1、导游资格考试（政策法规）旅游政策与法规章节练习试卷 6 及答案与解析一、多选题1 根据导游人员管理条例，可以参加导游人员资格考试的人须具有( )。（A）高级中学、中等专业学校或者以上学历（B）身体健康（C）具备导游所需的基本知识和语言表达能力（D）中华人民共和国公民（E）没有受过刑事处分的人2 有下列( ) 情形之一的，不得颁发导游证。（A）无民事行为能力或者限制民事行为能力的（B）患有传染性疾病的（C）受过刑事处罚，过失犯罪的（D）被吊销导游证的（E）被吊销导游证后又考取导游资格证的3 导游人员有下列( ) 情形之一的，且情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予
2、以公告。（A）导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动的（B）导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的（C）导游人员进行导游活动时，向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的（D）导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的（E）导游人员进行导游活动时，擅自变更接待计划的4 导游人员有下列( ) 情形之一的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门对该导游所在的旅行社给予警告直至责令停业整顿。（A）导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的（B）导游人员进行导游活动时，向旅游者兜售物品或者
3、购买旅游者的物品的，或者以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的（C）导游人员进行导游活动时，欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的（D）导游人员进行导游活动时，擅自增加或者减少旅游项目的，或者擅自变更接待计划的，或者擅自终止导游活动的（E）导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的5 导游人员有下列( ) 情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3 至 6 个月。（A）擅自增加或者减少旅游项目的（B）擅自变更接待计划的（C）擅自终止导游活动的（D）进行导游活动时未佩戴导游证（E）导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动的6 导游人员
4、在导游活动中有下列( )情形之一的，扣除 10 分。（A）有损害国家利益和民族尊严的言行的（B）欺骗、胁迫旅游者消费的（C）诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的，或有殴打或谩骂旅游者行为的（D）未通过年审继续从事导游业务的（E）因自身原因造成旅游团重大危害和损失的7 年审以考评为主，下列关于导游员考评扣分的说法正确的是( )。（A）一次扣分达到 10 分的，不予通过年审（B）累计扣分达到 10 分的，暂缓通过年审（C）一次被扣 8 分的，全行业通报（D）一次被扣 6 分的，警告批评（E）累计被扣 8 分的，警告批评8 旅行社有下列( ) 情形之一的，应当给予“ 暂缓通过业务年检” 的处理。
5、（A）未按照规定投保旅行社责任险的（B）经营过程中有零团费、负团费现象的（C）严重超范围经营的（D）有重大投诉尚在调查处理过程中的（E）以承包或挂靠等方式非法转让经营权或部分经营权的9 某旅行社在“ 十一” 黄金周期间组织游客到海南旅游，由于导游人员数量有限，便聘请了只有导游人员资格证却没有导游证的付某进行导游。在旅游过程中，付某受到旅游行政管理部门的查处，据此，付某和旅行社应受到何种处罚( )。（A）没收旅行社的非法所得（B）旅行社逾期不改，处 1530 天停业整顿（C）付某被扣 8 分（D）付某被扣 10 分（E）旅行社逾期不改，可以处 5000 元以上 3 万元以下的罚款10 下列各项中
6、，属于旅行社超范围经营的是( )。（A）国内旅行社经营入境接待业务（B）外国旅行社常驻机构经营入境接待业务（C）国际旅行社经营出境业务（D）中外合资旅行社经营入境接待业务（E）外商投资旅行社经营中国内地公民港澳游业务11 饭店工作人员发现罪犯却知情不报或隐瞒包庇的，公安机关可酌情给予( )。（A）警告（B） 200 元以下罚款（C）追究刑事责任（D）责令该饭店停业整顿（E）处 500 元以上罚款12 根据旅游饭店星级评定与划分规定，旅游饭店取得星级后，因进行改造而发生 ( ) ，必须向饭店星级评定机构申请重新评定星级，该饭店原评星级无效。（A）建筑规格变化（B）主管部门变化（C）设施设备变化（
