1、导游资格考试（政策法规）模拟试卷 40 及答案与解析一、单选题1 我国人民代表大会制度的实质是( )。（A）少数服从多数（B）集体行使职权（C）国家的一切权力属于人民（D）在法律面前，人人平等2 我国外交政策的根本原则是( )。（A）完全平等（B）相互尊重（C）独立自主（D）和平与发展3 ( )是我国的一项基本政治制度。（A）中国共产党领导的多党合作和政治协商制度（B）中国共产党领导（C）多党合作（D）政治协商制度4 我们说坚持党的十一届三中全会以来的路线不动摇，就是高举( )不动摇。（A）马列主义的旗帜（B）毛泽东思想的旗帜（C）邓小平建设有中国特色社会主义理论的旗帜（D）马列主义、毛泽东思
2、想、邓小平理论的旗帜5 根据我国合同法规定，合同履行方式不明确的，按照( )履行。（A）有利于债权人的方式（B）有利于债务人的方式（C）有利于实现合同目的的方式（D）当事人协商一致的方式6 根据导游人员管理条例规定，导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，处( )的罚款。（A）500 元以下（B） 800 元（C） 1000 元（D）1500 元7 国家对导游人员实行计分管理，导游人员擅自中止导游活动应扣除( )分，仪表、着装不整洁的应扣除( )分。（A）64（B） 82（C） 104（D）628 旅馆对旅客遗留的物品，经招领( )后无人认领的，应当造册登
3、记，并送当地公安机关按拾遗物处理。（A）15 天（B） 30 天（C）三个月（D）六个月9 设立外商投资旅行社，由投资者向国务院旅游行政主管部门提出申请，并提交符合旅行社条例第六条规定条件的相关证明文件。国务院旅游行政主管部门应当自受理申请之日起( )个工作日内审查完毕。同意设立的，出具外商投资旅行社业务许可审定意见书；不同意设立的，书面通知申请人并说明理由。（A）15（B） 20（C） 25（D）3010 因妨害国(边) 境管理受到刑事处罚的，在刑罚执行完毕之日起( )内不得从事旅行社业务经营活动；旅行社被吊销旅行社业务经营许可的，其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之日起( )内不得担任
4、任何旅行社的主要负责人。（A）三年三年（B）三年五年（C）三年七年（D）五年五年11 风景名胜区可划分为三个等级，它们是( )风景名胜区。（A）市、县、省级（B）市、县、国家重点（C）县、省、国家重点（D）市县、省、国家重点12 在某次旅游安全事故中，造成旅游者 3 人轻伤，经济损失 3 万余元，该事故属于( )。（A）轻微事故（B）一般事故（C）重大事故（D）特大事故13 申请人持外商投资旅行社业务许可审定意见书、章程，合资、合作双方签订的合同向国务院( ) 提出设立外商投资企业的申请。（A）商务主管部门（B）旅游行政主管部门（C）外汇部门（D）工商行政管理部门14 外国人在中国居民家住宿，
5、在城镇的须于抵达后( )内，由留宿人或本人持住宿人护照、签证和留宿人户口簿到当地公安机关申报。（A）12 小时（B） 24 小时（C） 36 小时（D）72 小时15 某国旅游者在我国旅游期间因年迈而自然死亡。按有关规定，一般不需做尸体解剖，若死者家属或( )要求，我方可同意，但必须有他们签字的书面请求。（A）与死者关系密切的朋友（B）死者生前工作单位（C）死者生前投保的保险公司（D）死者所属国驻华使馆、领馆16 根据旅行社质量保证金制度的有关规定，旅行社安排旅游者用餐的餐厅因餐厅原因发生质价不符的，旅行社应当赔偿旅游者所付餐费的( )。（A）10（B） 20（C） 30（D）5017 根据旅
