1、在职申硕同等学力工商管理（企业战略计划过程与市场营销管理过程）模拟试卷 2 及答案与解析一、单项选择题1 在无需求情况下，市场营销管理的任务是( )。（A）改变市场营销（B）刺激市场营销（C）开发市场营销（D）重振市场营销2 相当一部分消费者对某物品有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况是指( ) 。（A）负需求（B）无需求（C）潜在需求（D）下降需求3 在潜在需求情况下，市场营销管理的任务是( )。（A）改变市场营销（B）刺激市场营销（C）开发市场营销（D）重振市场营销4 市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势的一种需求状况是指( )。（A）负需求（B）无需求（C）潜在需求
2、（D）下降需求5 在下降需求情况下，市场营销管理的任务是( )。（A）改变市场营销（B）刺激市场营销（C）开发市场营销（D）重振市场营销6 某些物品或服务的市场需求在一年的不同季节，或一周的不同日子，甚至一天的不同时间上下波动很大的一种需求状况是指( )。（A）负需求（B）无需求（C）潜在需求（D）不规则需求7 在不规则需求情况下，市场营销管理的任务是( )。（A）协调市场营销（B）维持市场营销（C）降低市场营销（D）反市场营销8 某种物品或服务的目前需求水平和时间等于预期的需求水平和时间的一种需求状况是指( ) 。（A）下降需求（B）不规则需求（C）充分需求（D）过量需求9 在企业面对的需求
3、类型中，哪种需求是企业最理想的一种需求状况( )。（A）下降需求（B）不规则需求（C）充分需求（D）过量需求10 在充分需求情况下，市场营销管理的任务是( )。（A）协调市场营销（B）维持市场营销（C）降低市场营销（D）反市场营销11 某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平的一种需求状况是指( )。（A）下降需求（B）不规则需求（C）充分需求（D）过量需求12 在过量需求情况下，市场营销管理的任务是( )。（A）协调市场营销（B）维持市场营销（C）降低市场营销（D）反市场营销13 市场对某些有害物品或服务的需求是指( )。（A）下降需求（B）不规则需求（C）充分需求（D）有
4、害需求14 对于有害需求，市场营销管理的任务是( )。（A）协调市场营销（B）维持市场营销（C）降低市场营销（D）反市场营销15 企业根据某些变量把整个市场划分为若干小市场，使每一个小市场具有相同或者相似的需求特征的活动，是指( )。（A）市场细分（B）市场选择（C）目标市场（D）市场营销组合。16 企业按照消费者所在的地理位置以及其他地理变量(包括城市、农村、地形、气候、交通、运输等)来细分消费者市场的活动是( )。（A）地理细分（B）人口细分（C）心理细分（D）行为细分17 企业按照人口变量(包括年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭生命周期阶段、宗教、种族、国籍等)来细分消费者
5、市场的活动是( )。（A）地理细分（B）人口细分（C）心理细分（D）行为细分18 企业按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分消费者市场的活动是( )。（A）地理细分（B）人口细分（C）心理细分（D）行为细分19 企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌(或商店)的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分消费者市场的活动是( )。（A）地理细分（B）人口细分（C）心理细分（D）行为细分20 企业拟投其所好，为之服务的那个顾客群是企业的( )。（A）目标市场（B）市场（C）潜在市场（D）现实市场21 企业
6、在市场细分之后，不考虑各子市场的特性，而只注重子市场的共性，决定只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求。这是( ) 。（A）无差异市场营销（B）差异市场营销（C）集中市场营销（D）市场定位22 企业决定同时为几个子市场服务，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要。这是( )。（A）无差异市场营销（B）差异市场营销（C）集中市场营销（D）市场定位23 企业集中所有力量，以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场，试图在较少的子市场上拥有较大的市场占有率。这是( )。（A）无差异市场营销（B）差异市场营销（C）集
