1、人力资源管理师（二级）理论知识模拟试卷 18 及答案与解析一、单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。1 下列关于道德调节与法律调节的说法中，正确的是( )。（A）道德调节的主体比法律调节的主体广泛（B）法律调节比道德调节具有强制性和事前性的优势（C）道德调节比法律调节更能够体现人性关怀（D）法律调节比道德调节更具有实效性2 “审慎”是职业活动内在的道德准则之一，下列说法中，符合“审慎”的内在本质要求的是( ) 。（A）谦虚谨慎，作风严谨，不盲目自大（B）选择最佳手段以达到职责最优化，并努力规避风险（C）小心翼翼，仔细认真，避免说错话、办错事（D）多向他人征求意见，
2、按照多数人的意见办事3 关于社会公德与职业道德之间的关系，正确的是( )。（A）社会公德的建设方式决定了职业道德的建设方式（B）职业道德只在职业范围内起作用，在社会公德领域不适用（C）职业道德与社会公德之间相互推动、相互促进（D）社会公德的任何变化，必然引起职业道德的相应变化4 对于集体主义，理解正确的是( )。（A）坚持集体利益至上，一切以集体利益为转移（B）在集体认为必要的情况下，牺牲个人利益应是无条件的（C）集体有责任帮助个人实现个人利益（D）把员工的思想、行动集中起来是集体主义的核心要求5 诚信的特征是( ) 。（A）社会性、强制性、自觉性、智慧性（B）通识性、智慧性、止损性、资质性（
3、C）人本性、资质性、历史性、公约性（D）通识性、规范性、普遍性、止损性6 在职业活动中，统领我国社会主义职业道德建设的价值导向是( )。（A）中国特色社会主义（B）社会主义荣辱观（C）社会主义核心价值体系（D）爱国主义7 职业活动内在的道德准则是( )。（A）敬业、守纪、进取（B）宽让、和睦、合作（C）诚信、服务、奉献（D）忠诚、审慎、勤勉8 确立职业化管理的主要依据是( )。（A）整体规范化的标准（B）充分依靠员工个人的聪明才智（C）不再强调过程管理（D）以业绩定优劣而非以道德论短长9 劳动力市场的客体是( )。（A）劳动力市场关系（B）劳动者的劳动力（C）劳动力的所有者个体（D）使用劳动力
4、的企业10 计时工资的具体形式不包括( )。（A）小时工资制（B）日工资制（C）月度工资制（D）周工资制11 劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为( )。（A）摩擦性失业（B）技术性失业（C）结构性失业（D）季节性失业12 关于社会保险的说法，不正确的是( )。（A）社会保险当事人可以自行选择缴费标准（B）社会保险当事人不能自行选择保险项目（C）社会保险当事人不能自行选择是否参加保险（D）对劳动者而言，物质帮助权主要通过社会保险来实现13 对已经生效的劳动法律，( )不具有法律效力。（A）立法解释（B）任意解释（C）司法解释（D）行政解释14 劳动法律体系中的( )包括工作时间和休息休假
5、制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。（A）劳动标准制度（B）促进就业法律制度（C）职业培训制度（D）社会保险和福利制度15 ( )不属于劳动关系法。（A）促进就业法（B）集体合同法（C）劳动合同法（D）劳动争议处理法16 企业管理资源状况分析的内容不包括( )。（A）企业文化（B）品牌知名度（C）领导风格（D）组织管理水平17 ( )是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。（A）战略测评标准（B）战略实施标准（C）战略评价标准（D）战略计划标准18 确定型决策方法不包括( )。（A）微分法（B）量本利分析（C）收益短阵法（D）线性规划法19 影响产业购买者购
