1、2011 年四川省导游资格考试（导游法规）真题试卷及答案与解析一、单选题1 社会主义民主政治的基本要求是( )。（A）人民当家作主（B）依法治国（C）民主选举（D）民主管理2 中国特色社会主义的本质属性是( )。（A）改革开放（B）发展经济（C）社会和谐（D）统筹兼顾3 我国必须坚持统筹发展的道路，这里所说的“统筹发展” 不包括( )。（A）统筹城乡发展（B）统筹工农发展（C）统筹区域发展（D）统筹经济社会发展4 我国收入分配制度改革要求坚持和完善( )的分配制度。（A）按劳分配为主体，按需分配为辅助（B）按劳分配为主体，多种分配方式并存（C）按劳分配和按需分配相结合（D）按资分配和按劳分配相
2、结合5 中国第一个省级少数民族自治区是( )。（A）内蒙古自治区（B）新疆维吾尔自治区（C）西藏自治区（D）广西壮族自治区6 旅游法是对调整旅游活动领域中各种( )的法律、法规、规章的总称。（A）自然关系（B）社会关系（C）经济关系（D）政治关系7 以下行政责任承担方式中，不属于“能力罚” 的是 ( )。（A）行政拘留（B）吊销经营许可证（C）吊销导游证（D）停业整顿8 行政复议机关应在收到行政复议申请后( )内，对申请进行审查并作出受理与否的决定。（A）5 日（B） 10 日（C） 5 个工作日（D）10 个工作日9 消费者的( ) 是指消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有询问和了解商品
3、或服务的相关情况的权利。（A）安全保障权（B）知悉真情权（C）公平交易权（D）监督权10 旅行社质量保证金是指由旅行社向指定银行缴存，旅游行政管理部门管理，用于( )的专用款项。（A）保障旅行社正常经营（B）保障旅游者权益（C）旅游意外事故赔偿（D）旅游市场秩序管理11 旅行社安排的旅游活动及服务档次与协议合同不符，造成旅游者经济损失的，应退还旅游者合同金额与实际花费的差额，并赔偿( )。（A）同额违约金（B） 10的违约金（C） 20的违约金（D）30的违约金12 10 周岁以上的未成年人是( )。（A）完全民事行为能力人（B）限制民事行为能力人（C）无民事权利能力人（D）限制民事权利能力人
4、13 依照国家主管机关的命令或法院的指定而发生的代理属于( )。（A）法定代理（B）行政代理（C）职务代理（D）委托代理14 以下属“可撤销合同 ”的是 ( )。（A）当事人主体不合格的合同（B）无效代理订立的合同（C）危害社会公共利益的合同（D）使对方在违背真实意思情况下订立的合同15 收取定金的一方不履行约定的义务，应当( )。（A）等额返还定金（B）退还定金并支付 20的违约金（C）返还定金并支付 50的违约金（D）双倍返还定金16 劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的( ) ，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。（A）50（B） 60（C） 7
5、0（D）8017 旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起( )个工作日内，在国务院旅游行政主管部门指定的银行开设专门的质量保证金账户，存人质量保证金。（A）3（B） 7（C） 20（D）6018 旅行杜聘用导游应当依法签订劳动合同，井向其支付( )标准的报酬。（A）不低于当地最低工资（B）不低于当地平均工资（C）不低于全国最低工资（D）不低于全国平均工资19 旅行社自交纳质量保证金之日起三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将其质量保证金交纳数额降低( )。（A）10（B） 20（C） 30（D）5020 根据旅行社条例的规定，一般情况下，中外合资旅行