7、中市场营销（D）市场定位24 企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各方面为产品培养一定的特色，树立一定的市场形象。以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱，这是指( )。（A）市场定位（B）市场机会（C）产品策略（D）企业形象25 某消费者购买行为的特点是 A.A.A.A.A.A，该消费者属于( )。（A）铁杆品牌忠诚者（B）几种品牌忠诚者（C）转移的忠诚者（D）非忠诚者26 某消费者购买行为的特点是 A.A.B.B.A.B，该消费者属于( )。（A）铁杆品牌忠诚者（B）几种品牌忠诚者（C）转移的忠诚者（D）非忠诚者27 某消费者购买行为的特点是 A.A.A.B.B.B，该消费者属于(
8、 )。（A）铁杆品牌忠诚者（B）几种品牌忠诚者（C）转移的忠诚者（D）非忠诚者28 某消费者购买行为的特点是 A.C.E.B.D.B，该消费者属于( ) 。（A）铁杆品牌忠诚者（B）几种品牌忠诚者（C）转移的忠诚者（D）非忠诚者29 市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原规划尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈，对战略不断修正，这是指( )。（A）年度计划控制（B）赢利能力控制（C）效率控制（D）战略控制二、多项选择题30 消费者市场的细分变量主要有( )。（A）地理变量（B）人口变量（C）心理变量（D）行为变量（E）文化变量31 下列属于地理细分变量的是，( )。（A）城
9、市、农村（B）地形、气候（C）交通、运输（D）性别（E）社会经济32 下列属于人口细分变量的是( )。（A）年龄（B）性别（C）收入（D）职业（E）教育水平33 下列属于心理细分变量的是( )。（A）生活方式（B）个性（C）年龄（D）教育水平（E）兴趣爱好34 下列属于行为细分变量的是( )。（A）购买某种产品的时机（B）所追求的利益（C）使用者情况（D）对某种产品的使用率（E）品牌的忠诚程度35 产业市场的细分变量除了与消费者市场细分变量相同的变量外，还包括( )。（A）最终用户（B）顾客规模（C）地理（D）收入（E）营销方式36 细分市场的有效标志主要有( )。（A）可测量性（B）可进入性
10、（C）可赢利性（D）可竞争性（E）社会制约性37 企业确定其目标市场涵盖战略主要有( )。（A）无差异市场营销（B）差异市场营销（C）集中市场营销（D）市场定位营销（E）终端市场营销38 企业在选择目标市场涵盖战略时需考虑的要素是( )。（A）企业资源（B）产品同质性（C）市场同质性（D）产品所处生命周期阶段（E）竞争对手目标市场涵盖战略39 市场营销组合中所包含的可控制的 4P 变量是( )。（A）产品（B）价格（C）地点（D）促销（E）权力40 大市场营销组合要素是指( )。（A）产品（B）价格（C）地点（D）促销（E）权力41 市场营销控制计划主要包括( )。（A）年度计划控制（B）赢利
11、能力控制（C）效率控制（D）战略控制（E）职能控制42 年度计划控制的主要步骤是( )。（A）制定标准（B）绩效测量（C）因果分析（D）改正行动（E）事前分析三、名词解释43 水平多元化44 同心多元化45 集团多元化46 市场营销管理47 市场营销管理过程48 市场细分49 目标市场50 无差异市场营销51 差异市场营销52 集中市场营销53 市场定位四、简答题54 简答无差异市场营销的基本特点和优缺点。55 简答差异市场营销的基本特点和优缺点。56 简答企业在选择目标市场时需考虑的主要因素。57 简答市场定位的主要方法。58 简答市场营销组合的基本要素。59 论述企业发展新业务的方法。在职
12、申硕同等学力工商管理（企业战略计划过程与市场营销管理过程）模拟试卷 2 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 B【知识模块】 企业战略计划过程与市场营销管理过程2 【正确答案】 C【知识模块】 企业战略计划过程与市场营销管理过程3 【正确答案】 C【知识模块】 企业战略计划过程与市场营销管理过程4 【正确答案】 D【知识模块】 企业战略计划过程与市场营销管理过程5 【正确答案】 D【知识模块】 企业战略计划过程与市场营销管理过程6 【正确答案】 D【知识模块】 企业战略计划过程与市场营销管理过程7 【正确答案】 A【知识模块】 企业战略计划过程与市场营销管理过程8 【正确答案】 C【知识模
13、块】 企业战略计划过程与市场营销管理过程9 【正确答案】 C【知识模块】 企业战略计划过程与市场营销管理过程10 【正确答案】 B【知识模块】 企业战略计划过程与市场营销管理过程11 【正确答案】 D【知识模块】 企业战略计划过程与市场营销管理过程12 【正确答案】 C【知识模块】 企业战略计划过程与市场营销管理过程13 【正确答案】 D【知识模块】 企业战略计划过程与市场营销管理过程14 【正确答案】 D【知识模块】 企业战略计划过程与市场营销管理过程15 【正确答案】 A【知识模块】 企业战略计划过程与市场营销管理过程16 【正确答案】 A【知识模块】 企业战略计划过程与市场营销管理过程1
