1、导游资格考试(政策法规)模拟试卷 38 及答案与解析一、单选题1 我国的政权组织形式是( )。(A)人民民主专政(B)人民代表大会制度(C)中国人民政治协商会议(D)爱国统一战线2 社会主义经济制度的基础是( )。(A)全民所有制(B)多种所有制(C)生产资料的社会主义公有制(D)以公有制为主体的多种所有制3 订立合同的当事人一方向另一方发出的希望和他订立合同的意思表示是( )。(A)要约(B)完全同意提议(C)承诺(D)要约邀请4 显失公平的民事行为,经( )认定,该项民事行为便可变更或者撤销。(A)工商行政部门(B)消费者协会(C)人民法院(D)仲裁机构5 甲旅行社由于航空公司不能提供机票
2、而对旅游者造成违约,( )应当向旅游者承担违约责任。(A)甲旅行社(B)航空公司(C)甲旅行社和航空公司(D)甲旅行社或乙旅行社6 符合条件的经营国内、入境、出境游旅行社,每设立一个分社,增存质量保证金为( )。(A)5 万元人民币(B) 10 万元人民币(C) 15 万元人民币(D)30 万元人民币7 旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符,造成了旅游者的经济损失,旅行社应退还合同金额与实际花费的差额,并赔偿( )。(A)差额的两倍(B)同额违约金(C) 10的违约金(D)20的违约金8 旅行社自缴纳或者补足质量保证金之日起( )内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,旅游行政
3、管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低( ) ,并向社会公告。旅行社可凭省、自治区、直辖市旅游行政管理部门出具的凭证减少其质量保证金。(A)两年 30(B)两年 50(C)三年 30(D)三年 509 旅行社投保旅行社责任保险规定规定,旅行社责任保险的期限为( )。(A)60 天(B) 90 天(C)半年(D)一年10 根据旅行社投保旅行社责任保险规定规定,国内旅行社每次事故和累积责任赔偿限额为人民币( )。(A)8 万元(B) 16 万元(C) 200 万元(D)400 万元11 苏州市某旅行社欲聘具有特定语种语言能力的王某临时从事导游活动。按照导游人员管理条例,应( )。(A)由王某
4、向苏州市旅游局申请领取临时导游证(B)由王某向江苏省旅游局申请领取临时导游证(C)由该旅行社向苏州市旅游局申请领取临时导游证(D)由该旅行社向江苏省旅游局申请领取临时导游证12 导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的,由旅游行政部门责令改正;( )的,处 500 元以下的罚款。(A)情节严重(B)长期不改(C)拒不改正(D)态度恶劣13 导游人员管理条例所称的导游人员,是指依照该条例规定( ),接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。(A)取得导游资格证书(B)取得导游证(C)与旅行社订立劳动合同(D)在旅游服务公司登记14 某国旅游者 R 先生在华旅游期间因年迈而自然死亡。
5、按有关规定,一般不需做尸体解剖,若死者家属或( )要求解剖,我方可同意,但必须有他们签字的书面请求。(A)与死者有特殊关系的朋友(B)死者生前工作单位(C)死者生前的投保公司(D)死者所属国驻华使馆、领馆15 石家庄市居民郑某应聘到上海市软件公司短期工作,他欲报名参加当地旅行社组织的出境旅游,他应当向( )市、县公安机关申请办理出境证件。(A)组团旅行社所在地(B)出境所在地(C)户口所在地(D)公司所在地16 依照铁路旅客运输损害赔偿规定,铁路运输企业对旅客自带行李的赔偿责任限额为人民币( ) 。(A)600 元(B) 700 元(C) 800 元(D)900 元17 旅馆对旅客遗留的物品,
6、经招领( )后无人认领的,要登记造册,送当地公安机关按拾遗物品处理。(A)3 个月(B) 2 个月(C)半年(D)4 个月18 旅游者李某参加某旅行社组织的旅游活动,支付了旅游服务费 200 元,由于旅行社提供的服务被认定为欺诈行为,按消费者权益保护法第 49 条规定,旅行社应向旅游者提供赔偿为人民币( )。(A)200 元(B) 300 元(C) 400 元(D)500 元19 食品的保质期限应当从( )(A)完成食品检验之日(B)产品加工结束之日(C)生产厂家发货之日(D)销售单位收货之日20 旅行社取得经营许可满( ),且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,可以申请经营出境
7、旅游业务。(A)一年(B)两年(C)三年(D)四年二、多选题21 依法治国就是要保证对所有这些事业、事物的管理工作都要依法进行。依法治国的客体是( ) 。(A)国家事务(B)经济文化事业(C)社会事务(D)文化事业(E)体育事业22 根据我国宪法有关法律规定,下列( )享有立法的提案权。(A)全国人大代表 30 人以上或一个代表团(B)全国人大各专门委员会(C)国务院(D)最高人民检察院(E)全国人大主席团23 我国宪法规定,保护( )等特殊主体的权利。(A)企事业单位(B)妇女、儿童、母亲、老人(C)华侨、归侨和侨眷(D)婚姻(E)家庭24 1999 年宪法修正案的主要内容有( )。(A)确