6、游安全管理暂行办法规定，旅游安全遵循( )的方针。（A）预防为主，加强领导（B）安全第一，预防为主（C）统一领导，分级管（D）加强领导，安全第一18 根据铁路法规定，旅客向铁路运输企业要求赔偿的请求，应当自事故发生之日起 ( ) 内提出。（A）30 天（B） 60 天（C）半年（D）1 年19 旅游者张某带了下列物品进饭店，其中( )属于旅游业治安管理办法严禁之列。（A）2000 毫升医用酒精（B） 2 个丁烷打火机（C） 20000 元现金（D）几件衣服样品20 我国食品卫生法规定，在城乡集市贸易中，各级( )负责食品卫生管理工作和仪器卫生检查工作。（A）卫生行政管理部门（B）工商行政管理部
7、门（C）防疫站或食品卫生监督机构（D）人民政府粮食、轻工和商业、农牧、渔业部门21 根据导游人员管理实施办法的规定，导游人员一次予以扣除 10 分的情形是( )。（A）欺骗、胁迫旅游者消费的（B）擅自终止导游活动的（C）拒绝、逃避检查（D）私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的22 根据导游人员管理实施办法的规定，导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年累计培训时间不得少于( )小时。（A）48（B） 56（C） 72（D）9623 凡被降低或取消星级的饭店，自降低或取消之日起( )内，不予恢复星级。（A）半年（B） 1 年（C） 2 年（D）3 年24 根据旅馆业治安
8、管理办法，在接待境外旅客住宿时，旅馆除应查验旅客身份证件，如实登记规定项目外，还应该在( )小时内向当地公安机关报送住宿登记表。（A）12（B） 24（C） 36（D）4825 根据旅游安全管理暂行办法规定，旅游安全管理工作应当贯彻的方针是( )。（A）安全第一，预防为主（B）群防群治，人人参与（C）没有安全，就没有旅游（D）杜绝安全事故26 重大、特大旅游安全事故发生后，旅行社不仅应口头报告上级归口管理部门和所在地的人民政府，还应报告所在地的省、自治区、直辖市人民政府和国务院归口管理部门。在( ) 小时内，向上述管理部门送达书面报告。（A）12（B） 24（C） 48（D）7227 违反旅行
9、社条例的规定，旅行社向旅游者提供的旅游服务信息含有虚假内容或者作虚假宣传的，由( )依法给予处罚。（A）公安机关（B）旅游行政管理部门（C）工商行政管理部门（D）价格主管部门28 L 字签证发给来中国旅游、探亲或因其他私人事务入境的外国人，其中( )以上组团来中国旅游的，可以发给团体签证。（A）10（B） 9 人（C） 7 人（D）5 人29 外国人旅行证的有效期最长为( )，但不得超过外国人所持签证居留证件的有效期限。（A）1 年（B） 2 年（C） 3 年（D）5 年30 质量保证金存缴、使用的具体管理办法由国务院( )和国务院( )会同有关部门另行制定。（A）商务主管部门旅游行政主管部门
10、（B）商务主管部门财务部门（C）旅游行政主管部门财务部门（D）旅游行政主管部门价格主管部门二、多选题31 社会主义初级阶段的含义是( )。（A）我国的社会主义性质还不是社会主义（B）我国的社会主义性质已经是社会主义（C）我国的社会主义还没有发展成熟（D）我国的社会主义已经成熟（E）我国的社会主义比较成熟32 以下关于法的说法正确的是( )。（A）法是统治阶级意志的体现（B）法是以国家意志表现出来的统治阶级的意志（C）统治阶级意识的内容是由统治阶级特定的物质条件决定的（D）被生产力制约的生产关系对统治阶级意志具有决定意义和直接作用，地理环境、人口状况也对统治阶级意志有一定的影响（E）生产力和生产
