1、导游资格考试（政策法规）模拟试卷 30 及答案与解析一、单选题1 中国外交政策的根本原则是( )。（A）和平共处（B）独立自主（C）自力更生（D）尊重主权2 ( )是新的对外开放战略的核心。（A）全方位（B）多层次（C）宽领域（D）努力提高对外开放的水平3 依法治国所依的法，最重要的是( )和法律。（A）宪法（B）民法（C）刑法（D）政策4 导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇到可能危及( )的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。（A）旅游者人身安全（B）旅游者财物安全（C）旅游者利益（D）旅行社利益5 导游人员进行导游活动，( )。（A）
2、可以私自承揽（B）可以直接承揽导游业务（C）必须经旅行社委派（D）必须经旅游行政管理部门批准6 重大安全生产事故要逐级上报至( )有关部门。（A）国务院（B）省、自治区、直辖市人民政府（C）市级人民政府（D）县级人民政府7 颁发导游证的旅游行政管理部门应当自收到申请领取导游证之日起的( )日内，颁发导游证。（A）15（B） 30（C） 45（D）608 具体负责旅游投诉工作的机构是( )。（A）旅游质量监督管理所（B）旅游局（C）工商局（D）消费者协会9 旅游投诉暂行规定规定，旅游投诉管理机关做出受理决定后，应当及时通知被投诉者。被投诉者应当在接到通知之日起( )内作出书面答复。（A）10 日
3、（B） 15 日（C） 30 日（D）60 日10 我国的政权组织形式是( )。（A）人民民主专政（B）人民代表大会制度（C）中国人民政治协商会议（D）爱国统一战线11 临时导游证有效期限最长不超过( )。（A）3 个月（B） 6 个月（C） 1 年（D）3 年12 国家对导游人员实行年度审核制度，由( )负责对导游人员年审的初评。（A）县级旅游行政管理部门（B）旅行社或导游服务机构（C）市、州旅游行政管理部门（D）省级旅游行政管理部门13 国际旅行社经营出境旅游业务，需缴纳( )人民币的质量保证金。（A）10 万元（B） 30 万元（C） 60 万元（D）100 万元14 我国食品卫生法规定
4、，在城乡集市贸易中，各级( )负责食品卫生管理工作和仪器卫生检查工作。（A）卫生行政管理部门（B）工商行政管理部门（C）人民政府粮食、轻工和商业、农牧、渔业部门（D）防疫站或食品卫生监督机构15 自 1949 年新中国成立后，我国已先后颁布过一个宪法性文件和( )宪法。（A）两部（B）三部（C）四部（D）五部16 我国食品卫生法规定，在城乡集市贸易中，各级( )负责食品卫生管理工作和食品卫生检查工作。（A）卫生行政管理部门（B）工商行政管理部门（C）人民政府粮食、轻工和商业、农牧、渔业部门（D）防疫站或食品卫生监督机构17 属于集体所有和私人所有的( )，其所有权受国家保护。（A）纪念建筑物、
5、古墓葬和传世文物（B）纪念建筑物、古建筑和传世文物（C）纪念建筑物、古文化遗址和传世文物（D）纪念建筑物、石窟寺和传世文物18 讲政治的核心是( ) 。（A）坚定正确的政治观点（B）坚定正确的政治方向和政治立场（C）坚定正确的政治纪律（D）坚定正确的政治鉴别力和政治敏锐性19 下列对娱乐场所管理规定表述不正确的是( )。（A）电子游戏类娱乐场所任何时间不得向未成年人开放（B）歌舞类娱乐场所可以设置透明包厢（C）经批准，外国人可以在娱乐场所就业（D）设立娱乐场所需经所在地县级以上文化、公安、卫生部门审核批准20 旅行社组织高度危险的极限旅游项目致旅游者损害的，应当依法承担民事责任，这适用的是 (
