1、导游政策法规（单项选择题）模拟试卷 1 及答案与解析一、单选题1 我国现行宪法自颁布后，共进行了( )次修改。（A）2（B） 3（C） 4（D）52 党的十八届四中全会决定要求，把公正、公平、公开原则贯穿立法全过程，完善立法体制机制，坚持( )并举，增强法律法规的及时性、系统性、针对性、有效性。（A）立废（B）立正废（C）立改废释（D）改废释3 在中国境内居留的外国人申请延长居留期限的，应当在居留证件有效期限届满( )日前向居留地县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构提出申请。（A）15（B） 30（C） 45（D）604 旅游者一行报名参加甲社组织的港、澳五日游。甲社未征得旅游者书面同意
2、，擅自将已签约的旅游者转让给乙社出团。若旅游者受到伤害，相应的法律责任由( )。（A）甲旅行社（B）乙旅行社（C）甲旅行社或乙旅行社（D）甲旅行社和乙旅行社5 导游员王某对本县旅游局所给予的行政处罚不服，依照我国行政复议法规定，王某有权向( ) 申请复议。（A）县人民法院（B）市人民法院（C）县旅游局（D）市旅游局6 要约是指( ) 。（A）要约人希望和他人订立合同的意思表示（B）要约人希望他人和自己订立合同的意思表示（C）要约人希望他人接受自己愿望的意思表示（D）要约人希望接受他人愿望的表示7 一般来说，旅行社业务运作过程中，向旅游者提交的旅游线路报价单属于( )。（A）承诺（B）要约（C）
3、要约磋商（D）要约邀请8 导游人员在带团中，违反合同旅程计划，擅自增加购物次数 5 次、每次应退还旅游者购物价款的( ) 。（A）10（B） 20（C） 30（D）409 我国境内旅行社的经营范围不包括( )。（A）入境旅游业务（B）出境旅游业务（C）国际旅游业务（D）国内旅游业务10 根据我国民法规定，确定赔偿损失数额的规则通常不包括( )。（A）等额赔偿原则（B）赔偿限制原则（C）经营欺诈赔偿原则（D）协调商议规则11 我国对导游员实行计分管理制度，根据导游人员管理实施办法，下列选项中表述正确的是( ) 。（A）在导游活动中未携带计分卡的，扣除 2 分（B）不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的
4、，扣除 4 分（C）未经旅行社委派私自承揽导游业务的，扣除 6 分（D）因自身原因漏接或误接误送旅游团的，扣除 8 分12 消费者协会的公益职责不包括( )。（A）调查消费者的投诉事项（B）参与对商品和服务的监督（C）检举侵害消费者合法权益的行为（D）经营商品和盈利性服务13 ( )是我们党制定路线、方针和政策的基本依据。（A）“三个有利于 ”（B） “三个代表”（C）社会主义初级阶段理论（D）发展市场经济14 为进一步规范旅行社经营活动，保障( )的合法权益，维护旅游市场秩序，为旅游者创造良好的旅游消费法制环境，国务院发布并于 2009 年 5 月 1 日实施旅行社条例。（A）导游人员（B）
5、旅行社（C）旅游者和旅行社（D）旅行社和导游人员15 中华人民其和国文物保护法规定，非经( )特别许可，任何外国人或者外国团体不得在中华人民共和国境内进行考古调查和发掘。（A）国家文化行政管理部门（B）国家旅游管理部门（C）国家建设管理部门（D）国家文物行政管理部门报国务院16 我国境内正式开业接待旅游者( )以上的旅游饭店均可申请和参加质量等级评定。（A）5 年（B） 3 年（C） 4 年（D）1 年17 承诺是指受要约人同意要约的意思表示，下列关于一项有效的承诺必须符合的条件的说法中，不正确的是( )。（A）承诺须由受要约人向要约人作出（B）承诺必须是对要约明确表示同意的意思表示（C）承诺
6、必须在要约有效的期限内作出（D）承诺的内容允许与要约的内容有所变化18 合同成立以后，尚未履行完毕之前由合同当事人双方依法对原合同的内容进行修改，称为( ) 。（A）合同变更（B）合同转让（C）合同撤销（D）合同解除19 旅游投诉不予受理的情形不包括下列中的( )。（A）超过旅游合同结束之日 90 天的（B）不属于本旅游投诉处理机构职责范围的（C）人民法院已经受理的（D）旅游投诉机构已经作出处理，但有新理由的20 统一国际航空运输某些规则的公约规定承运人在第一梯度下，无论承运人是否有过错，都要对旅客的死亡或身体伤害承担以 100000( )为限额的赔偿责任。（A）元（B）特别提款权（C）美元（