11、关系制约着、影响着统治阶级的意志33 中国共产党和民主党派团结协商的基本方针是( )。（A）长期共存、互相监督（B）和平共处、参政议政（C）肝胆相照、荣辱与共（D）民主集中、科学决策（E）互相监督、和平共处34 我国宪法规定公民在行使政治自由和权利时，不得( )。（A）损害国家、社会、集体的利益（B）损害企业法人的利益（C）损害其他公民的合法的自由和权利（D）损害国家机关的利益（E）损害公共利益35 不具备下列哪些内容，合同不能成立?( )（A）当事人的名称或姓名（B）当事人的住所（C）标的（D）解决仲裁机构（E）违约责任36 外国旅行社在中华人民共和国境内设立常驻机构，必须经国务院旅游行政管
12、理部门批准。外国旅行社常驻机构只能从事( )（A）咨询（B）联络（C）宣传（D）旅游（E）代购车票37 根据导游人员管理条例规定，导游人员是指( )。（A）依照本条例的规定取得导游资格证的人员（B）依照本条例的规定取得导游证的人员（C）接受旅行社委派的人员（D）为旅游者提供向导的人员（E）为旅游者提供相关旅游服务的人员38 漂流工具操作人员上岗前必须由( )进行旅游服务和旅游安全培训。（A）旅游管理部门（B）经营企业（C）公安管理部门（D）水运管理部门（E）交通管理部门39 根据旅行社条例规定，旅行社损害旅游者合法权益的，旅游者可以向( )进行投诉。（A）工商行政管理部门（B）旅游行政管理部门
13、（C）价格主管部门（D）外汇管理部门（E）商务主管部门40 铁路运输企业应当对承运的货物、包裹、行李白接受承运时起到交付时止发生灭失、短少、变质、污染或者损害，承担赔偿责任，下列说法正确的是( )。（A）托运人或者旅客根据自愿申请办理报价运输的，按照实际损失赔偿，但最高不超过保价额（B）未按保价运输承运的，按照实际损失赔偿，但最高不超过国务院铁路主管部门规定赔偿限额，但是铁路运输企业的故意或者重大过失造成损失的除外（C）托运人或者旅客根据自愿可以向保险公司办理货物运输保险，保险公司按照保险合同的约定承担赔偿责任（D）不得以任何方式强迫办理保价运输或者货物运输保险（E）不可抗力造成的损失三、判断
14、题41 “什么是社会主义，怎样建设社会主义” 是邓小平理论的根本问题。 ( )（A）正确（B）错误42 发展社会主义民主政治，建设社会主义政治文明，是全面建设小康社会的重要目标。 ( )（A）正确（B）错误43 建立现代企业制度是国有企业改革的方向。 ( )（A）正确（B）错误44 和平共处五项原则中的“平等互利” 就是要求各国在平等基础上发展各国之间的经济、政治和文化。 ( )（A）正确（B）错误45 根据导游人员管理条例的规定，导游证分为导游证和临时导游证，二者的区别只是有效期限的不同。 ( )（A）正确（B）错误46 旅行社设立服务网点的区域范围，不受地域限制。 ( )（A）正确（B）错
15、误47 法是所有统治阶级的体现。 ( )（A）正确（B）错误48 一切法律、行政法规和地方性法规都不得同宪法相抵触。 ( )（A）正确（B）错误49 自力更生是对外开放的前提和基础，对外开放是增强自力更生能力的重要途径。( )（A）正确（B）错误50 消费者在购买商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。 ( )（A）正确（B）错误51 旅行社分社应当在设立社所在地的设区的市的行政区划内设立。 ( )（A）正确（B）错误52 凡在我国境内地下、内水和领海中遗存的文物可以属于国家所有、集体所有或个人所有。 ( )（A）正确（B）错误53 国内航空运输的旅客可以自行决定是否向保
16、险公司投保航空运输人身意外伤害险。此项保险金额的给付，不得免除或减少承运人应当承担的赔偿金额。 ( )（A）正确（B）错误54 旅行社拒不承担或无力承担赔偿责任时，旅游行政管理部门应当从该旅行社的质量保证金中划拨赔偿费用。 ( )（A）正确（B）错误55 旅行社从事旅游业务经营活动，可以自主选择投保的险种，如旅行社责任险，与旅游者订立合同时，应当推荐旅游者购买相关的旅游保险。 ( )（A）正确（B）错误56 消费者权益保护法是调整消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务过程中与经营者发生的权益保护关系的法律规范的总称。 ( )（A）正确（B）错误57 旅行社的分社是具备法人资格、能够开展