6、社暂不允许经营( )。（A）国内旅游业务（B）入境旅游业务（C）出境旅游业务（D）度假旅游业21 关于旅行社业务，以下说法错误的是( )。（A）旅行社分社的设立不受地域限制（B）旅行社质量保证金的利息属于旅行社所有（C）旅行社不能要求导游人员承担接待团队的相关费用（D）旅行社将旅游团队委托给其他旅行社时，不必征得旅游者同意22 旅行社应当对其设立的服务网点实行( )。（A）统一管理、统一财务、统一招徕、统一接待（B）统一管理、独立经营、统一招徕、独立接待（C）统一管理、统一财务、独立招徕、独立接待（D）统一管理、独立经营、独立招徕、统一接待23 旅行社条例规定，导游人员对发生危及旅游者人身安全
7、的情形，未采取必要的处置措施并及时报告，情节严重的，由旅游行政管理部门( )。（A）责令改 iE（B）予以警告（C）罚款并吊销导游证（D）行业内通报批评24 导游或领队未按照国家或旅游行业对旅游者服务标准提供导游或者领队服务，影响旅游服务质量的，旅行社应向旅游者支付违约金，额度是( )。（A）旅游费用总额 1至 5（B）旅游费用总额 5至 10（C）旅游费用总额 10至 15（D）旅游费用总额 15至 2025 导游人员管理实施办法规定，获得导游资格证( )年未从业的，资格证自动失效。（A）1（B） 2（C） 3（D）426 以下关于导游人员的说法正确的是( )。（A）导游人员在进行导游活动时
8、，可以不用佩戴导游证（B）导游人员只有接到旅行社的委派，才可以进行导游活动（C）导游人员在任何时候都不能更改行程计划（D）导游人员可以在带团活动中向旅游者兜售物品27 导游人员积分管理办法实行年度( )分制。（A）8（B） 10（C） 12（D）1528 导游人员管理条例规定，导游在导游活动中擅自中止导游活动的，应当扣除( )分。（A）4（B） 6（C） 8（D）1029 高级导游员评定标准中对导游工作业绩的要求是：没有重大服务质量投诉，旅游者反映良好率不低于( )。（A）80（B） 85（C） 90（D）9530 成都市居民王某受聘在上海某公司短期工作，他欲报名参加当地旅行社组织的出境旅游，
9、按照我国出入境管理办法的相关规定，他应当向( )的市、县公安机关申请办理出境证件。（A）组团旅行社所在地（B）出境口岸所在地（C）户口所在地（D）公司所在地31 外国人前往我国不对外国人开放的地区旅游应申请旅行证，旅行证的有效期最长为( )年。（A）1（B） 2（C） 3（D）532 依照铁路旅客运输损害赔偿规定，铁路运输企业对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币( )万元。（A）4（B） 8（C） 10（D）2033 文物保护法规定，文物工作应贯彻( )的方针。（A）保护、利用、开发并举（B）保护为主、抢救第一、合理利用、加强管理（C）不得破坏文物保护单位的环境风貌（D）保护第一、抢救为主
10、、修旧如旧34 四川省旅游条例规定，旅行社经营团队业务，同团同标准的合同价格不得相差超过 15。超过部分，旅行社应当( )。（A）退还给旅游者（B）退还给旅游者，并支付差额 10的补偿金（C）退还给旅游者，并支付差额 20的补偿金（D）退还给旅游者，并赔偿等额违约金35 四川省世界遗产保护条例规定，世界遗产保护范围不包括( )。（A）核心区（B）保护区（C）服务区（D）外围保护区36 根据四川省旅游条例的规定，下列说法正确的是( )。（A）国家风景名胜区的经营权可以进行整体性转让（B）旅行社可以向导游、领队人员收取一定的入职保证金 （C）需游客自理的自费项目应当在旅游合同中注明（D）所有旅游景
11、区均必须建立医疗救助中心37 四川省旅游条例规定，旅游景区、景点票价调整后，在( )内不得再提出调高票价的申请。（A）3 个月（B） 6 个月（C） 1 年（D）3 年38 下列对民事诉讼权利的描述中错误的是( )。（A）民事诉讼采取“ 谁主张、谁举证” 的原则（B）民事诉讼的起诉方式以书面起诉为原则，以口头起诉为例外（C）民事诉讼具有强制性（D）当事人双方在法院判决后，有申请仲裁的权利39 旅游纠纷的争议双方在人民法院介入下互谅互让，就争议问题达成协议的过程称为( )。（A）民间调解（B）行政调解（C）司法裁决（D）司法调解40 旅行社与旅游者订立合同或收取旅游者预付旅游费用后，因旅行社原因
