1、导游政策法规（多项选择题）模拟试卷 3 及答案与解析一、多选题1 依据现行宪法规定，下列选项中，在我国依法享有选举权的是( )。（A）赵某，25 岁，中国公民，去年因诽谤罪被依法被剥夺政治权利三年（B）钱某，19 岁，中国公民，现就读香港中文大学（C）孙某，40 岁，美籍华人，现居住在上海两年（D）李某，30 岁，中国公民，前年因交通肇事罪被依法被判处有期徒刑三年缓刑三年（E）田某，女，20 岁，初中毕业，现在家务农2 下列选项中，( ) 符合党的十八届四中全会决定就“推动全社会树立法治意识”所提出的相关要求。（A）深入开展法治宣传教育（B）实行国家机关“谁执法谁普法”的普法责任制（C）把法治
2、教育纳入国民教育体系（D）把法治教育纳入精神文明创建内容（E）健全媒体公益普法制度3 我国旅游法第 10 条规定，旅游者的( )应当得到尊重。（A）人格尊严（B）民族风俗习惯（C）宗教信仰（D）姓名权（E）婚姻自主权4 外国人有下列( ) 情形之一的，不予签发签证。（A）被处驱逐出境或者被决定遣送出境，未满不准入境规定年限的（B）患有严重精神障碍的（C）患有传染性肺结核病的（D）可能危害中国国家安全和利益的（E）不能保障在中国境内期间所需费用的5 在进行导游活动时，无论遇到何种情况，导游人员均不得擅自中止导游活动。一般来说，构成中止导游活动必须具备的条件有( )。（A）必须在导游活动结束之前（
3、B）必须是征得全部旅游者的书面同意（C）必须是经征得多数旅游者同意（D）必须是立即报告旅行社（E）可能危及旅游者人身安全的紧急情形下6 法律的基本特征表现为( )（A）法律是被统治阶级意志的体现（B）法律具有国家意志性（C）法律具有国家强制性（D）法律规定人们的权利和义务，具有普遍适用性（E）法律是建立和维护有利于掌握国家政权的阶级的社会关系和社会秩序的重要手段7 下列描述中，哪一项属于代订合同所具有的法律特征?( )（A）代理人必须在委托授权范围内代订合同（B）代理人代订的合同由当事人承担（C）在未被授权时以代理人的名义签订的（D）代理合同是由代理人向第三人作出意思表示（E）代理人代订的合同
4、由当事人享受合同中约定的权利，并承担合同中约定的义务8 导游人员与旅游者打交道时要做到不计较，包括( )。（A）不计较游客不理睬导游的问候（B）不计较游客欠妥的语言（C）不计较游客不客观的意见（D）不计较游客的不体谅（E）不计较游客的违法行为9 外国旅游者出入境要接受“一关四检” 制度。这里的 “检”是指( )。（A）动植物检疫（B）边防检查（C）安全检查（D）卫生防疫（E）海关检查10 绿色旅游饭店划分的等级有( )。（A）金叶级（B）银叶级（C）铜叶级（D）钻石级（E）白金级11 对于旅行社不办理旅行社责任保险的，下列说法正确的是( )。（A）由旅游行政管理部门责令改正（B）由工商行政管理
5、部门责令改正（C）处 1 万元罚款（D）拒不改正的，吊销旅行社业务经营许可证（E）拒不整改的，收缴旅行社业务经营许可证12 旅行社条例规定，旅行社转让、出租、出借旅行社业务经营许可证的，旅游行政管理部门可以给予该旅行社( )的处罚。（A）最高 50 万元以下的罚款（B）责令停业（C）没收违法所得（D）吊销旅行社业务经营许可证（E）最低处 10 万元以上的罚款13 根据旅行社质量保证金赔偿标准，旅行社收取预付款后，因旅行社的原因不能成行，( ) 。（A）国内游应提前 7 日(不含 7 日)通知旅游者（B）出境游应提前 30 日(不含 30 日)通知旅游者（C）边境游应提前 5 天通知旅游者（D）
6、出境多国游应提前 10 天通知旅游者（E）赴台游应提前 30 日(不含 30 日)通翔旅游者14 以下选项中，( ) 不符合旅游业务档案及旅游者个人信息管理要求。（A）旅行社应当妥善保存旅行神条例规定的招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件、资料、以备县级以上旅游行政管理部门核查（B）接待旅游者的各类合同保存期应当不少于三年（C）旅行社向其他经营者提供旅游者应签订旅游合同提供的个人信息时，应做好记录（D）超过保质期限的旅游这个人信息资料应当妥善销毁（E）旅行社不得向任何人泄露旅游者的个人信息15 职业在社会生活中主要体现出三方面的要素，此三要素是指( )。（A）职业职责（B）职业权力（C）
