1、个案工作方法练习试卷 3 及答案与解析一、单项选择题在下列每小题的备选答案中选出一个正确答案。1 一个求助对象找到社会工作者对他兑：“我最近失恋了，心里很难过。”这时，社会工作者首先要做的工作是( )。（A）结案（B）接案（C）评估（D）追踪（E）转介2 赵某，女，17 岁，中职学生，厌学，即将被学校开除。其母找到社会工作者，希望帮助劝说女儿继续求学，而赵某自己并不认为自己需要帮助。在此个案中，社会工作者面对的赵某是( )。（A）自愿求助者（B）转介来的求助者（C）非自愿求助者（D）无需求者（E）被强制的求助者3 社会工作者在接案工作阶段会让服务对象正确了解机构的服务范围和内容，是因为 ( )
2、。（A）求助对象通常会对机构的服务有不切实际的要求（B）求助对象通常是文化程度比较低的人（C）求助对象通常是被迫求助的人（D）求助对象通常是需求比较多的人（E）求助对象通常是没有自信的人4 一位单亲母亲到机构对社会工作者诉说道：“我真的不知道要如何教导家国了，当我管教他时，他总是无理取闹而且发脾气，我不知道该怎么办。他是一个乖孩子，但总是无法控制自己去犯法。请和他谈一谈，让他了解，他母亲为他操碎了心，我已经无计可施了。” 在这个案例中，社会工作者需要做的工作是什么?( )（A）联系孩子的班主任（B）明确孩子的要求（C）收集孩子的行为表现（D）初步评估服务对象的问题和需要（E）制订个案工作计划5
3、 如果社会工作者发现服务对象有严重精神抑郁状况，自己没有能力和信心帮助这位服务对象，此时社会工作者需要做( )的工作。（A）提高工作能力（B）耐心劝说服务对象另找他人（C）查阅资料（D）找熟人帮忙（E）转介6 详细收集与服务对象问题有关的资料，并对服务对象问题的成因和发展变化进行评估的过程，可称为( ) 。（A）明确服务对象需求（B）制订计划（C）签订协议（D）收集资料（E）接案7 服务对象生理、心理和社会方面的情况，属于服务对象的( )。（A）家庭资料（B）社区环境资料（C）环境资料（D）个人与环境互动的资料（E）个人资料8 在实际个案工作中，通常会采用( )的工作协议方式，开展具体的个案服
4、务。（A）书面（B）录像（C）口头（D）合同（E）录音9 社会工作者在个案工作中运用专业知识和技巧调动服务对象的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。请问，社会工作者扮演的是何种角色? ( )（A）使能者（B）教育者（C）联系人（D）倡导者（E）治疗者10 社会工作者帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系，保证服务对象能够获得合适的服务，请问，社会工作者扮演的是何种角色?( )（A）使能者（B）教育者（C）联系人（D）倡导者（E）治疗者11 社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法，调整原来的行为方式，请问，社会工作者扮演的是何种角色?( )（A）使能者（B）教
5、育者（C）联系人（D）倡导者（E）治疗者12 社会工作者利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务，请问，社会工作者扮演的是何种角色?( )（A）使能者（B）教育者（C）联系人（D）倡导者（E）治疗者13 社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰，请问，社会工作者扮演的是何种角色?( )（A）使能者（B）教育者（C）联系人（D）倡导者（E）治疗者14 对个案工作的服务效果和效率进行评定的方法是( )。（A）追踪（B）评估（C）管理（D）结案（E）研究15 社会工作者与服务对象进行面对面的、有目的
6、的专业谈话是( )。（A）接案（B）倾听（C）会谈（D）访谈（E）倾谈二、多项选择题每题备选项中，有两个或两个以上符合题意，至少有一个错项。错选本题不得分，少选得部分分。16 制订一个完备的服务工作计划，要求社会工作者做到以下哪些方面?( )（A）准确分析服务对象的需要和问题（B）明确服务工作的目标、阶段和方法（C）熟悉服务机构的具体服务（D）清晰认识社会工作者具备的能力（E）了解服务对象拥有的资源17 服务工作计划的基本内容包括( )。（A）服务对象的基本情况（B）服务对象希望解决的问题（C）工作计划的目标（D）服务开展的基本阶段和采取的主要方法（E）服务开展的方式和联系方式18 与服务对象
