por algnnuevo equipo de transmisin o por
22、 la modificacin de las caractersticas de transmisin de una redtelefnica. Esta Recomendacin describe mtodos para obtener evaluaciones subjetivas de lossistemas y componentes de transmisin. La Recomendacin G.113 contiene informacin til sobrelas degradaciones que pueden sobrevenir. La Recomendacin P.11
23、 analiza los efectos que puedentener las degradaciones de la transmisin en los usuarios de las redes y servicios detelecomunicaciones. Los mtodos descritos en esta Recomendacin pueden utilizarse para estimarlos factores de degradacin del equipo o las unidades de distorsin de cuantificacin que se des
24、cribenen la Recomendacin G.113.Recomendacin P.800 (08/96) 1Recomendacin P.8001MTODOS DE DETERMINACIN SUBJETIVA DE LA CALIDAD DE TRANSMISIN(Modificada en Helsinki, 1993; revisada en 1996)1 AlcanceLa presente Recomendacin constituye una gua para las Administraciones que desean llevar a cabopruebas sub
25、jetivas de la calidad de transmisin en sus propios laboratorios. No se analizan otrostipos de prueba descritos con detalle en diversas Recomendaciones y documentos del UIT-T, a saber:a) determinacin de equivalentes de referencia y de equivalentes relativos - vase el Manualsobre Telefonometra, Ginebr
26、a, 1993;b) determinacin de ndices de sonoridad - vase la Recomendacin P.78;c) determinacin de ndices de nitidez (valores de las atenuaciones equivalentes para lanitidez - AEN) - vase el Manual sobre Telefonometra, Ginebra, 1993.Tampoco se consideran los diversos tipos de pruebas especializadas que s
27、e utilizan en el curso deldesarrollo de los elementos del equipo telefnico a fin de determinar el origen de los fallos ydefectos, tales como las pruebas de diagnstico mediante rimas 1 y otras pruebas relacionadas conel estudio de los aspectos especficos de la produccin de seales vocales.La finalidad
28、 de esta Recomendacin es indicar los mtodos considerados adecuados para determinarel grado de satisfaccin que cabe prever en el funcionamiento de ciertas conexiones telefnicas.Los mtodos descritos a continuacin son de aplicacin general, cualquiera que sea la forma querevistan los factores de degrada
29、cin presentes. Esos factores son, por ejemplo, la prdida detransmisin (que a menudo depende de la frecuencia); el ruido del circuito; errores de transmisin(errores de bit aleatorios adems de la supresin de tramas que se produce en sistemas como los decomunicaciones mviles); el ruido ambiental; el ef
30、ecto local; el eco para el hablante; diversos tiposde distorsin no lineal, incluida la codificacin a baja velocidad binaria, el tiempo de propagacin,los efectos perjudiciales de los dispositivos accionados por la voz, las distorsiones de la escala detiempo debidas a la conmutacin de paquetes, y las
31、degradaciones del canal de comunicacin quevaran en el tiempo, incluidas las de los altavoces. Tambin hay que tener presente las combinacionesde dos o ms de estos factores. En las Recomendaciones P.830 (cdecs de voz digitales),P.84 (DCME/PCME) y P.85 (dispositivos generadores de voz) se dan ms orient
32、aciones paraaplicaciones especficas.2 ReferenciasLas siguientes Recomendaciones y otras referencias contienen disposiciones que, mediante sureferencia en este texto, constituyen disposiciones de la presente Recomendacin. Al efectuar estapublicacin, estaban en vigor las ediciones indicadas. Todas las
33、 Recomendaciones y otras referenciasson objeto de revisiones por lo que se preconiza eue los usuarios de esta Recomendacin investiguenla posibilidad de aplicar las ediciones ms recientes de las Recomendaciones y otras referenciascitadas a continuacin. Se publica peridicamente una lista de las Recome
34、ndaciones UIT-Tactualmente vigentes._1Antigua Recomendacin P.80.2 Recomendacin P.800 (08/96) Publicacin 1260 de la CEI: 1995, Electroacoustics - Octave-band and fractional -Octave-band filters. Publicacin 581-5 de la CEI: 1981, High fidelity audio equipment and systems; Minimumperformance requiremen
35、ts - Part 5: Microphones. Publicacin 651 de la CEI: 1979, Sound level meters. (Amendment 1-1993)(Corrigendum March 1994). ISO 266: 1975, Preferred frequencies for measurements. ISO 1996-1: 1982, Acoustics - Description and measurement of environmental noise -Part 1: Basic quantities and procedures.
