1、导游政策法规（导游人员管理法规制度）模拟试卷 2 及答案与解析一、单选题1 根据导游人员管理条例规定，导游人员每年累计培训时间不得少于( )。（A）10 天（B） 65 小时（C） 72 小时（D）56 小时2 导游李某在带领游客游览普陀山时，因与游客发生争吵，殴打、漫骂游客，对此( )。（A）应该扣除 8 分，暂缓通过年审（B）应该一次性扣除 10 分，暂缓通过年审（C）应该扣除 6 分，警告批评（D）应该一次性扣除 10 分，不予通过年审3 导游人员管理条例所称的导游人员，是指依照该条例规定( )，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。（A）取得导游资格证书（B）取得
2、导游证（C）与旅行社订立劳动合同（D）在旅游服务公司登记4 导游李某因有以下行为，不予通过年审( )。（A）不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗（B）讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容（C）欺骗、胁迫旅游者消费的（D）因自身原因漏接团5 我国导游人员管理条例规定，不得颁发导游证的人员是( )。（A）18 周岁的公民（B）因过失伤害被判处过两年有期徒刑者（C）曾被吊销导游证者（D）健康状况不良者6 根据导游人员管理条例的规定，参加导游人员资格考试的人员至少应具有( )学历。（A）初级中学（B）高级中学（C）大学专科（D）大学本科7 某旅行社导游带团前往西藏进行探险游，由于导游所作的说明和警示不够准确、清晰
3、、其中一位客人身受重伤。根据导游人员管理条例的有关规定( )。（A）对委派该导游的旅行社给予警告直至责令停业整顿（B）旅行社对该导游进行处理，不承担赔偿责任（C）吊销该旅行社的旅行业务经营许可证（D）导游人员和旅行社承担相应的法律责任8 无导游证进行导游活动的，由旅游行政管理部门责令改正并予以公告，处( )的罚款。（A）3000 元以上 1 万元以下（B） 5000 元以上 1 万元以下（C） 1000 元以上 3000 元以下（D）1000 元以上 3 万元以下9 导游蔡某被旅游行政管理部门吊销导游证，其所在的旅行社也受到停业整顿的处罚。他可能有以下行为( )。（A）带团未佩戴导游证（B）私
4、自承揽导游业务（C）擅自减少旅游项目（D）有损害国家利益、民族尊严的行为10 国家旅游局颁布的导游人员管理实施办法规定的导游人员计分管理办法，明确规定导游人员在导游活动中有( )情形，将扣除 4 分。（A）无故不随团活动的（B）擅自增加或减少旅游项目的（C）以明示或暗示的方式向旅游者索取小费的（D）未携带正规接待计划的11 导游员陈某在 2010 年带团过程中，两次因违规分别被扣除 6 分和 4 分。在导游人员年审考核中，对陈某的考核结论是( )。（A）不予通过年审（B）暂缓通过年审（C）全行业通报（D）警告批评12 导游人员在导游活动中，以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的，根据导游人员计
5、分管理的规定，应扣( )分。（A）2（B） 4（C） 6（D）813 依照导游人员计分管理制度，导游人员的 10 分分值被扣完后，由最后的旅游行政单位暂时保留其导游证，并出具保留证明，并于( )日内通报导游人员所在地旅游行政管理部门和登记注册单位。（A）7（B） 10（C） 15（D）3014 对导游人员应实行严格的计分管理和年度审核制度，下列相关的说法中不正确的是( )。（A）实行每人一卡年度 10 分制，根据违法、违规行为的不同而扣减其相应分值（B）导游讲解中吸烟、吃东西的，每次扣 4 分（C）一次扣分达 10 分的，不予通过年审（D）一次被扣 8 分的，全行业通报15 正在带团过程中导游
6、人员，如果其“计分卡”10 分分值被扣完，可持旅游执法单位出具的保留“ 导游证” 证明 ( )。（A）继续完成团队剩余行程（B）到导游证注册地旅游行政部门接受处理（C）终止所带旅游团的导游活动（D）要求旅行社另派别的导游完成团队剩余行程二、多选题16 根据导游人员管理实施办法的规定，导游人员在导游活动中被扣除 2 分的情形包括( )。（A）仪表、着装不整洁的（B）无故不随团活动的（C）私自带人随团游览的（D）未按规定时间到岗的（E）未携带正规接待计划17 根据导游人员管理实施办法的规定，导游人员在导游活动中被扣除 8 分的情形包括( )。（A）擅自增加或者减少旅游项目的（B）欺骗、胁迫旅游者消
7、费的（C）拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员的（D）讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的（E）擅自中止导游活动的18 导游人员在导游活动中被扣除 6 分的情形有( )。（A）讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的（B）无故不随团游览的（C）以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的（D）讲解质量差或不讲解的（E）向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的19 导游人员在导游活动中有下列( )情形之一的，扣除 10 分。（A）有损害国家利益和民族尊严的言行的（B）欺骗、胁迫旅游者消费的（C）诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的，或有殴打或谩骂旅游者行为的（D）未通过年审继续从事导游业务的（E）因自身原因造成旅游团重