12、不能成行的；旅行社应在合理期限内通知旅游者，否则应承担赔偿责任。出境旅游应提前通知旅游者的时限是( )。（A）5 日(不含 5 日)（B） 7 日(不含 7 日)（C） 15 日(不含 15 日)（D）30 日(不含 30 日)41 旅游投诉的形式一般应当采取( )。（A）口头形式（B）书面形式（C）默示形式（D）推定形式42 辩征唯物主义认识论首要和基本观点是( )。（A）物质第一的观点（B）对立统一的观点（C）实践的观点（D）质量互变的观点43 道德的本质是( ) 。（A）为人民服务（B）严于律己（C）调整人和人以及个人和社会之间的关系（D）集体主义和为他人服务44 “一人当官，鸡犬升天”
13、 表明了( )的人生目的。（A）拜金主义者（B）权利主义者（C）享乐主义者（D）唯物主义者45 导游员基本的职业意识是服务意识和( )。（A）效益意识（B）文明意识（C）敬业意识（D）协作意识二、多选题46 推动社会主义文化繁荣主要包括( )。（A）建设社会主义核心价值体系，增强社会主义意识形态的吸引力和凝聚力（B）建设和谐文化，培育文明风尚（C）积极推进和谐社会建设（D）弘扬中华文化，建设中华民族共有精神家园（E）推进文化创新，增强文化发展活力47 中国在外交政策上将( )。（A）奉行独立自主的和平外交政策（B）维护国家主权、安全、发展利益（C）恪守维护世界和平的宗旨（D）恪守促进共同发展的
14、宗旨（E）积极推进“ 一国两制”48 新时期民族工作的主要任务是( )。（A）加快少数民族地区经济发展，逐步与全国的发展相适应（B）大力发展少数民族和民族地区的社会事业，促进各民族全面进步（C）坚持改革开放，不断增强少数民族和民族地区的自我发展活力（D）坚持和完善民族区域自治制度（E）进一步加强各民族的大团结，坚决维护祖国统一49 加快完善旅游产业体系主要包括( )。（A）完善旅游要素体系（B）推进旅游目的地体系建设（C）完善旅游产品体系（D）加强旅游公共服务体系建设（E）加强旅游安全与质量保障体系建设50 为了全面贯彻科学发展观，旅游工作要妥善处理好几个关系，这些关系包括( )。（A）提升产
15、业素质与扩大产业规模的关系（B）坚持政府主导与发挥市场作用的关系（C）对内开放与对外开放的关系（D）严格保护与合理利用旅游资源的关系（E）大力发展国内旅游与适度发展出境旅游的关系51 旅游法自身具有的法律特征主要有( )。（A）具有相对独立的领域和范畴（B）具有综合性（C）既包括实体法规范又包括程序法规范（D）具有经济性（E）从法律的角度而言，可以用旅游规章代替旅游法52 以下属于旅游行政行为中“具体行政行为” 的有 ( )。（A）国务院制定和颁布旅行社管理条例（B）旅游行政机关对旅游经营单位的奖励（C）旅游行政机关对旅游从业人员的处罚（D）四川省人民代表大会常务委员会制定颁布 四川省旅游条例
16、（E）四川省人民政府制定颁布四川省旅游景区景点讲解人员管理办法 53 旅行社条例第二条所称的入境旅游业务是指( )。（A）旅行社招徕、组织、接待外国旅游者来我国旅游的业务（B）旅行社招徕、组织、接待香港、澳门地区旅游者来内地旅游的业务（C）旅行社招徕、组织，接待台湾地区居民来大陆旅游的业务（D）旅行社招徕、组织、接待在中国内地的外国人在境内旅游的业务（E）旅行社招徕、组织、接待在内地的香港、澳门、台湾地区居民在境内旅游的业务54 以下对于“ 较大生产安全事故 ”人员伤亡和直接经济损失的相关表述，不正确的是( )。（A）造成 3 人以上 10 人以下死亡的事故（B）造成 10 人以上 30 人以
17、下死亡的事故（C）造成 10 人以上 50 人以下重伤的事故（D）造成 50 人以上 100 人以下重伤的事故（E）造成 1000 万元以上 5000 万元以下直接经济损失的事故55 在旅游合同活动中，应当遵循的基本原则包括( )。（A）当事人法律地位平等原则（B）合同自愿原则（C）合同公平原则（D）诚实信用原则（E）遵守法律和维护公德原则56 以下属于“ 要约邀请” 的有 ( )。（A）景区售票处明确标明的各类门票的实际销售价格（B）旅行社打出的“九寨四日游”广告，无其他任何条款说明（C）旅行社打出的“昆明大理丽江双飞 5 日游，住五星级酒店，价格 2800 元，天天发团，优质服务” 广告（