7、签的工作协议的基本内容包括( )。（A）服务目标（B）服务内容和采用的方法（C）服务双方应有的权利和义务（D）服务的地点、时间、期限和次数（E）服务双方的签字19 社会工作者与服务对象签订协议的目的在于( )。（A）明确双方的责任和义务（B）增强服务对象改变的动力（C）使服务对象获得规范化的服务（D）敦促服务对象积极配合和参与服务过程（E）机构加强管理20 社会工作者在服务中需要扮演如下( )的角色。（A）使能者（B）联系人（C）教育者（D）倡导者（E）治疗者21 一般情况下，出现以下哪些情况就可以结案?( )（A）社会工作者和服务对象都认为已经实现工作目标（B）虽然问题没有解决，但服务对象已
8、具备独立面对和解决问题的能力（C）社会工作者与服务对象关系不和谐（D）服务对象出现了新问题，希望其他社会工作者和机构解决（E）因为不可测的因素需要结束服务22 在( ) 的情况下，社会工作者不仅要结束服务，还需要联系其他服务机构和社会工作者，帮助服务对象获得合适的、必要的服务。（A）社会工作者和服务对象都认为已经实现工作目标（B）虽然问题没有解决，但服务对象已具备独立面对和解决问题的能力（C）社会工作者与服务对象关系不和谐（D）服务对象出现了新问题，希望其他社会工作者和机构解决（E）因为不可测的因素需要结束服务23 在结案阶段，社会工作者需要做好哪些工作?( )（A）预先告知服务对象，让服务对
9、象有思想准备（B）巩固服务对象在服务工作中获得的改变和进步（C）与服务对象一起探讨影响问题解决的因素，为服务对象独立面对问题做好准备（D）给服务对象留下联系方式（E）鼓励服务对象表达结案时的情绪，探讨结案后的跟进服务24 结案时可采取的方式有( )。（A）直接告诉服务对象（B）婉转告诉服务对象（C）延长服务间隔时间（D）将服务对象转介给别人（E）变化联系方式25 个案工作评估的内容包括( )。（A）服务时间的长短（B）服务对象的改变状况（C）工作目标的实现程度（D）服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入（E）社会工作者所采用的服务方法26 个案上作经常采用的评估方法是( )。（A）由服务对象
10、对服务工作的满意度进行评估（B）由社会工作同行评估服务工作的开展状况（C）由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况（D）由出资单位或个人对服务效果做评估（E）由政府相关主管部门对服务工作加以评估个案工作方法练习试卷 3 答案与解析一、单项选择题在下列每小题的备选答案中选出一个正确答案。1 【正确答案】 B【知识模块】 个案工作方法2 【正确答案】 C【知识模块】 个案工作方法3 【正确答案】 A【知识模块】 个案工作方法4 【正确答案】 D【知识模块】 个案工作方法5 【正确答案】 E【知识模块】 个案工作方法6 【正确答案】 D【知识模块】 个案工作方法7 【正确答案】 E【知识模块】 个
11、案工作方法8 【正确答案】 C【知识模块】 个案工作方法9 【正确答案】 A【知识模块】 个案工作方法10 【正确答案】 C【知识模块】 个案工作方法11 【正确答案】 B【知识模块】 个案工作方法12 【正确答案】 D【知识模块】 个案工作方法13 【正确答案】 E【知识模块】 个案工作方法14 【正确答案】 B【知识模块】 个案工作方法15 【正确答案】 C【知识模块】 个案工作方法二、多项选择题每题备选项中，有两个或两个以上符合题意，至少有一个错项。错选本题不得分，少选得部分分。16 【正确答案】 A,B,C,D,E【知识模块】 个案工作方法17 【正确答案】 A,B,C,D,E【知识模块】 个案工作方法18 【正确答案】 A,B,C,D,E【知识模块】 个案工作方法19 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 个案工作方法20 【正确答案】 A,B,C,D,E【知识模块】 个案工作方法21 【正确答案】 A,B,C,D,E【知识模块】 个案工作方法22 【正确答案】 C,D,E【知识模块】 个案工作方法23 【正确答案】 A,B,C,E【知识模块】 个案工作方法24 【正确答案】 A,C,E【知识模块】 个案工作方法25 【正确答案】 B,C,D【知识模块】 个案工作方法26 【正确答案】 A,B,C【知识模块】 个案工作方法
