1、2008 年江苏省导游资格考试（导游法规）真题试卷及答案与解析一、单选题1 根据导游人员管理条例的规定，导游证的有效期限为( )年。（A）1（B） 2（C） 3（D）42 导游证持有人需要在有效期满后继续从事导游活动的，应当( )。（A）重新参加导游资格考试（B）重新申领导游证（C）重新参加导游资格考试合格后申领导游证（D）在有效期限届满 3 个月前申请换发导游证3 下列关于不得颁发导游证情形中，表述正确的选项是( )。（A）受过刑事处罚的（B）曾患传染性疾病的（C）被吊销导游证的（D）曾因无证带团被处罚的4 导游员小王在带团时擅自增加计划外景点，并收取游客每人 20 元门票费。根据导游人员管
2、理条例的相关规定，旅游行政管理部门应对小王做出( )。（A）警告，并处以罚款（B）责令改正，并没收违法所得（C）警告，暂扣导游证 3 至 6 个月（D）责令改正，暂扣导游证 3 至 6 个月5 导游员蒋某在带团中向游客强行推销奥运纪念章 20 套。根据导游人员管理条例的相关规定，旅游行政管理部门应责令其改正，处( )以上 3 万元以下的罚款。（A）1000 元（B） 1500 元（C） 2000 元（D）3000 元6 导游人员等级分为( ) 。（A）两个系列、三个等级（B）两个系列、四个等级（C）三个系列、三个等级（D）三个系列、四个等级7 我国对导游员实行计分管理制度，根据导游人员管理实施
3、办法，下列选项中表述正确的是( ) 。（A）在导游活动中未携带计分卡的，扣除 2 分（B）不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的，扣除 4 分（C）未经旅行社委派私自承揽导游业务的，扣除 6 分（D）因自身原因漏接或误接误送旅游团的，扣除 8 分 8 根据导游人员管理实施办法的规定，一次被扣除 10 分的情形是( )。（A）擅自增加或减少旅游项目的（B）拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员的（C）诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的（D）私自转借导游证供他人使用的9 根据导游人员管理实施办法的规定，一次被扣除 6 分的情形是( )。（A）擅自中止导游活动的（B）向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的（C
4、）讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的（D）欺骗、胁迫旅游者消费的10 我国对导游人员实行年审管理。年审以( )为主。（A）培训（B）考试（C）考评（D）审核11 根据旅行社条例规定，申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，注册资本不得少于( )人民币。（A）10 万元（B） 30 万元（C） 50 万元（D）100 元12 根据旅行社条例规定，旅行社每设立一个经营出境旅游业务的分社，增加质量保证金( ) 人民币。（A）10 万元 （B） 20 万元（C） 30 万元（D）50 万元 13 根据旅行社条例规定，旅游行政管理部门应当在接到设立旅行社申请书之日起( )内，做出批准或者不批准决
5、定。（A）10 日（B） 15 日（C） 20 日（D）30 日14 旅行社因不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社出团时，须征得旅游者( )同意。（A）书面（B）默示（C）口头（D）书面或口头15 在实践中通常由旅游行政管理部门的内部工作机构( )来负责具体旅游投诉工作。（A）各地旅游行业协会（B）旅游质量监督管理所（C）各省市旅游局（D）旅游局审计署16 旅游投诉由旅游合同签订地或者被投诉人所在地( )地方旅游投诉处理机构管辖。（A）市级以上（B）乡镇级以上（C）省级以上（D）县级以上17 下列不属于旅游投诉管辖的原则的是( )。（A）效率原则（B）公平原则（C）原则性与灵活性相结合的