14、7 【正确答案】 B【知识模块】 企业战略计划过程与市场营销管理过程18 【正确答案】 C【知识模块】 企业战略计划过程与市场营销管理过程19 【正确答案】 D【知识模块】 企业战略计划过程与市场营销管理过程20 【正确答案】 A【知识模块】 企业战略计划过程与市场营销管理过程21 【正确答案】 A【知识模块】 企业战略计划过程与市场营销管理过程22 【正确答案】 B【知识模块】 企业战略计划过程与市场营销管理过程23 【正确答案】 C【知识模块】 企业战略计划过程与市场营销管理过程24 【正确答案】 A【知识模块】 企业战略计划过程与市场营销管理过程25 【正确答案】 A【知识模块】 企业战
15、略计划过程与市场营销管理过程26 【正确答案】 B【知识模块】 企业战略计划过程与市场营销管理过程27 【正确答案】 C【知识模块】 企业战略计划过程与市场营销管理过程28 【正确答案】 D【知识模块】 企业战略计划过程与市场营销管理过程29 【正确答案】 D【知识模块】 企业战略计划过程与市场营销管理过程二、多项选择题30 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 企业战略计划过程与市场营销管理过程31 【正确答案】 A,B,C【知识模块】 企业战略计划过程与市场营销管理过程32 【正确答案】 A,B,C,D,E【知识模块】 企业战略计划过程与市场营销管理过程33 【正确答案】 A,B【知识
16、模块】 企业战略计划过程与市场营销管理过程34 【正确答案】 A,B,C,D,E【知识模块】 企业战略计划过程与市场营销管理过程35 【正确答案】 A,B【知识模块】 企业战略计划过程与市场营销管理过程36 【正确答案】 A,B,C【知识模块】 企业战略计划过程与市场营销管理过程37 【正确答案】 A,B,C【知识模块】 企业战略计划过程与市场营销管理过程38 【正确答案】 A,B,C,D,E【知识模块】 企业战略计划过程与市场营销管理过程39 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 企业战略计划过程与市场营销管理过程40 【正确答案】 A,B,C,D,E【知识模块】 企业战略计划过程与市场
17、营销管理过程41 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 企业战略计划过程与市场营销管理过程42 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 企业战略计划过程与市场营销管理过程三、名词解释43 【正确答案】 即企业利用原有市场，采用不同的技术来发展新产品，增加产品种类。例如，原来生产化肥的企业又投资农药项目。水平多元化的特点是原产品与新产品的基本用途不同，但存在较强的市场关联性，可以利用原来的分销渠道销售新产品。【知识模块】 企业战略计划过程与市场营销管理过程44 【正确答案】 即企业利用原有的技术、特长、经验等发展新产品增加产品种类，从同一圆心向外扩大业务经营范围。例如，汽车制造厂增加拖拉机
18、。【知识模块】 企业战略计划过程与市场营销管理过程45 【正确答案】 即大企业提高收购、兼并其他行业的企业，或者在其他行业投资，把业务扩展到其他行业中去，新产品、新业务与企业的现有产品、技术、市场毫无关系。也就是说，企业既不以原有技术也不以原有市场为依托，向技术和市场完全不同的产品或劳务项目发展。【知识模块】 企业战略计划过程与市场营销管理过程46 【正确答案】 是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。市场营销管理的实质是需求管理。【知识模块】 企业战略计划过程与市场营销管理过程47 【正确答案】 也就是企业为实现企业使命和目标
19、而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。更具体地说，市场营销管理过程包括如下步骤：分析市场机会，选择目标市场，设计市场营销组合，管理市场营销活动。【知识模块】 企业战略计划过程与市场营销管理过程48 【正确答案】 企业可以根据目标市场需求变化，及时地、正确地调整产品结构和市场营销组合，使产品适销对路，扩大销售，还可以集中使用企业资源，以最少的经营费用取得最大的经营效益。【知识模块】 企业战略计划过程与市场营销管理过程49 【正确答案】 就是企业决定要进入的那个市场部分，也就是企业拟投其所好，为之服务的那个顾客群(这个顾客群有颇为相似的需要)。【知识模块】 企业战略计划过程与市场营销管理过程
20、50 【正确答案】 是指企业在市场细分之后，不考虑各子市场的特性，而只注重子市场的共性，决定只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求。【知识模块】 企业战略计划过程与市场营销管理过程51 【正确答案】 是指企业决定同时为多个子市场服务，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要。差异市场营销的主要缺点是会使企业的生产成本和市场营销费用增加。【知识模块】 企业战略计划过程与市场营销管理过程52 【正确答案】 是指企业集中所有力量，以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场，试图在较少的子市场上拥有较大的市场占有率。【
