1、导游政策法规（多项选择题）模拟试卷 5 及答案与解析一、多选题1 依据现行宪法规定，关于中华人民共和国公民的基本权利和义务，下列选项中说法正确的是( ) 。（A）公民有受教育的权利和义务（B）公民有劳动的权利和义务（C）年满 16 周岁的公民，都有选举权和被选举权（D）公民有维护国家统一的义务（E）国家提倡公民从事有偿劳动2 对于大力增强全民族法治意识的正确理解是( )。（A）有利于确立党的至高无上权威（B）有利于抵制人治、神治或德治的观念（C）有利于抵制法律虚无主义思想（D）有利于抵制法律万能论思想（E）有利于坚持人民群众路线3 我国县级以上人民政府应依据旅游法的规定，从实际出发，履行好以下
2、( )义务，全面促进旅游业的发展。（A）将旅游业纳入国民经济和社会发展规划（B）加强基础设施建设、旅游公共服务和旅游形象推广（C）建立旅游公共信息和咨询平台（D）建立旅游客运专线和游客中转站（E）为旅游者在城市及周边旅游提供服务4 有下列( )情形之一的，护照持有人可以按照规定申请换发或者补发护照。（A）护照有效期即将届满的（B）护照签证页即将使用完毕的（C）护照损毁不能使用的（D）护照遗失的（E）护照被盗的5 导游人员年审中，被警告批评的情形有( )。（A）向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的（B）因自身原因漏接或误接误送旅游团的（C）无故不随团活动的（D）私自转借导游证供他人使用的（E）以暗
3、示的方式向旅游者索要小费的6 旅游纠纷按其性质可以划分为( )。（A）旅游民事纠纷（B）旅游经济纠纷（C）旅游行政纠纷（D）旅游刑事纠纷（E）旅游人事纠纷7 旅游法律行为具有法律效力，必须同时具备以下哪些条件?( )。（A）行为人具有相应的民事行为能力（B）行为人意思表示真实（C）行为人不得违背法律（D）行为人了解行为后果（E）行为人不危害社会公共利益8 实施可持续发展的战略，必须( )。（A）提高人口素质（B）合理利用资源（C）突出经济增长的高速度（D）保护生态环境（E）正确处理经济增长与环境保护的关系9 根据文物保护法，下列( )行为构成犯罪，并依法追究刑事责任。（A）走私文物的（B）盗掘
4、古墓葬的（C）哄抢国有文物的（D）擅自修缮不可移动文物明显改变文物原状的（E）过失损毁国家保护的珍贵文物的10 消费者求偿权的范围包括( )。（A）消费者因自身过错造成的损害（B）消费者人身权受到损害（C）消费者财产受到损害（D）消费者因人身伤害而造成精神痛苦（E）消费者的第三方损害11 导游人员管理条例规定，参加导游资格考试的条件包括( )。（A）中华人民共和国公民（B）具有高级中学、中等专业学校或者以上学历（C）身体健康（D）具有适应导游工作的基本知识（E）具有适应导游工作的语言表达能力12 下列选项中，可以成为旅游法律责任主体的是( )。（A）旅游者（B）旅行社（C）旅游饭店（D）旅游商
5、店（E）导游人员13 外商投资旅行社不可以经营( )。（A）中国内地居民出国旅游业务（B）中国内地居民赴港游（C）中国内地居民赴澳游（D）中国内地居民赴台游（E）中国内地居民境内旅游14 合同的履行原则是合同当事人在履行合同过程中所应遵循的基本准则，主要有( )。（A）全面履行原则（B）公平、公正原则（C）诚实信用原则（D）经济合理原则（E）协作履行原则15 下列文物属于国家所有的是( )。（A）古文化遗址（B）古墓葬（C）集体所有的古建筑（D）我国境内领海中遗存的文物（E）石窟寺16 根据旅行社条例规定，国际旅行社的设立应符合下列条件：( )。（A）固定的经营场所（B）必要的营业设施（C）注
6、册资金不少于 20 万元（D）取得会计师以上的专职财会人员（E）不能有外商投资17 消费者社会团体的作用体现在( )。（A）组织消费者形成对商品和服务的广泛监督（B）带领专业人士参与“打假”（C）促使侵害消费者权益的行为得到及时惩罚（D）充当政府和消费者之间的桥梁（E）指导消费者的消费行为以提高自我保护意识18 我国社会主义市场经济的基本特征是( )。（A）以社会主义公有制为基础（B）实行以按劳分配为主体、多种分配方式并存的收入分配制度（C）在宏观调控上，能把人民的当前利益与长远利益，局部利益与整体利益结合起来，更好地发挥计划与市场两种手段的长处（D）允许一部分人先富起来，先富带动后富（E）对
7、外开放19 旅游饭店在( ) 等情况下，有权拒绝接待旅客。（A）旅客本人的举止不适合接待（B）旅客拒付有关费用（C）旅客为聋哑人（D）因不可抗力因素（E）旅客携带危险品拒不寄存的20 广义的道德培育包括( )。（A）道德教育（B）道德建设（C）道德修养（D）道德评价（E）道德行为21 旅游投诉人，是指与旅游投诉事项有直接利害关系，以自己名义请求旅游行政管理部门维护自身旅游合法权益的旅游者，包括( )。（A）旅游合同纠纷中发生争议的旅游者（B）侵权纠纷中因旅游经营者责任致使其人身、财产受到损害的旅游者（C）因不可抗力致使旅游合同不能履行，发生争议的旅游者（D）因意外事故致使旅游合同不能完全履行，