6、买决定的主要因素不包括( )。（A）社会因素（B）环境因素（C）组织因素（D）人际因素20 个体的沟通风格不包括( )。（A）自我实践型（B）自我保护型（C）自我暴露型（D）自我实现型21 ( )是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素。（A）内因（B）外因（C）稳因（D）非稳因22 改进岗位设计可以从很多方面入手，但不包括( )。（A）岗位工作的满负荷（B）岗位的工时制度（C）岗位员工的知识化（D）劳动环境的优化23 以下关于工作丰富化的说法错误的是 ( )。（A）促进员工综合素质的提高（B）有利于提高岗位的工作效率（C）增强员工在生理、心理上的满足感（D）使员工完成任务的内容和手段发生变更
7、24 影响劳动环境的因素不包括( )。（A）温度与湿度（B）工作地组织（C）工作丰富化（D）照明与色彩25 作为员工素质测评量化的主要形式，类别量化与模糊量化都可以看作是( )。（A）当量量化（B）二次量化（C）等距量化（D）比例量化26 报告测评指导语的时间应控制在( )以内。（A）1 分钟（B） 5 分钟（C） 10 分钟（D）15 分钟27 处理员工素质测评结果的常用数理统计方法不包括( )。（A）集中趋势分析（B）综合分析（C）离散趋势分析（D）相关分析28 在素质能力测评中，最常使用的差异量数是( )。（A）平均数（B）中位数（C）标准误差（D）标准差29 “您还有什么事项需要补充说
8、明的?”这类题目一般用于面试实施过程的( )。（A）结束阶段（B）导入阶段（C）核心阶段（D）确认阶段30 面试考官根据面试阶段的感受对应聘者做出主观评价，则属于( )。（A）第一印象（B）对比效应（C）晕轮效应（D）录用压力31 ( )这类问题旨在考查应聘者的理解、分析、辨别、综合、评价和推断的能力。（A）经验性问题（B）背景性问题（C）思维性问题（D）情境性问题32 “假如现在让你做你们公司的人事部经理，你会怎么做?”，这种问题类型属于( )。（A）压力性问题（B）背景性问题（C）思维性问题（D）情境性问题33 结构化面试提纲的设计，实际上是结构化面试过程中所要提问的问题的设计，它的主要依
9、据是( ) 。（A）选拔性素质模型（B）领导技能（C）素质性选拔模型（D）能理性选拔模型34 以下不属于无领导小组讨论法的缺点是( )。（A）题目的质量影响测评的质量（B）对评价者和测评标准的要求较高（C）被评价者的行为仍然有扮装的可能性（D）应聘者表现不受同组其他成员影响35 ( )是指在一定生产技术组织条件下，采用科学合理的方法，对生产单位合格产品或完成一定工作任务的活劳动消耗量所预先规定的限额。（A）劳动定额（B）工作定额（C）劳动配置（D）看管定额36 ( )即能力补充，要解决的是“ 会”的问题。（A）知识培训（B）技能培训（C）思维培训（D）观念培训37 以下不属于制作培训课程内容时
10、的注意事项的是( )。（A）教材内容不能多而杂，以防分散学员的注意力（B）应该尽量涵盖教师讲授、表达的内容（C）教材应该简洁直观，按统一的格式和版式制作（D）用教材制作清单进行控制和核对38 以下关于管理人员培训开发计划的编制说法不正确的是( )。（A）以需求驱动培训（B）在制订培训计划的基础上组织实施与评估（C）完善培训激励约束机制，促进培训成果转化（D）以“服务企业效益 ”为中心39 ( )由于是为晋升作准备，因此其训练积极主动；在替补发生后，受训者可较快地适应新的工作。（A）替补训练（B）事件过程法（C）临时提升（D）敏感性训练40 对培训效果进行学习评估时，不宜采取的评估方法是( )。
