1、妇女社会工作练习试卷 1 及答案与解析一、案例分析题请对提供的案例背景材料进行全面深入的分析，并按要求作答。1 王芳，女，42 岁，曾是厂里的技术骨干，5 年前因照顾生病的婆婆辞退了工作。现在婆婆病故了，女儿也考上了重点中学，她想出去工作，却遭到了丈夫和女儿的反对。丈夫认为自己是企业的管理干部，整天忙忙碌碌，无暇顾家，收入也可以，老婆就应在家好好照顾家人。女儿也怕母亲工作后无法为自己做饭，同样反对母亲上班。王芳执意去找工作，连续找了几星期，却发现自己原来的技术用不上了，体力工作又不适应。王芳为自己的现状很苦恼，整天闷闷不乐，脸上没了笑容，晚上也睡不好，情绪低落。后经邻居推荐，她来找社工帮助。问
2、题：1王芳面临的主要困境是什么?2针对王芳的困境，你采取什么样的介入策略?2 高菲，女，35 岁，原是某公司的白领，生孩子后便做了全职太太。现有一个 5岁的孩子，丈夫收入丰厚，生活无忧，然而高菲并不高兴，因为她发现儿子越来越不听话，儿子的行为总是与她的愿望相违背。她教儿子学书法，儿子把墨搞得满地黑色；她教儿子英语，儿子坐不了一刻钟；她想请老公帮忙一起教育儿子，丈夫回家后却总叫累，经常倒头就睡。高菲的心情变得很急躁，动不动就打骂儿子，儿子也越来越逆反，母子关系越来越差。不久，高菲与儿子应邀参加了“妈妈与贝贝” 小组，结果她与儿子的关系发生了根本改变。问题：1高菲的主要困惑是什么?2面对高菲妈妈们
3、的困境，“妈妈与贝贝” 采取了什么策略 ?3 阿芳出生在一个贫困家庭，父亲在她 6 岁时被捕入狱后死在狱中，剩下姐姐和她与母亲相相依为命。1999 年姐姐结婚出嫁，为筹办姐姐的婚事，母亲到处筹款借钱，给生活拮据的家庭添加了债务。2000 年阿芳从职校毕业，找了一个宾馆服务员的工作，为还债，她经常替小姐妹们加班，却不能为自己购置时髦的衣服。慢慢地，阿芳观察到经常出入于宾馆、打扮时髦的女性的生活方式，终于没能抵挡住诱惑，偷偷做起了卖淫女。母亲看到打扮得日渐妖艳、神情懒散的女儿，心里很着急。当母亲得知女儿已辞退工作在偷偷卖淫时痛哭流涕，找到社工站请求救救女儿。问题：1阿芳面临的主要困境是什么?2针对
4、阿芳的困境，你作为社会工作者会如何介入?二、方案设计题请根据题目的要求，设计出环节完整、严密、可行性强的服务方案。4 某街道地处某城市老工业区，原有的工厂或搬迁或关闭，形成了许多困难家庭。如何为这些被生活所困的家庭主妇提供服务?妇女社会工作练习试卷 1 答案与解析一、案例分析题请对提供的案例背景材料进行全面深入的分析，并按要求作答。1 【正确答案】 1王芳面临的主要困境是：如何调整好自己的心态；取得丈夫和女儿的理解；找到一份合适的工作。2主要介入策略：(1)与王芳的丈夫和女儿沟通，告知他们家庭成员间应有同理心，让他们多关心王芳，理解女性的自我价值体现，支持王芳的就业想法；(2)对王芳进行心理疏
5、导，运用倾听、情绪发泄等社工专业技术，帮助王芳摆脱低落情绪，勇敢地面对现实；(3)与王芳进一步交流，发现、挖掘她的潜能，引导出王芳就业的目的和意义，从而指导王芳树立正确的工作目标；(4)整合社会资源，帮助王芳找到合适的工作。【试题解析】 1选择本案例的原因是：上述案例既需要理论指导，也需要一套工作方法和技巧；既需要微观细致的个人和家庭服务，更需要多种工作方法和技巧的综合运用2本案例注重考查的重点与技巧在于：(1)以上行动是社会工作者为了帮助王芳所采取的介入行动。介入是实际执行服务计划、满足服务对象需要和实际解决问题的行动阶段。(2)在这个阶段中，社会工作者应紧紧围绕介入目标和服务对象(王芳)，