8、发生争议的旅游者（E）旅游者的直系亲属22 食品安全法规定，生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品的，( )。（A）并不要求人身损害后果，即可要求赔偿损失（B）消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金（C）社会团体在虚假广告中向消费者推荐不安全食品使消费者的合法权益受到损害的，与食品生产经营者承担连带责任（D）个人在虚假广告中向消费者推荐不安全食品，使消费者的合法权益受到损害的，与食品生产经营者承担连带责任（E）其他组织在虚假广告中向消费者推荐不安全食品，使消费者的合法权益受到损害的，与食品生产经营者承担连带责任23 ( )，均应当填
9、写在 “名单表”中，经审核后的“名单表”不得增添人员。组团社应当按照有关规定，在旅游团队出境、入境时及旅游团队入境后，将“名单表” 分别交有关部门查验、留存。（A）旅游者首次出境（B）领队首次出境（C）旅游者再次出境（D）领队再次出境（E）送站司机24 下列关于定金与预收款的选项中说法正确的是( )。（A）定金是合同担保的一种方式，预收款无担保性质（B）定金一般不超过合同标的额的 20，预收款可以是价款全部甚至更多（C）发生违约时，定金加倍返还或者无权要求返还，预收款如数退还并承担利息（D）一般情况下，合同双方在合同约定中没有明确是定金的，应视为定金（E）一般情况下，合同双方在合同约定中没有明
10、确是定金的，应视为预付款25 关于餐桌上的礼节不正确的做法有( )。（A）中餐桌上，筷子要交插放在桌上（B）自助餐取食时，不得用公匙品尝食物（C）餐巾可放在膝上也可挂在胸前（D）餐巾不可用来擦汗、擦鼻涕和擦嘴（E）不将筷子一端含在嘴里发出声音26 下列关于合同变更的描述正确的是( )。（A）合同变更发生在合同成立之后到合同没有完全履行之前的期间（B）合同变更发生在合同成立之前的期间（C）合同变更是对已经成立的合同内容部分内容的变更（D）合同变更是对已经成立的合同内容全部内容的变更（E）合同变更是对合同当事人对合同内容的修改和补充27 承诺是指受要约人同意要约的意思表示。一般认为，有效的承诺必须
11、符合以下条件：( ) 。（A）承诺须由受要约人向要约人作出（B）承诺必须是对要约明确表示同意的意思表示（C）承诺必须在要约有效的期限内作出（D）承诺的内容必须与要约的内容相一致（E）承诺的内容与要约的内容大致相同28 民事行为能力具有法律效力，必须同时具备的条件有( )。（A）行为人具有相应的民事行为能力（B）行为人意思表示真实（C）行为人不得违背法律或社会公共利益（D）行为人了解行为后果（E）行为人身份合法29 导游人员在导游活动中有下列( )情形之一的，扣除 8 分。（A）拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员的（B）讲解中掺杂迷信内容的（C）擅自增加或减少旅游项目的（D）擅自终止导游活动的（E
12、）未经旅行社委派私自承揽导游业务的30 以下关于格式条款的说法正确的是( )。（A）格式条款具有法定无效情形的无效（B）所有格式条款都是有效的（C）拟定方具有提醒对方注意的义务（D）拟定方具有按照对方的要求说明的义务（E）拟定方若未予说明，则认定格式条款无效31 可持续发展观就是要( )。（A）促进人与自然的和谐（B）实现经济发展和人口、资源、环境相协调（C）坚持走生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路（D）保证一代接一代地永续发展（E）保证一方人先行发展再带动另一方发展导游政策法规（多项选择题）模拟试卷 5 答案与解析一、多选题1 【正确答案】 A,B,D2 【正确答案】 B,C,D3
13、【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 旅游法第 17 条规定，国务院和县级以上地方人民政府应当将旅游业发展纳入国民经济和社会发展规划。第 26 条规定，国务院旅游主管部门和县级以上地方人民政府应当根据需要建立旅游公共信息和咨询平台，无偿向旅游者提供旅游景区、线路、交通、气象、住宿、安全、医疗急救等必要信息和咨询服务。设区的市和县级人民政府有关部门应当根据需要在交通枢纽、商业中心和旅游者集中场所设置旅游咨询中心，在景区和通往主要景区的道路设置旅游指示标识。旅游资源丰富的设区的市和县级人民政府可以根据本地的实际情况，建立旅游客运专线或者游客中转站，为旅游者在城市及周边旅游提供服务。4 【正