6、原则（D）兼顾旅游投诉处理机构的分工和案件性质的原则18 按照旅行社责任保险管理办法，旅行社责任保险的保险期间为( )。（A）3 个月（B）半年（C） 1 年（D）2 年19 旅行社办理旅行社责任保险的每人人身伤亡责任限额不得低于人民币( )。（A）3 万元（B） 5 万元（C） 20 万元（D）10 万元20 甲旅行社为扩大业务范围，委托曾在本社担任过导游员的陈某在异地代理经营旅游业务。对此行为，由旅游行政管理部门给予行政处罚，没收违法所得的，处人民币( )罚款。（A）1000 元以上 1 万元以下（B） 3000 元以上 1 万元以下（C） 1000 元以上 3 万元以下（D）3000 元
7、以上 5 万元以下21 为保护当事人的利益，合同法规定，因重大误解订立的合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构( )。（A）变更（B）变更或撤销（C）撤销（D）宣布无效22 有些合同在订立时就是无效合同，合同法规定了合同无效的情形，下列选项中，不属于无效合同的是( )。（A）一在订立合同时显失公平的（B）以合法形式掩盖非法目的（C）损害社会公共利益的（D）违反法律、行政法规的强制性规定23 按照合同法的规定，当事人迟延履行合同后发生不可抗力的，( )。（A）部分免除责任（B）全部免除责任（C）不能免除责任（D）部分或者全部免除责任24 违约金就其性质而言，是一种( )的违约责任的承担形式
8、。（A）补偿性（B）惩罚性（C）以惩罚性为主、补偿性为辅（D）以补偿性为主、惩罚性为辅25 组团社是指经( ) 批准、特许经营中国公民自费出国旅游业务的国际旅行社。（A）外交部（B）公安部（C）国家旅游局（D）商务部26 外国旅游者彼得先生欲前往我国不对外国人开放的地区旅行。按照我国法律规定必须办理旅行证。外国人旅行证有效期最长为( )（A）3 个月（B） 6 个月（C） 12 个月（D）18 个月27 某国游客约翰逊不办理旅行证、未经批准前往我国不对外国人开放的地区旅游。公安机关对约翰逊可处以( )，情节严重的，并处限期出境。（A）警告（B） 500 元以下罚款（C）警告并处 500 元以下
9、罚款（D）警告或 500 元以下罚款28 未持居留证件的外国人和来中国留学的外国人，未经中国政府主管机关允许，不得在中国( ) 。（A）旅游（B）居留（C）担任志愿者（D）就业29 旅游者石某使用伪造的护照报名参加出国旅游。对此，由公安机关处以( )处罚，情节严重，构成犯罪的，依法追究刑事责任。（A）警告（B） 10 日以下的拘留（C）警告或 10 日以下的拘留（D）警告，并处 10 日以下的拘留30 为了保证旅游水环境的水质标准和防止污染，我国水污染防治法规定，县级以上人民政府可以对生活饮用水源地、风景名胜区水体、重要渔业水体和其他具有特殊经济文化价值的水体，( )。（A）采取保护措施（B）
10、不允许开采（C）不允许使用（D）划定保护区31 旅游景区质量等级评定管理办法规定，被公告为 4A 级旅游景区( )的方可申报 5A 级旅游景区。（A）半年以上（B）一年以上（C）两年以上（D）三年以上32 在风景名胜区内举办大型游乐活动，应当经( )审核后，依照有关法律、法规的规定报有关主管部门批准。（A）大型活动举办单位的主管部门（B）风景名胜区管理机构（C）同级旅游行政管理部门（D）同级公安机关33 风景名胜区条例规定，风景名胜区管理机构应当根据风景名胜区规划，( )风景名胜资源。（A）限制开发（B）绝对保护（C）限制利用（D）合理利用34 旅游交通运输中的及时运输原则，要求承运人根据(
11、)的要求，在规定的时间内把旅游者运达目的地。（A）运输计划（B）托运人（C）运输计划和托运人（D）运输计划或托运人35 为了保障航空运输安全以及所载旅客生命财物安全，对于拒绝安全检查的旅客，( )有权拒绝运输。（A）机场管理部门（B）机场安全检查机构（C）机场海关（D）公共航空运输企业 36 旅行社组织的旅游团，因航班延误滞留机场，依据法律规定，( )应当在机场内及时通告有关情况。（A）旅行社 B。机场管理部门（B）导游（C）公共航空运输企业37 按照民用航空法的规定，在旅客、行李运输中，损失如果完全是由于索赔人的过错造成的，( ) 。（A）即使如此，也不能免除承运人的责任（B）可以减轻承运人