11、（A）笔试法（B）心得报告（C）提问法（D）行为观察41 员工培训的认知成果是( )的主要对象和内容。（A）学习评估（B）反应评估（C）结果评估（D）行为评估42 ( )可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征。（A）情感成果（B）认知成果（C）技能成果（D）绩效成果43 ( )是指观察者选择观察的方法，设计并利用专用工具对观察对象进行观察评估的方法。（A）操作性测验（B）行为观察法（C）笔试法（D）内省法44 ( )的目的是寻求新的和异想天开的解决所面临难题的途径与方法。（A）关键事件法（B）要素图示法（C）个案研究法（D）头脑风暴法45 一般情况下，应以( )能达到的水
12、平作为绩效考评指标的评定标准。（A）全体员工（B）多数员工（C）少数员工（D）个别员工46 在确定绩效考评标准时，应做到“定量准确” ，其衡量标准不包括 ( )。（A）考评标准越多越好（B）各标准间的差距要合理（C）标准的含义要明确（D）标准的等级档次数量要合理47 在设定关键绩效指标时，( )不适合用来解决工作产出项目过多的问题。（A）设置更为全面的指标体系（B）比较产出结果对组织的贡献率（C）删除与工作目标不符合的产出项目（D）合并同类项，将增值贡献率的产出归到更高的类别48 绩效监控有效性的关键点错误的是( )。（A）管理者的知识范围（B）绩效辅导水平（C）与下属沟通的有效性（D）考评信
13、息的有效性49 ( )是绩效管理的核心。（A）绩效计划（B）绩效反馈（C）绩效监控（D）绩效沟通50 主管与员工的工作与目标计划之间出现的偏差及时纠正属于绩效管理沟通的( )。（A）绩效计划阶段（B）绩效执行阶段（C）绩效考评阶段（D）绩效反馈阶段51 ( )是指在考评中，因某一个人格上的特征掩蔽了其他人格上的特征而产生的误差。（A）自我中心效应（B）严苛误差（C）个人偏见（D）晕轮误差52 360 度考评宜用( ) 的评价方式。（A）记名（B）公开（C）匿名（D）自愿53 ( )是指能将绩效优秀者与绩效一般者区分开来的个体潜在的深层次特征。（A）行为特征（B）胜任特征（C）心理特征（D）外貌
14、特征54 下列关于 360 度考评的说法，不正确的是( )。（A）具有全方位、多维度特点（B）不考评胜任特征指标（C）一般采取匿名的方式进行（D）有利于促进员工发展55 进行薪酬调查时，若岗位复杂且数量大，应采用( )。（A）企业之间相互调查（B）问卷调查法（C）采集社会公开信息（D）委托中介机构进行调查56 百分位法将岗位的所有薪酬调查数据从低到高排列，分为( )组。（A）2（B） 5（C） 10（D）2057 一般来说，填写一份薪酬调查问卷的时间不应超过( )。（A）05 小时（B） 2 小时（C） 3 小时（D）4 小时58 对薪酬满意度调查问卷不能采用( )方法进行统计分析。（A）频率
15、分析（B）排序分析（C）相关分析（D）四分位法59 ( )适用于专业性、机械性、事务性强的岗位。（A）职业分类（B）岗位分类（C）岗位分级（D）职业分级60 ( )是指一个岗位只有一个薪酬标准，凡在同一岗位上工作的员工都按照统一的薪酬标准获得薪酬。（A）一岗多薪（B）薪点薪酬制（C）一岗一薪制（D）多岗一薪制61 团队薪酬的主要组成要素在团队薪酬制度中，主要有基本薪酬、激励性薪酬、绩效认可奖励，( ) 应该是团队薪酬结构方案的关键。（A）基本薪酬（B）激励性薪酬（C）绩效认可奖励（D）团队薪酬62 薪酬等级的类型没有( )。（A）宽带式薪酬等级（B）宽泛式薪酬等级（C）分层式薪酬等级（D）浮动
16、式薪酬等级63 制订薪酬计划要了解的员工的基本资料不包括( )。（A）当前薪酬水平（B）当前的工资级别（C）岗位名称（D）工龄64 ( )是雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。（A）劳动关系（B）劳动法律关系（C）劳动合同（D）劳动法律制度65 劳动法律关系与劳动关系最主要的区别在于前者体现了( )。（A）雇主意志（B）雇员意志（C）国家意志（D）社会意志66 ( )是指用人单位除了非全日制用工形式外无书面劳动合同或无有效书面劳动合同形成的劳动法律关系。（A）劳动法律关系（B）劳动合同关系（C）事实劳动关系（D）劳务关系67 企业员工在劳动安全卫生保护工作中的职业道德行为准则
