1、2008 年社会工作师综合能力（中级）真题试卷及答案与解析一、单项选择题在下列每小题的备选答案中选出一个正确答案。1 下列关于社会工作的正确说法是（ ）。（A）社会工作是一个专业，具有特殊的工作技巧（B）只要有爱心，就可以从事社会工作（C）助人自助的基本含义是帮助别人也就帮助了自己（D）社区工作人员是专业社会工作者2 在个案工作和小组工作中，社会工作者最基本的角色是（ ）。（A）服务提供者（B）行政管理者（C）资源整合者（D）实务研究者3 社会工作者为服务对象提供服务的过程体现的是（ ）。（A）资源拥有者对资源缺乏者的给予（B）服务对象的被动参与（C）自上而下的给予与接受的关系（D）双方的平等
2、合作4 小赵学历不高，技能单一，失业多时，生活困难，情绪低落。社会工作者如果要提供间接服务，可以（ ）。（A）对小赵提供经济资助（B）建议居委会举办就业技能培训班（C）对小赵进行心理辅导（D）教导小赵面试技巧5 中学生小钱经常无缘无故辱骂他人，引起同学关系不和。他自己比较懊恼，特来向社会工作者求助。社会工作者应该最先对其进行（ ）。（A）生活辅导（B）行为辅导（C）就业辅导（D）学业辅导6 孙先生因在监狱服刑期间表现良好被假释回家，社会工作者一方面提供心理辅导等服务，另一方面动员其家人、朋友协助其重新融入社会。社会工作者的服务属于（ ）。（A）家庭监护（B）监禁矫正（C）社区矫正（D）康复服务
3、7 在对彭老伯开展个案工作的过程中，社会工作者很耐心地倾听老人诉说自己的情况，不评价其言行和价值观，并根据彭老伯的实际情况探讨解决问题的方案。上述做法体现了社会工作的（ ）原则。（A）接纳、尊重、自决（B）自决、不批判、个别化（C）不批判、尊重、个别化（D）个别化、尊重、保密8 社会工作者在实务活动中遭遇伦理难题时，应坚持“最小伤害原则” 。下列表述中符合“最小伤害原则 ”的是（ ）。（A）社会工作者应尽可能避免对服务对象及相关人士造成伤害（B）社会工作者应选择对机构损害最小的方案（C）社会工作者应尽可能保护自己（D）社会工作者应尽可能选择对专业损害最小的方案9 社会工作者对“ 社会” 的伦理
4、责任是（ ）。（A）提升实践能力（B）促进公众参与（C）推进专业完整（D）倡导自我决定10 在社会工作专业价值观中，关于保密的说法正确的是（ ）。（A）社会工作者应该对服务对象的所有信息保守秘密（B）在一定时限后，社会工作者可以披露服务对象的某些信息（C）为了防止带给第三方的严重伤害，社会工作者可以披露服务对象的某些信息（D）如果服务对象不属于弱势群体，社会工作者可以有选择地披露其部分信息11 组织是构成社会环境的单位之一，其对个体的影响主要表现为（ ）。（A）影响个体的民族心理（B）影响个体的目标或人生观（C）影响个体的家庭教养模式（D）影响个体的休闲娱乐方式12 马先生今年 72 岁，退休
5、之后一直苦叹自己虚度一生，毫无成就，想重新开始又力不从心。根据埃里克森的心理社会发展理论，马先生处在成年晚(老年)期的自我整合与（ ）的冲突中。（A）悔恨（B）痛苦（C）愤怒（D）绝望13 根据皮亚杰的认知发展阶段论，6 岁的儿童处于认知发展的（ ）期。（A）感觉运动（B）前运算（C）具体运算（D）形式运算14 大学新生小丽有 30 位同班同学，只有她骨瘦如柴，体重远低于正常标准，但她还以此为美，不肯吃饭，每天只吃 12 个水果和喝少量白开水。根据（ ），这是一种异常行为。（A）统计规律（B）社会规范与价值（C）行为适应性（D）个体主观体验15 陆先生，37 岁，近期行为异常。经诊断，存在人格