14、确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 中华人民共和国护照法第 11 条规定，有下列情形之一的，护照持有人可以按照规定申请换发或者补发护照：(一)护照有效期即将届满的；(二)护照签证页即将使用完毕的；(三)护照损毁不能使用的；(四)护照遗失或者被盗的；(五)有正当理由需要换发或者补发护照的其他情形。护照持有人申请换发或者补发普通护照，在国内，由本人向户籍所在地的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构提出；在国外，由本人向中华人民共和国驻外使馆、领馆或者外交部委托的其他驻外机构提出。定居国外的中国公民回国后申请换发或者补发普通护照的，由本人向暂住地的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机
15、构提出。外交护照、公务护照的换发或者补发，按照外交部的有关规定办理。5 【正确答案】 A,B,D,E【试题解析】 导游人员年审管理规定，导游人员一次被扣 6 分的，警告批评。根据导游人员管理实施办法第 1 6 条的规定，导游人员在导游活动中有下列违法、违规行为情形之一的，一次扣除 6 分：(一)向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的；(二)以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的；(三)因自身原因漏接或误接误送旅游团的；(四)讲解质量差或不讲解的；(五) 私自转借导游证供他人使用的；(六)发生重大安全事故不积极配合有关部门救助的。故选 ABDE。选项 C 属于一次扣除 4分的情形。6 【正确答案】 A
16、,B,C,D【试题解析】 旅游纠纷按其性质可以划分为旅游民事纠纷、旅游行政纠纷、旅游刑事纠纷和旅游经济纠纷。7 【正确答案】 A,B,C,E【试题解析】 旅游法律行为有效的实质要件主要包括：(1)行为人要合格，行为人要具有相应的民事权利能力和民事行为能力；(2)行为人的意思表示要自愿、真实；(3)行为人的行为内容要合法。故选 ABCE。8 【正确答案】 A,B,D,E【试题解析】 中国 21 世纪议程系统地制定了中国可持续发展战略包括坚持计划生育的基本国策，提高人口的素质；正确处理经济发展与资源的关系，努力提高资源的利用率；坚持保护环境的基本国策，正确处理经济发展与环境保护的关系。故选 ABD
17、E。9 【正确答案】 A,B,C,E【试题解析】 文物保护法第 64 条规定，违反本法规定，有下列行为之一，构成犯罪的，依法追究刑事责任：(一)盗掘古文化遗址、古墓葬的；(二)故意或者过失损毁国家保护的珍贵文物的；(三)擅自将国有馆藏文物出售或者私自送给非国有单位或者个人的；(四) 将国家禁止出境的珍贵文物私自出售或者送给外国人的；(五)以牟利为目的倒卖国家禁止经营的文物的；(六)走私文物的；(七)盗窃、哄抢、私分或者非法侵占国有文物的；(八)应当追究刑事责任的其他妨害文物管理行为。故选 ABCE。10 【正确答案】 B,C,D【试题解析】 求偿权是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身
18、、财产损害时，依法享有获得赔偿的权利。求偿权的范围主要包括人身权受到侵害、财产损害和精神损害，经营者应根据不同情况予以赔偿。11 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 导游人员管理条例规定，参加导游资格考试的条件包括：是中华人民共和国公民；具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；身体健康；具有适应导游工作的基本知识和语言表达能力。12 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 旅游法律责任是行为人因实施违反旅游法规的行为而必须承受法律制裁的义务，承担旅游法律责任的主体，一般主要是指旅游企事业单位的经营管理人员和直接责任人。旅游者如违反旅游法规或其他法规，也会成为承担旅游法律责任的主