18、D）宾馆总台房价表明确标示“八折” 字样（E）旅行社在其宣传广告中声明“以我方最后确认为准”57 以下关于“ 定金” 的表述，正确的是 ( )。（A）定金是合同履行的一种担保形式（B）在旅游合同实践中，定金是最常见的合同执行的担保方式（C）定金是按照合同标的额的一定比例预先给付相对人的一定款项（D）交付定金一方当事人违约，该当事人有权收回定金（E）在旅游合同实践中，定金是合同推行唯一的担保方式58 合同法规定的缔约过失责任包括了以下( )情形。（A）假借订立合同、恶意进行磋商（B）故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况（C）有其他违背诚实信用原则的行为（D）有其他违背公平正义原则的行
19、为（E）泄露或不正当使用对方的商业秘密59 以下关于旅行社设立分社的表述，错误的是( )。（A）旅行社每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存30 万元（B）旅行社每设立一个经营国内旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存15 万元（C）分社的经营范围不得超出设立分社的旅行社的经营范围（D）旅行社分社具有法人资格（E）旅行社分社的设立受地域限制60 为保障旅游者的合法权益，旅行社在经营过程中不得( )。（A）向旅游者提供虚假的旅游服务宜传信息（B）组织旅游者到核准的中国公民出境旅游目的地之外的国家和地区旅游（C）以低于旅游成本的报价招徕旅游者（D）旅行社为旅游者安排或者介
20、绍的旅游活动不得含有违反有关法律、法规规定的内容（E）未经旅游者同意，旅行社不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务61 根据旅行社条例有关规定，以下表述正确的是( )。（A）旅行社违约造成旅游者权益受损的，应采取必要的补救措施，并及时报告旅游主管部门（B）旅行社需要对旅游业务作出委托的，应当委托给具有相应资质的旅行社（C）旅行社将旅游业务委托给其他旅行社的，应当向接受委托的旅行社支付必要的费用（D）接受委托的旅行社违约造成旅游者权益受损的，作出委托的旅行社应承担相应赔偿责任（E）作出委托旅行社因接受委托旅行社过失受损的，可以向其追偿62 关于旅游投诉管辖，下列表述正确的是( )。（A）由旅游合
21、同签订地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖（B）由被投诉人所在地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖（C）需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的，应当由损害行为发生地旅游投诉处理机构指定管辖（D）上级旅游投诉处理机构有权处理下级旅游投诉处理机构管辖的投诉案件（E）发生管辖争议的，旅游投诉处理机构可以协商确定，或者报请共同的上级旅游投诉处理机构指定管辖63 导游证与临时导游证的区别在于( )。（A）获得证书的途径不同（B）发证单位不同（C）有效期不同（D）学历要求不同（E）语种要求不同64 导游人员享有的社会经济权利主要包括( )。（A）人身自由权（B）私人财产所有权（C）劳动权（D）休息权（E）生活
22、保障权65 根据导游人员管理条例规定，导游人员在带团过程中，擅自改变接待计划、擅自增加或者减少旅游项目或擅自中止导游活动的，应由旅游行政部门给予相应处罚，这些处罚包括( )。（A）责令改正（B）暂扣导游证 3 至 6 个月（C）构成犯罪的，依法追究其刑事责任（D）处 1000 元以上 3 万元以下罚款（E）情节严重的，由省级旅游局吊销导游证，并予以公告66 目前，旅游行政管理部门对导游人员实行的分级管理制度包括( )。（A）职业管理制度（B）资格考试制度（C）计分管理制度（D）年度审核制度（E）等级考核制度67 按照导游人员计分管理办法，导游人员在导游活动中有( )，应该扣除年度分值 6 分。