7、职业利益（D）职业机遇（E）职业义务16 导游员马某受到处罚后不服处理决定，可以行使( )的权利。（A）向上一级旅游行政管理机关申请复议（B）向人民法院申请复议（C）向上一级旅游行政管理机关提起诉讼（D）向人民法院提起诉讼（E）向工商行政管理部门申请复议17 旅行社的主要经营原则有( )。（A）自愿（B）平等（C）公平（D）诚实信用（E）公正18 根据合同法，债务人可以将标的物提存的情形有( )。（A）债权人无正当理由拒绝受领（B）债权人死亡未确定继承人（C）债权人丧失民事行为能力且未确定监护人（D）债权人下落不明（E）债权人暂时拒绝受领19 已成立的国际旅行社未经国家旅游局批准，不得经营(
8、)业务。（A）国内旅游业务（B）出境旅游业务（C）人境旅游业务（D）港澳台旅游业务（E）边境旅游业务20 旅游者参加甲旅行社组织的旅游后，认为甲旅行社的导游廖某服务低于合同规定的标准，当旅游者向甲旅行社索赔时，被告知“甲旅行社已经分为乙、丙旅行社” 。旅游者应向( ) 索赔。（A）甲旅行社总经理（B）廖某（C）乙旅行社（D）丙旅行社（E）旅游行政管理部门21 导游人员管理条例规定，导游人员应具备的条件是( )。（A）我国公民，热心为游客服务（B）具有高中以上文化水平（C）熟悉业务，有组织接待能力（D）身体健康，有民事行为能力（E）能歌善舞，语言幽默22 中国公民出入境申办护照应履行下列手续(
9、)。（A）交验户口簿（B）交验其他户籍证明（C）提交出境申请书（D）交验出入境通行证（E）交验血型证明23 安全是旅游的前提，是旅游的生命线，因此，旅游法将( )作为旅游安全保障立法的基本原则。（A）以人为本（B）安全第一（C）预防为主（D）综合治理（E）保护财产24 下列哪些人不能领取导游证?( )（A）已获得导游人员资格证书的 15 周岁的高中毕业生赵某（B）已获得导游人员资格证书，但是没有同旅行社订立劳动合同，也没有到导游服务公司登记注册的 20 周岁的中专毕业生张某（C）得过肺结核但已治愈，具有导游人员资格证，并与旅行社订立劳动合同的 21岁的王某（D）已考取了导游人员资格证，因故意伤
10、害罪被判有期徒刑 3 年，刑期执行完毕后就与旅行社订立劳动合同的 28 周岁的周某（E）已获得导游人员资格证书的 19 岁的大专毕业生李某25 导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，( )，可以调整和变更接待计划。（A）遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况时（B）经征得多数旅游者的同意（C）经征得领队及部分旅游者的同意（D）经征得领队及全部旅游者的书面同意（E）立即报告旅行社26 以下符合对旅行社监督检查制度的选项是( )。（A）国务院旅游行政主管部门负责全国旅行社的监督管理工作（B）旅游行政管理部门对旅行社监督检查时，可以进入其经营场所，查阅找徕、组织，接待旅游者的各类合同、相关文件，但旅行
11、社及其分支机构有权拒绝检查其财务账簿等（C）旅游行政管理部门对旅行社实行监督检查时,可以进入其经营场所，查阅招徕、组织、接待旅游者的各类合同、相关文件，旅行社及其分支机构应积极配合（D）县级以上旅游行政管理部门对旅行社及其分支机构监督检查时，应当由两名以上持有旅游行政执法证件的执法人员进行（E）对旅行社报送资料中涉及旅行社商业秘密的内容，旅游行政管理部门应当予以保密27 旅游合同的其他形式是指( )。（A）定价形式（B）推定形式（C）承诺形式（D）默示形式（E）口头形式28 从法律制定的主体和适用范围的不同可以将法律分为( )。（A）国内法（B）实体法（C）程序法（D）国际法（E）普通法29
12、正式导游证与临时导游证的区别主要包括( )。（A）是否取得导游人员资格证书（B）语言能力（C）领取导游证的程序不同（D）有效期限不同（E）颁发机构不同30 按铁路法的规定，旅客是指( )。（A）持有效车票凭证乘车的人员（B）按国务院铁路主管部门有关规定免费乘车的儿童（C）经铁路运输企业同意根据铁路运输合同随车护送货物的人（D）没买车票但在列车上的人（E）所有在列车上的人31 以下情况中，不属于旅行社责任保险客体的是( )。（A）旅游者在旅游行程中，由自身疾病引起的各种损失或损害（B）旅游者在自行终止旅行社安排的旅游行程后发生的人身、财产损害（C）旅游者行李物品的丢失、损坏或被盗系旅游者本人所引