12、的责任（C）应当免除承运人的责任（D）根据促成此种损失的程度，适当免除承运人的责任38 按照国内航空承运人赔偿责任限额规定，承运人应当承担赔偿责任的，对每名旅客的最高赔偿金额、对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额分别为人民币( )。（A）15 万元，1000 元（B） 20 万元，1500 元（C） 30 万元，2000 元（D）40 万元，3000 元39 1999 年 5 月 28 日，航空法国际会议通过的统一国际航空运输某些规则的公约规定了承运人对旅客的双梯度责任制度，在第一梯度下，无论承运人是否有过错，都要对旅客的死亡或者身体伤害承担以( )为限额的赔偿责任。（A）100 特别提款权（
13、B） 1000 特别提款权（C） 10000 特别提款权（D）100000 特别提款权40 2007 年 9 月 1 日正式实施的铁路交通事故应急救援和调查处理条例规定，铁路运输企业应当承担赔偿责任的，对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币( )。（A）5 万元（B） 10 万元（C） 15 万元（D）20 万元41 旅客或者其继承人向铁路运输企业的赔偿请求，应当自事故发生之日起( )提出。（A）1 个月内（B） 3 个月内（C）半年内（D）1 年内42 我国铁路法规定，由于( )造成人身伤亡和自带行李损失的，铁路运输企业不承担赔偿责任。（A）不可抗力或者旅客自身原因（B）旅客自身原因或者意
14、外事件（C）意外事件或者不可抗力（D）紧急避险或者不可抗力43 特大旅游安全事故，是指一次事故造成( )（A）旅游者重伤，或者经济损失在 10 万元至 100 万元者（B）旅游者重伤致死，或经济损失在 100 万元左右者（C）旅游者死亡，或经济损失在 10 万元至 100 万元者（D）旅游者死亡多名，或经济损失在 100 万元以上者44 旅游安全事故发生后，( )应当及时赶赴现场；进行现场组织指挥，并采取适当韵处理措施。（A）有关旅游经营单位（B）当地旅游行政管理部门的负责人（C）有关旅游经营单位和当地旅游行政管理部门的负责人（D）有关旅游经营单位或当地旅游行政管理部门的负责人45 根据特别重
15、大事故调查程序暂行规定，特别重大的旅游安全事故发生后，首先是做好特大事故的( )。（A）现场保护工作（B）报告工作（C）现场保护和报告工作（D）书面事故报告工作46 旅游者享有自主选择权。下列选项中，不符合自主选择权内容的选项是( )。（A）有权自主选择经营者（B）有权自主选择旅游服务产品或服务方式（C）有权自主决定是否购买何种商品或接受何种服务（D）有权进行比较、挑选并要求经营者满足自己的个尉要求47 旅游者享有求偿权。下列选项中，表述正确的选项是( )。（A）旅游者仅能就生命及健康受到的损害提出赔偿的请求（B）旅游者因侵权受到损害时，不可以提出精神赔偿的请求（C）享有求偿权的主体包括商品购
16、买者、商品使用者、接受服务者和第三人（D）旅游者财产受到损害的，只能提出直接损失的赔偿要求48 旅行社为旅游者提供的服务中有欺诈行为。对此，应当按照旅游者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为旅游者接受服务的费用的( )。（A）一半（B） 1 倍（C） 2 倍（D）3 倍49 旅游者合法权益受到侵害时，可以向旅游投诉机关投诉。旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起( )内作出处理。（A）15 天（B） 30 天（C） 60 天（D）90 天50 根据旅游投诉处理办法的规定，投诉人向旅游投诉处理机构投诉的时效期限为( )。（A）15 天（B） 30 天（C） 60 天（D）90 天51