19、体。故选 ABCDE。13 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 根据旅行社条例第 23 条规定，外商投资旅行社不得经营中国内地居民出国旅游业务及赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游的业务。14 【正确答案】 A,C【试题解析】 合同履行的原则，是指法律规定的所有种类合同的当事人在履行合同的整个过程中所必须遵循的一般准则。根据中国合同立法及司法实践，合同的履行除应遵守平等、公平、诚实信用等民法基本原则外，还应遵循特有原则，即全面履行原则、适当履行原则、协作履行原则、经济合理原则和情势变更原则。15 【正确答案】 A,B,D,E【试题解析】 C 项属于集体所有。16 【正确答案】
20、A,B,D【试题解析】 设立旅行社应当具备下列条件：有固定的经营场所、有必要的营业设施、经营人员。经营人员：有经培训并持有省、自治区、直辖市以上旅游行政管理部门颁发的资格证书的经营人员。具体指：持有国家旅游局颁发的旅行社经理任职资格证书的总经理或副总经理 1 名；持有国家旅游局颁发的旅行社经理任职资格证书的部门经理或业务主管人员，其中设立国际旅行社的，有总门经理或业务主管人员 3 名，设立国内旅行社的有部门经理或业务主管人员 1 名；设立国际旅行社的有取得会计师以上职称的专职财会人员；设立国内旅行社的有取得助理会计师以上的职称的专职财会人员。17 【正确答案】 A,C,D,E【试题解析】 消费
21、者社会团体的作用主要有：(1)组织消费者形成对商品和服务的广泛监督；(2)促使侵害消费者权益的行为得到及时惩罚；(3)充当政府和消费者之间的桥梁；(4)指导消费者的消费行为以提高自我保护意识。18 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 “允许一部分人先富起来，先富带动后富”是实现共同富裕的步骤。对外开放是我国的一项基本国策，故排除 D、E 两项。19 【正确答案】 A,B,D,E【试题解析】 旅游饭店不得歧视聋哑人。20 【正确答案】 A,C,D【试题解析】 广义的道德培养包括道德教育、道德修养以及道德评价。21 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 旅游投诉人包括：旅游合同纠纷中发生争议
22、的旅游者；侵权纠纷中因旅游经营者责任致使其人身、财产受到损害的旅游者；因不可抗力致使旅游合同不能履行，发生争议的旅游者；因意外事故致使旅游合同不能完全履行，发生争议的旅游者。22 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 食品安全法第 55 条第 2 款规定，社会团体或者其他组织、个人在虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐不安全食品，使消费者的合法权益受到损害的，应当与食品生产经营者承担连带责任。23 【正确答案】 A,B,C,D24 【正确答案】 A,B,C,E【试题解析】 根据合同法和消费者权益保护法的规定，在一般情况下，合同双方当事人在合同约定中没有明确是定金的，应视为预收款(预付
23、款)。25 【正确答案】 A,C,D26 【正确答案】 A,C,E【试题解析】 合同的变更，是指在合同成立以后至未履行或者未完全履行之前，当事人经过协议对合同的内容进行部分修改和补充。故 ACE 正确。27 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 -般认为，有效的承诺必须符合以下条件：承诺须由受要约人向要约人作出；必须是对要约明确表示同意的意思表示；承诺必须在要约有效的期限内；承诺的内容必须与要约的内容相一致。28 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 民事行为能力是民事主体对其民事活动的法律后果负责的资格。只有具备这种资格的主体实施的民事行为才有效，才能对其不法行为承担责任，否则，实施的民事行为不能发生法律效力。29 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 导游人员管理实施办法第 15 条规定，导游人员在导游活动中有下列情形之一的，扣除 8 分：(一)拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员的；(二)擅自增加或者减少旅游项目的；(三)擅自终止导游活动的；(四)讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的；(五) 未经旅行社委派私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的。30 【正确答案】 A,C,D,E【试题解析】 格式条款在一些条件下无效。31 【正确答案】 A,B,C,D
