1、导游资格考试（政策法规）模拟试卷 5 及答案与解析一、单选题1 我国人民代表大会制度的实质是( )。（A）少数服从多数（B）集体行使职权（C）国家的一切权力属于人民（D）在法律面前，人人平等2 我国外交政策的根本原则是( )。（A）完全平等（B）相互尊重（C）独立自主（D）和平与发展3 ( )是我国的一项基本政治制度。（A）中国共产党领导的多党合作和政治协商制度（B）中国共产党领导（C）多党合作（D）政治协商制度4 我们说坚持党的十一届三中全会以来的路线不动摇，就是高举( )不动摇。（A）马列主义的旗帜（B）毛泽东思想的旗帜（C）邓小平建设有中国特色社会主义理论的旗帜（D）马列主义、毛泽东思想
2、、邓小平理论的旗帜5 根据我国合同法规定，合同履行方式不明确的，按照( )履行。（A）有利于债权人的方式（B）有利于债务人的方式（C）有利于实现合同目的的方式（D）当事人协商致的方式6 根据导游人员管理条例规定，导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，处( )的罚款。（A）500 元以下（B） 800 元（C） 1000 元（D）1500 元7 国家对导游人员实行计分管理，导游人员擅自中止导游活动应扣除( )分，仪表、着装不整洁的应扣除( ) 分。（A）6，4（B） 8，2（C） 10，4（D）6，28 旅馆对旅客遗留的物品，经招领( )后无人认领的，应当
3、造册登记，并送当地公安机关按拾遗物处理。（A）15 天（B） 30 天（C）三个月（D）六个月9 某国外旅行社拟在北京设立常驻机构，根据旅行社管理条例，该机构的设立必须经 ( ) 的批准。（A）北京人民政府（B）北京市旅游行政管理部门（C）国务院（D）国家旅游局10 某国际旅行社具备出境游经营权，按旅行社质量保证金制度的有关规定，该旅行社应交纳保证金人民币( )万元。（A）60（B） 30（C） 100（D）16011 风景名胜区可划分为三个等级，它们是( )风景名胜区。（A）市、县、省级（B）市、县、国家重点（C）县、省、国家重点（D）市县、省、国家重点12 在某次旅游安全事故中，造成旅游者
4、 3 人轻伤，经济损失 3 万余元，该事故属于( )。（A）轻微事故（B）一般事故（C）重大事故（D）特大事故13 根据旅行社管理条例规定：国内旅行社的注册资金不得少于( )万元人民币，符合条件的国内旅行社，每设立一个分社，应增加注册资本( )万元人民币。选( )。（A）30，15（B） 75，30（C） 30，10（D）60，3014 外国人在中国居民家住宿，在城镇的须于抵达后( )内，由留宿人或本人持住宿人护照、签证和留宿人户口簿到当地公安机关申报。（A）12 小时（B） 24 小时（C） 36 小时（D）72 小时15 某国旅游者在我国旅游期间因年迈而自然死亡。按有关规定，一般不需要做尸
5、体解剖，若死者家属或( )要求，我方可同意，但必须有他们签字的书面请求。（A）与死者关系密切的朋友（B）死者生前工作单位（C）死者生前投保的保险公司（D）死者所属国驻华使馆、领馆16 根据旅行社质量保证金制度的有关规定，旅行社安排旅游者用餐的餐厅因餐厅原因发生质价不符的，旅行社应当赔偿旅游者所付餐费的( )。（A）0.1（B） 0.2（C） 0.3（D）0.517 根据旅游安全管理暂行办法规定，旅游安全遵循( )的方针。（A）预防为主，加强领导（B）安全第一，预防为主（C）统一领导，分级管理（D）加强领导，安全第一18 根据铁路法规定，旅客向铁路运输企业要求赔偿的请求，应当自事故发生之日起 (
