1、上海导游资格考试（导游政策法规）模拟试卷 4 及答案与解析一、单选题1 邓小平理论的精髓是( )。（A）初级阶段理论（B）一国两制（C）解放思想、实事求是（D）与时俱进2 坚持( ) 是科学发展观的核心。（A）实事求是（B）与时俱进（C）解放思想（D）以人为本3 社会主义初级阶段所面临的主要矛盾是( )。（A）生产力和生产关系之间的矛盾（B）精神文明和物质文明之间的矛盾（C）人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产力之间的矛盾（D）人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾4 弘扬和培育民族精神，要大力弘扬以( )为核心的时代精神。（A）爱国主义（B）改革创新（C）集体主义（D）求
2、真务实5 ( )，是我们坚持走和平发展道路的必然要求，也是我们实现和平发展的重要条件。（A）推动建设和谐世界（B）独立自主（C）和平共处五项基本原则（D）高举和平、发展、合作的旗帜6 法律是( ) 意志的体现，是由国家制定或认可，并由国家强制力保证实施的行为规范体系。（A）全社会（B）全民（C）统治阶级（D）政党7 我国的国体是( ) 制度。（A）社会主义（B）人民民主专政（C）人民代表大会（D）多党合作与政治协商8 国务院各部门和地方人民政府制定的规章不能称( )。（A）规定（B）办法（C）暂行规定（D）条例9 旅游法调整的最主要的社会关系是( )。（A）旅游行政管理部门和旅游企业之间的关系
3、（B）旅游企业之间的关系（C）旅游企业和相关单位之间的关系（D）旅游者和旅游企业之间的关系10 我国民法通则规定，一般诉讼时效为( )年。（A）1（B） 2（C） 3（D）411 代理人行使代理权应以( )的名义，与第三人实施民事法律行为，其法律后果由被代理人承担。（A）代理人（B）被代理人（C）第三人（D）自己12 合同约定的定金数额不能超过合同标的额的( )。（A）10（B） 20（C） 30（D）5013 如果合同中既约定违约金又约定定金，发生违约时，( )。（A）两者都能用（B）两者选其一（C）两者都不能用（D）以上 3 个选项都错14 旅行社在组织旅游时应当推荐旅游者购买相关的旅游者
4、个人保险，旅行社应当( )。（A）投保旅游意外保险（B）投保旅行社行业保险（C）投保旅行社特种险（D）投保旅行社责任险15 某旅行社的导游员小王在酷暑带团去千岛湖 2 H 游的工作中，得到多数游客的好评。在游船上游客老刘因自己要抽烟，也递上一支给小王，于是小王一边抽烟，一边向游客介绍所见景点。按计分管理制度规定，对小王的行为应扣( )。（A）2 分（B） 4 分（C） 6 分（D）8 分16 导游人员未按国家或行业规定的标准要求为旅游者提供导游服务而造成旅游者经济权益损失的，应赔偿所付导游费的( )。（A）10（B） 20（C） 1 倍（D）2 倍17 导游人员进行导游活动时，未佩戴导游证的，
5、由旅游行政管理部门责令改正，( )的，处 500 元以下的罚款。（A）情节严重（B）情节轻微（C）拒不改正（D）态度恶劣18 取得导游人员资格证书的，经( )方可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门申请领取导游证。（A）与旅行社订立劳动合同后（B）与旅行社订立劳动合同或在导游服务公司登记（C）在导游服务公司登记后（D）当地旅游行政管理部门核准后19 杭州市某旅行社欲聘具有特定语言能力的李某临时从事导游活动。按导游人员管理条例，正确的做法应是( )。（A）由李某向杭州市旅游局申请领取临时导游证（B）由李某向浙江省旅游局申请领取临时导游证（C）由某旅行社向浙江省旅游局申请领取临时导游证（D
6、）由某旅行社向杭州市旅游局申请领取临时导游证20 导游人员每年累计培训时间不得少于( )小时。（A）56（B） 65（C） 50（D）6021 导游人员累计扣分达到 10 分的，旅游行政管理部门年审考评结果为( )。（A）暂缓通过年审（B）可以通过年审（C）不予通过年审（D）警告批评22 参加省部级以上单位组织的导游技能大赛获得最佳名次的导游可以晋升一级导游人员等级，晋升最高级为( )。（A）特级（B）高级（C）中级（D）初级23 上海某旅行社组织旅游者参加一个景点的观光旅游，景点门票每人 100 元，导游费为每人 20 元，但旅游团到达景点后，因景点原因未能游览风光，旅行社对每位游客应当(