7、D）服务项目变化（E）服务质量变化13 经复核，星级饭店不能达到标准规定的，星级饭店评定机构可根据具体情况( )。（A）签发警告通知书（B）通报批评（C）处以罚金（D）降低或取消星级（E）不准申请重新评定星级14 旅馆业治安管理办法规定，饭店对旅客寄存的财物要建立( )。（A）登记制度（B）领取制度（C）交接制度（D）查验制度（E）保管制度15 地方旅游管理部门接到漂流事故报告后，应立即将情况向上级旅游行政管理部门报告，并积极配合( )等部门组织事故调查、伤员的救治和其他善后工作。（A）公安（B）交通（C）卫生（D）工商（E）消防16 漂流工具操作人员上岗前必须由( )对其进行旅游服务和旅游安
8、全培训。（A）旅游管理部门（B）经营企业（C）公安管理部门（D）水运管理部门（E）交通管理部门，17 对违反有关安全法规而造成旅游者伤亡事故以及不履行旅游安全管理暂行办法的，直接责任人和责任单位可能依法承担( )。（A）行政责任（B）民事责任（C）经济责任（D）刑事责任（E）法律责任18 开展( ) 等旅游项目时，旅行社应事先制定周密的安全保护预案和急救措施，重要团队须按规定报有关部门审批。（A）登山（B）汽车（C）狩猎（D）探险（E）漂流19 经营漂流旅游的企业应该明确告示患有( )疾病的患者不宜参加漂流旅游。（A）精神病（B）心脏病（C）高血压（D）痴呆病（E）高血脂20 经营漂流旅游的企
9、业应明确告示( )不宜参加。（A）孕妇（B）老人（C）小孩（D）残疾人（E）未成年人21 食品中毒是指由( )等引起的爆发性中毒。（A）细菌性（B）化学性（C）物理性（D）有毒动植物（E）真菌性22 根据我国食品卫生法的规定，未取得卫生许可证而从事食品生产经营活动的，应处以( ) 。（A）予以取缔，没收违法所得（B）没收违法所得，处 500 元以上 3 万元以下的罚款（C）没收违法所得，处 1000 元以上 2 万元以下的罚款（D）没收违法所得，并处违法所得 1 倍以上 5 倍以下的罚款（E）没收违法所得，并处违法所得 2 倍以上 4 倍以下的罚款23 食品卫生的基本要求是( )。（A）食品中
10、可以加入药品（B）食品首先必须是无毒、无害的（C）食品包装必须符合卫生要求（D）各种食品应当符合各自的营养要求（E）食品应当具有相应的色、香、味等感官性状24 依照食品卫生法，食品标志的主要内容应包括( )。（A）品名（B）厂名（C）外文标志（D）配方（E）食用方法25 导游员吴某在陪同游客就餐时，游客提出食品中添加了药品，下列各项中根据我国食品卫生法的规定可以添加的药品是( )。（A）按照传统既是药品又是食品的物品（B）以治疗为目的的药品（C）作为营养强化剂的药品（D）作为食品原料、调料用的药品（E）能够起到保健、滋补作用的药品26 外国旅游者在华期间正常死亡得到确定后，应尽快通知( )，邀
11、请他们赶往旅游者死亡地，共同妥善处理后事。（A）旅游者家属（B）驻华使领馆（C）组团社（D）接待社（E）外交部27 正常死亡和死亡原因明确的非正常死亡，一般不必再进行尸检，但经( )方面请求，也可对尸体进行解剖。（A）外国使领馆（B）所属使领馆人员（C）组团社（D）接待社（E）外交部28 清理死者的遗物，必须有( )在场，对物品进行清点、登记和签字。（A）死者偕行人员（B）所属使领馆人员（C）我方工作人员（D）组团社人员（E）地接社人员29 投诉者对下列( ) 现象，可以向旅游投诉管理机关投诉。（A）认为旅游经营者不履行合同或者协议（B）认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务（C）认为旅游经
12、营者故意造成投诉者行李物品破损或丢失（D）认为旅游经营者过失造成投诉者行李物品破损或丢失（E）认为旅游经营者欺诈投诉者30 根据职责的不同，我国旅游投诉受理管理机关可分为( )。（A）县级旅游投诉受理管理机关（B）省级旅游投诉受理管理机关（C）国家旅游投诉受理管理机关（D）地方旅游投诉受理管理机关（E）市级旅游投诉受理管理机关31 对于跨行政区的旅游投诉，以下说法正确的是( )。（A）由被投诉者所在地、损害行为发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关（B）由被投诉者所在地、损害结果发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关（C）由损害行为发生地、损害结果发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关（
