1、导游政策法规（综合）模拟试卷 20（无答案）一、单选题1 根据旅行社条例规定，旅行社在旅游行政管理部门使用质量保证金赔偿旅游者的损失，或者依法减少质量保证金后，因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，应当在收到旅游行政管理部门补交质量保证金的通知之日起( )个工作日内补足质量保证金。（A）2（B） 5（C） 7（D）82 根据旅行社条例规定，设立外商投资旅行社，由投资者向国务院旅游行政主管部门提出申请，并提交符合本条例第六条规定条件的相关证明文件。国务院旅游行政主管部门应当自受理申请之日起( )个工作日内审查完毕。（A）15（B） 30（C） 45（D）203 根据旅行社条例规定，旅行
2、社转让、出租、出借旅行社业务经营许可证的，由旅游行政管理部门责令停业整顿( )，并没收违法所得。（A）1 个月至 3 个月（B） 3 个月至 6 个月（C） 6 个月至 9 个月（D）9 个月至 1 年4 根据旅行社条例规定，违反本条例的规定，旅行社向旅游者提供的旅游服务信息含有虚假内容或者作虚假宣传的，由( )行政管理部门依法给予处罚。（A）工商（B）旅游（C）价格（D）商务5 根据旅行社条例规定，旅行社未经旅游者同意在旅游合同约定之外提供其他有偿服务的，由旅游行政管理部门责令改正，处( )元以下的罚款。（A）500（B） 10003000（C） 300010000（D）1000050000
3、6 根据旅行社条例规定，旅行社不向其聘用的导游人员、领队人员支付报酬，或者所支付的报酬低于当地最低工资标准的，按照( )的有关规定处理。（A）劳动合同法（B） 旅行社条例（C） 导游人员管理条例（D）劳动法7 根据旅行社条例规定，欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目的，对导游人员、领队人员，由旅游行政管理部门责令改正，处( )。（A）1 万元以上 5 万元以下的罚款（B）暂扣导游证或者领队证（C） 5 万元到 10 万元的罚款（D）3 千元到 1 万元的罚款8 根据旅行社条例规定，因妨害国(边)境管理受到刑事处罚的，自刑罚执行完毕之日起( ) 年内不得从事旅行社业务经营活动。（A
4、）1（B） 3（C） 4（D）59 根据旅行社条例规定，旅行社被吊销旅行社业务经营许可的，其主要负责人自旅行社业务经营许可被吊销之日起( )年内不得担任任何旅行社的主要负责人。（A）1（B） 3（C） 4（D）510 根据旅行社条例规定，申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应当( ) 。（A）有不少于 30 万元的注册资本（B）有不少于 40 万元的注册资本（C）有不少于 50 万元的注册资本（D）有不少于 60 万元的注册资本二、多选题11 根据旅行社条例规定，旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展( )的企业法人。（A）国内旅游业务（B）入
5、境旅游业务（C）出境旅游业务（D）出国旅游业务（E）国外旅游业务12 根据旅行社条例规定，旅行社为旅游者提供服务，应当与旅游者签订旅游合同并载明下列事项( )。（A）旅行社的名称及其经营范围、地址、联系电话和旅行社业务经营许可证编号（B）签约地点和日期（C）旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排及其标准（D）旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称（E）旅游者应当交纳的旅游费用及交纳方式13 旅行社在与旅游者签订旅游合同时，应当对旅游合同的具体内容作出( )的说明。（A）真实（B）准确（C）完整（D）全面（E）公平14 根据旅行社条例规定，旅行社及其委派的导游人员和领队人员不得有( )的行为
6、。（A）拒绝履行旅游合同约定的义务（B）非因不可抗力改变旅游合同安排的行程（C）欺骗、胁迫旅游者购物（D）安排旅游者参加不需要付费的游览项目（E）欺骗、胁迫旅游者参加需要另行付费的游览项目15 根据旅行社条例规定，旅行社损害旅游者合法权益的，旅游者可以向( )投诉，接到投诉的部门应当按照其职责权限及时调查处理，并将调查处理的有关情况告知旅游者。（A）旅游行政管理部门（B）工商行政管理部门（C）价格主管部门（D）商务主管部门（E）外汇管理部门16 根据旅行社条例规定，违反本条例的规定，旅行社有下列( )情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，处 2 万元以上 10 万元以下的罚款；情节严重的，责