7、) 。（A）退还全部费用（B）退还全部费用并赔偿全部费用的违约金（C）退还费用和赔偿的违约金共 132 元（D）退还费用和赔偿的违约金共 144 元24 某旅行社组织的一个旅游团在路途中发生交通事故，造成 2 名游客轻伤，经济损失在 7 万元左右。根据旅游安全管理暂行条例，该事故属于( )。（A）轻微事故（B）一般事故（C）重大事故（D）特大事故25 地方旅游行政管理部门在接到一般、重大、特大安全事故报告后，要尽快向( )报告。（A）当地公安机关（B）国家旅游局（C）当地人民政府（D）国务院26 中国公民持有效护照或者其他有效证件，出入我国国境( )。（A）应当办理签证（B）入境必须办理签证（
8、C）出境必须办理签证（D）无须办理签证27 对于入境签注的申办，我国有关法律规定：因符合规定事由确需紧急来华而来不及在我国驻外机关申请签证的外国人，申办人也可以向公安部授权的口岸签证机关申请办理签证，此所谓( )。（A）紧急签证（B）特许签证（C）应急签证（D）落地签证28 有外国人来中国上海考察，持有 F 字签证，在签证注明的期限内，他在上海居住停留期间，( ) 办理居留证。（A）不需（B）必须（C）需要（D）要求29 外国人居留证是发给在中国居留( )个月以上的人员。（A）12（B） 6（C） 2（D）130 导游人员管理条例规定，导游人员应当不断提高自身的( )，这是导游人员的法定职责。
9、（A）服务意识和职业道德水平（B）政治意识和服务意识（C）业务素质和职业技能（D）服务意识和职业技能31 有几位法国朋友前往不对外国人开放地区的宾馆住宿，他们应当出示有效护照或居留证件，并填写临时住宿登记表，还要出示( )。（A）身份证（B）签证（C）通行证（D）旅行证32 依照导游人员管理条例的规定，被吊销导游证的人员( )。（A）不得参加导游资格考试（B）不得颁发导游资格证（C）不得颁发导游证（D）不得从事旅游行业的工作33 依照我国法律规定，消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的( )。（A）社会团体（B）非社团法人（C）行政机关（D）仲裁机构34 为保障民
10、航飞机和游客的安全，民航总局、公安部发布通告，对枪支(包括仿真玩具枪、枪形打火机及其他类型带有攻击性的武器)的安全规范是( )。（A）严禁携带或夹带（B）严禁携带（C）可以在行李中托运（D）向乘务员说明，交其代为保管35 我国民用航空法规定：团体游客误机按以下规定处理( )。（A）客票作废，票款不退（B）办理退票，交付适当误机费（C）办理退票手续，收取退票费 20（D）改乘后续航班36 根据国内航空运输承运人赔偿责任限额规定，航空运输承运人对每名游客的赔偿责任限额为( )元。（A）4 万（B） 7 万（C） 16 万（D）40 万37 导游人员进行导游活动时，( )，不仅要处罚导游人员，还要对
11、委派该导游员的旅行社给予警告直至停业整顿的处罚。（A）擅自变更接待计划的（B）造成旅游者人身财产损害的（C）欺骗旅游者消费的（D）擅自中止导游活动的38 根据国内航空运输承运人赔偿责任限额规定，航空运输企业对旅客托运的行李和对运输的货物的赔偿责任限额为每千克人民币( )元。（A）50（B） 100（C） 150（D）20039 旅游饭店对客人遗留物品，经招领( )后无人认领的，要登记造册，送当地公安机关按拾遗物品处理。（A）3 个月（B） 2 个月（C） 1 个月（D）半年40 自然保护区内保存完好的天然状态的生态系统以及珍稀、濒危动植物的集中分布地，根据自然保护区条例被划分为核心区，该区(
12、)。（A）可以开展旅游和生产经营活动（B）可以开展科学研究和观测活动（C）可以繁殖珍稀动物活动（D）禁止任何单位和个人进入41 旅客携带、退运和个人邮寄文物出口，必须向( )申报。（A）旅游局（B）文物管理部门（C）海关（D）公安机关42 导游张某在：带团期间擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责。根据旅行社质量保证金赔偿试行标准，旅行社应赔偿旅游者滞留期间所支出的食宿费等，并赔偿全部旅游费用( ) 的违约金。（A）10（B） 20（C） 30（D）4043 上海市导游人员管理办法规定：因导游人员过错给旅游者造成损失的，由组团的旅行社或( ) 先承担赔偿。（A）地接社（B）有关服务单位（C）景区