6、 ) 内提出。（A）30 天（B） 60 天（C）半年（D）1 年19 旅游者张某带了下列物品进饭店，其中( )属于旅游业治安管理办法严禁之列。（A）2000 毫升医用酒精（B） 2 个丁烷打火机（C） 20000 元现金（D）几件衣服样品20 我国食品卫生法规定，在城乡集市贸易中，各级( )负责食品卫生管理工作和仪器卫生检查工作。（A）卫生行政管理部门（B）工商行政管理部门（C）防疫站或食品卫生监督机构（D）人民政府粮食、轻工和商业、农牧、渔业部门21 根据导游人员管理实施办法的规定，导游人员一次予以扣除 10 分的情形是( )。（A）欺骗、胁迫旅游者消费的（B）擅自终止导游活动的（C）拒绝
7、、逃避检查（D）私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的22 根据导游人员管理实施办法的规定，导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年累计培训时间不得少于( )小时。（A）48（B） 56（C） 72（D）9623 凡被降低或取消星级的饭店，自降低或取消之日起( )内，不予恢复星级。（A）半年（B） 1 年（C） 2 年（D）3 年24 根据旅馆业治安管理办法，在接待境外旅客住宿时，旅馆除应查验旅客身份证件，如实登记规定项目外，还应该在( )小时内向当地公安机关报送住宿登记表。（A）12（B） 24（C） 36（D）4825 根据旅游安全管理暂行办法规定，旅游安全管理工作
8、应当贯彻的方针是( )。（A）安全第一，预防为主（B）群防群治，人人参与（C）没有安全，就没有旅游（D）杜绝安全事故26 重大、特大旅游安全事故发生后，旅行社不仅应口头报告上级归口管理部门和所在地的人民政府，还应报告所在地的省、自治区、直辖市人民政府和国务院归口管理部门。在( ) 小时内，向上述管理部门送达书面报告。（A）12（B） 24（C） 48（D）7227 杭州某旅行社在国庆期间组团“长三角” 线路五日游。第三天中午在苏州用团队餐，下午两点从苏州乘火车到上海旅游。到上海站后张某等六名游客不同程度出现了呕吐、腹泻现象，导游员立即安排在就近医院住院观察治疗，经医院诊断是食物中毒。张某等人回
9、杭后为赔偿事宜与组团旅行社意见不一，发生争执。张某可以向( )旅游行政管理部门投诉。（A）只能是上海（B）只能是苏州（C）上海、苏州、杭州任一地（D）只能是杭州28 字签证发给来中国旅游、探亲或因其他私人事务人境的外国人，其中( )以上组团来中国旅游的，可以发给团体签证。（A）10 人（B） 9 人（C） 7 人（D）5 人29 国人旅行证的有效期最长为( )，但不得超过外国人所持签证居留证件的有效期限。（A）1 年（B） 2 年（C） 3 年（D）5 年30 中华人民共和国护照有效期为( )年。（A）1（B） 3（C） 5（D）15二、多选题31 合同法对合同的主要条款做了规定。不具备下列内
10、容，合同不能成立( )。（A）当事人的名称或者姓名和住址（B）标的、数量和质量（C）解决争议的机构（D）履行期限、地点和方式（E）违约责任认定机构32 合同法的基本原则有( )。（A）平等、自愿原则（B）公平原则（C）合法原则（D）诚实信用原则（E）保护公序良俗原则33 我国合同法律制度规定当事人承担的违约责任主要有 ( )。（A）支付定金（B）赔偿损失（C）中止履行合同（D）继续履行合同（E）采取补救措施34 下列合同中，可撤销的情形是( )。（A）因重大误解而订立（B）因显失公平而订立（C）因一方受欺诈而订立（D）损害国家利益的行为（E）恶意串通损害第三人利益的35 可以撤销合同的机构有(