7、令停业整顿 1 个月至 3 个月。（A）未与旅游者签订旅游合同（B）与旅游者签订的旅游合同未载明本条例第二十八条规定的事项（C）未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社（D）将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社（E）未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同17 根据旅行社条例规定，有下列( )情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，停业整顿 1 个月至 3 个月；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证。（A）旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服务费用的（B）旅行社向接受委托的旅行社支付的费用低于接待和服务成本的（C）接受委托的旅行社接待不支付接待和服务费用的旅游团队的（D）旅行
8、社向接受委托的旅行社支付的费用高于接待和服务成本的（E）接受委托的旅行社接待不足额支付接待和服务费用的旅游团队的18 根据旅行社条例规定，县级以上各级人民政府( )等有关部门，应当按照职责分工，依法对旅行社进行监督管理。（A）工商（B）价格（C）商务（D）外汇（E）旅游三、判断题19 根据旅行社条例规定，质量保证金的利息属于旅行社所有。 ( )（A）正确（B）错误20 根据旅行社条例规定，经营出境旅游业务的旅行社不得组织旅游者到国务院旅游行政主管部门公布的中国公民出境旅游目的地之外的国家和地区旅游。( )（A）正确（B）错误21 根据旅行社条例规定，旅行社可以低于成本的报价招徕旅游者。 ( )
9、（A）正确（B）错误22 根据旅行社条例规定，未经旅游者同意，旅行社不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务。 ( )（A）正确（B）错误23 根据旅行社条例规定，旅行社聘用导游人员、领队人员应当依法签订劳动合同，并向其支付不低于当地最低工资标准的报酬。 ( )（A）正确（B）错误24 根据旅行社条例规定，违反本条例的规定，旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的，由工商行政管理部门责令改正。 ( )（A）正确（B）错误25 根据旅行社条例规定，违反本条例的规定，旅行社向旅游者提供的旅游服务信息含有虚假内容或者作虚假宣传的，由旅游行政管理部门依法给
10、予处罚。 ( )（A）正确（B）错误26 根据旅行社条例规定，旅行社以低于旅游成本的报价招徕旅游者的，由旅游主管部门依法给予处罚。 ( )（A）正确（B）错误27 根据旅行社条例规定，旅游、工商、价格等行政管理部门应当及时向社会公告监督检查的情况。公告的内容包括旅行社业务经营许可证的颁发、变更、吊销、注销、收缴等情况。 ( )（A）正确（B）错误28 根据旅行社条例规定，旅行社不向其聘用的导游人员、领队人员支付报酬，或者所支付的报酬低于当地最低工资标准的，按照旅行社条例的有关规定处理。( )（A）正确（B）错误四、简答题29 怎样理解消费者的知情权?30 什么是消费者权益争议?其解决途径有哪些
11、?五、案例分析题30 1997 年某国际旅行社导游人员王某因犯过失伤害被人民法院审理，因其行为情节轻微，被判处免予刑事处罚。1998 年因该导游人员在带团过程中胁迫旅游者消费，情节严重，被旅游行政管理部门依法吊销导游证。1999 年，王某又参加导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书。但当其向旅游行政管理部门申请领取导游证时，被旅游行政管理部门拒绝。王某对旅游行政管理部门的这一具体行政行为不服，依法向上一级旅游行政机关申请复议。请问：31 王某是否可以就旅游行政管理部门拒绝对其颁发导游证的行为向上一级旅游行政机关申请复议? 其法律依据是什么 ?32 旅游行政机关拒绝对王某颁发导游证的行为是否正确?其法律依据是什么?