13、起的赔偿责任（D）由于旅行社责任争议引起的诉讼费用（E）旅行社投资人之间的经济纠纷导游政策法规（多项选择题）模拟试卷 3 答案与解析一、多选题1 【正确答案】 B,D,E【试题解析】 宪法第 34 条规定，中华人民共和国年满十八周岁的公民，不分民族、种族、性别、职业、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况、居住期限，都有选举权和被选举权；但是依照法律被剥夺政治权利的人除外。2 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 党的十八届四中全会指出：“推动全社会树立法治意识，深入开展法治宣传教育，把法治教育纳入国民教育体系和精神文明创建内容。3 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 旅游法第 10
14、 条规定，旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重。4 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 中华人民共和国出境入境管理法第 21 条规定，外国人有下列情形之一的，不予签发签证：(一)被处驱逐出境或者被决定遣送出境，未满不准入境规定年限的；(二) 患有严重精神障碍、传染性肺结核病或者有可能对公共卫生造成重大危害的其他传染病的；(三)可能危害中国国家安全和利益、破坏社会公共秩序或者从事其他法犯罪活动的；(四)在申请签证过程中弄虚作假或者不能保障在中国境内期间所需费用的；(五)不能提交签证机关要求提交的相关材料的；(六)签证机关认为不宜签发签证的其他情形。对不予签发签证的，签证
15、机关可以不说明理由。5 【正确答案】 A,C,D,E【试题解析】 导游人员管理条例第 13 条规定，导游人员应当严格按照旅行社确定的计划，安排旅游者的旅游、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者终止导游活动。导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。6 【正确答案】 B,C,D,E【试题解析】 法律的基本特征：(1)法律具有国家意志性。(2)法律具有国家强制性。(3)法律规定人们的权利和义务，具有普遍适用性。(4)法律，是建立和维护有利于掌握国家政权的阶级的社会关系和社会秩序的重要手
16、段。7 【正确答案】 A,B,D,E【试题解析】 代订合同的法律特征有：(1)代订合同是由代理人以当事人的名义进行签订合同的活动；(2)代理合同是由代理人向第三人作出意思表示或者接受意思表示；(3)代理人必须在委托授权的范围内进行代订合同的活动；(4)代理人代订的合同由当事人承担，即由当事人享受合同中约定的权利并承担合同中约定的义务。8 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 导游人员与旅游者交往时要做到四不计较：旅游者不理睬导游人员的主动招呼不计较、游客性情急躁语言欠妥不计较、游客提出的意见不客观不计较、导游人员工作繁忙得不到旅游者体谅不计较。9 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】
17、“一关”是指海关检查；“四检”具体是指边防检查、安全检查、卫生检疫、动植物检疫。10 【正确答案】 A,B【试题解析】 绿色旅游饭店分金叶级和银叶级两个等级，其标志实行自愿申请，强制管理制度。11 【正确答案】 A,D【试题解析】 旅行社条例第 49 条规定，违反本条例的规定，旅行社不投保旅行社责任险的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，吊销旅行社业务经营许可证。12 【正确答案】 B,C,D13 【正确答案】 A,B,E【试题解析】 收取预付款后，因旅行社的原因不能成行，国内旅游应提前 7 日(不含 7 日) ，出境旅游 (含赴台游) 应提前 30 日(不舍 30 日)通知旅游者，否则