17、旅游业务经营活动的分支机构。 ( )（A）正确（B）错误58 依法获得的全国导游资格证终身有效。 ( )（A）正确（B）错误59 旅游饭店星级标志应置于饭店明显位置。 ( )（A）正确（B）错误60 如果发生安全事故，导游人员可以及时向所属旅行社或当地旅游行政管理部门报告。 ( )（A）正确（B）错误四、简答题61 现阶段我国的经济形式主要有哪几种?62 什么是不可抗力? 如何理解不可抗力 ?63 旅行社不承担赔偿责任的情形有哪些?64 风景名胜区必须具备什么条件?五、案例分析题64 洪先生等 30 名旅游者和某国际旅行社签订了北京五日游的旅游合同。当旅游团上午 8 时按时到达机场时，由于突遇
18、暴风雪，机场被迫关闭，飞机无法按计划起飞。尽管尚未明确等候时间，大部分旅游者愿意继续等候，只有洪先生等 5 名旅游者向旅行社提出解除旅游合同的愿望，但要求旅行社退还全额旅游团款后，必须再赔偿全部团费的 50违约金，理由是旅行社的行为违约，旅游合同对旅行社的违约已经有明确的约定；而旅行社愿意退还全额团费，但拒绝赔偿违约金，洪先生于是向旅游管理部门投诉。其他旅游者在机场等候了 5 个小时后前往北京，返程后也向旅游管理部门投诉提出赔偿 500 元的要求，理由是旅游行程比原计划匆忙了许多，缩短了在景点逗留的时间，无形中损害了旅游者权益，因而旅行社仍然存在违约的事实。请问：65 旅行社是否应当按照旅游合
19、同的约定，向洪先生承担 50的违约金?为什么?66 其他参加旅游团的旅游者提出的赔偿要求是否合理?为什么?66 某旅行社组织旅游者前往旅游目的地旅游，按照合同约定，组团社派全陪为旅游者提供服务，但不再安排地接社。在旅游团起程时，全陪竭力渲染旅游目的地所产的珠宝首饰的质量优、款式新、价格实惠，并承诺为旅游者和商场讨价还价。在全陪的鼓动下，旅游团到达旅游目的地后，购物热情高涨，在合同约定的商场积极购物；全陪还告诉旅游者，可以另外安排商场购物。旅游者在全陪擅自增加的商场购物 5000 元。在购物过程中，全陪一方面向旅游者推荐商品，另一方面积极帮助旅游者挑选。行程结束后，旅游者认为商品价格过高，全陪与
20、商场串通，迫使旅游者上当受骗，向旅行社投诉，但没有达成谅解协议。旅游者就向旅游管理部门投诉，要求旅游管理部门给“ 说法 ”。经有关部门查实，虽然全陪和商场没有强迫旅游者购物，但全陪早已和合同约定之外的商场串通，鼓动旅游者购物，全陪从商场得到“辛苦费”500 元。请问：67 按照导游人员管理条例的有关规定，应当如何处罚该全陪?68 对旅游者在合同约定外的商场购物的支出应当如何处理?导游资格考试（政策法规）模拟试卷 40 答案与解析一、单选题1 【正确答案】 C2 【正确答案】 C3 【正确答案】 A4 【正确答案】 C5 【正确答案】 C6 【正确答案】 C7 【正确答案】 A8 【正确答案】
21、B9 【正确答案】 C10 【正确答案】 D11 【正确答案】 D12 【正确答案】 B13 【正确答案】 A14 【正确答案】 B15 【正确答案】 D16 【正确答案】 B17 【正确答案】 B18 【正确答案】 D19 【正确答案】 A20 【正确答案】 B21 【正确答案】 A22 【正确答案】 B23 【正确答案】 B24 【正确答案】 B25 【正确答案】 A26 【正确答案】 B27 【正确答案】 C28 【正确答案】 B29 【正确答案】 A30 【正确答案】 C二、多选题31 【正确答案】 B,C32 【正确答案】 A,B,C,D,E33 【正确答案】 A,C34 【正确答案