6、 ) 。（A）过错推定责任原则（B）公平原则（C）无过错责任原则（D）举证责任原则二、多选题21 中国出境旅游发展的指导方针为( )。（A）有计划（B）有效益（C）有组织（D）有目的（E）有控制22 旅游者一旦死亡，我方导游人员必须事先作好以下工作( )。（A）请医院写出尸体解剖报告（B）请医院出示抢救工作报告（C）请医院出示死亡诊断证明书（D）向司法机关办理公证书（E）办理尸体防腐证明书23 发展载人航天，其重要现实意义是( )。（A）培养科技队伍（B）增强国家综合国力（C）增强民族自豪感和凝聚力（D）促进科技进步（E）提高国家威望24 社会主义旅游职业道德广泛的适应性特点，是由( )的多样
7、性等因素决定的。（A）服务方式（B）服务对象（C）服务部门（D）服务人员（E）服务内容25 导游员在带领游客去庐山游览的途中，导游讲解一般要注重( )。（A）向游客介绍庐山的概况（B）向游客介绍庐山的旅游线路和大致安排（C）向游客介绍庐山的庐山会议会址、美庐、黄龙潭等景点（D）告知游览时须注意的事项（E）介绍有关庐山的旅游纪念品及购买事项26 经营者和消费者进行交易，应当遵守( )的原则。（A）自愿（B）平等（C）公平（D）诚实守信（E）合法27 “十一五”期间，四川省着力打造的精品旅游线路有( )。（A）九环线（B）西环线（C）成乐环线（D）三国文化环线（E）大香格里拉环线28 经营漂流旅游
8、的企业应该明确告示患有( )疾病的患者不宜参加漂流旅游。（A）精神病（B）心脏病（C）高血压（D）痴呆病（E）高血脂29 下列( ) 项属于旅游服务工作中“ 六个照顾的内容。（A）照顾先来的客人（B）照顾高消费客人（C）照顾少数民族客人（D）照顾城市客人30 以下对旅游法律关系概念的理解，错误的是( )。（A）旅游事实不能引起旅游法律关系的产生、变更和消失（B）旅游法律关系是特定的旅游活动主体之间的权利和义务关系（C）旅游法律关系是根据法律规范建立的一种社会关系，具有合法性（D）旅游法律关系是基于人们的旅游事实引起的一种社会关系（E）旅游法律关系是旅游规范产生的前提三、判断题31 对外开放是独
9、立自主的前提和基础。 ( )（A）正确（B）错误32 申请设立旅行社必须要有固定的营业场所，如该营业场所是租赁的，则租赁期应在两年以上。 ( )（A）正确（B）错误33 旅行社可以在任何地方设立门市部。 ( )（A）正确（B）错误34 制定法律是国家创制法律规范的唯一方式。 ( )（A）正确（B）错误35 我国的国家结构形式是单一制。 ( )（A）正确（B）错误36 旅游饭店星级标志应置于饭店明显位置。 ( )（A）正确（B）错误37 国内旅游每人责任赔偿限额人民币 8 万元，入境旅游、出境旅游每人责任赔偿限额人民币 16 万元。 ( )（A）正确（B）错误38 自铁路运输企业发出领取通知之日
10、起满 90 日仍无人领取的包裹，铁路运输企业可以变卖。( )（A）正确（B）错误39 行政责任的主体是行政主体或行政相对人。 ( )（A）正确（B）错误40 一般来说，有限承诺的方式应该与要约方式对等或者低于要约方式。 ( )（A）正确（B）错误四、填空题41 某商店橱窗内展示的衣服上标明“正在出售” ，并且标示了价格，则 “正在出售”的标示视为_。42 债务人欲将合同的义务全部或者部分转移给第三人，则应当经_。43 违约行为是指合同当事人_的行为。44 法治属于_、属于_，德治属于_、属于_。45 马克思主义克服了旧世界观的缺陷，创立了_和_的科学观点。五、名词解释46 外商投资企业47 风
11、景名胜区48 铁路运输合同49 旅行社分社50 承诺六、简答题51 食品标志有什么意义?食品卫生法对食品标志的要求是什么?52 简述设立国际旅行社的条件。53 人民法院审查起诉主要从哪些方面进行?54 简述旅游职业道德的作用。七、案例分析题55 1999 年 2 月，某旅行社接待香港某旅行社组织的内地观光团，按照合同约定，该旅游在北京游览 4 天，其中 2 月 12 日是游览长城。该旅行社委派关某担任该团陪同。关某未经旅行社同意，擅自将游览长城的日期改为 2 月 14 日，即离京的前一天，而将 2 月 11 日改为购物。旅游团的团员对此变更曾表示异议，但关某称此变更是旅行社的安排。不料，2 月