7、D）欧元21 导游人员管理实施办法规定，获得导游资格证( )未从业的，资格证自动失效。（A）1 年（B） 2 年（C） 3 年（D）4 年22 中国公民凭护照或其他有效证件出入境，( )。（A）出境时无需签证，入境时需签证（B）出入境时均需签证（C）入境时无需签证，出境时需签证（D）出入境时均无需签证23 为了加强旅游安全法规建设和监督监察工作，以下做法不正确的一项是( )。（A）一定要制定和完善有关保证旅游安全的法律法规，做到事事有法可依（B）严格执法，做到有法必依，执法必严，违法必究（C）大力倡导“钓鱼执法”（D）在全社会打造舆论，开展旅游安全的教育工作，提高人民的法律意识24 申请经营出
8、境旅游业务的，旅游行政管理部门应自收到符合规定的旅行社的设立申请之日起( ) 内做出许可或不予许可的决定。（A）15 个工作日（B） 20 个工作日（C） 60 个工作日（D）7 个工作日25 导游人员管理条例规定，导游人员资格证书是由国家旅游局统一印制的，由( )颁发的。（A）国家旅游局（B）国家旅游局或者委托省、自治区、直辖市旅游局（C）省、自治区、直辖市旅游局（D）省、自治区、直辖市旅游局或者委托地方旅游局26 旅行社安排的旅游活动及服务档次与协议合同不符，造成旅游者经济损失，应退还旅游者合同金额与实际花费的差额，并赔偿( )。（A）同额违约金（B） 10的违约金（C） 20的违约金（D
9、）30的违约金27 旅行社服务网点从事招徕、咨询以外的活动的，由旅游行政部门或工商行政管理部门责令改正，没收违法所得。违法所得 10 万元以上的，并处( )的罚款。（A）违法所得 1 倍以上 3 倍以下（B）违法所得 1 倍以上 5 倍以下（C）违法所得 2 倍以上 5 倍以下（D）违法所得 2 倍以上 10 倍以下28 导游员职业道德中，最基本的道德规范是( )原则。（A）为大家服务（B）宾客至上（C）服务至上（D）合理而可能29 “诚者不伪，信者不欺。”( )原则是企业经营之本。（A）公正（B）敬业（C）优质服务（D）诚信30 未经许可，擅自设立文物商店、经营文物拍卖的拍卖企业，将由( )
10、部门依法予以制止。（A）县级以上文物行政管理部门（B）省级以上文物行政管理部门（C）县级以上旅游行政管理部门（D）工商行政管理部门导游政策法规（单项选择题）模拟试卷 1 答案与解析一、单选题1 【正确答案】 C【试题解析】 我国现行宪法自颁布后，共进行了 4 次修改，分别是 1988 年宪法修正案、1993 年宪法修正案、1999 年宪法修正案、2004 年宪法修正案。2 【正确答案】 C【试题解析】 依法治国要从“立、改、废、释”四个方面出发，“立”即顺应时代发展，加强人大常委会立法力度。“改即修改滞后与时代发展的法律；“废”即废除不适用社会进步的法律；“释”即加强向人民群众解读法律的工作。
11、3 【正确答案】 B4 【正确答案】 A5 【正确答案】 D6 【正确答案】 A【试题解析】 要约是指要约人希望和他人订立合同的意思表示。7 【正确答案】 D【试题解析】 要约邀请又称“要约引诱”，根据合同法第十五条的规定，它是希望他人向自己发出要约的意思表示。如寄送的价目表、拍卖公告、招标公告、招股说明书、旅游线路报价单等为要约邀请。8 【正确答案】 A【试题解析】 根据旅行社服务质量赔偿标准第 10 条的规定，导游违反合同或旅程计划，擅自增加购物次数，每次退还旅游者购物价款的 10。9 【正确答案】 C【试题解析】 旅行社条例第 2 条规定，本条例适用于中华人民共和国境内旅行社的设立及经营
12、活动。本条例所称旅行社，是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。10 【正确答案】 D【试题解析】 根据我国民法规定，确定赔偿损失数额的规则通常有：等额赔偿原则；赔偿限制原则；经营欺诈赔偿原则。11 【正确答案】 B【试题解析】 A 项扣 4 分；C 项扣 8 分；D 项扣 6 分。12 【正确答案】 D【试题解析】 根据消费者权益保护法第 37、38 条的规定，D 项属于禁止项。13 【正确答案】 C【试题解析】 社会主义初级阶段理论是邓小平理论的重要基础，是我们党制定路线、方针和政策的根本依据和立足点。14