11、 )。（A）工商管理机关（B）合同审批机关（C）人民法院（D）合同仲裁机关（E）上级主管机关36 下面哪些合同无效?( )（A）A 和 B 订立了一辆赛车的买卖合同，但当时该车已经被盗（B） 9 岁的甲将遥控玩具车以 100 元卖给 8 岁的乙（C）中学生刘某与万某在为争夺自己喜爱的女孩子而决斗之前约定，如有死伤后果自负（D）钱某因赌博输给葛某 6 万元，因当时无钱而写下的欠条（E）刘翔与大众汽车公司签订的天价广告合同37 所谓不可抗力是指符合下列哪些条件的客观情况?( )（A）不能预见（B）任何合理的人都无法预见（C）不能克服（D）不能避免（E）如果竭尽全力能够克服38 旅行社业务经营许可证
12、的种类有( )。（A）国际旅行社业务经营许可证（B）国内旅行社业务经营许可证（C）出境组团国际旅行业务经营许可证（D）非出境组团国际旅行业务经营许可证39 导游证是国家准许从事导游工作的证件，根据从业特征和管理需要分为( )。（A）正式导游证（B）中文导游证（C）临时导游证（D）外语导游证（E）粤语导游证40 旅游饭店的复检，( ) 。（A）每半年复检一次（B）每年至少复检一次（C）有计划、有重点进行复检（D）采取定期明查和不定期暗访相结合（E）只针对五星级饭店进行复检41 根据导游人员管理条例规定，对下列( )人员不得颁发导游证。（A）16 周岁以下的未成年人（B）患有乙型肝炎的人（C）因过
13、失伤害罪曾被判处有期徒刑的人（D）曾被吊销导游证的人（E）因故意抢劫被判刑入狱刑满释放的人42 根据食品卫生法规定，食品主要包括( )。（A）原料食品（B）治疗性物品（C）成品食品（D）药物食品（E）保健品43 导游员王某在进行导游活动时，与旅游购物商店串通起来欺骗旅游者消费，使该团旅游者购买了大量假劣旅游商品，依据导游人员管理条例，旅游行政部门可以处罚( ) 。（A）王某（B）王某所在的旅行社（C）王某所在旅行社的经理（D）旅游购物商店（E）王某、旅行社、旅游购物商店44 跨行政区的旅游投诉其管理机关可以由( )的旅游投诉受理机关协商确定。（A）投诉者所在地（B）被投诉者所在地（C）损害行为
14、发生地（D）损害结果发生地（E）以上各地都可以45 外国旅行社常驻机构在中华人民共和国境内只能从事 ( )。（A）旅游咨询（B）旅游宣传（C）旅游联络（D）旅游接待（E）旅游招徕46 旅游行政管理部门对旅行社实行的公告制度包括( )。（A）开业公告（B）变更公告（C）停业公告（D）吊销许可证公告（E）批评公告47 对下列外国人，边防检查站有权阻止入境或出境( )。（A）未持有效护照、证件或签证的（B）持伪造、涂改或他人护照、证件的（C）拒绝接受查验证件的（D）拒绝接受体检的（E）公安部或者国家安全部通知不准入境、出境的48 旅游饭店下列行为属于违反治安管理的有( )。（A）超范围违法经营（B）
15、违反旅游涉外饭店星级管理规定的（C）未经公安机关签署意见私自开业的（D）允许违法分子在饭店卖淫、嫖宿、赌博、吸毒、传播淫秽物品的（E）防火安全设施存在严重缺陷的49 旅行社未投保旅行社责任保险的，可以给予的处罚有 ( )。（A）由旅游行政管理部门责令限期改正（B）责令停业整顿 15 天至 30 天，并处以人民币 5000 元以上 20000 元以下的罚款（C）情节严重的，可以吊销其旅行社业务经营许可证（D）责令停业整顿 3 天至 15 天，并处以人民币 3000 元以上 10000 元以下的罚款（E）责令停业整顿 10 天至 30 天，并处以人民币 5000 元以上 30000 元以下罚款50