6、障碍。陆先生产生人格障碍的可能原因是（ ）。（A）在童年时期被虐待（B）在五年前与妻子离婚（C）在两年前孩子去世（D）在一星期前与同事争吵16 在处理一个母亲虐待孩子的个案中，社会工作者发现孩子的母亲在童年也被父母虐待。根据（ ），社会工作者应该深入探索母亲童年成长的情况。（A）认知行为理论（B）人本主义理论（C）精神分析理论（D）系统生态理论17 高中生小丁缺乏学习动机，整天逃学，沉迷网络。如果运用认知行为理论开展服务，社会工作者的工作重点应该是（ ）。（A）了解社会生态环境对服务对象的影响（B）帮助服务对象增强能力以对抗外在环境的压力（C）改变服务对象的意志和信念进而改变行为（D）运用真诚
7、、尊重和同感来帮助服务对象反思自己的不恰当行为18 小王失业后家庭生活开始出现矛盾，夫妻关系出现危机。如果运用系统生态理论开展服务，社会工作者应该（ ）。（A）探索小王童年时代的生活经验和与家人的沟通情况（B）强调小王的认知和行为相互关联，促进认知的改变（C）运用同感技巧表达关心，鼓励小王改善与家人的关系（D）了解小王在家庭、群体、组织和社区中的生活状况及问题19 服务对象小郭非常害怕和陌生人接触，社会工作者将其带到市中心广场，让他主动与陌生人打招呼。在这一过程中，社会工作者运用了认知行为治疗中的（ ）技巧。（A）系统脱敏（B）果敢训练（C）快速脱敏（D）厌恶疗法20 服务对象杨女士很担心自己
8、被解聘。社会工作者让杨女士设想自己被解聘后还能从事什么工作，被解聘后的最坏结果如何。社会工作者在这个过程中运用了理性情绪治疗模式（ ）的技巧。（A）理性功课（B）自我表露（C）去灾难化（D）替代性选择21 关于个案工作中任务中心模式的正确说法是（ ）。（A）任务中心模式的焦点是为服务对象提供简要有效的服务（B）在任务中心模式中，任务是目标，解决问题是完成任务的手段（C）任务中心模式的重要特点是强调服务对象的积极性（D）所有求助对象都能成为任务中心模式的服务对象22 服务对象方女士的房子在山洪暴发中被冲毁，丈夫身受重伤。面对突然而来的灾难，她无所适从，对未来感到绝望，甚至有轻生的想法。社会工作者
9、运用危机介入模式开展服务，需要做的工作有（ ）。（A）与方女士会谈以了解其非理性信念（B）帮助方女士确定一系列需要完成的任务（C）分析方女士家庭成员之间的互动情况（D）了解方女士目前的生存状况和主要问题23 关于个案工作中人本治疗模式的正确说法是（ ）。（A）自我概念只包括服务对象对自己的知觉和评价以及对环境的知觉和评价两部分（B）把个案工作的重点放在服务对象自身品格和态度的培养上（C）有效的辅导是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰（D）服务对象的自我概念与真实经验之间的冲突加剧会引发其极大的困扰和不安24 小于的父母经常为生活琐事争吵，小于总是帮母亲数落父亲。依据米纽秦对病态家庭结构的分类
10、，小于的家庭属于（ ）结构。（A）纠缠与疏离（B）三角缠（C）联合对抗（D）倒三角25 小李是专门从事地区发展的社会工作者。在组织社区居民讨论社区噪声污染问题时，居民老张提到自己 8 岁的男孩经常无故吼叫，砸家里的东西，有时还背着家长吸烟。老张为此特来向小李求助，小李应该为老张提供（ ）。（A）心理治疗（B）转介服务（C）行为治疗（D）外展服务26 在小组工作中，成长小组最显著的特征是（ ）。（A）通过放松训练缓解组员的紧张情绪（B）通过经验交流促进组员间互相理解和彼此支持（C）邀请专业人士讲授科学知识（D）通过活动使组员重新认识自己并激发个人潜能27 在小组讨论中，社会工作者看到小红的发言已
11、经持续了 10 分钟，但还没有结束的迹象。这时，社会工作者应该利用（ ）技巧进行干预。（A）设定会议基调（B）避免行为失当（C）严格设定界限（D）促使承担责任28 徐女士在第一次小组活动开始时有些拘谨，怀疑地打量着周围，也不与他人交谈。此时，社会工作者应该（ ）。（A）了解徐女士对小组的期望（B）邀请徐女士与其他组员一起进行自我介绍（C）评估徐女士是否适合参加本小组（D）转介徐女士给其他社会工作者进行个案辅导29 高先生在小组中交流自己的经验，社会工作者发现高先生的家庭内部沟通存在问题，但高先生对自身的原因认识不清，因此，社会工作者请高先生与另一组员模拟其与家人的对话过程。这一做法的主要目标在