13、D）由被投诉者所在地、损害行为发生地或者损害结果发生地的旅游投诉受理机关的上一级旅游投诉受理机关协调指定管理机关（E）由被投诉者所在地、损害行为发生地或者损害结果发生地的旅游投诉受理机关32 以下属于旅游投诉者的权利的是( )。（A）了解投诉处理情况（B）请求调解（C）与被投诉者自行和解（D）放弃投诉（E）变更投诉33 旅游被投诉者的义务( )。（A）在接到通知当日起 30 天内作出书面答复（B）协助旅游投诉管理机关调查核实旅游投诉事件（C）提供证据，不隐瞒妨碍调查工作（D）确有过错，并损害游客利益的，应主动赔礼道歉，赔偿损失（E）争取与投诉者和解34 不予受理的旅游投诉的情形有( )。（A）
14、该投诉不属于旅游投诉机关管辖范围（B）投诉者不是与本案有直接利害关系的旅游者、旅游经营商或从业人员（C）没有明确的被投诉者，或者虽有明确的被投诉者，却没有具体的投诉请求和事实依据（D）不属于旅游安全管理暂行办法所列的投诉范围（E）超过投诉时效的35 根据我国旅游安全管理暂行办法的规定，旅游投诉管理机关处理投诉案件，能够调解的，应当在( )基础上进行调解，促使投诉者与被投诉者相互谅解，达成协议。（A）查明事实（B）平均分配责任（C）解决纠纷（D）分清责任（E）尽量调解36 有下列( ) 情形的外国人，不准出境。（A）刑事案件的被告人（B）人民法院通知有未了结民事案件的（C）有其他违反中国法律的行
15、为尚未处理，经有关主管机关认定需要追究的（D）公安机关或者人民检察院或者人民法院认定的犯罪嫌疑人（E）持用无效出境证件的37 对不遵守中国法律的外国人，中国政府主管机关可以( )。（A）缩短其在中国停留的期限（B）取消其在中国居留的资格（C）没收护照（D）注销护照（E）治安拘留38 中国公民出入境，须持用下列( )的证件。（A）护照（B）旅行证（C）出入境通行证（D）签证（E）身份证39 出境、入境的人员有下列( )情形的，边防检查站有权拒绝其出境、入境。（A）未持出境、入境证件的（B）持有无效出境、入境证件的（C）持用他人出境、入境证件的（D）持用伪造或者涂改的出境、入境证件的（E）有持用他
16、人出境、入境证件的嫌疑的40 出境、入境的人员有下列( )情形的，边防检查站有权拒绝其出境、入境。（A）拒绝接受边防检查的（B）未在限定口岸通行的（C）国务院公安部门、国家安全部门通知不准出境、入境的（D）法律、行政法规规定不准出境、入境的（E）有危害国家安全利益和社会秩序嫌疑的41 危害国家安全和社会秩序的违禁物品包括( )。（A）枪支弹药（B）假钞（C）反动政治书刊（D）黄色书刊（E）外币42 接收入境检疫的交通工具有下列( )情形的，应当实施消毒、除鼠、除虫或者其他卫生处理。（A）来自检疫传染病疫区的（B）被检疫传染病污染的（C）发现有与人类健康有关的啮齿动物的（D）发现有与人类健康有关
17、的病媒昆虫的（E）入境、出境的尸体、骸骨43 下列( ) 可属于集体所有或私人所有的文物，其所有权受法律保护。（A）纪念建筑物（B）古建筑（C）祖传文物（D）古墓葬（E）石刻44 在全国重点文物保护单位的保护范围内进行( )等作业的，必须经省、自治区、直辖市人民政府批准，在批准前应当征得国务院文物行政部门的同意乙（A）其他建设工程（B）爆破（C）钻探（D）取土（E）挖掘45 风景名胜区应当加强安全管理，以保障游览者的安全和景物的完好。风景名胜区内的居民和游览者，应当爱护风景名胜区的( )，遵守有关的规章制度。（A）景物（B）林木植被（C）野生动物（D）设施（E）水源46 承运人对运输过程中货物
18、的毁损、灭失承担赔偿责任，但承运人若能证明货物毁损、灭失是由于( ) 等原因造成的，不承担损害赔偿责任。（A）不可抗力（B）货物本身的自然性质（C）货物本身的合理损耗（D）托运人、收货人的过错（E）意外事件47 铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务的关系协议，其包括( )。（A）旅客车票（B）行李票（C）包裹票（D）货物运单（E）站台票48 铁路运输企业应当对承运的货物、包裹、行李白接受承运时起到交付时止发生丢失、短少、变质、污染或者损害，承担赔偿责任，下列说法正确的是( )。（A）托运人或者旅客根据自愿申请办理报价运输的，可按照实际损失赔偿，但最高不超过保价额（B）未按保
19、价运输承运的，按照实际损失赔偿，最高不超过国务院铁路主管部门规定赔偿限额，但由于铁路运输企业的故意或者重大过失造成损失的除外（C）托运人或者旅客根据自愿可以向保险公司办理货物运输保险，保险公司按照保险合同的约定承担赔偿责任（D）不得以任何方式强迫办理保价运输或者货物运输保险（E）强制保险49 中华人民共和国民用航空法的立法宗旨是( )。（A）维护国家的航空主权和民用航空权利（B）保障民用航空活动安全有序地进行（C）保护民用航空主权和民用航空权利（D）促进民用航空事业的发展（E）促进经济发展导游资格考试（政策法规）旅游政策与法规章节练习试卷 6 答案与解析一、多选题1 【正确答案】 A,B,C,