8、立了邓小平理论在国家生活中的指导思想地位(B)确认了依法治国的基本方略(C)确立了社会主义市场经济的地位(D)规定了国家在社会主义初级阶段的基本经济制度和分配制度(E)刑法罪名的修改25 一项有效的承诺,必须由受要约人向要约人提出,且应符合( )。(A)必须是对要约明确表示同意的意思表示(B)内容必须具体(C)必须在有效的期限内作出(D)承诺的内容与要约的内容相一致(E)主体合法26 旅行社条例适用的范围包括( )。(A)在我国境内设立的国内旅行社(B)在我国境内设立的国际旅行社(C)港澳台地区投资者在内地设立的旅行社(D)外国旅游企业在我国设立的常驻机构(E)我国旅游企业在国外设立的旅行社2
9、7 导游人员有下列情形之一的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门对该导游所在的旅行社给予警告直至责令停业整顿。( )(A)导游人员进行导游活动时,有损害国家利益和民族尊严的言行的(B)导游人员进行导游活动时,向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的,或者以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的(C)导游人员进行导游活动时,欺骗、胁迫旅游者消费或者经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的(D)导游人员进行导游活动时,擅自增加或者减少旅游项目的,或者擅自变更接待计划的,或者擅自终止导游活动的(E)导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的28 地方旅游管理部门接到漂流事故报告后,应立即将情况向上级旅游行政管
10、理部门报告,并积极配合( )等部门组织事故调查,包括伤员的救治和其他善后工作。(A)公安(B)交通(C)卫生(D)工商(E)消防29 设立社向服务网点所在地工商行政管理部门办理服务网点设立登记后,应当在规定工作日内,持下列文件向服务网点所在地与工商登记同级的旅游行政管理部门备案 ( )。(A)设立社的旅行社业务经营许可证副本(B)企业法人营业执照副本(C)服务网点的营业执照(D)服务网点经理的履历表及身份证明 、(E)增存质量保证金的证明文件30 由于下列原因之一造成的货物、包裹、行李损失的,铁路运输企业不承担赔偿责任。( )(A)不可抗力(B)货物或者包裹、行李物品本身的自然属性(C)托运人
11、、收货人或者旅客的过错(D)货物或者包裹、行李物品本身的合理损耗(E)第三人的过错三、判断题31 坚持党的领导是坚持四项基本原则的核心。 ( )(A)正确(B)错误32 以公有制为主体的现代企业制度是社会主义市场经济的基础。 ( )(A)正确(B)错误33 政治体制改革就是改革我国社会主义的根本制度。 ( )(A)正确(B)错误34 和平与发展是中国对外政策的首要目标。 ( )(A)正确(B)错误35 法律的公布是全部立法程序中最具决定意义的步骤。 ( )(A)正确(B)错误36 食物中毒的特点是许多人同时发病,病状相似,病情急,进展快,有食用某种食物的历史。 ( )(A)正确(B)错误37
12、在国内销售食品未标明中国标志的,责令改正,可以处 1000 元以上 5 万元以下的罚款。 ( )(A)正确(B)错误38 “一个国家,两种制度” 是一种和平共处。 ( )(A)正确(B)错误39 制定法律是国家创制法律规范的唯一方式。 ( )(A)正确(B)错误40 我国的国家结构形式是单一制。 ( )(A)正确(B)错误41 消费者权益保护法意义上的受害者只能是购买者或者使用者。 ( )(A)正确(B)错误42 旅行社和旅游者签订的旅游合同约定不明确或者对格式条款的理解发生争议的,应当按照通常理解予以解释;对格式条款有两种以上解释的,应当作出有利于旅行社的解释。 ( )(A)正确(B)错误4
13、3 饭店在开业后的任何时间都可以向饭店星级评定机构申请星级。 ( )(A)正确(B)错误44 因旅行社过错导致旅游者误车,旅行社应当赔偿旅游者全部经济损失,并赔偿经济损失 10的违约金。 ( )(A)正确(B)错误45 人民法院判决、裁定及其他生效法律文书认定旅行社损害旅游者合法权益,旅行社拒绝或者无力赔偿的,人民法院可以从旅行社的质量保证金账户上划拨赔偿款。( )(A)正确(B)错误46 对在华死亡的外国旅游者,其善后工作由接待单位负责。 ( )(A)正确(B)错误47 旅行社聘用导游人员、领队人员应当依法签订劳动合同,并向其支付不低于当地最低工资标准的报酬。 ( )(A)正确(B)错误48
14、 旅行社不得要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队,不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。 ( )(A)正确(B)错误49 接受委托的旅行社故意或者重大过失造成旅游者合法权益损害的,应当承担连带责任。 ( )(A)正确(B)错误50 外国人持有效的签证或者居留证件可以在我国境内的任何地区旅行。 ( )(A)正确(B)错误51 旅游行政管理部门对各类旅行社及外国旅行社常驻机构实行属地管理。 ( )(A)正确(B)错误52 依法治国是社会文明进步的重要标志。 ( )(A)正确(B)错误53 旅行社组织高风险旅游项目可另行与保险公司协