17、不包括( )。（A）安全第一（B）效率第一（C）预防为主（D）以人为本68 如果用人单位在( ) 之内没有提出书面异议，15 日以后支付令就发生法律效力，必须履行清偿债务的义务。（A）5 日内（B） 10 日内（C） 15 日内（D）20 日内二、多项选择题以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。69 属于“八荣八耻 ”社会主义荣辱观内容的有 ( )。（A）以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻（B）以发家致富为荣，以贫穷落后为耻（C）以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻（D）以体面排场为荣，以俭朴吝啬为耻70 符合忠诚所属企业要求的做法是( )。（A）不管发生怎样的变化，只在一
18、个单位工作（B）按照与企业签订的合同和契约，开展各种职业活动（C）在产品生产上，用一些略次一点的材料，以降低生产成本（D）敢于批判所在企业的弊端71 违反中华人民共和国反不正当竞争法规定的行为有( )。（A）擅自使用他人的企业名称或姓名，引人误认为是他人的商品（B）接受折扣、佣金的经营者必须如实人账（C）广告的经营者在未加核实的情况下，制发了虚假广告（D）经营者在任何情况下不得以低于成本价格销售商品72 关于职业道德规范“ 敬业 ”，正确的说法是( )。（A）对于自己不喜欢的岗位，可以不敬业也难以做到敬业（B）敬业要求一辈子只从事一种职业或者在一个岗位上坚持到底（C）敬业是一种职业精神，贯穿于
19、各种行业和工作之中（D）当企业困难时加倍努力工作，更加体现敬业精神73 关于“节约 ”，正确的理解是 ( )。（A）“节约”已逐渐在企业经营管理中上升为竞争战略（B）随着生产发展和收入增加，“节约”的事项可以逐渐减少（C）一面倡导“节约” ，一面提倡尊重民意，二者是矛盾的（D）无论“节约 ”形式如何变化，但节用有度的本质内涵没有变化74 践行“合作 ”规范的要求是 ( )。（A）求同存异（B）互助协作（C）公平竞争（D）不拘小节75 关于职业化与新型劳动观的说法，正确的有( )。（A）职业化是人力资源开发的基本途径（B）职业化是新型劳动观的核心内容（C）职业化是全球职场的通用语言和职场文化（D
20、）从职业化的角度来审视劳动观，对新型劳动观提出了更高的标准和要求76 纪律的特征包括( ) 。（A）社会性（B）自愿性（C）普遍适用性（D）固定性77 法律事实可以分为( )。（A）劳动法律关系（B）劳动法律行为（C）劳动法律效力（D）劳动法律制度（E）劳动法律事件78 制订企业计划的原则包括( )。（A）可行性与创造性相结合的原则（B）短期计划和长期计划相结合的原则（C）主观性和客观性相结合的原则（D）稳定性与灵活性相结合的原则（E）固定性与可变性相结合的原则79 亨利明茨伯格提出的经理角色类别有( )。（A）人际关系类角色（B）信息类角色（C）决策类角色（D）自信类角色（E）自卑类角色80
21、 人本管理的原则包括( )。（A）人的管理第一（B）满足人的需要，实施激励（C）优化教育环境（D）以人为本、以人为中心构建企业的组织形态和机构（E）和谐的人际关系81 根据组织成员的特征及其相互关系，网络型组织可分为( )。（A）内部网络（B）外部网络（C）垂直网络（D）市场网络（E）机会网络82 企业结构整合的过程包括( )。（A）拟定目标阶段（B）调研分析阶段（C）规划阶段（D）互动阶段（E）控制阶段83 岗位工作内容的丰富充实，体现在( )维度上。（A）时间（B）空间（C）员工（D）地域（E）工作84 企业在进行人力资源规划时，应遵循的基本原则有( )。（A）确保人力资源供应的原则（B）