20、D【知识模块】 旅游政策与法规2 【正确答案】 A,B,C,D,E【知识模块】 旅游政策与法规3 【正确答案】 A,B,C,E【知识模块】 旅游政策与法规4 【正确答案】 A,B,C【知识模块】 旅游政策与法规5 【正确答案】 A,B,C【知识模块】 旅游政策与法规6 【正确答案】 A,B,C,D,E【知识模块】 旅游政策与法规7 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 旅游政策与法规8 【正确答案】 A,B,D,E【知识模块】 旅游政策与法规9 【正确答案】 A,B,E【知识模块】 旅游政策与法规10 【正确答案】 A,B,E【知识模块】 旅游政策与法规11 【正确答案】 A,B,C【知识
21、模块】 旅游政策与法规12 【正确答案】 A,C,D【知识模块】 旅游政策与法规13 【正确答案】 A,B,D【知识模块】 旅游政策与法规14 【正确答案】 A,B,C【知识模块】 旅游政策与法规15 【正确答案】 A,B,C【知识模块】 旅游政策与法规16 【正确答案】 A,B【知识模块】 旅游政策与法规17 【正确答案】 A,B,D【知识模块】 旅游政策与法规18 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 旅游政策与法规19 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 旅游政策与法规20 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 旅游政策与法规21 【正确答案】 A,B,D,E【知识模块】
22、旅游政策与法规22 【正确答案】 A,B,D【知识模块】 旅游政策与法规23 【正确答案】 B,D,E【知识模块】 旅游政策与法规24 【正确答案】 A,B,D,E【知识模块】 旅游政策与法规25 【正确答案】 A,C,D,E【知识模块】 旅游政策与法规26 【正确答案】 A,B,C【知识模块】 旅游政策与法规27 【正确答案】 A,B【知识模块】 旅游政策与法规28 【正确答案】 A,B,C【知识模块】 旅游政策与法规29 【正确答案】 A,B,C,D,E【知识模块】 旅游政策与法规30 【正确答案】 C,D【知识模块】 旅游政策与法规31 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 旅游政策
23、与法规32 【正确答案】 A,B,C,D,E【知识模块】 旅游政策与法规33 【正确答案】 A,B,C,D,E【知识模块】 旅游政策与法规34 【正确答案】 A,B,C,D,E【知识模块】 旅游政策与法规35 【正确答案】 A,D【知识模块】 旅游政策与法规36 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 旅游政策与法规37 【正确答案】 A,B【知识模块】 旅游政策与法规38 【正确答案】 A,B,C【知识模块】 旅游政策与法规39 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 旅游政策与法规40 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 旅游政策与法规41 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 旅游政策与法规42 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 旅游政策与法规43 【正确答案】 A,B,C【知识模块】 旅游政策与法规44 【正确答案】 A,B,C,E【知识模块】 旅游政策与法规45 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 旅游政策与法规46 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 旅游政策与法规47 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 旅游政策与法规48 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 旅游政策与法规49 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 旅游政策与法规