12、于（ ）。（A）增强高先生的社会意识（B）使高先生与这位组员形成紧密关系。（C）促进高先生的表达（D）帮助高先生自我澄清30 某社区服务中心组织的老年人支持小组活动中，齐老伯在发言时闪烁其词，有所隐瞒，没有讲出真实感受。此时，社会工作者应该（ ）。（A）忽略这一现象，因为个别组员的表现不会影响小组整体的互动效果（B）请齐老伯复述刚才的发言，以检验自己的判断是否准确（C）指出齐老伯有所隐瞒，请他介绍自己的真实感受（D）归纳齐老伯刚才的发言，并以提醒方式引出其真实感受31 某小组活动即将结束，下列属于社会工作者在最后阶段安排的工作是（ ）。（A）应组员要求延长小组，直到组员愿意离开为止（B）请同事
13、接替自己的工作，以免自己舍不得离开组员（C）鼓励和帮助有需要的组员寻找支持网络（D）告诉组员以后不要再来向自己寻求帮助32 每节小组活动结束后，社会工作者会安排组员协助打扫和收拾场地，其主要目的是（ ）。（A）促使承担责任（B）整合小组行动（C）进行分类处理（D）激发组员潜能33 某社会工作者在开展社区活动中，发现几位热心公益、积极参与的居民骨干。为了进一步提高他们的参与意识与能力，社会工作者适宜采用（ ）的方式对居民骨干进行培训。（A）个别教授（B）公开指导（C）工作坊（D）召开研讨会34 在社区工作的准备阶段，社会工作者的基本任务是对社区进行科学细致的分析。在社区资源分析中，针对存在而没有
14、使用的资源，社会工作者应该（ ）。（A）建立档案并编列资源手册（B）思考和寻找替代资源（C）想方设法开发这类资源（D）运用资源检查表，检查资源运用情况35 社会工作者小周利用地区发展模式开展社区工作，鼓励居民表达意见，协助居民组织起来，帮助建立良好的沟通渠道与人际关系。小周扮演的角色是（ ）。（A）教育者（B）技术专家（C）中介者（D）使能者36 关于社区工作中社会策划模式的正确说法是（ ）。（A）社会工作者是制订方案和采取行动的专家（B）社会工作者是制订方案和采取行动的辅助人员（C）居民是制订方案和采取行动的专家（D）居民骨干是制订方案和采取行动的专家37 社会工作者在社区中通过动员居民参与
15、，凝聚集体力量，解决社区问题，满足社区需要。在推动建立社区团体时，社会工作者应具备（ ）。（A）社区教育技巧（B）方案策划技巧（C）人际关系技巧（D）服务评估技巧38 在社会策划模式中，社会工作者界定社区需要后，应确立工作目标。在这个过程中，社会工作者要（ ）确定目标。（A）与同事共同讨论（B）根据社区居民的意见（C）运用社会指标方法（D）根据以往服务的使用情况39 社区中的张先生是位残障人士，没有固定收入，生活困难，情绪低落。如果对其实施社区非正式照顾。社会工作者可以（ ）。（A）联系张先生的邻居提供日常帮助（B）动员张先生进入福利机构接受照顾（C）向政府申请经费补助张先生（D）为张先生提供
16、专业辅导40 某社区服务中心将 1 楼的 10 间空房改造为 30 张床位的小型社区敬老院。受到社区老年人和家属的欢迎。很快就有 10 位老人申请入住。这种由社区敬老院提供的照顾属于（ ）。（A）由社区照顾（B）在社区照顾（C）互助网络式照顾（D）支持网络式照顾41 社会工作者在对社会服务方案进行过程评估时最关注（ ）。（A）服务对象的满意程度（B）工作项目的完成情况（C）服务对象的改变情况（D）工作项目的额外效果42 我国契约型社会服务组织的特点是（ ）。（A）经费由国家财政全额拨款（B）服务内容是完成政府要求的公共服务（C）可以依法取得服务收入并将服务收入全额纳入财政管理（D）由政府提供场