12、 13 日晚天降大雪，2 月 14 日晨该旅游团赴长城时，“雪拥居庸车不前 ”，积雪封路，只得返回。第二天，该旅游团离京返港后书面向旅游行政管理部门投诉，称该旅行社委派的导游未征得旅游者的同意，擅自改变旅游行程，违反合同约定，造成旅游团未能游览长城，旅行社应承担赔偿责任。该旅行社则辩称，该旅游行程属导游个人行为，与旅行社无关，而导游关某则辩称，造成长城未能游览，是由于大雪封路的原因，属于不可抗力，依据法律规定，不承担赔偿责任。请问：(1)导游员的辩解是否成立? 为什么?什么是不可抗力 ?(2)旅行社的辩解是否成立? 为什么，旅行社是否应该承担违约责任?56 游客李某参加某国际旅行社办游团去新加
13、坡、马来西亚、泰国旅游，并交付费用 5600 元。4 月 30 日该旅游团抵达出境口岸深圳，不料罗湖海关以李某护照上“我国公安机关盖章 ”一栏漏盖了公章为由拒绝了他的山关申请，造成了游客李某滞留深圳不能随团出国旅游的后果。为此，李某到旅游质量监督管理所投诉，要求旅行社双倍赔偿旅游费用和滞留期间支出的食宿费、交通费、补办护照费及精神损失费共计 21300 元。旅行社则辩称，此次事故的责任应由公安机关承担，与我社无关。请你运用所学的法律、法规知识，回答下列问题：(1)旅行社的辩解是否成立? 为什么?(2)旅行社的行为是否构成了欺诈? 何谓欺诈?旅游质量监督管理所应如何处理此起投诉?导游资格考试（政
14、策法规）模拟试卷 30 答案与解析一、单选题1 【正确答案】 B【知识模块】 旅游政策与法规2 【正确答案】 D【知识模块】 旅游政策与法规3 【正确答案】 A【知识模块】 旅游政策与法规4 【正确答案】 A【知识模块】 旅游政策与法规5 【正确答案】 C【知识模块】 旅游政策与法规6 【正确答案】 A【知识模块】 旅游者权益保护法律制度7 【正确答案】 A【知识模块】 导游人员管理法律制度8 【正确答案】 A【知识模块】 旅游纠纷处理法律制度9 【正确答案】 C【知识模块】 旅游纠纷处理法律制度10 【正确答案】 B11 【正确答案】 A12 【正确答案】 B13 【正确答案】 D14 【正
15、确答案】 B15 【正确答案】 C16 【正确答案】 B17 【正确答案】 B18 【正确答案】 B19 【正确答案】 B20 【正确答案】 C二、多选题21 【正确答案】 A,C22 【正确答案】 B,C23 【正确答案】 A,B,C,D,E24 【正确答案】 A,B,E25 【正确答案】 A,B,D26 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 旅游政策与法规27 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 国家的基本政策和旅游政策28 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 旅游政策与法规29 【正确答案】 A,B,C30 【正确答案】 A,E三、判断题31 【正确答案】 B【知识模块】
16、 旅游政策与法规32 【正确答案】 B【知识模块】 旅游政策与法规33 【正确答案】 B【知识模块】 旅游政策与法规34 【正确答案】 B35 【正确答案】 A36 【正确答案】 B37 【正确答案】 A38 【正确答案】 B39 【正确答案】 B40 【正确答案】 A四、填空题41 【正确答案】 要约42 【正确答案】 债权人同意43 【正确答案】 违反合同约定44 【正确答案】 政治建设 政治文明 思想建设 精神文明45 【正确答案】 辩证唯物主义 历史唯物主义五、名词解释46 【正确答案】 外商投资企业：是指依照中国法律规定，在中国境内设立的，由中国投资者和外国投资者共同投资或者仅由外国