23、（A）私自转借导游证供他人使用的（B）在导游活动中未佩戴导游证的（C）因自身原因漏接漏送或者误接误送旅游团的（D）发生重大安全事故不积极配合有关部门进行救助的（E）讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的68 中国政府受理外国人人境、过境、居留、旅行申请的机关是( )。（A）公安部（B）公安部授权的地方公安机关（C）外交部（D）外交部授权的地方外事部门（E）外国驻中国的使、领馆69 旅游饭店星级评定的依据有( )。（A）饭店的建筑、装演、设备、设施条件（B）饭店设施、设备的维修保养状况（C）饭店的管理水平（D）饭店的服务质量（E）饭店的服务项目70 根据四川省旅游条例，以下关于景区景点管理表述正确的有
24、( )。（A）旅游景区景点应当设置区域界限标志、服务设施标志和游览导向标志（B）国家级风景名胜区应确定旅游接待期和游客承载力（C）旅游景区景点票价调整后的生效时间不得少于 30 日（D）国家级风景名胜区应实行旅游者流量控制（E）旅游景区景点讲解人员应取得讲解证71 四川省世界遗产保护条例加强了对世界遗产建设项目的管理，明确规定( )。（A）禁止在世界遗产保护范围内建设污染环境、破坏生态和造成水土流失的设施（B）禁止进行任何损害或破坏世界遗产资源的活动（C）经相关政府部门批准的世界遗产总体规划任何单位和个人不得擅自改变（D）世界遗产保护范围内进行建设的项目，需经世界遗产管理机构审查后按规定报批（
25、E）保护范围内凡不符合总体规划的建筑物、构筑物和其他设施，应当限期拆除或改造72 按照法律性质，旅游活动中发生的各种旅游纠纷可划分为( )。（A）行政纠纷（B）民事纠纷（C）刑事纠纷（D）普通纠纷（E）特殊纠纷73 下列关于“ 仲裁” 的说法，不正确的是 ( )。（A）仲裁一般要公开进行（B）仲裁机构所作出的仲裁协议不具有强制性（C）仲裁机构所作出的仲裁协议是终局裁决（D）仲裁以双方当事人自愿为前提，必须达成仲裁协议，才可以提交仲裁（E）提请仲裁机构仲裁，当事人双方必须有仲裁协议74 道德的社会职能有( )。（A）调节职能（B）教育职能（C）认识职能（D）激励职能（E）稳定、沟通、指导、预测等
26、职能75 旅游行业在践行社会主义荣辱观的过程中，应重点开展的工作有( )。（A）进一步推进旅游诚信的法律制度体系建设（B）进一步健全“企业为主体，多方配合、共铸诚信 ”的工作格局（C）全面开展“诚信旅游示范单位(个人)” 普及创建工作（D）进一步加强导游队伍建设（E）坚持不懈地规范旅游市场秩序，努力营造文明旅游新风尚三、判断题76 全面建设小康社会的新要求，包括了扩大社会主义民主，更好地保障人民权益和社会公平正义 ( )（A）正确（B）错误77 四川旅游发展的基本政策是突出打造自然生态旅游精品这条主线。 ( )（A）正确（B）错误78 人格权是仅仅限于自然人才能享有的一种权利，其他民事主体不能
27、享有此项权利。 ( )（A）正确（B）错误79 对行政复议机关作出的复议决定不服，当事人可以向人民法院提起行政诉讼。 ( )（A）正确（B）错误80 旅行社破产后造成旅游者预交旅游费用损失的，可用旅行社质量保证金对旅游者进行赔偿。 ( )（A）正确（B）错误81 保险合同中的受益人可以是投保人，也可以是被保险人，还可以是第三人。 ( )（A）正确（B）错误82 一般来说，有限承诺的方式应该与要约方式对等或者低于要约方式。 ( )（A）正确（B）错误83 根据法律规定，因自然灾害不能履行合同的，应根据其影响，部分或全部免除违约责任。( )（A）正确（B）错误84 申请设立经营国内旅游业务和入境旅
28、游业务的旅行社，应由国家旅游行政管理部门作出许可或不予许可的决定。 ( )（A）正确（B）错误85 旅行社分社在经营活动中的责任和后果由设立社承担。 ( )（A）正确（B）错误86 被吊销导游证的人员，重新通过导游资格考试后，可以再次申请领取导游证。 ( )（A）正确（B）错误87 导游人员在进行导游活动过程中，游客主动给的服务小费可以收取，但不得以明示或暗示的方式索要小费。 ( )（A）正确（B）错误88 在民用航空运输中，客票是航空运输合同订立的最终证据。 ( )（A）正确（B）错误89 根据四川省旅游条例规定，旅游行政主管部门和其他有关部门，对不属于本部门职责范围内的投诉，应当自收到投诉