17、地和工作人员的工资43 某社区服务中心正在举办一项社区教育活动，在活动开始半个月后，中心主任召集相关人员参加工作会议，总结上一阶段情况，布置和调整各方面工作，促进相互之间的配合。这个过程属于社会工作行政中的（ ）。（A）多元交代（B）公共关系（C）程序性协调（D）工作性协调44 社会服务机构领导为了增加员工对工作的兴趣，降低工作的枯燥感，最常使用的方法是（ ）。（A）轮换工作岗位（B）减少岗位工作量（C）提高福利待遇（D）发放岗位补贴45 志愿者人力资源管理内容包括规划、组织、领导和控制等，下列属于组织职能的是（ ）。（A）方案规划（B）服务章程制定（C）需求评估（D）沟通协调46 社会服务机
18、构领导与其他机构领导相比，较多使用（ ）来影响员工工作。（A）权力和权威（B）指导和诱导（C）奖赏和报酬（D）批评和惩罚47 社会服务机构财务管理的目标制定以（ ）为根本出发点。（A）员工福利（B）收支平衡（C）机构使命和服务（D）成本控制48 某市民政局最近出台了一项政策，对民办的老人、残疾人等福利机构进行资助，资助标准为按实际人住人数每人每月 25 元。这项政策反映的是（ ）。（A）政府通过对机构补贴购买服务（B）政府与机构协议合作（C）政府委托机构经营（D）机构向政府申请项目49 某社会服务机构拟向某基金会申请资助，基金会要求该机构编制预算并列出服务项目的开支及所需资源设施。为满足基金会
19、的要求，该机构在编制预算时宜采用（ ）。（A）零基预算法（B）方案预算法（C）单项预算法（D）机构预算法50 某儿童福利院院长与外地一家著名公司的总经理是高中同学。“六一” 儿童节前夕，他上门拜访这位经理，介绍福利院儿童的成长情况，希望他能捐款帮助福利院开展节日活动。这种筹资方式属于（ ）。（A）私人恳请（B）电话劝募（C）社区筹款（D）项日申请51 督导者老黄定期对社会工作者小田进行行政性督导，其中“工作监督” 的任务是（ ）。（A）进行工作授权（B）鼓励被督导者参与机构政策规划（C）安排被督导者的服务工作（D）阅读书面记录和统计报告，听取口头汇报52 在社会工作督导中，教育性督导和支持性督
20、导的最重要区别是（ ）。（A）教育性督导强调教导被督导者知识，支持性督导强调给予被督导者情感帮助（B）教育性督导强调团体会谈，支持性督导强调个别会谈（C）教育性督导强调完成任务，支持性督导强调被督导者的个人成长（D）教育性督导强调工作监督、总结和评估，支持性督导强调工作授权、协调与沟通53 社会工作督导是一个提升社会工作效能的过程，其根本目标是（ ）。（A）协助社会工作者共同完成任务（B）提高服务机构的社会认同度（C）为社会工作者提供专业指导（D）为服务对象提供有效和高质量的服务54 协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，增强被督导者的自我功能，这是（ ）的
21、工作内容。（A）教育性督导（B）功能性督导（C）支持性督导（D）行政性督导55 督导历程的最重要阶段是（ ），在这一期间督导者要与被督导者分享实践经验与感受，解疑释惑，指导工作，促进其发展。（A）开展期（B）工作期（C）督导前期（D）终结期56 每周或每两周一次进行一次讨论，每次半个小时至一个小时，如果情况特殊，也可以进行不定期的督导，这属于（ ）。（A）个别督导（B）同事督导（C）训练督导（D）团体督导57 下列选项中属于定性研究所具有的特点的是（ ）。（A）主要采用假设演绎法（B）使自身被研究对象视为自己人（C）主要收集和分析量化的资料、可操作的变量和统计数据（D）一般基于某些理论，从研究