17、投资者投资的企业。外商投资企业分为：中外合资经营企业、中外合作经营企业、外商独资企业。【知识模块】 旅游企业管理法律制度47 【正确答案】 风景名胜区：是指具有观赏、文化或者科学价值，自然景观、人文景观比较集中，环境优美，可供人们游览或进行科学、文化活动的区域。【知识模块】 旅游业务管理相关法律制度48 【正确答案】 铁路运输合同：是明确企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。旅客车票、行李票、包裹票和货物运单是铁路运输合同或合同的组成部分。【知识模块】 旅游业务管理相关法律制度49 【正确答案】 旅行社分社：指旅行社设立的不具备法人资格的、以设立社名义开展旅游业务经营活动的分支机构。50
18、【正确答案】 承诺：是受要约人同意要约的意思表示。六、简答题51 【正确答案】 食品标志对于维护消费者和生产经营者的利益，对于发展食品生产，促进商品流通，具有非常重要的作用。食品卫生法要求食品标志根据不同产品分别按照规定标出：(1)品名；(2)产地、厂名、生产日期；(3)批号或代号、规格、配方或者主要成分；(4)保质期限、食用或者使用方法；(5)国内市场销售的要有中文标志。【知识模块】 旅游政策与法规52 【正确答案】 设立国际旅行社应该具备下列条件：(1)场所及设施条件。设立国际旅行社应当具备下述规定的营业场所和经营设施：第一，具有相对稳定的、足够的营业用房；第二，有传真机、直线电话、电子计
19、算机等办公设备；第三，具备与旅游行政管理部门联网的条件；第四，有业务用汽车等。(2)人员条件。设立国际旅行社，应当具有下列任职资格的经营管理人员：第一，持有国家旅游局颁发的“旅行社经理任职资格证书” 的总经理 1 名；第二，持有国家旅游局颁发的“旅行社经理任职资格证书” 的部门经理至少 3 名；第三，取得会计师以上职称的专职财会人员。(3)资金条件。设立国际旅行社，注册资本不得少于 150 万元人民币；经营入境旅游业务，应当交纳 60 万元人民币质量保证金，经营出境旅游应当交纳 100 万元人民币质量保证金。【知识模块】 旅游企业管理法律制度53 【正确答案】 人民法院审查起诉主要从三个方面进
20、行：(1)审查原告的起诉是否属于受理民事诉讼的范围，是否属于受诉法院管辖；(2)审查是否符合法定起诉条件；(3)审查起诉手续是否完备，起诉内容是否具体明确。【知识模块】 旅游纠纷处理法律制度54 【正确答案】 (1)提高旅游专业队伍的素质；(2)改善经营管理，提高经济效益和社会效益；(3)改善服务态度和提高服务质量；(4)有利于建设社会主义精神文明和推动良好社会风气的形成；(5)抵制精神污染，反对和纠正行业不正之风。七、案例分析题55 【正确答案】 (1)导游员的辩解不成立。根据中华人民共和国合同法规定：当事人迟延履行合同后发生不可抗力的，不能免除责任。所谓不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。(2)旅行社的辩解也不成立，导游的行为应视为旅行社的行为。所以，旅行社应承担责任。【知识模块】 旅游政策与法规56 【正确答案】 (1)旅行社的辩解不能成立。因为李某在与旅行社签订的合同中含护照费、签证费，造成李某损失旅行社也有责任，属违约行为，故应当承担赔偿责任。(2)旅行社的行为不构成欺诈。欺诈是指一方当事人故意告知对方虚假的情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人做出错误意思表示的行为。旅游质量监督管理所应依据暂行规定的有关条文规定，做出处理决定，责令旅行社向李某赔礼道歉，赔偿损失及承担全部或部分调查处理投诉费用。