17、导游人员管理条例规定：取得导游资格证，( )不可以申请导游证。（A）与旅行社签订劳动合同的人员（B）限制民事行为能力的人员（C）过失犯罪受过刑事处分的人员（D）在导游服务公司登记的人员52 导游人员在向旅游者介绍时，应当侧重于旅游地的( )情况，特别应介绍当地的风土人情和习俗，向旅游者讲清当地人的禁忌，以防旅游者的言行引起当地居民的误解（A）景点（B）环境（C）人文和自然（D）名人53 导游人员年审时累计扣分达到( )分的一暂缓通过年审，暂缓通过年审的，通过培训和整改后，方可重新上岗。（A）4（B） 6（C） 8（D）1054 初级导游员的学历要求中，外语导游员若是非外语专业，必须具有( )学
18、历。（A）大专毕业（B）本科及以上（C）高中及以上（D）大专及以上55 某些特色突出或( ) 的饭店，若其自身条件与星级评定标准规定的条件不相符合可以直接向全国旅游饭店星级评定机构申请星级。（A）极具个性化（B）非常豪华（C）环境优雅（D）装修漂亮56 2011 年 9 月 28 日 10 时，常州新华侨饭店入住了三位日本客人，该饭店应当在( )向当地公安机关报送住宿登记表。（A）9 月 29 日 10 时前（B） 9 月 28 日 12 时前（C） 9 月 28 日 20 时前（D）9 月 29 日 20 时前57 一视同仁、( ) ，是爱国主义、国际主义在旅游服务中的具体体现，是国际交往、
19、人际关系的一项行为准则。（A）一自尊自强（B）热情大度（C）公私分明（D）不卑不亢58 擅自缩短游览时间、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目的，旅行社应赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用，并支付( )违约金。（A）30%（B） 40%（C） 60%（D）同额59 申报历史文化名城的城镇，在所申报的历史文化名城保护范围内还应当有( )以上的历史文化街区。（A）1 个（B） 2 个（C） 3 个（D）5 个60 旅行社违反合同约定，中止对旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服务的，应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用，并向旅游者支付旅游费用总额( )的违约金。（A
20、）20%（B） 30%（C） 35%（D）40%二、多选题61 下列关于领队证的表述中正确的选项是( )。（A）导游资格证是报考领队证的前提条件（B）导游证是报考领队证的前提条件（C）领队证是从事跨国导游服务的法律证明（D）领队证是从事导游职业的上岗证明之一62 下列关于法与政策区别的表述中，正确的选项是( )。（A）法律由国家制定或认可，党的政策由党的领导机关制定（B）法律体现全民意志，政策体现党的意志（C）法具有严格的规范性，政策较为灵活（D）法律通过的程序严格规范，政策较为随意63 对专门性事项需要鉴定或者检测的，( )。（A）可以由当事人双方约定的鉴定或者检测部门鉴定（B）没有约定的，
21、当事人一方可以自行向法定鉴定或者检测机构申请鉴定或者检测（C）鉴定、检测费用由被投诉人先行承担（D）鉴定、检测费用按双方约定承担64 按照地域管辖原则确定管辖的标准有( )。（A）旅游合同签订地（B）被投诉人所在地（C）损害行为发生地（D）投诉人户口所在地65 下列关于民事权利能力表述正确的选项是( )。（A）公民的民事权利能力始于出生（B）公民的民事权利能力终于死亡（C）法人的民事权利能力始于成立（D）法人的民事权利能力消失于终止66 下列关于合同转让的表述中，正确的选项是( )。（A）合同转让不是合同内容的改变（B）合同一方当事人依法将其享有的全部或者部分权利义务转让给他人（C）合同一方当
22、事人依法将其享有的全部权利义务转让给另一方当事人（D）合同转让无须经过对方同意67 下列关于违约责任的选项中，表述正确的选项是( )。（A）行为人没有履行合同且主观上有过错的，就应当承担违约责任（B）行为人没有履行合同但主观上没有过错的，也要承担违约责任（C）行为人履行合同不符合约定且主观上有过错的，应当承担违约责任（D）行为人履行合同不符合约定且主观上没有过错的，也要承担违约责任68 下列关于定金和押金的说法正确的是( )。（A）都属于金钱担保的范围（B）都有担保合同履行的功能（C）都有证明合同成立的功能（D）都有违约救济功能69 下列关于中国公民出入境申请的办理，表述正确的选项是( )。（