6、发掘她内在的动机、潜能，与她一起寻找资源解决问题。(3)同时，本案例还考查了间接介入的策略选技，通过社会资源整合，协助王芳摆脱困境；通过发掘王芳家人的动机和潜能，改变家庭的环境气氛，调解服务等。3本案例回答时需要注意的问题是：(1)要理解介入的特点和分类。(2)要注意社会工作的介入行动，理论上说应根据预估阶段对服务对象需要与问题的认定进行，但很多时候也要根据变化了的情况随时调整。比如，对于王芳个人，介入行动应集中在协助解决她在个人发展上的阻碍；对于王芳的家人，介入行动要考虑创造男女平等的环境与家庭支持。(3)还要考虑家庭社会工作和青少年社会工作的一些方法和技巧。【知识模块】 妇女社会工作2 【
7、正确答案】 1高菲的困境是：自己的愿望与儿子的行径相违背；丈夫不关心儿子的教育；从白领到全职太太的角色转换。2“妈妈与贝贝 ”工作小组采取的策略是： (1)制定小组工作目标，建立正常的亲子关系；(2)小组工作成员分别与高菲妈妈们交流和开展各种小组活动，使妈妈们能正确理解妇女的价值和地位，现实面对角色转换；(3)通过与孩子们的沟通及各种小组活动，使每个孩子发现自己的长处和爱好；(4)通过小组活动，高菲妈妈们对孩子的态度改变了，从而改变了孩子对自己的态度，自己的愿望与孩子的行径和谐了，建立了正常的亲子关系；(5)邀请爸爸们参加小组活动，使他们在活动中感受到：孩子的教育也需要爸爸参加。【试题解析】
8、1选择本案例的原因是：孩子教育问题是困扰年轻妈妈们的头疼问题，上述案例中，“妈妈与贝贝”工作小组通过系列活动，解除了高菲妈妈们的困境。在这些活动中既需要理论指导，也需要一套工作方法和技巧；既需要微观细致的个人和家庭服务，更加需要多种工作方法2本案例注重考查的重点与技巧在于：(1)以上行动是社会工作者为了帮助高菲妈妈们摆脱困境，通过活动帮助服务对象的介入策略。活动是指针对某些既定的目标或任务舱行动，满足服务对象需要和实际解决问题的行动阶段。(2)在这个小组活动阶段中，社会工作者通过直接介入，充分发掘服务对象高菲内在的动机、潜能，通过活动来帮助服务对象高菲新妈妈们学习与孩子沟通的技巧，与她一起寻找
9、资源解决问题。(3)同时，本案例还考查了间接介入的策略选择，设计符合儿童和父亲们的小组活动，发掘他们内在的动机和潜能，改变家庭环境气氛，与他们一起寻找资源共同解决问题。3本案例回答时要注意的问题是：(1)理解运用活动作为介入策略时要考虑的因素。(2)在设计活动时，理论上说应根据预估阶段对服务对象需要与问题的认定进行，但很多时候也要根据变化了的情况随时调整。比如，对于高菲个人，小组介入行动应集中在协助她完成从职业妇女到家庭主妇的生命任务上；对于高菲家庭，介入行动要考虑家庭特殊阶段相联的特殊任务(初建家庭的育儿与夫妻感情)。(3)还要考虑家庭社会工作与儿童社会工作的方法与技巧。【知识模块】 妇女社
10、会工作3 【正确答案】 1阿芳面临的主要困境是：生活现状与生活欲望之间的不协调；正确价值观和生活观的树立问题。2针对阿芳的困境，可采取的介入策略是：(1)与阿芳沟通，在交谈中让阿芳能勇敢面对自己的生活现状，比较卖淫前后的生活变化，明白“穷” 与“富”的生活和社会尊重度的关系；(2)通过与阿芳的多次交流，挖掘阿芳的兴趣爱好和特长，努力帮助她克服虚荣心，正确处理欲望与生活现状之间的关系；(3)利用社会资源，通过成功女性的案例和榜样的力量，对阿芳进行励志方面的辅导，增强意志，鼓励自强、自立；(4)与阿芳母亲沟通，让她多关心阿芳，并对家庭的经济状况有正确定位，共同克服虚荣心；(5)帮助阿芳进行职业培训