13、 (点)单位（D）导游44 上海市旅行社管理办法规定：合同双方因不能成行造成违约的应按规定时间通知对方，同时应支付旅游合同总价( )的违约金。（A）3（B） 5（C） 8（D）1045 任何一种职业都承担一定的社会责任，即为( )。（A）职责（B）职业（C）职权（D）利益46 社会主义道德的核心是( )。（A）为人民服务（B）集体主义（C）诚实守信（D）平等友爱47 职业道德最基本的社会作用是( )。（A）调整职业内部的关系（B）调整职业工作者与服务对象的关系（C）调整职业外部的关系（D）调整各种职业之间的关系48 我们需要树立科学的人生观，人生观的核心是( )。（A）人生价值（B）人生态度（
14、C）人生目的（D）人生意义49 中华民族道德传统的基本准则和民族精神的核心是( )。（A）集体主义（B）爱国主义（C）为人民服务（D）诚实守信50 ( )是对人民服务的崇高理想和革命宗旨的继承与弘扬。（A）以热爱祖国为荣，以危害祖国为耻（B）以服务人民为荣，以背离人民为耻（C）以崇尚科学为荣，以好逸恶劳为耻（D）以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻51 ( )是人类社会生活中最起码、最简单的行为准则，又是最基本的行为准则。（A）职业道德（B）社会公德（C）家庭美德（D）个人道德52 依据相关铁路法规，铁路运输企业对每名旅客身体损害赔偿金的最高赔偿限额为( )元人民币。（A）7 万（B） 10 万（C
15、） 15 万（D）40 万53 根据文物保护法规定，我国文物可以分成( )。（A）不可移动文物和可移动文物（B）珍贵文物和普通文物（C）特级、一级、二级文物（D）重要文物和一般文物54 导游人员要加强文化修养，就要提高自身的科学文化素质，树立科学思想，弘扬科学精神。科学精神的精髓是( )。（A）实事求是（B）不断创新（C）求真务实（D）解放思想55 小王在带团过程中对不同宗教信仰的游客一视同仁，不予歧视。在进入宗教场所之前，提醒游客尊重当地的宗教信仰和民俗风情，受到游客欢迎。导游小王的行为符合( ) 的要求。（A）倡导环保、维护生态环境（B）爱国爱市，维护民族尊严（C）真情奉献、提供优质服务（
16、D）讲求公德，尊重人文传统56 导游人员要加强自我修养，使自己成为一个有道德的人、高尚的人，脱离了低级趣味的人，有益于人民、有益于社会的人。进行自我修养的第一要旨是( )。（A）培育感情（B）确立意志（C）养成行为（D）认知学习57 2010 年 3 月 3 日至 3 月 13 日，中国人民政治协商会议第( )届全国委员会第( )次会议在北京举行，增选( ) 为本届政协全国委员会副主席。（A）十一；三；何厚铧（B）十；三；董建华（C）十一；三；崔世安（D）十二；三；何厚铧58 我国首列出口( )地铁列车 2010 年 3 月 20 日在中国南车浦镇公司下线。这是我国 A 型地铁列车高端产品首次
17、出口海外，标志着中国轨道交通装备国际竞争力的提升。（A）巴基斯坦（B）印度（C）泰国（D）赞比亚59 2010 年 3 月 23 日凌晨，( )公司公开发表声明，宣布停止对其搜索服务的“过滤审查”，并将搜索服务由中国内地转至 ( )。（A）谷歌澳门（B）搜狐香港（C）搜狐台湾（D）谷歌香港60 经过 3 年的奋力争创，在世博会即将到来之时，2010 年 3 月 18 日( )被国家旅游局正式授予国家 5A 级旅游景区称号，成为全国首家成功创建的 5A 级科普场馆。（A）上海科技馆（B）上海博物馆（C）上海图书馆（D）上海自然博物馆二、多选题61 人民代表大会制度是( )。（A）我国的基本政治制
18、度（B）社会主义政治文明的重要制度载体（C）中国社会主义民主政治最鲜明的特点（D）人民当家做主的重要途径和最高实现形式（E）中国共产党领导的，以人民民主专政制为组织原则62 在社会主义社会的所有制结构中，公有制的主体地位主要体现在( )。（A）国家和集体所有的资产在社会总资产中占优势（B）公有制企业在各个地区、各个部门、各个行业中都占有绝对的优势（C）国有经济控制国民经济命脉（D）共有经济对其他经济成分实行监督和管理（E）国有经济对经济发展的主导作用63 胡锦涛提出新形势下发展两岸关系的 4 点意见是( )。（A）坚持一个中国的原则绝不动摇（B）贯彻寄希望于台湾人民的方针绝不改变（C）反对 “