29、之日起 5 日内移送相关部门并告知投诉者。 ( )（A）正确（B）错误90 根据四川省旅游条例规定，旅游购物场所依约向旅行社支付的商品促销费用，可以向导游人员直接支付。 ( )（A）正确（B）错误91 根据四川省世界遗产保护条例规定，世界遗产跨行政区域的，由上一级人民政府协调保护与利用事宜。 ( )（A）正确（B）错误92 民事诉讼具有公权性、强制性、程序性的特征。 ( )（A）正确（B）错误93 如果当事人不履行法院已经生效的判决，公安机关可以依法采取强制措施迫使义务人履行义务。 ( )（A）正确（B）错误94 马列主义经典理论是辩证唯物主义认识论的首要的和基本的观点。 ( )（A）正确（B
30、）错误95 法律的调节手段是强制性的，而道德的调节手段是非强制性的。 ( )（A）正确（B）错误四、案例分析题96 游客王某报名参加 A 旅行社组织的红原大草原旅行团。旅游期间， A 旅行社导游根据行程安排，带客人到红原草场骑马，王某不幸从马背上摔下并被马匹踢伤。经医院抢救，王某命虽然保住了，但却留下嗅觉丧失的九级伤残。王某要求 A 旅行社退还旅游费用、支付医疗费并给予伤残赔偿。A 旅行社却认为自己履行了旅游合同义务，不存在违约行为。王某骑马属自费项目，其夫人还以王某名义在乘骑卡上签了字，应由马场负责赔偿，旅行社没有任何责任。王某不服，遂向旅游质监部门投诉。请问：下列关于此案例的评述不正确的是
31、( )。（A）王某要求合理。旅行社没有保障游客的安全，属违约行为，应当承担损害赔偿的违约责任。（B）旅行社说法是合理的。因为王某是自愿参加骑马活动，其夫人还代签有乘骑卡，表明与马场有了合同关系，因此其损失不应该由旅行社承担。（C）根据 旅行社条例，旅行社对可能危及旅游者人身、财产安全的事宜应当做出明确警示并采取防患措施。请王某签乘骑卡证明，旅行社尽到了警示义务，不应承担责任。（D）游客和旅行社均有过错，应该各自承担相应的责任。但主要责任应该由王某承担。（E）游客和旅行社均没有过错，王某应要求红原草场骑马项目的经营者承担全部责任。97 小刘随某旅行社组织的旅游团前往昆明、大理、丽江、香格里拉旅游
32、。到了旅游地后才发现，旅行社宣传资料中所宣称的“远眺苍山” 、“车观三塔”、“ 远望虎跳峡”等项目其实就是遥望车窗外匆匆而过的风景，并不进入景区游览。小刘大失所望，于是以误导消费为由向旅游质监部门投诉。请问：下列对于此案例的说法不正确的是( )。（A）该旅行社宣传资料上的条文属于格式条款，解释权属于旅行社。（B）该旅行社宣传资料上的条文属于格式条款，旅游质监部门应该按通常理解作出解释。（C）游客投诉程序合法，旅游质监部门应该按照旅游投诉处理办法要求旅行社承担相应的赔偿责任。（D）游客投诉程序合法，旅游质监部门应该按照 旅游投诉处理办法作出旅行社不承担赔偿责任的裁定。（E）如果小刘对旅游质监部门
33、的处理决定不服，可以向法院提起诉讼。98 小李是南京某中学教师赴黄山旅游团的全陪。出发当日，小李发现有 5 位教师携带了未成年子女同行，即报告旅行社，请 5 位教师补交了 5 个孩子的交通费和餐费共计 400 元。团队到达黄山时，小李请 5 位教师支付小孩的景点门票费 50 元/人，遭到拒绝，双方一度发生纠纷，小李还被殴打。小李心灰意懒，便向旅行社表示不愿再带此团，经旅行社同意后返回了南京。游客返回南京后，即向旅游质监部门投诉，要求处罚导游并补偿其经济损失。请问：下列对于此案例的分析，不正确的是( )。（A）小李属于擅自中止导游活动，应当受到处罚。（B）小李中止导游活动得到了旅行社批准，不属于
34、擅自中止导游活动，不应该受到处罚。（C）导游增加收费行为违反了有关规定，旅行社应该退还多收的费用。（D）导游增收的费用合情合理，游客行为过激，游客应该承担相应责任。（E）旅行社履行了合同责任，导游与旅行社均不存在过错行为，游客的投诉要求是不合理的。2011 年四川省导游资格考试（导游法规）真题试卷答案与解析一、单选题1 【正确答案】 B2 【正确答案】 C3 【正确答案】 B4 【正确答案】 B5 【正确答案】 A6 【正确答案】 B7 【正确答案】 A8 【正确答案】 A9 【正确答案】 B10 【正确答案】 B11 【正确答案】 A12 【正确答案】 B13 【正确答案】 B14 【正确答案】 D15 【正确答案】 D16 【正确答案】 D17 【正确答案】 D