22、假设出发，通过收集资料和分析数据来验证假设58 若某社会服务机构其中的三位社会工作者的月收入分别为 4200 元、4500 元、4500 元，则计算的中位数为（ ）。（A）4200（B） 4300（C） 4400（D）450059 研究过程强调研究者与被研究者间的伙伴式工作关系的是（ ）。（A）个案研究（B）定量研究（C）行动研究（D）非干扰性研究60 社会工作研究中，撰写调查研究报告的基本原则是（ ）。（A）研究主题必须填补空白（B）文献回顾必须充分（C）观点与资料必须配合（D）定量资料与定性资料必须结合二、多项选择题每题备选项中，有两个或两个以上符合题意，至少有一个错项。错选本题不得分，少
23、选得部分分。61 党的十六届六中全会通过的中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定指出，要“ 建设宏大的社会工作人才队伍。造就一支结构合理，素质优良的社会工作人才队伍，是构建社会主义和谐社会的迫切需要，建立健全以（ ）为主要内容的政策措施和制度保障，确定职业规范和从业标准，加强专业培训，提高社会工作人员职业素质和专业水平”。（A）评价（B）使用（C）交流（D）激励（E）培养62 下列关于社会工作者和志愿者的正确表述是（ ）。（A）社会工作者是职业助人者，领取工资；志愿者是自愿奉献，不求回报（B）社会工作者是社会服务机构的正式员工；志愿者是社会服务机构的兼职员工（C）社会工作者必须经过
24、专门的助人伦理和技术的训练；志愿者主要依托原有的知识和技术提供帮助（D）社会工作者的服务行为受到社会工作专业守则约束；志愿者的服务行为受到一般社会伦理约束（E）社会工作者将志愿者看成自己的工作伙伴但需要对志愿者进行督导，且确保志愿服务的效果63 小高失业多月，一直不敢外出求职。社会工作者对其进行了多次鼓励，并介绍了不同求职方法的优劣。此后，小高下定决心，开始了求职活动。在上述过程中，社会工作者体现的专业价值伦理有（ ）。（A）相信人有改变自己的动机和能力（B）为服务对象保密（C）服务对象最小伤害（D）服务对象自我决定（E）与服务对象的利益冲突64 进入老年阶段后将要面临许多的问题，主要有（ ）
25、。（A）经济困难（B）对死亡的恐惧感（C）婚姻关系的变化（D）各种病症增多，发病率高（E）感觉孤独65 科尔伯格理论将前习俗水平分为（ ）等阶段。（A）“好孩子 ”定向阶段（B）相对功利取向阶段（C）普遍性伦理准则阶段（D）惩罚与服从定向阶段（E）社会契约定向阶段66 增权理论认为，弱势群体调动资源能力的缺乏是由于社会中的强势群体的疏离与压迫使他们形成了（ ）。（A）无力感（B）疏离感（C）无助感（D）无用感（E）失去自控感67 个案管理的核心任务就是服务评估，主要包括服务对象的（ ）。（A）非正式网络（B）医疗情况（C）生理状况（D）财务状况（E）社会环境68 危机是指一个人的正常生活受到意
26、外危险事件的破坏而产生的身心混乱的状态，其发展分为（ ）等阶段。（A）工作期（B）恢复期（C）危机发生（D）开展期（E）应对69 下列关于个案管理的表述，正确的是（ ）。（A）个案管理强调整合运用多方面资源（B）个案管理中社会工作者扮演治疗者角色（C）个案管理以同时遭遇多重问题的个人和家庭为服务对象（D）个案管理的服务对象能有效获得和使用潜在资源（E）个案管理通过多专业合作提供服务70 关于理性情绪治疗中的 ABC 理论，叙述正确的有（ ）。（A）A 指服务对象幼年时发生的事件（B） B 指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价（C） C 指引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为（D）服务对象的