16、 导游人员有( ) 等情形的，应受到吊销导游证的处罚。（A）进行导游活动时，向旅游者索要小费的（B）私自承揽导游业务，情节严重的（C）擅自中止导游活动，情节严重的（D）向旅游者兜售物品，情节严重的（E）进行导游活动时不佩戴导游证，经责令改正后拒不改正的三、判断题51 合同法规定的违约责任只有在证明行为人在主观上存在过错的情况下才承担违约责任。( )（A）正确（B）错误52 旅行社对旅游者提供的旅游服务项目，应当按照国家规定收费；旅行中增加服务项目需加收费用的，可以通知旅游者。 ( )（A）正确（B）错误53 在自然保护区中的核心区内，只准从事科学研究活动，禁止其他旅游及生产经营活动。( )（A
17、）正确（B）错误54 消费者的公平交易权主要体现在：在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易的条件。( )（A）正确（B）错误55 旅游团队出境后因不可抗力或者其他特殊原因确需分团入境的，领队应当及时通知组团社，组团社应当立即向有关出入境边防检查总站或者省级公安边防部门备案。( )（A）正确（B）错误四、简答题56 组团社有哪些情形之一的，旅游行政部门可以暂停其经营出国旅游业务；情节严重的，取消其出国旅游业务经营资格? 57 什么情况下适用旅行社质量保证金来赔偿旅游者?58 娱乐场所管理条例规定，禁止在娱乐场所从事含有什么内容的活动?五、案例分析题59 2000
18、 年“五一 ”期间，某旅游行政管理部门执法检查人员到某景区检查时，发现某外地旅行社导游人员李某在进行导游活动时未佩戴导游证，遂上前询问，要求李某出示导游证。李某从包中掏出导游证。检查人员对其指出，进行导游活动应当佩戴导游证。李某对此批评不服，认为自己是外地旅行社的导游人员，当地旅游行政管理部门无权管理，由此发生争执。请你运用所学法律知识，回答以下问题：(1)导游人员李某能否拒绝当地旅游行政管理部门的管理?为什么?(2)依照导游人员管理条例的规定，对导游人员在导游活动中未佩戴导游证而拒不改正的，应当受到怎样的处罚? 60 2005 年 11 月 5 日中午，某市东亚酒店中餐厅接待了一个来自东北的
19、旅游团用餐。客人用餐后不久，一些人就开始出现恶心、呕吐等不良反应。导游员将此情况立即反映给该酒店经理王某，王经理担心此事传扬出去影响生意，遂找来附近一家无证诊所的医生，为客人治病，但客人病情不见好转，后在导游员的要求下才将这些游客送往邻近的大医院，经医院诊断为食物中毒。该市卫生监督机构接到该医院报告，称有 22 名游客在食用东亚酒店的鸡蛋馅饺子后 5 人中毒，2 人休克。该市旅游主管部门会同卫生防疫站立即前往该酒店，封存了部分食物，并将鸡蛋馅饺子带回化验。结果发现饺子皮中含亚硝酸钠为 25.1 克/千克，饺子馅中含亚硝酸钠为了 8.5 克/千克。经调查，该店厨师误将亚硝酸钠当做食盐放入饺子馅中
20、造成游客食物中毒。市卫生局依法对酒店进行了处罚。请你运用所学法律知识，回答以下问题：(1)发现客人食物中毒一般应如何处理?(2)本案例中该饭店应受到如何处罚?导游资格考试（政策法规）模拟试卷 5 答案与解析一、单选题1 【正确答案】 C2 【正确答案】 C3 【正确答案】 A4 【正确答案】 C5 【正确答案】 C6 【正确答案】 A7 【正确答案】 B8 【正确答案】 C9 【正确答案】 D10 【正确答案】 D11 【正确答案】 D12 【正确答案】 B13 【正确答案】 A14 【正确答案】 B15 【正确答案】 D16 【正确答案】 B17 【正确答案】 B18 【正确答案】 D19
