1、中央国家机关公务员考试（面试）历年真题试卷汇编 45 及答案与解析0 背景材料(看材料，大约 10 分钟)某省会城市有一个非营利性公益组织，由一些大中型企业赞助，教育援助办公室是其中的一个部门，主要负责对教育资源贫乏的地区提供帮助。该办公室有三个人：主任王立、小方和大姐李娜。王立。已有多年公益事业经验，在本部门已工作 3 年非常有责任心。但要求严格。经常指导小方。对小方规定过严，有时干涉到工作细节方面，甚至影响了小方独立性的发挥。小方，新分配到这个部门，到本部门半年多时间。李娜，原来在师范院校团委工作了 7 年，来本部门 1 年多。李娜原负责师资筹备工作，现在这个工作由小方来接管。最近，该省一
2、个教育资源十分贫乏的贫困县。向这个组织提出教育援助申请。基金会考查后同意援助。在经过多方筹集之后，资金还缺 200 万，师资资源也较为缺乏。具体的工作落到了小方这个部门，王立让小方负责师资援助方面，李娜负责资金筹措方面。1 在对贫困地区的教育扶持方面，你认为政府、社会和公益组织应该承担什么样的责任?2 如果你是小方，怎样处理人际关系，提高本部门工作效率?3 如果你是小方，怎样完成师资扶贫这一任务?4 如果你是小方，忽然得知本省团省委也在组织对该县进行支教工作的方案，你会怎么办?中央国家机关公务员考试（面试）历年真题试卷汇编 45 答案与解析1 【正确答案】 我认为，现阶段开展贫困地区的教育扶持
3、工作，主要还应是以政府资助为主，以社会、公益组织帮扶为辅，这与我国的国情特点以及社会实际是相符合的。首先，教育事业，尤其是义务教育事业，是政府工作职责的重要部分所在。保证义务教育的实施及效果，是政府相关主管部门不容推卸的责任，属于公共建设投入的一部分内容。因此，以政府为主导，推进对贫困地区教育事业的扶持力度是合情也是合理的。其次，我国现阶段仍处于社会高速建设、发展的阶段，资源、财力都有限，如果全靠国家进行扶持，可能短时间内不能满足所有贫困地区的客观需求。因此，在一定程度上、一定范围内需要发动社会各界及公益组织伸出援助之手，以期尽快改善贫困地区的教育窘境，普及义务教育，降低甚至消除文盲率，提升国
4、家整体文化素质。最后，在具体的职责分工方面，仍然要坚持国家的主导地位，可以由国家制定总体的规划，并给予一定的物质、政策支持。对于国家力量薄弱的部分，可以模拟招投标形式，动员社会力量及公益组织力量按计划、有目的地落实具体的帮扶行动。现阶段，如何更为有效、合理地解决贫困地区的教育难题是首要任务，各方面力量都要不拘一格地发挥主人翁意识、发挥主体作用，这样，才能帮助更多的孩子圆学业梦。以上便是我对这一问题的思考，回答完毕，谢谢！【试题解析】 本问重点考查考生对扶持贫困地区教育工作的认识水平及思考深度。作答本问，考生需要明确政府、社会、公益组织之间的区别及职责定位，再结合到扶持贫困地区教育的具体问题层面
5、上来进行作答。2 【正确答案】 如果我是小方，我首先会明确自己在新部门的定位，然后，有针对性地处理与领导及同事的关系。在新部门里，我是最年轻的员工，也是工作时间最短、工作经验最少的员工，因此，无论是处理工作或是处理人际关系，我都要保持低调，虚心学习，勇于实践，这是我的基本处事态度。在处理与王主任的关系时，我知道，王主任是个责任心非常强、要求严格的领导，因此，无论在工作中或是生活上，我都要严格要求自己，恪守国家公务人员的本分，坚持原则。同时，不怕吃亏、勇于奉献，将全心全意为人民服务的口号落实到具体的行动中去。在处理与李姐的关系时，我要明确，虽然我们是平级的同事关系，但是李姐有着多年的工作经验，在
6、看待问题的角度及处理工作的方法上都有其长处和优点。因此，在工作上我要虚心向李姐学习，在日常生活中，也要多与李姐交流，在坚持原则立场的前提下，尽量做到谦虚、谨慎、彬彬有礼。以上便是我处理部门内部人际关系的基本思路，回答完毕。【试题解析】 本问重点考查考生处理单位内部人际关系的沟通协调能力。作答过程中，考生要明确单位内部对待上级及同事的不同沟通方法及原则。3 【正确答案】 如果由我负责完成师资扶贫这项工作，我会采取以下方法，确保任务的完成：首先，我要与领导核实该贫困县短缺的师资数量及水平，请该县相关负责同志尽量详细地介绍地方需求及能够提供的教师待遇。其次，明确具体需求后，我会根据师资缺口，寻求匹配
7、的师资资源。比如说，对于初级教师需求，可以去师范学校动员应届毕业生支援地方建设，或者与师范院校联合，每年输送一定数量的高年级学生到贫困地区支教，在完成了他们的毕业实习的同时，也能够让他们获得一定的物质补助。再次，我会将工作开展情况及时与王主任沟通，遇到具体困难时，可以请王主任帮助协调、解决。最后，待完成本次师资筹备工作后，及时总结经验，建立一套完整的工作流程，形成长效工作机制，以备将来遇到类似的问题时可以采取相应的方法给予解决。【试题解析】 本问重点考查考生处理具体工作的组织管理能力，考生首先需要明确任务内容，之后，根据任务要求制订具体的工作方案并加以实施。4 【正确答案】 当我得知本省团省委
8、也在组织对该县的一个支教工作方案后，我首先会尽量从侧面了解团省委的支教方案与我部门的工作方案在工作目标上是否一致，解决的问题是否相同。并且，争取了解团省委该项工作的进度情况。之后，我会将自已了解到的情况及时向王主任进行汇报，并给出自己的看法。如果团省委的工作目标与我方相同，那么我们可以资源共享，形成一股合力，开展工作；如果团省委的个作目标与我方不相同，则依然按照原定计划各自开展工作，但是也要有所沟通，避免造成资源的浪费。最后，待王主任进一步了解情况作出决定后，我会根据主任的指示落实下一步工作思路，并全身心地投入到新的工作中去。以上便是我对待这一突发情况的基本工作思路，回答完毕，谢谢。【试题解析】 本问重点考查考生遇到突发事件时的应急应变能力。作答过程中，考生需要明确突发情况的属性，与我方开展工作是否有直接冲突，明确这一情况后，有针对性地加以解决。