27、认知、情绪和行为都是由引发事件直接导致的（E）服务对象的认知情绪和行为受到自身信念系统的影响71 在小组工作中期，社会工作者介入的焦点在于（ ）。（A）了解潜在组员的需求（B）增进组员的自我了解（C）处理小组目标与组员个人期望之间的差异（D）解决组员之间的冲突（E）巩固组员在小组中获得的转变72 为了加强居民之间的沟通，社会工作者采用组织社区团体的方法，推动社区内戏曲爱好者组成兴趣小组。在这一过程中，社会工作者的具体做法有（ ）。（A）先找几位热心的社区居民讨论此事（B）吸收较多居民参与以保证小组规模（C）协助形成小组目标（D）订立组织章程（E）推动成立董事会或理事会73 居民参与是社区工作的
28、重要议题。关于居民参与的正确说法是，居民参与可以（ ）。（A）体现社区工作的理性特征（B）激发居民的潜能（C）提升居民的社区意识（D）彰显社区工作的结构导向特性（E）促进居民的成长74 某福利院正在制定机构发展规划，希望所有员工提出对机构发展的意见。从激励措施的角度看，这有助于（ ）。（A）促进上下级的沟通（B）了解员工的个别差异（C）维持机构的纪律（D）提高员工的工作士气（E）提高员工对工作的满足感75 张先生刚晋升为某社会服务机构领导。为与员工建立良好的合作关系，他采用的方法可以包括（ ）。（A）了解员工之间的关系（B）调解员工的工作不和问题（C）承诺给员工加薪（D）让员工以各目标准开展工
29、作（E）主动向员工说明计划改变的原因76 社会服务机构公信力评估的内容包括（ ）。（A）机构开展公共关系的情况（B）机构使用专业人员的情况（C）机构治理结构的规范性（D）机构财务和信息的透明化程度（E）机构资金的使用和运作的合理性77 社会服务机构开展公共关系的主要方法包括（ ）。（A）召开记者招待会（B）制作机构刊物（C）撰写个案记录（D）举行服务技巧研讨会（E）撰写项目申请计划书78 社会工作教育性督导的内容包括（ ）。（A）教导“服务对象群 ”的特殊知识（B）教导 “社会服务机构”的知识（C）提供专业性建议和咨询（D）帮助被督导者平衡工作情绪（E）进行工作总结和评估79 在一次督导会谈中
30、，督导者发现社会工作者在处理某服务对象的父子沟通问题的个案时，偏袒儿子的反叛行为。在深入交谈后，又发现社会工作者把自己和父亲争执的经验带入辅导过程。督导者应该（ ）。（A）协助社会工作者反思并提醒运用社会工作专业人员守则（B）立即终止社会工作者的服务（C）让社会工作者继续处理该服务对象的父子沟通问题（D）给社会工作者发出警告信（E）向机构反映情况80 某研究者提出要用实验研究法了解“老人参与减压小组对其睡眠时间长短的影响”。研究者必须完成（ ）。（A）通过随机抽样或配对，形成两个特性相近的小组，并以第一组老人为实验组（B）了解两个组所有老人过去一星期的每晚睡眠时间（C）对第一组老人进行为期三天
31、的减压技术训练（D）在减压技术训练后，对所有老人再次测量其此后一星期的每晚睡眠时间，并比较与训练前的区别（E）对第二组老人进行相同的减压训练2008 年社会工作师综合能力（中级）真题试卷答案与解析一、单项选择题在下列每小题的备选答案中选出一个正确答案。1 【正确答案】 A【试题解析】 社会工作是现代社会的产物，它是一种有鲜明价值理念、强调专业方法、以助人为目的的职业。社会工作的领域十分广泛，它对有困难、有需要的人实施有效的服务，而要做到这一点需要社会工作者具有良好的专业素质。社会工作者面对服务对象(受助者) 不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难，即“助人自助”。
32、2 【正确答案】 A【试题解析】 社会工作者扮演的基本角色主要有：(1)服务提供者；(2)支持者；(3)倡导者；(4)关系协调者。3 【正确答案】 D【试题解析】 在服务过程中，社会工作者尊重服务对象的人格和选择，承认社会工作者与服务对象处于平等地位，认为服务对象有能力、也有责任加入改变自己所处困境的行动之中。4 【正确答案】 B【试题解析】 社会工作者的间接服务角色主要有：(1)管理者；(2)资源筹措者；(3)政策影响者；(4) 研究者。在此案例中社会工作者扮演的是资源筹措者的角色。5 【正确答案】 B【试题解析】 学校社会工作主要有三种方式：(1)治疗型学校社会工作是针对“问题学生”失常的