19、台独” 分裂绝不妥协（D）争取和平统一的努力绝不放弃（E）进行“ 三通” 的政策绝不取消64 新世纪新阶段的民族工作必须把各民族共同团结奋斗、共同繁荣发展作为主题，不断巩固和发展( ) 的社会主义民族关系。（A）团结（B）繁荣（C）平等（D）和谐（E）互助65 下列情形之中，( )的合同为可变更可撤销合同。（A）以欺诈、胁迫等手段，使对方在违背真实意思情况下订立（B）以欺诈、胁迫等手段订立损害国家利益（C）因重大误解而订立（D）在订立合同时显失公平（E）恶意串通，损害国家，集体或第三人利益66 根据合同法规定，合同争议解决的方式有( )。（A）协商（B）调解（C）仲裁（D）投诉（E）诉讼67
20、知识产权主要是指( )。（A）工业产权（B）发现权（C）发明权（D）商业权（E）版权68 旅行社同其分社实行( )的管理办法。（A）统一管理（B）统一财务（C）统一招待（D）统一接待（E）统一线路69 外商投资旅行社可以经营( )。（A）国内旅游业务（B）出国旅游业务（C）入境旅游业务（D）边境旅游业务（E）中国公民赴港、澳、台旅游业务70 旅游安全管理工作实行的原则是( )。（A）分级管理（B）以基层为主（C）安全第一（D）预防为主（E）统一指导71 某旅行社在“ 十一” 黄金周期间组织游客到海南旅游，由于导游人员紧张，便聘请了只有导游人员资格证没有导游证的付某进行导游，在旅游过程中受到旅游
21、行政管理部门的查处，据此，付某和旅行社应受到何种处罚( )。（A）没收旅行社的非法所得（B）旅行社逾期不改，处 1530 天停业整顿（C）付某被扣 8 分（D）付某被扣 10 分（E）对付某处以 1000 元以上 3 万元以下罚款72 经营漂流的企业应该明确告示患有( )疾病的患者不宜参加漂流旅游。（A）精神病（B）心脏病（C）高血压（D）痴呆病（E）高血脂73 导游人员有下列( )情形之一的，扣除 6 分。（A）导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严言行的（B）向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品的（C）以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的（D）因自身原因漏接漏送或误接误送旅游团的
22、（E）讲解中吸烟、吃东西的74 导游人员管理条例规定，不得颁发导游证的情形有( )。（A）无民事行为能力或者限制民事行为能力的（B）患有传染性疾病的（C）受过刑事处罚的(过失犯罪的除外)（D）被吊销导游证的（E）受过旅游行政管理部门处分的75 导游人员有下列( )行为的，根据导游人员管理条例相关规定，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证 36 个月，情节严重的由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。（A）进行导游活动时未佩戴导游证（B）擅自中止导游活动（C）擅自变更接待计划（D）擅自增加或者减少旅游项目（E）以明示或暗示的方式向旅游者索要小费76 持有以下签证的外国人，
23、可以在签证注明的期限内停留，不需办理居留证件( )。（A）C 签证（B） D 签证（C） F 签证（D）L 签证（E）J-1 签证77 根据上：海市旅行社管理办法规定，上海市旅游行政管理部门对旅行社管理时实行旅行社行业协会制度。下列关于旅行社行业协会的表述正确的有( )。（A）是依法维护旅游者权益的自律性社会团体法人（B）依照法律、法规及其章程开展工作（C）接受市旅游行政管理部门的指导和监督（D）有对旅行社的经营行为、服务质量和价格进行监督的职责（E）监督结果报市旅游行政管理部门备案78 2006 年 4 月( ) 联合发布了大陆居民赴台湾地区旅游管理办法。（A）外交部（B）国家旅游局（C）安