11、和就业辅导，增强她的职业能力，并利用社会资源为阿芳寻找合适的工作。【试题解析】 1选择本案例的原因是：上述案例既需要理论指导，也需要一套工作方法和技巧；既需要微观细致的个人和家庭服务，更需要多种工作方法和技巧的综合运用。2本案例注重考查的重点与技巧在于：(1)以上行动是社会工作者为了帮助阿芳所采取的介入行动。介入是实际执行服务计划、满足服务对象需要和实际解决问题的行动阶段。(2)在这个阶段，社会工作者应紧紧围绕介入目标和服务对象(阿芳)，发掘她内在的动机和潜能，进行积极的心理疏导，帮助她建立积极的人生观，与她一起寻找资源解决问题。(3)同时，本案例还考虑了间接介入的策略选择，通过运用和发掘社会
12、资源，用榜样的力量资源争取解决问题。3本案例回答时要注意的问题是：(1)要理解介入的特点和分类。(2)要注意妇女社会工作的介入行动，理论上说应根据预估阶段对服务对象需要与问题的认定进行，但很多时候也要根据变化了的情况随时调整。比如，对于阿芳个人，妇女社会工作介入时应集中在协助她完成从学生到独立成人的生命任务上；对于阿芳的家庭，介入行动要考虑与家庭的特殊阶段(经济拮据)相关联的特殊任务。(3)还要考虑家庭社会工作方法和技巧。【知识模块】 妇女社会工作二、方案设计题请根据题目的要求，设计出环节完整、严密、可行性强的服务方案。4 【正确答案】 1问题陈述及其分析这些家庭主妇因各种原因生活发生了困难，
13、会面临就业、家人照料、对生活失去信心等问题。2方案设计根据这些家庭主妇的问题，设计小组工作方案，主要是：(1)方案目标：使主妇们树立信心，自强、自立，改善生活。(2)方案实施策略： 介入前准备工作：通过家访、交流，了解各位主妇的实际情况。制订小组活动内容：通过小组活动，使主妇们释放自己的心理负担；面对繁重的家事，按优先顺序列出解决方法；通过小组活动发现或挖掘她们的特长。充分整合社会资源：鼓励和支持她们发挥自己的长处，积极就业；积极为主妇们提供就业机会；借助社区救助机构；缓解生活困难；请社区志愿者为困难家庭定期服务，减轻主妇们照顾家人的负担。(3)方案执行：整合社会资源、设计好小组活动内容、监督
14、执行进度等。(4)方案评估：家庭主妇的满意度、方案执行情况及其效果评估等。【试题解析】 1本方案设计题考查社会工作专业人员针对街道、社区中困难家庭的家庭主妇，提供专业服务、处理解决各类复杂问题的能力。方案设计是一个理性思考及做决定的过程，包括制定目标及选择为了达到目标而采取的行动。所以，它是为下一步的介入行动服务的，也是介入的蓝图。2本案例回答时需要注意的问题是：(1)充分利用妇女社会工作的理论和方法，考虑分析困难家庭主妇的各种困难原因，运用活动介入的策略，帮助困难家庭主妇树立生活的信心；通过社会资源整合，帮助困难家庭主妇自立和就业，从而提高生活质量。(2)方案设计所包含的内容是目的和目标、关注的问题与对象、介入的策略、执行与评估。(3)要充分考虑方案的原则。主要包括困难家庭主妇即服务对象的参与、尊重服务对象的意愿、活动方案尽可能详细和具体、与工作宗旨相符合、要能够总结与度量，为评估打好基础等。【知识模块】 妇女社会工作