22、】 A,C35 【正确答案】 A,B,C36 【正确答案】 A,B,C37 【正确答案】 B,C,D,E38 【正确答案】 A,B39 【正确答案】 A,B,C,D,E40 【正确答案】 A,B,C,D三、判断题41 【正确答案】 A42 【正确答案】 A43 【正确答案】 A44 【正确答案】 A45 【正确答案】 B46 【正确答案】 B47 【正确答案】 B48 【正确答案】 A49 【正确答案】 A50 【正确答案】 A51 【正确答案】 B52 【正确答案】 B53 【正确答案】 A54 【正确答案】 A55 【正确答案】 B56 【正确答案】 B57 【正确答案】 B58 【正确答
23、案】 B59 【正确答案】 B60 【正确答案】 B四、简答题61 【正确答案】 按照我国宪法规定，现阶段我国的经济形式主要有以下几种：a全民所有制经济；b劳动群众集体所有制经济；c劳动个体经济；d私营经济；e中外合资企业、中外合作企业和外资企业。62 【正确答案】 不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。不可抗力的构成条件为：不可预见性、不可避免性及不可克服性。a不可预见性，是指合同当事人在订立合同时对不可抗力事件是否会发生是不可能预见到的。即在当时客观、主观条件下，该当事人是不可能预见到的：b不可避免性，是指合同当事人对于可能出现的意外情况尽管采取了及时合理的措施，但在客观上
24、并不能阻止这一意外情况的发生；c不可克服性，是指合同当事人对于意外事件所造成的损失是不能克服的，若意外事件造成的结果可以通过当事人的努力而得到克服，则该事件不属于不可抗力事件。63 【正确答案】 旅行社不承担赔偿责任的情形主要有：a旅游者在旅游活动过程中，由自身疾病引起的各种损失或损害，旅行社不承担赔偿责任；b由于旅游者个人过错导致的人身伤亡和财产损失，以及由此导致支出的各种费用，旅行社不承担赔偿责任；c旅游者在自行终止旅行社安排的旅游行程后，或在不参加双方约定的活动而自行活动的时间内，发生的人身、财产损害，旅行社不承担赔偿责任。64 【正确答案】 根据国务院发布的风景名胜区管理暂行条例规定，
25、风景名胜区必须具备三个条件：a具有观赏、科学和文化价值；b自然景物、人文景物比较集中；c可供人们游览、休息和进行科学文化活动。只有具备上列三个条件的地区，才能依法确定为风景名胜区，并由相应的人民政府予以审定公布。五、案例分析题65 【正确答案】 旅行社不应当向洪先生支付 50的违约金，因为导致洪先生取消行程的原因是不可抗力。合同法规定，因不可抗力不能履行合同的，由于不可抗力，部分或者全部免除违约方的违约责任。根据此款规定，可以免除旅行社的法律责任，当洪先生提出解除旅游合同时，旅行社只需全额退还旅游费用即可。66 【正确答案】 其他参加旅游团的旅游者提出的赔偿要求不合理。对旅游合同而言，不可抗力
26、发生后，旅游者的旅游时间往往会被缩短，这是每一个具备完全民事行为能力的旅游者应当能预料到的后果。既然旅游者没有解除旅游合同，并自愿继续旅游行程，就应当接受行程缩短的事实，但不能就此要求旅行社给予赔偿。因为产生这样的后果仍然是不可抗力作用的结果，而不可抗力是法定的免责条件。67 【正确答案】 导游人员进行导游活动时，与经营者串通欺骗旅游者消费的，旅游管理部门责令整改，处 1000 元以上 3 万元以下的罚款，并没收 500 元的“辛苦费”。情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告；对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿；构成犯罪的，依法追究刑事责任。68 【正确答案】 根据旅行社质量保证金赔偿试行标准的规定，导游违反合同，擅自增加购物次数，每次退还旅游者购物价款的 20。因此，旅行社应当退还旅游者购物款 1000 元。
