1、导游实务（单项选择题）模拟试卷 7（无答案）一、单选题1 地接社导游小刘抵达机场迎接某旅行团，但等了很长时间，也没有接到该旅行团，经核实该团因为更改航班尚未抵达机场，请问该事故被称为( )。（A）漏接事故（B）空接事故（C）错接事故（D）交通事故2 涉外导游人员应至少掌握并熟练运用( )外语。（A）一门（B）两门（C）三门（D）三门以上3 若旅游者下榻的饭店发生火灾，下列关于导游引导旅游者自救方法不正确的是( )。（A）组织旅游者尽快乘电梯离开（B）挥动颜色鲜艳的衣服呼救（C）用浸湿的衣服、被褥堵塞门缝（D）若身上着火，可就地打滚4 旅游服务中最具代表性的服务是( )。（A）导游服务（B）导游
2、讲解服务（C）旅行生活服务（D）市内交通服务5 遇到旅游车司机要酒后驾车，导游应该( )。（A）立即制止，并报告旅行社请求调换司机（B）提醒司机开慢点，注意安全（C）请司机暂时休息，由导游开车（D）请司机服用醒酒药物后继续开车6 我国于( ) 加入保护世界文化与自然遗产公约。（A）1985 年 11 月（B） 1997 年 11 月（C） 1972 年 11 月（D）1990 年 11 月7 新中国成立后，随着发展的需要，于 1954 年 4 月 15 日成立了( )。（A）中国旅行社（B）中国青年旅行社（C）中国国际旅行社（D）华侨服务社8 下列旅游事故不属于旅游安全事故的是( )。（A）旅
3、游车发生交通事故（B）坏人抢劫游客财物（C）游客食物中毒（D）航班因天气原因取消9 旅行社实现价值转移和创造新价值的重要途径是旅游社业务操作流程中的( )。（A）市场调查与目标市场选择（B）设计和促销旅游产品（C）旅游接待（D）组织实施合同标的10 参观游览开始，旅游团队在由饭店前往景点途中，地陪首先应介绍的内容是( )。（A）沿途风光（B）当日新闻（C）当日活动安排（D）所参观景点特色11 旅游者在旅行过程中遗失行李，导游人员首先应该在( )。（A）团内寻找（B）酒店行李部寻找（C）当地寻找（D）在上一站寻找12 “不识庐山真面目，只缘身在此山中” 说的是观景赏美中 ( )的问题。（A）观赏
4、时机（B）观赏距离（C）动态观赏（D）空间位移13 境外游客患病需要住院做手术，须征得患者亲友的同意，如果亲友不在，需由( )签字。（A）旅行社经理（B）地陪（C）全陪（D）领队14 在旅游活动中，一旦发生交通事故，导游人员首先应该( )。（A）迅速向旅行社汇报（B）组织抢救伤者（C）保护现场、立即报案（D）安抚全团旅游者情绪15 作为口头语言的导游语言在运用中必须掌握( )的原则。（A）悦耳（B）标准（C）适中（D）流畅16 旅游自由权包括旅行自由权和( )。（A）选择旅游路线权（B）享受旅游服务权（C）选择旅游项目权（D）逗留权17 旅行社产品是旅行社为满足旅游者旅游过程中的需要而向其提供
5、的各种( )。（A）规范服务（B）优质服务（C）细微服务（D）有偿服务18 公元前 138 年，张骞奉( )之命出使西域，任务是联合大月氏共同抗击匈奴。（A）汉武帝（B）汉文帝（C）汉景帝（D）汉高祖19 ( )不属于旅游职业道德的特点。（A）进步性（B）崇高的目的性（C）广泛的适应性（D）鲜明的时代性20 导游语言是受导游工作的性质、特点和内容的制约，在( )中形成的行业语言。（A）社会交际（B）导游培训（C）导游宴践（D）学习交流21 导游服务集体中，一般是( )最先致欢迎辞，( )最后致欢迎辞。（A）全陪、地陪（B）领队、全陪（C）领队、地陪（D）地陪、全陪22 在旅游过程中，当旅游团中
6、有游客提出变更路线或日程的要求时，导游员原则上应( )。（A）满足这名游客的要求（B）立即请示旅行社领导（C）先征求全体游客意见后决定（D）按合同执行23 全陪、地陪和领队的共同工作任务是( )。（A）导游讲解服务（B）旅行生活服务（C）游览服务（D）执行该团队旅游计划24 对海外旅游者进行问候时，不合适的问候语是( )。（A）女士们，先生们（B）早上好（C）你吃了吗（D）各位辛苦了25 发生治安事故时，导游员应( )。（A）保护旅游者的人身和财产安全，立即报警、及时向领导报告、安定旅游者的情绪（B）保护旅游者的人身和财产安全、组织旅客与坏人搏斗、及时向领导报告、安定旅游者的情绪（C）保护旅游
7、者的人身和财产安全、立即报警、组织旅客迅速离开现场、安定旅游者的情绪（D）保护旅游者的人身和财产安全、立即报警、及时向领导报告、组织旅客与坏人搏斗26 对于规模大的重要景点一般采用( )来讲解。（A）分段讲解法（B）概述法（C）平铺直叙法（D）客问我答法27 信用卡的种类很多。按持卡人的资信程度可将信用卡分为( )。（A）普通卡、金卡和银卡（B）普通卡、白金卡和银卡（C）金卡、银卡和白金卡（D）普通卡、金卡和白金卡28 行车途中，地陪导游员可以组织活动来活跃车内气氛，但( )就不合适。（A）唱当地名歌（B）播放风光碟片（C）讲带 “颜色” 的段子（D）学说绕口令或方言29 旅行社安排旅游团在当地的购物次数和时间应依据( )。（A）旅游者的购物需求（B）在旅游地的停留时间（C）旅游活动日程的安排（D）当地旅游商品的数量30 若游客下榻的饭店发生火灾，下列自救方法不正确的是( )。（A）披裹浸湿的衣、被（B）打开房门，迅速离开（C）贴近地面，顺墙爬行（D）挥动颜色鲜艳的衣服呼救31 下列不属于导游词写作基本要求的是( )。（A）准确（B）鲜明（C）新颖（D）具体