21、知识模块】 企业战略计划过程与市场营销管理过程53 【正确答案】 企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各方面为产品培养一定的特色，树立一定的市场形象，以求在顾客的心目中形成一种特殊的偏爱，这就是市场定位。【知识模块】 企业战略计划过程与市场营销管理过程四、简答题54 【正确答案】 无差异市场营销是指企业在市场细分之后，不考虑各子市场的特性，而只注重子市场的共性，决定只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求。这种战略的优点是产品的品种、规格、款式简单，有利于标准化与大规模生产，有利于降低生产、存货、运输、研究、促销等成本费用。其主要缺点是单一
22、产品要以同样的方式广泛销售并受到所有购买者的欢迎，这几乎是不可能的。特别是当同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销时，在较大的子市场中的竞争将会日益激烈，而在较小的子市场中的需求将得不到满足。由于较大的【知识模块】 企业战略计划过程与市场营销管理过程55 【正确答案】 差异市场营销是指企业决定同时为几个子市场服务，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要。企业的产品种类如果同时在几个子市场都占有优势，就会提高消费者对企业的信任感，进而提高重复购买率；而且，通过多样化的渠道和多样化的产品线进行销售，通常会使总销售额增加。差异市场营销的主要缺点是会使企业
23、的生产成本和市场营销费用(如产品改进成本、生产成本、管理费用、存货成本、促销成本等)增加。有些企业曾实行了“ 超细分战略 ”，即许多市场被过分地细分，而导致产品价格不断增加，影响产销数量和【知识模块】 企业战略计划过程与市场营销管理过程56 【正确答案】 企业在选择时需考虑五方面的主要因素，即企业资源、产品同质性、市场同质性、产品所处的生命周期阶段、竞争对手的目标市场涵盖战略等。(1)企业资源。如果企业资源雄厚，可以考虑实行差异市场营销；否则，最好实行无差异市场营销或集中市场营销。(2)产品同质性。是指产品在性能、特点等方面的差异性的大小。对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行无差异市
24、场营销；反之，对于异质产品，则应实行差异市场营销或集中市场营销。(3)市场同质性。如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，购买的数量相同，并且对市场营销刺激的反应相同，【知识模块】 企业战略计划过程与市场营销管理过程57 【正确答案】 企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各方面为产品培养一定的特色，树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。这就是市场定位。市场定位的主要方法有：根据属性和利益定位，根据价格和质量定位，根据用途定位，根据使用者定位，根据产品档次定位，根据竞争局势定位，以及各种方法组合定位等。企业产品在市场上的定位即使很恰当，但在出现下列情况时也需考虑重新
25、定位：一是竞争者推出的市场定位于本企业产品的附近，侵占了本企业品牌的部分市场，使本企业品牌的市场占有率有所下降；二是消费者偏好发生变化，从喜爱本【知识模块】 企业战略计划过程与市场营销管理过程58 【正确答案】 市场营销组合是现代市场营销理论中的一个重要概念。市场营销组合中所包含的可控制的变量很多，可以概括为四个基本变量，即产品、价格、地点和促销。市场营销组合中的“产品” 代表企业提供给目标市场的货物和劳务的组合，其中包括产品质量、外观、买卖权(即在合同规定期间内按照规定的价格买卖某种货物等的权利)、式样、品牌名称、包装、尺码或型号、服务、-保证、退货等等。市场营销组合中的“ 价格”代表顾客购
26、买商品时的价格，其中包括价目表所列的价格、折扣、折让、支付期限、信用条件等等。市场营销组合中的“地点” 代表企业使其产品可进入和【知识模块】 企业战略计划过程与市场营销管理过程59 【正确答案】 企业的最高管理层制定了业务组合计划之后，还应对未来的业务发展方向作出战略规划，即制定企业的新业务计划或增长战略。企业发展新业务的方法有三种：(1)密集增长。如果企业尚未完全开发潜伏在其现有产品和市场的机会，则可采取密集增长战略。这种战略包括以下三种：市场渗透。即企业通过改进广告、宣传和推销工作，在某些地区增设商业网点，借助多渠道将同一产品送达同一市场，短期削价等措施，在现有市场上扩大现有产品的销售。包括：千方百计使现有顾客多购买本企业的现有产品；把竞争者的顾客吸引过来，使之购买本企业的现有产品；想办法在【知识模块】 企业战略计划过程与市场营销管理过程