33、心理和行为而开展的工作；(2)变迁型学校社会工作是为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作，包括生活辅导、学业辅导和就业辅导等；(3)社区一学校型学校社会工作则把社会工作延伸到学校外的社区，包括联系学生家长、支持学校的政策、实现家一校沟通、促进学校教育，对离校学生提供追踪服务，开展社区教育以利学生学习与成长等。6 【正确答案】 C【试题解析】 矫治社会工作是指专业社会工作者和志愿人员运用专业理论和方法对罪犯或有犯罪危险的违法人员提供思想教育、心理辅导、行为纠正，使之消除犯罪心理结构，修正其行为模式，以适应正常的社会生活的服务。矫治服务包括在监狱中的服务和在社区中的服务，后者又叫社区矫正，它具有
34、惩罚性的行刑起不到的作用。7 【正确答案】 C【试题解析】 在专业实践活动中，社会工作者可从以下几个主要方面来实践专业价值观：(1)对服务对象的接纳；(2) 对服务对象的尊重与包容；(3)注重个别化原则；(4)自我决定与知情同意；(5) 注重为服务对象保密的原则。8 【正确答案】 A9 【正确答案】 B【试题解析】 社会工作者对全社会的伦理责任主要包括：促进社会福利，公众参与，参与解决公共危机事件，参加适宜的社会行动等方面的要求。10 【正确答案】 C【试题解析】 社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象
35、权益的隐私信息。除非在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下，必须打破保密原则而来不及提出报告时，社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续，以记录必要的工作程序。11 【正确答案】 C12 【正确答案】 D【试题解析】 根据埃里克森的心理社会发展理论，婴儿期的冲突是基本信任还是基本不信任；幼儿期的冲突是自主还是羞怯与疑虑；儿童早期的冲突是主动还是内疚；儿童中期的冲突是勤奋还是自卑；青少年期的冲突是同一性还是角色混乱；成年早期的冲突是亲密还是孤独；成年中期的冲突是繁殖还是停滞；成年晚(老年)期
36、的冲突是自我整合还是绝望。13 【正确答案】 B【试题解析】 皮亚杰认为儿童的认知发展分为四个阶段，包括感知运动期(从出生到 2 岁)、前运算期(2 7 岁)、具体运算期(7 12 岁)和形式运算期(12 岁以上) 。14 【正确答案】 A【试题解析】 统计学标准，大多数人相似或一致的行为在统计学上就被认为是正常的，如果偏离统计上的正常值则会被认为是偏差行为。15 【正确答案】 A【试题解析】 影响人类行为的因素包括生物因素、心理因素和社会因素三个方面。影响人类行为的这三个方面因素并不是单独作用于人类行为，而是相互交叉影响着人类行为的发展，人格障碍一般形成于人生的早期。16 【正确答案】 A【
37、试题解析】 认知行为理论借用社会学习理论的三个要素来认识和改变人的行为。这三个要素是前置事件、目标行为和结果。所谓前置事件是指环境中出现在目标行为之前的事件或其他相关行为；目标行为是指不想要的或问题行为，或即将予以改变的行为。结果则是指在发生行为之后所导致的相关行为和事件。17 【正确答案】 C【试题解析】 了解社会生态环境对服务对象的影响属于生态系统理论；帮助服务对象增强能力以对抗外在环境的压力属于增强权能理论；运用真诚、尊重和同感来帮助服务对象反思自己的不恰当行为属于人本主义理论；只有改变服务对象的意志和信念进而改变行为属于认知行为理论。18 【正确答案】 D【试题解析】 生态系统理论的关