18、应承担违约责任，并赔偿旅游者的违约金。14 【正确答案】 B,C15 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 职业的三要素包括职业职责、职业权力和职业利益。16 【正确答案】 A,D【试题解析】 导游人员对旅游行政处罚行为不服时，依法享有向上一级旅游行政管理部门申请复议权和向人民法院提起行政诉讼权。故选 AD。17 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 旅行社的经营原则：自愿、平等、公平、诚实信用。18 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 合同法第 101 条规定，有下列情形之一，难以履行债务的，债务人可以将标的物提存：(一)债权人无正当理由拒绝受领；(二)债权人下落不明；(三)债权人
19、死亡未确定继承人或者丧失民事行为能力未确定监护人；(四)法律规定的其他情形。19 【正确答案】 B,D,E【试题解析】 国际旅行社的经营范围包括入境旅游业务、出境(出国、港澳、边境)旅游业务，国内旅游业务。并不是所有的国际社都能经营出境游业务，未经国家旅游局批准，任何旅行社不得经营中国境内居民出境旅游业务和边境旅游业务。20 【正确答案】 C,D【试题解析】 在旅行社解体后，应该向解体后的若干旅行社索赔。21 【正确答案】 A,B,D【试题解析】 导游人员管理条例第 4 条规定，在我国从事导游活动必须获得导游证。参加导游人员资格考试的条件是：(1)必须是中华人民共和国公民；(2)具有高中、中专
20、或者以上学历；(3)身体健康；(4) 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。导游证领取的前提：(1)必须参加导游人员资格考试并合格；(2)取得导游人员资格证书；(3)与旅行社订立劳动合同或在导游服务公司登记。22 【正确答案】 A,B,C23 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 安全是旅游的前提，是旅游的生命线，因此，旅游法将“以人为本、安全第一、预防为主、综合治理“作为旅游安全保障立法的基本原则，将旅游者的人身、财产安全保障放在首位，采取了综合的治理、保障措施。故选ABCD。24 【正确答案】 A,B,D【试题解析】 如果有肺结核病，王某不能领取导游证，但在肺结核治愈的情况下，符合
21、领取导游证的条件。25 【正确答案】 A,B,D【试题解析】 导游人员管理条例第 13 条规定：“导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情况时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。”26 【正确答案】 A,C,D,E27 【正确答案】 B,D【试题解析】 旅游合同有书面形式、口头形式和其他形式。其他形式一般包括推定形式和默示形式。28 【正确答案】 A,D【试题解析】 根据法律的内容和效力强弱、制定程序的不同可以将法律分为宪法性法律和普通法；按法律规定的内容不同可以将法律划分为实体法和程序法。本题选 AD。29 【正确答案】
22、 A,B,C,D【试题解析】 正式导游证与临时导游证的区别主要如下：(1)是否取得导游人员资格证书。正式导游证持有者是通过导游人员资格考试并合格取得导游人员资格证书者。临时导游证的持有者是因旅行社临时需要，没有经过导游人员资格考试，没有取得导游人员资格证书者。(2)语言能力。正式导游证持有者不一定具有特定语种语言能力，而临时导游证持有者必须具有特定语种语言能力。(3)领取导游证的程序不同。申请领取正式导游证持有者是由申请领取者个人向旅游行政部门领取，而临时导游证持有者是由旅行社根据需要向旅游行政部门领取。(4)有效期限不同。导游证的有效期限为 3 年，有效期满后可以申请办理换发导游证手续，而临时导游证的有效期限最长不超过 3 个月，并不能延期。30 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 按铁路法的规定，旅客是指持有效车票凭证乘车的人员，按国务院铁路主管部门有关规定免费乘车的儿童，或经铁路运输企业同意根据铁路运输合同随车护送货物的人。31 【正确答案】 A,B,C,E【试题解析】 ABC 三项均是游客自身原因引起的，E 项是投资人之间的经济纠纷，都不在责任险赔付范围之内，也就不能成为责任险的客体。