21、【正确答案】 A20 【正确答案】 B21 【正确答案】 A22 【正确答案】 B23 【正确答案】 B24 【正确答案】 B25 【正确答案】 A26 【正确答案】 B27 【正确答案】 C28 【正确答案】 B29 【正确答案】 A30 【正确答案】 C二、多选题31 【正确答案】 A,B,D32 【正确答案】 A,B,C,D,E33 【正确答案】 B,D,E34 【正确答案】 A,B35 【正确答案】 C,D36 【正确答案】 B,C,D37 【正确答案】 A,C,D38 【正确答案】 A,B39 【正确答案】 A,C40 【正确答案】 B,C,D41 【正确答案】 A,B,D,E42
22、【正确答案】 A,C,D43 【正确答案】 A,B44 【正确答案】 B,C,D45 【正确答案】 A,B,C46 【正确答案】 A,B,C,D47 【正确答案】 A,B,C,E48 【正确答案】 A,C,D,E49 【正确答案】 A,B,C50 【正确答案】 B,C,D三、判断题51 【正确答案】 B52 【正确答案】 B53 【正确答案】 B54 【正确答案】 A55 【正确答案】 A四、简答题56 【正确答案】 (1)入境旅游业绩下降的；(2)因自身原因，在 1 年内未能正常开展出国旅游业务的；(3)因出国旅游服务质量问题被投诉并经查实的；(4)有逃汇、非法套汇行为的；(5)以旅游名义弄
23、虚作假，骗取护照、签证等出入境证件或者送他人出境的；(6)国务院旅游行政部门认定的影响中国公民出国旅游秩序的其他行为。57 【正确答案】 根据旅行社质量保证金暂行规定，当出现以下四种情形而旅行社不承担或无力承担赔偿责任时，以旅行社质量保证金对旅游者进行赔偿：(1)旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准而造成旅游者的经济权益损失；(2)旅行社的服务未达到国家或行业规定的标准而造成旅游者的经济权益损失；(3)旅行社破产后造成旅游者预交旅行费损失；(4)国家旅游局认定的其他情形。58 【正确答案】 娱乐场所管理条例规定，国家倡导弘扬民族优秀文化，禁止在娱乐场所从事含有下列内容的活动：(1)反对
24、宪法确定的基本原则的；(2)危害国家的统一、主权或者领土完整的；(3)危害国家安全、利益或者社会稳定的；(4)煽动民族分裂、侵害少数民族风俗习惯、破坏民族团结的；(5)宣扬淫秽、色情、迷信或者渲染暴力，有害消费者身心健康的；(6)违背社会公德或者诽谤、侮辱他人的。五、案例分析题59 【正确答案】 a 导游人员李某不能拒绝当地旅游行政管理部门的管理。因为依照导游人员管理条例的规定，旅游行政管理部门的职责之一就是对导游人员进行管理，实行属地管理原则。接受旅游行政管理人员的管理，是导游人员的法定义务。b对导游人员进行导游活动中未佩戴导游证，拒不改正的，应当由旅游行政管理部门处以 500 元以下的罚款
25、。60 【正确答案】 a 食品卫生法 第三十八条规定：“ 发生食物中毒单位和接收病人进行治疗的单位，除采取抢救措施外，应当根据国家有关规定，及时向所在地卫生行政部门报告。” 因此，发现客人食物中毒后及时报告，是发生食物中毒单位和接收病人治疗单位的义务，迟延报告或不报告就是违反法定义务，应负法律责任。本案例中，该酒店经理未将事故及时上报卫生部门，即违反此规定。一般来说，为防止食物中毒事态的扩大和蔓延，食品卫生监督机构有权当场采取紧急控制措施，如就地封存、销毁、停止销售和追回可疑食品等。对违法制造和销售腐败变质有毒食品而引起中毒事故的单位和有关人员，依法予以追查惩处。b食品卫生法第三十九条规定：生产经营不符合卫生标准的食品，造成食物中毒事故或者其他食源性疾患的，责令停止生产经营，销毁导致食物中毒或者其他食源性疾患的食品，没收违法所得，并处违法所得 1 倍以上 5 倍以下的罚款；没有违法所得的，处 1000 元以上 5 万元以下的罚款。本案例中，东亚酒店因厨师失误造成客人食物中毒，应根据本规定给予相应的处罚。