38、键在于将服务对象放在一个有层次的系统之中，将服务对象与其所生活的环境作为一个完整的整体来看待，通过改变系统来实现个人需要的满足。在本案例中，社会工作者在帮助失业的小王时，应先了解他在家庭、群体、组织和社区中的生活状况及问题。19 【正确答案】 C20 【正确答案】 C【试题解析】 去灾难化，即让服务对象尽可能设想最坏的结果，直接面对原来担心害怕的事件(灾难) ，从而使服务对象担心害怕中的非理性信念显现出来。21 【正确答案】 A【试题解析】 任务中心模式把服务介入的焦点集中在为服务对象提供简要有效的服务上，希望帮助服务对象在有限的时间内实现自己所选定的明确目标。解决问题是目标，任务是实际解决问
39、题的手段。问题的界定、服务对象的界定以及任务的界定是任务中心模式实施过程中需要非常关注的问题，也是任务中心模式的重要特点。并不是所有的求助对象都能成为任务中心模式的服务对象，任务中心模式对服务对象具有明确的要求。22 【正确答案】 D【试题解析】 危机介入模式形成了自己的特点：(1)迅速了解服务对象的主要问题；(2)迅速作出危险性判断；(3) 有效稳定服务对象的情绪；(4)积极协助服务对象解决当前问题。23 【正确答案】 D【试题解析】 自我概念包括服务对象对自己的知觉和评价、对自己与他人关系的知觉和评价以及对环境的知觉和评价三个部分。人本治疗模式把个案辅导工作的中心集中在社会工作者自身品格和
40、态度的培养上。有效的辅导方式不是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰，而是创造一种有利的辅导环境让服务对象接近自己的真实需要，变成一个能够充分发挥自己潜在能力的人。24 【正确答案】 C【试题解析】 米纽秦具体总结了病态家庭结构的基本方式，包括纠缠与疏离、联合对抗、三角缠和倒三角等。当家庭成员之间出现相互冲突的现象时，有些成员就会形成同盟，与其他成员对抗，这就是联合对抗。25 【正确答案】 B【试题解析】 通常只有在以下两种情况下才允许提供必要的转介服务：(1)服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围；(2)服务对象生活在机构的服务区域之外。在本案例中，因为小李是从事地区发展的社会工作者，
41、而居民老张所遇到的问题属于儿童社会工作的范畴，所以小李可以将老张转介给相应的服务机构。26 【正确答案】 D【试题解析】 成长小组的工作旨在帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度地启动和运用自己的内在资源及外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个人正常健康地发展。成长小组的焦点在于个人的成长和正向改变。27 【正确答案】 B28 【正确答案】 A【试题解析】 在小组工作开始阶段，社会工作者应帮助小组组员对小组的期望，提高他们对小组目标的认识。虽然在决定参加小组之前，小组组员对小组目标已有初步认识，但还比较模糊、比较抽象。另外，不同小组组员之间对小组的认知和期待也不尽相同。因此，小组一开始，首先要与大家讨论小组的目标，订立大家共同认知的小组目标；要使大家清楚小组准备并且能够帮助他们实现什么样的目标。这样做的好处是，可以促进小组组员认识和接纳小组，做好融人小组的心理准备。本案例中，社会工作者首先应该了解徐女士对小组的期望。29 【正确答案】 D【试题解析】 运用角色扮演的方法，通过情境再现的方式协助组员澄清自己和他人的感受，协助成员预演行动计划，从而促成组员行动的改变。