8、大危害和损失的20 根据导游人员管理实施办法的规定，导游人员在导游活动中被扣除 6 分的情形包括( )。（A）向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的（B）因自身原因漏接漏送或误接误送旅游团的（C）私自转借导游证供他人使用的（D）擅自终止导游活动的（E）未携带正规接待计划三、判断题21 导游人员是受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员。( )（A）正确（B）错误22 朝鲜语在我国东三省不属于“特定语种” 。( )（A）正确（B）错误23 导游人员管理条例是我国旅游行业的第一部行政法规。( )（A）正确（B）错误24 导游人员的导游活动必须是受旅行社的委派。( )（A）正确（B）错误25
9、 假如导游人员不为旅游者提供合同约定的各项服务，就不是合格的导游。( )（A）正确（B）错误26 以导游人员的职业性质为标准，可以将导游员分为外语导游员和中文导游员。( )（A）正确（B）错误27 不论是中文导游员还是外语导游员，语言表达能力都是衡量导游人员业务能力的重要标志之一。( )（A）正确（B）错误28 导游资格证书由国家旅游行政管理部门委托省级旅游管理部门予以颁发。( )（A）正确（B）错误29 与旅行社订立劳动合同是旅游热点城市申领导游证最为重要和基本的途径。( )（A）正确（B）错误30 导游资格证书在实质上是导游人员从业能力的证明，也是导游人员合法从事导游工作身份的外在标志。(
10、 )（A）正确（B）错误31 通过考试获得导游资格的人员不一定都能够申领导游证。( )（A）正确（B）错误32 旅游行政管理部门为导游人员颁发导游证是一种行政许可行为。( )（A）正确（B）错误33 不能完全辨认自己行为的精神病人是无民事行为能力的人。( )（A）正确（B）错误34 导游人员的义务，就是导游人员在带团过程中，必须做出的行为和不得做出的行为。( )（A）正确（B）错误35 导游证的获得，主要取决于导游的理论考试，而非导游的带团实践活动。( )（A）正确（B）错误导游政策法规（导游人员管理法规制度）模拟试卷 2 答案与解析一、单选题1 【正确答案】 D【知识模块】 导游人员管理法规
11、制度2 【正确答案】 D【知识模块】 导游人员管理法规制度3 【正确答案】 B【知识模块】 导游人员管理法规制度4 【正确答案】 C【知识模块】 导游人员管理法规制度5 【正确答案】 C【知识模块】 导游人员管理法规制度6 【正确答案】 B【知识模块】 导游人员管理法规制度7 【正确答案】 D【知识模块】 导游人员管理法规制度8 【正确答案】 D【知识模块】 导游人员管理法规制度9 【正确答案】 D【知识模块】 导游人员管理法规制度10 【正确答案】 A【知识模块】 导游人员管理法规制度11 【正确答案】 B【知识模块】 导游人员管理法规制度12 【正确答案】 C【知识模块】 导游人员管理法规
12、制度13 【正确答案】 B【知识模块】 导游人员管理法规制度14 【正确答案】 B【知识模块】 导游人员管理法规制度15 【正确答案】 A【知识模块】 导游人员管理法规制度二、多选题16 【正确答案】 A,D,E【知识模块】 导游人员管理法规制度17 【正确答案】 A,C,D,E【知识模块】 导游人员管理法规制度18 【正确答案】 C,D,E【知识模块】 导游人员管理法规制度19 【正确答案】 A,B,C,D,E【知识模块】 导游人员管理法规制度20 【正确答案】 A,B,C【知识模块】 导游人员管理法规制度三、判断题21 【正确答案】 B【试题解析】 取得导游证【知识模块】 导游人员管理法规
13、制度22 【正确答案】 A【知识模块】 导游人员管理法规制度23 【正确答案】 B【试题解析】 第二部【知识模块】 导游人员管理法规制度24 【正确答案】 A【知识模块】 导游人员管理法规制度25 【正确答案】 A【知识模块】 导游人员管理法规制度26 【正确答案】 B【试题解析】 按职业性质分专职导游员和兼职导游员【知识模块】 导游人员管理法规制度27 【正确答案】 A【知识模块】 导游人员管理法规制度28 【正确答案】 A【知识模块】 导游人员管理法规制度29 【正确答案】 B【试题解析】 在导游服务公司登记【知识模块】 导游人员管理法规制度30 【正确答案】 B【试题解析】 导游证【知识模块】 导游人员管理法规制度31 【正确答案】 A【知识模块】 导游人员管理法规制度32 【正确答案】 A【知识模块】 导游人员管理法规制度33 【正确答案】 B【试题解析】 限制民事行为能力的人【知识模块】 导游人员管理法规制度34 【正确答案】 A【知识模块】 导游人员管理法规制度35 【正确答案】 A【知识模块】 导游人员管理法规制度