22、确保人力资源平衡的原则（C）与内外环境相适应的原则（D）与战略目标相适应的原则（E）保持适度流动性的原则85 人力资源需求预测系统的构成有( )。（A）企业人力资源流动预测系统（B）企业人力资源发展预测系统（C）人力资源预测模型与评估系统（D）企业人力资源总量与结构预测系统（E）企业人力资源利用效率评估系统86 在建立人力资源制度体系时，首先要策划解决好重要的核心问题，即( )。（A）企业组织制度的建设（B）企业文化的建设（C）企业财务制度的建设（D）企业精神的培育（E）企业人事制度的建设87 测评标准体系的横向结构中，属于工作绩效要素的有( )。（A）工作范围（B）工作质量（C）群众威信（D
23、）工作地位（E）工作责任88 为了保证笔试试题的针对性与科学性，应做到( )。（A）建立笔试命题的研究团队（B）针对招聘岗位的级别进行岗位的匹配能力分析（C）建立笔试命题培训指导制度（D）根据岗位的级别与分类，实施针对性命题（E）实施招聘负责人审制度89 面试准备阶段的工作主要包括( )。（A）制定面试指南（B）准备面试问题（C）确定评估方式（D）培训面试考官（E）综合面试结果90 以下属于面试中的背景性问题的有( )。（A）个人兴趣（B）家庭情况（C）法律常识（D）工作经历（E）遗传病史91 一般来说，企业员工个体素质的构成包括( )。（A）血型（B）体质（C）性格（D）智力（E）年龄92
24、企业生产率的测定指标，按照其构成的不同，可以分为( )。（A）单要素生产率（B）多要素生产率（C）劳动生产率（D）全要素生产率（E）动态生产率93 从规划的期限上看，企业员工培训规划可分为( )。（A）战略规划（B）管理规划（C）短期计划（D）长期规划（E）中期规划94 企业员工培训的范围一般都包括哪几个层次( )。（A）集体（B）个人（C）基层（D）部门（E）企业95 企业的培训目标一般分为( )。（A）端正员工态度（B）更新员工知识（C）提高员工业务技能（D）解决员工生活（E）端正员工工作作风96 培训文化对培训活动的支持作用主要体现在( )。（A）衡量组织培训工作完整抑或残缺的工具（B）
25、审查培训与组织目标和员工具体需求的相关性（C）检验培训的发展水平（D）明确组织的文化及文化的发展需求，并加以传播和建设（E）检验培训的效果97 培训课程的构成要素包括( )。（A）课程教材（B）教学方法（C）教学工具（D）教学组织（E）教学模式98 工作团队管理实施的特点有( )。（A）以“服务培训对象 ”为中心（B）以需求驱动培训（C）三位一体（D）培训工作团队有更多自主权（E）注重个体自我开发99 下列属于品质特征型的考评指标的有( )。（A）兴趣爱好（B）语言表达能力（C）自学能力（D）人际关系（E）专业能力100 对考评指标、考评标准的计分，可采用( )。（A）指标法（B）系数法（C）
26、自然数法（D）均衡法（E）趋势法101 提取和设定绩效考评的指标的 SMART 方法具体是指( )。（A）具体的 Specific（B）可衡量的 Measurable（C）可实现的 Attainable（D）相关性的 Relevant（E）任务的 Task102 绩效沟通是一个充满细节的过程。总的来说，绩效沟通可以分为( )。（A）正式的绩效沟通（B）非正式的绩效沟通（C）口头绩效沟通（D）书面绩效沟通（E）定期会面103 被考评单位的员工常出现的不服从正态分布的情形有( )。（A）抽样误差（B）宽厚误差（C）苛严误差（D）集中趋势和中间倾向（E）晕轮误差104 基于信息化绩效考评系统往往由哪几部分构成( )。（A）绩效计划制订系统