24、全部（D）公安部（E）国务院台湾事务办公室79 不予受理旅游投诉的情形有( )。（A）不属于旅游投诉机关管辖范围（B）投诉者不是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员（C）认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务（D）没有明确的被投诉者（E）超过投诉时效80 职业道德是指在一定职业活动中所应遵循的，具有自身特点的道德准则和规范。我国职业道德的主要内容和要求包括( )。（A）诚实守信（B）文明礼貌（C）遵纪守法（D）奉献社会（E）服务群众三、判断题81 公有制经济控制国民经济命脉，对经济发展起主导作用。 ( )（A）正确（B）错误82 人民代表大会制度是我国的基本政治
25、制度。 ( )（A）正确（B）错误83 邓小平理论的首要问题是社会主义初级阶段问题。 ( )（A）正确（B）错误84 坚持正确的文化方向，最根本的是要坚持以科学的世界观指导文化建设。 ( )（A）正确（B）错误85 农业在社会主义建设中，处于国民经济基础地位。 ( )（A）正确（B）错误86 人权是中国人民长期争取的首要权利。 ( )（A）正确（B）错误87 社会主义初级阶段是任何国家进入社会主义社会都会经历的起始阶段。 ( )（A）正确（B）错误88 当事人延迟履行合同后发生不可抗力的，不能免除责任。 ( )（A）正确（B）错误89 公平原则是现代民法重要的指导原则，有时甚至被视为统领整个民
26、法的“帝王条款”。 ( )（A）正确（B）错误90 民事主体是指在民事法律关系中享受权利并承担义务的当事人，主要是指自然人。 ( )（A）正确（B）错误91 不满 18 周岁的公民，以自己的劳动收人为主要生活来源，视作完全行为能力人。( )（A）正确（B）错误92 民事责任是指违反合同或其他民事义务而应承担的行政上的责任。 ( )（A）正确（B）错误93 承诺应当以通知的方式作出，但根据交易习惯或者要约表明可以通过行为作出承诺的除外。 ( )（A）正确（B）错误94 代订合同是以代理人名义签订合同的活动。 ( )（A）正确（B）错误95 实行民族区域自治是我国解决民族问题的基本原则。 ( )（
27、A）正确（B）错误96 债权人转让权利的，无须经过债务人同意，但应当通知债务人。如果未经通知，该转让对债务人不发生效力。 ( )（A）正确（B）错误97 一方以欺诈、胁迫手段订立的合同属于无效合同。 ( )（A）正确（B）错误98 人民代表大会制度是我国的国体。 ( )（A）正确（B）错误99 旅行社和旅游者签订的旅游合同约定不明确或者对格式条款的理解发生争议的，应当作出有利于旅游者的解释。 ( )（A）正确（B）错误100 旅行社在与旅游者签订旅游合同时，应当对旅游合同的具体内容作出真实、准确、完整的说明。 ( )（A）正确（B）错误101 外商投资旅行社可以经营入境旅游业务、出国旅游业务和
28、国内旅游业务。 ( )（A）正确（B）错误102 旅行社根据业务经营和发展的需要，可以设立具备独立法人的分社和门市部(包括营业部)等分支机构。 ( )（A）正确（B）错误103 导游人员行使调整或变更接待计划权条件之一是：必须征得所有旅游者同意。 ( )（A）正确（B）错误104 中国公民因私出国使用的护照由外交部门或者授权的地方外事部门颁发。 ( )（A）正确（B）错误105 中国公民凭国务院主管机关及其授权的机关签发的有效护照或者其他有效证件出入境，无须办理签证。 ( )（A）正确（B）错误106 根据民航规定，旅客的托运行李，每千克价值超过人民币 100 元时，可办理行李的声明价值。 (
29、 )（A）正确（B）错误107 根据上海市旅行社管理办法规定，旅行社的业务档案应当有专人保管。出入境旅游档案保存期最低为 3 年，其他旅游档案保存期最低为 2 年。 ( )（A）正确（B）错误108 爱国主义是中华民族道德传统的基本准则和民族精神的核心。 ( )（A）正确（B）错误109 由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在经停地延误或取消，承运人应协助旅客安排餐食和住宿，费用可由旅客自理。 ( )（A）正确（B）错误110 我国文物级别的划分依据是文物的观赏、艺术、科学价值。 ( )（A）正确（B）错误四、案例分析题110 导游员小王一次在带团进行导游活动时，被某市旅游行政执法机关查处，发现其存在向旅游者索要小费的问题，于是对小王进行相应的处罚。根据导游人员管理条例和导游人员管理实施办法的规定，分析回答下列问题。