23、A）在北京工作的小庄出国旅游应向户口所在地的公安机关提出申请（B）在上海工作的小张出国旅游应向工作所在地的公安机关提出申请（C）某报社的记者因公出境采访可委托国际旅行社办理出境证件（D）国家机关的小王因公出访美国由派遣部门向外交部申请办理出境证件70 我国采取的签证制度有( )。（A）一次签证一次有效（B）一次签证 3 次有效（C）一次签证 5 次有效（D）多次签证71 根据我国法律规定，下列外国人包括旅游者( )，不准入境。（A）患有开放性肺结核传染病的（B）不能保障其在中国所需费用的（C）被认为入境后可能进行恐怖活动的（D）被认为入境后可能进行走私活动的72 根据环境噪声污染防治条例的规定
24、，下列选项中表述正确的是( )。（A）火车进入风景名胜区，只准使用风笛（B）火车驶经城市市区，可以使用汽笛（C）航空器在起飞、降落时产生的噪声应当符合航空器噪声排放标准（D）禁止航空器在城市市区上空作超低空训练飞行73 根据风景名胜区条例，风景名胜区必须具备的条件是( )。（A）具有观赏、文化价值（B）具有科学价值（C）自然景观、人文景观比较集中（D）交通较为便利74 法律与道德虽然有一致性，但毕竟是两种不同的社会规范，不能互相替代。二者的区别是( ) 。（A）在上层建筑中所属的范畴不同（B）表现的形式不同（C）调整的范围不同（D）规范的内容不同75 消费者权益保护法规定，经营者与消费者交易的
25、基本原则包括( )。（A）自愿原则（B）平等原则（C）合情合理原则（D）公平原则76 国家保护消费者权益不受侵犯，主要是通过( )（A）立法机关的立法保护（B）行政机关的行政保护（C）检察机关的检察保护（D）司法机关的司法保护77 根据我国的实际情况以及旅游的特点，在地-域管辖方面，投诉工作确定了以下标准( )。（A）投诉者所在地（B）被投诉者所在地（C）损害行为发生地（D）违法行为经过地78 对“三个代表 ”重要思想的集中概括是 ( )。（A）中国共产党必须始终代表中国先进生产力的发展要求（B）中国共产党必须始终代表中国先进文化的前进方向（C）中国共产党必须始终代表中国先进科技的前进方向（D
26、）中国共产党必须始终代表中国最广大人民的根本利益79 下列关于投诉状的表述中，正确的选项是( )。（A）投诉状应当采用书面形式（B）被投诉人的名称、所在地（C）投诉的要求、理由及相关的事实根据（D）投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话及投诉日期80 社会主义时期我国处理民族问题的基本原则是( )。（A）维护祖国统一（B）坚持民族平等、团结、互助（C）促进各民族共同繁荣（D）实行民族区域自治81 旅游投诉处理机构包括( )。（A）旅游行政管理部门（B）旅游质量监督管理机构（C）消费者协会（D）旅游执法机构82 旅游投诉处理机构在处理旅游投诉中，发现被投诉人或者其从业人员有违法或
27、者犯罪行为的，可采取的措施有( )。（A）作出行政处罚（B）向有关行政管理部门提出行政处罚建议（C）移送司法机关（D）请上级主管机构处理83 某汽车运输公司借用某旅行社的营业执照，招徕、接待旅游者，使旅游者的合法权益受到损害，旅游者可以( )。（A）向某汽车运输公司要求赔偿（B）向某旅行社要求赔偿（C）向某汽车运输公司的直接负责人要求赔偿（D）向某旅行社的直接负责人要求赔偿84 经营者以( ) 或者其他方式表明商品或者服务的质量状况，应当保证其提供的商品或服务的实际质量与表明的质量状况相符。（A）合同（B）广告（C）产品说明（D）实物样品85 损害消费者权益的法律责任包括( )。（A）民事责任
28、（B）行政责任（C）刑事责任（D）财产责任86 外国人在中国免签证的条件：( )。（A）持联程客票搭乘国际航班直接过境（B）在中国停留不超过 24 小时（C）不出机场（D）要求临时离开机场的87 一项有效的承诺，必须符合( )，由受要约人向要约入提出。（A）必须是对要约明确表示同意的意思表示（B）内容必须具体（C）必须在有效的期限内作出（D）承诺的内容与要约的内容一致88 消费者权益保护法规定，经营者与消费者进行交易，应当遵守( )原则。（A）自愿（B）平等（C）公平（D）诚实信用89 因下列( ) 情形，给旅游者造成损失的，旅游者有权向旅游行政管理部门投诉。（A）旅游者意外伤害（B）旅行社服
