1、家庭社会工作练习试卷 2 及答案与解析一、案例分析题请对提供的案例背景材料进行全面深入的分析，并按要求作答。1 最近某外资公司破产，造成一批男性员工失业。这批员工年龄基本在 35-45 岁间，作为家庭收入的主要来源，他们的失业对家庭造成了不可避免的影响，试从家庭生命周期的角度加以分析，并说明家庭社会工作的概念与含义。问题1试说明家庭社会工作的概念与含义。2试从家庭生命周期的角度谈谈如何针对这批员工提供相关服务。2 陈女士两年前发现丈夫有外遇，当时她反应激烈，并告知了正读小学五年级的女儿。此后，他们夫妇不断争吵，最近终于离婚。期间，陈女士由于心情欠佳，对女儿脾气暴躁。女儿开始力图挽回父母的婚姻，
2、以努力学习来取悦父母。进入初中后，看到父母争吵愈演愈烈，以致走向离婚：便无心向学，并对母亲怀怨。现在，女儿与陈女士一起生活，但对母亲时常顶撞，学习成绩也一落千丈。陈女士非常担心女儿的情况，特来向社会工作者寻求帮助。社会工作者经过一段时间的面谈，发现母女俩解决冲突的模式很有问题，彼此都没有倾听对方的感受，只是以大叫大吵来宣泄。试以家庭沟通理论分析本案例，并加以评价。问题试运用家庭沟通理论分析本案例，并加以评价。二、方案设计题请根据题目的要求，设计出环节完整、严密、可行性强的服务方案。3 社会工作者徐某接手一个个案，该个案是个三口之家，父母皆为企业中层干部，工作较忙，平时沟通较少。母亲李女士性格急
3、躁，对儿子小刚要求严格；父亲张先生脾气温和，对儿子较宽松，小刚因而也与父亲走得更近。小刚今年读初三，学习成绩一般。现李女士已进入更年期，情绪不稳定，与处于青春期的儿子常为学习的事争吵，并认为丈夫护着儿子，感觉孤立，心情烦躁，常莫名其妙地对丈夫发脾气。问题1试分析李女士面临哪些问题，你认为社会工作者徐某应采取什么工作方法?2请设计一份服务计划，以帮助李女士解决她的烦恼。家庭社会工作练习试卷 2 答案与解析一、案例分析题请对提供的案例背景材料进行全面深入的分析，并按要求作答。1 【正确答案】 35-45 岁的男性属于中年期，此时的家庭任务为抚育后代与赡养老年父母，并且此年龄段的男性也需要寻求职位的
4、升迁。本案例中的男性员工却遭遇失业的挫折，他们可能一时或相当长一段时间找不到理想的工作，这对于家庭来说，会面临很大的经济压力，子女求学的道路因而也可能受影响，其本人与配偶的压力与挫折感会较强，容易引发家庭矛盾与生存危机。所以，针对这样的案主，可能要借助以家庭为本的原则，从整个家庭功能的恢复与发展人手，开展家庭社会工作的服务。家庭社会工作是以家庭为本的社会工作介入，即动员社会及家庭资源，促进家庭正常运转及发展的社会福利与服务。它包括如下三个要素：为家庭提供服务的社会工作者；社会工作的对象 家庭； 家庭社会工作的价值观，即充分相信家庭自身的能力，并适时对家庭给予社会性支持。【知识模块】 家庭社会工
5、作2 【正确答案】 沟通是彼此传递信息与分享信息的过程，可以看成两个人之间的互动，它涉及对方、自我及两方讨论的话题。家庭中的沟通无处不在，这种沟通也往往表现出最真实的一面。如果无限制地在家庭中宣泄不良情绪或做出不当行为，家庭就成为各种不良情绪堆积的地方，容易对家庭成员的身心造成伤害。本案例中的陈女士由于婚姻不幸，其女儿则由于家庭不幸，都积压了许多负面情绪，两人都没有学习合理地宣泄负面情绪，没有坦诚地沟通与理解对方的感受，造成彼此的隔阂与冲突。并且女儿已进入青春期，独立与反叛意识因而加剧。陈女士应针对女儿的现状，克服自己的焦虑，与女儿平等地沟通。家庭社会工作者可以在其中起引导的作用，帮助她们营造
6、一个能够感受对方、相互倾听和平等对话的机会，并在表达与沟通的方式上对家庭起到示范作用，鼓励她们正向沟通，避免攻击与指责，从而建立良性的互动模式，改善母女关系。【知识模块】 家庭社会工作二、方案设计题请根据题目的要求，设计出环节完整、严密、可行性强的服务方案。3 【正确答案】 1李女士的问题主要存在于以下三方面：一是与儿子的关系不佳，管教方式有待改善；二是与丈夫的沟通不够，未就儿子的教育达成一致，导致夫妻矛盾；三是自身的更年期情绪问题。这些问题涉及李女士与家庭不同成员的关系，在征询李女士及其丈夫、儿子的意愿后，可以考虑用家庭社会工作中家庭治疗的方法，帮助李女士解决家庭矛盾，以缓解更年期的问题。2服务计划(1)工作目标：帮助家庭成员提升沟通与解决问题技巧，合理地处理冲突，解决母子、夫妻间的冲突，缓解李女士的更年期情绪问题，促进家庭关系的改善。(2)制订行动计划：进行减压训练，控制李女士的情绪发泄问题；开展家庭联合治疗，进行每周一次的面谈，加强夫妻及亲子沟通；改善自我对话，并辅以药物、饮食调节，帮助李女士改善更年期的情绪困扰。【知识模块】 家庭社会工作