13、【正确答案】 C15 【正确答案】 D16 【正确答案】 D【试题解析】 我国境内正式开业接待旅游者一年以上的旅游饭店均可申请参加质量等级评定。17 【正确答案】 D【试题解析】 承诺的内容必须与要约的内容相一致。18 【正确答案】 A19 【正确答案】 D【试题解析】 旅游投诉处理办法第 9 条规定，下列情形不予受理：(一)人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的；(二)旅游投诉处理机构已经作出处理，且没有新情况、新理由的；(三)不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的；(四)超过旅游合同结束之日 90 天的；(五)不符合本办法第十条规定的旅游投诉条件的；(
14、六)本办法规定情形之外的其他经济纠纷。属于前款第(三) 项规定的情形的，旅游投诉处理机构应当及时告知投诉人向有管辖权的旅游投诉处理机构或者有关行政管理部门投诉。20 【正确答案】 B【试题解析】 统一国际航空运输某些规则的公约第 21 条第 1 款规定：对于根据第十七条第一款所产生的每名旅客不超过 100000 特别提款权的损害赔偿，承运人不得免除或者限制其责任。故选 B。21 【正确答案】 C【试题解析】 导游人员管理实施办法规定，经考试合格的，由组织考试的旅游行政管理部门在考试结束之日起 30 个工作日内颁发导游人员资格证。获得资格证 3 年未从业的，资格证自动失效。22 【正确答案】 D
15、【试题解析】 签证是一个国家的主权机关在外国公民所持的护照或其他旅行证件上的签注、盖印，以表示允许其出入本国国境或者经过国境的手续。中国公民持护照出入中国国境不需要办理签证。23 【正确答案】 C【试题解析】 “钓鱼执法”在社会上饱受争议，不应该作为一种规范大力提倡。24 【正确答案】 B【试题解析】 旅行社条例第 9 条规定，申请经营出境旅游业务的，应当向国务院旅游行政主管部门或者其委托的省、自治区、直辖市旅游行政管理部门提出申请，受理申请的旅游行政管理部门应当自受理申请之日起 20 个工作日内作出许可或者不予许可的决定。25 【正确答案】 B【试题解析】 导游人员资格证书由国家旅游局或者委
16、托省、自治区、直辖市旅游局颁发的。26 【正确答案】 A【试题解析】 旅行社安排的旅游活动及服务档次与协议合同不符，造成旅游者经济损失，应退还旅游者合同金额与实际花费的差额，并赔偿同额违约金。27 【正确答案】 B【试题解析】 旅行社条例第 46 条规定，违反本条例的规定，有下列情形之一的，由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正，没收违法所得，违法所得 10 万元以上的，并处违法所得 1 倍以上 5 倍以下的罚款；违法所得不足 10 万元或者没有违法所得的，并处 10 万元以上 50 万元以下的罚款：(一)未取得相应的旅行社业务经营许可，经营国内旅游业务、入境旅游业务、出境旅游业务的；
17、(二)分社的经营范围超出设立分社的旅行社的经营范围的；(三)旅行社服务网点从事招徕、咨询以外的活动的。故选 B。28 【正确答案】 B【试题解析】 宾客至上是旅游从业人员应尽的职业责任和道德义务，在旅游职业活动中，把宾客放在首位；一切为宾客着想，一切使宾客满意，尽力为宾客服务。29 【正确答案】 D【试题解析】 诚信是企业经营之本。30 【正确答案】 D【试题解析】 中华人民共和国文物保护法第 72 条规定，未经许可，擅自设立文物商店、经营文物拍卖的拍卖企业，或者擅自从事文物的商业经营活动，尚不构成犯罪的由工商行政管理部门依法予以制止，没收违法所得、非法经营的文物，违法经营额五万元以上的，并处违法经营额二倍以上五倍以下的罚款；违法经营额不足五万元的，并处二万元以上十万元以下的罚款。所以本题中未经许可、擅自设立文物商店应由工商行政管理部门予以制止。