36、ISO 1996-2: 1987, Acoustics - Description and measurement of environmental noise -Part 2: Acquisition of data pertinent to land use. ISO 1996-3: 1987, Acoustics - Description and measurement of environmental noise -Part 3: Application to noise limits. Recomendacin UIT-T G.113 (1996), Degradaciones d
37、e transmisin. Recomendacin G.722 del CCITT (1988), Codificacin de audio de 7 kHz dentro de64 kbit/s. Recomendacin G.726 del CCITT (1990), Modulacin por impulsos codificados diferencialadaptativa (MICDA) a 40, 32, 24 y 16 kbit/s. Recomendacin G.728 del CCITT (1992), Codificacin de seales vocales a 16
38、 kbit/sutilizando prediccin lineal con excitacin por cdigo de bajo retardo. Recomendacin UIT-T G.729 (1996), Codificacin de la voz a 8 kbit/s mediante prediccinlineal con excitacin por cdigo algebraico de estructura conjugada. Recomendacin UIT-T P.10 (1993), Vocabulario de trminos sobre calidad de t
39、ransmisintelefnica y aparatos telefnicos. Recomendacin UIT-T P.11 (1993), Efectos de las degradaciones de la transmisin. Recomendacin P.48 del CCITT (1988), Especificacin de un sistema intermedio dereferencia. Recomendacin UIT-T P.56 (1993), Medicin objetiva del nivel vocal activo. Recomendacin UIT-
40、T P.78 (1993), Mtodo de prueba subjetivo para determinar ndices desonoridad de acuerdo con la Recomendacin P.76. Recomendacin UIT-T P.810 (1996), Aparato de referencia para el ruido modulado. Recomendacin P.82 del CCITT (1984), Mtodo para la evaluacin del servicio desde elpunto de vista de calidad d
41、e transmisin de la palabra. Recomendacin UIT-T P.830 (1996), Evaluacin de la calidad de funcionamiento subjetivade los cdecs digitales de banda telefnica y de banda ancha. Recomendacin UIT-T P.84 (1993), Mtodo de pruebas de escucha subjetiva para laevaluacin de equipos de multiplicacin de circuitos
42、digitales y de sistemas de voz porpaquetes. Recomendacin UIT-T P.85 (1994), Mtodo para la evaluacin subjetiva de la calidadvocal de los dispositivos generadores de voz.Recomendacin P.800 (08/96) 33 DefinicionesA los efectos de la presente Recomendacin, se aplican las definiciones siguientes.3.1 dBov
43、: dB relativos a la sobrecarga de un sistema digital.3.2 Q: Relacin, en dB, de la potencia vocal a la potencia de ruido modulado en el aparato dereferencia para ruido modulado, tal como se describe en la Recomendacin P.810.4 AbreviaturasA los efectos de esta Recomendacin, se utilizan las abreviatura
44、s siguientes.ACR Determinacin de ndices por categoras absolutas (absolute category rating)BER Proporcin de bits errneos (bit error rate)CCR Determinacin de ndices por categoras de comparacin (comparison category rating)CMOS Nota media de opinin sobre las comparaciones (comparison mean opinion score)
45、DCR Determinacin de ndices por categoras de degradacin (degradation category rating)DMOS Nota media de opinin sobre las degradaciones (degradation mean opinion score)FER Velocidad de borrado de trama (frame erasure rate)IRS Sistema intermedio de referencia (Recomendacin P.48) (intermediate reference
46、 system)MIC Modulacin por impulsos codificadosMICDA Modulacin por impulsos codificados diferencial adaptativaMNRU Aparato de referencia para ruido modulado (Recomendacin P.810) (modulated noisereference unit)MOS Nota media de opinin (mean opinion score)SNR Relacin seal-ruido (signal-to-noise ratio)5
47、 ConveniosLa evaluacin subjetiva de los sistemas y equipos de telecomunicacin puede en principio llevarse acabo utilizando mtodos de pruebas subjetivas de escucha solamente o de conversacin. En elterreno prctico, las pruebas de slo escucha tal vez sean el nico mtodo factible de pruebassubjetivas dur
48、ante el desarrollo de nuevos equipos de transmisin o servicios de telecomunicacin.Esta Recomendacin describe los procedimientos recomendados para los mtodos de evaluacinsubjetiva de conversacin y de slo escucha.6 Mtodos recomendados6.1 Pruebas de opinin sobre la conversacinLas pruebas de conversacin en laboratorio pretenden, en la medida de lo posible, reproducir en ellaboratorio las condiciones reales de servicio de los usuarios telefnicos. Para ello es precisoseleccionar adecuadamente las