15、商投保附加保险事宜。 ( )(A)正确(B)错误54 初级外语导游员应具有外语专业大专或非外语专业本科及其以上学历。 ( )(A)正确(B)错误55 参加省部级以上单位组织的导游技能大赛获得最佳称号的导游人员,报国务院旅游行政管理部门批准后,可晋升为一级导游等级。 ( )(A)正确(B)错误56 导游人员 10 分分值被扣完后,正在带团过程中的导游人员,应终止团队剩余行程。 ( )(A)正确(B)错误57 导游员和领队是一样的。 ( )(A)正确(B)错误58 娱乐场所管理条例规定:歌舞娱乐场所设置的包厢、包间应当安装展现室内整体环境的透明门窗,并不得有内锁装置。 ( )(A)正确(B)错误5
16、9 涉及旅游者人身安全的事故均为旅游安全事故。 ( )(A)正确(B)错误60 旅客随身携带物品或者托运行李的毁灭、遗失或者损坏完全是由于行李本身的自然属性、质量或者缺陷造成的,承运人不承担责任。 ( )(A)正确(B)错误四、案例分析题60 1998 年 6 月,旅游者周某参加国际旅行社组织的九寨沟旅游。该旅游团乘汽车行至松潘县月海子地段时,一些旅游者提出要上厕所,导游人员徐某即与司机商量将旅游车停在一个有厕所的商店门口。导游人员告知厕所在商店后面,提醒大家注意安全,并引导旅游者到厕所的门口,这时走在最后的周某没有直接去厕所,而是绕过厕所门口向左侧的土堆后走去,结果被此地大树下拴着的狗咬伤。
17、为此,周某提出要求旅行社赔偿因医治被狗咬伤的费用及精神损失。请你运用所学的法律知识,回答下列问题:61 导游人员徐某对此事是否应当承担责任?为什么?62 应当怎样赔偿周某因此造成的经济损失?62 旅行社组织某公司员工到少数民族地区旅游,在前往旅游景点的途中,全陪向旅游者介绍了当地风土人情和注意事项。为了活跃气氛,全陪故意编造了许多并非真实却耸人听闻的故事,旅游者信以为真。当地居民认为旅游者侮辱了他们民族尊严,和旅游者发生了冲突,全陪才感到事态严重,连连向旅游者和当地居民、地陪道歉,事态最终得到了平息。旅游者结束行程后向旅游行政管理部门投诉。请问:63 全陪行为是否违规? 为什么 ?64 旅游行
18、政管理部门应当如何处理全陪?导游资格考试(政策法规)模拟试卷 38 答案与解析一、单选题1 【正确答案】 B2 【正确答案】 C3 【正确答案】 A4 【正确答案】 C5 【正确答案】 A6 【正确答案】 D7 【正确答案】 B8 【正确答案】 D9 【正确答案】 D10 【正确答案】 C11 【正确答案】 D12 【正确答案】 C13 【正确答案】 B14 【正确答案】 D15 【正确答案】 C16 【正确答案】 C17 【正确答案】 A18 【正确答案】 C19 【正确答案】 B20 【正确答案】 B二、多选题21 【正确答案】 A,B,C22 【正确答案】 A,B,C,D,E23 【正确
19、答案】 B,C,D,E24 【正确答案】 A,B,D,E25 【正确答案】 A,C,D26 【正确答案】 A,B,C,D27 【正确答案】 A,B,C28 【正确答案】 A,B,C29 【正确答案】 A,B,C,D30 【正确答案】 A,B,C,D三、判断题31 【正确答案】 A32 【正确答案】 A33 【正确答案】 B34 【正确答案】 A35 【正确答案】 B36 【正确答案】 A37 【正确答案】 B38 【正确答案】 A39 【正确答案】 B40 【正确答案】 A41 【正确答案】 B42 【正确答案】 B43 【正确答案】 B44 【正确答案】 B45 【正确答案】 A46 【正确
20、答案】 B47 【正确答案】 A48 【正确答案】 A49 【正确答案】 A50 【正确答案】 B51 【正确答案】 A52 【正确答案】 A53 【正确答案】 A54 【正确答案】 A55 【正确答案】 A56 【正确答案】 B57 【正确答案】 B58 【正确答案】 A59 【正确答案】 A60 【正确答案】 A四、案例分析题61 【正确答案】 导游员许某对此不承担责任。因为许某已经提醒旅游者注意安全,并引导旅游者到厕所,即许某已经履行了导游人员管理条例规定的告知义务,并采取了措施。62 【正确答案】 旅游者周某被狗咬伤,属旅游意外事故,依照旅行社办理旅游意外保险的规定,周某的经济损失应当由承保的保险公司承担赔偿责任。63 【正确答案】 全陪的行为违规,导游人员管理条例规定,导游人员进行导游活动时,应当自觉维护国家利益和民族尊严,不得有损失国家利益和民族尊严的言行。64 【正确答案】 导游人员进行导游活动时,有损害国家利益和民族尊严言行的,由旅游行政管理部门责令改正;情节严重的,由省旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告。旅游者的行为造成旅游目的地少数民族的误会,直接根源在于全陪的讲解,根据该事件的性质,导游证应当吊销。