29、务未达到国家标准的（C）旅行社破产造成旅游者预交旅行费损失的（D）旅行社服务未达到行业标准的90 社会主义公有制的主要实现形式有( )。（A）国有独资形式（B）股份制形式（C）股份合作制形式（D）社会基金资产形式91 民法是调整平等主体的公民之间、法人之间及公民和法人之间的( )法律规范的总和。（A）财产关系（B）人身关系（C）诉讼关系（D）合同关系92 根据导游人员管理条例规定，导游人员是指( )。（A）依照规定取得导游资格证书（B）依照规定取得导游证（C）接受旅行社委派（D）为旅游者提供向导服务93 处理好( ) 三者的关系，这是经济和社会能够顺利发展的基本保证。（A）改革（B）发展（C）
30、稳定（D）市场经济94 导游人员在导游活动中有下列( )情形之一的，扣除 2 分。（A）未按规定时间到岗的（B） 10 人以上团从未打接待社社旗的（C）未携带正规接待计划的（D）讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的95 年审以考评为主，下列关于考评扣分说法正确的是( )。（A）一次扣分达到 10 分，暂缓通过年审（B）累计扣分达到 10 分，暂缓通过年审（C）一次被扣 8 分，全行业通报（D）一次被扣 6 分，警告批评96 违反文物保护法规定，有下列行为之一，构成犯罪的，依法追究刑事责任：( )。（A）盗掘古文化遗址、古墓葬的（B）故意或者过失损毁国家保护的珍贵文物的（C）擅自将国有馆藏文物出售或
31、者私自送给非国有单位或者个人的（D）将国家禁止出境的珍贵文物私自出售或者送给外国人的97 我国刑法原则上采取( )原则；也即新法律生效以前的行为和事件，如果当时的法律不认为是犯罪或处刑较轻的，适用( )；如果新法律不认为是犯罪或者处罚较轻的，则适用( ) 。（A）从旧兼从轻（B）从新兼从轻（C）旧法律（D）新法律98 我国公民享有的政治权利和自由的范围包括( )。（A）选举权（B）被选举权（C）文化教育权利（D）宗教信仰自由99 下列有关运输合同的旅客义务的说法，正确的是( )。（A）旅客应当持有效客票承运（B）旅客无票承运的，应当补交票款（C）旅客不交付票款的，承运人可以拒绝运输（D）旅客在
32、运输中应当按照约定的限量携带行李100 合同的基本原则有( )。（A）自愿原则（B）诚实信用原则（C）无过错责任原则（D）合同必须履行原则101 下列哪些属于不予受理旅游投诉的情形?( )（A）不属于旅游投诉机关管辖范围（B）投诉者不是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员（C）认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务（D）没有明确的被投诉者102 有下列( ) 情形之一的外国人不准入境。（A）被中国政府驱逐出境，未满不准入境年限的（B）被认为入境后可能进行恐怖、暴力、颠覆活动的，或被认为入境后可能进行走私、贩毒、卖淫活动的（C）患有精神病和麻风病、艾滋病、性病、开放性肺结核病等传染病的（D）不能保障其在中国期间所需费用的103 我国法律规定的禁运物品是指( )等。（A）毒品（B）黄色淫秽音像制品（C）黄色淫秽图片（D）伪钞104 导游人员有下列( ) 情形之一的，扣除 6 分。（A）导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和良族尊严言行的（B）向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品的（C）以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的（D）因自身原因漏接漏送或误接误送旅游团的105 风景名胜区必须具备的三个条件是( )。
