1、信息系统运作练习试卷 1 及答案与解析一、单项选择题1 对于业务部门相对独立的企业，松散型投资控股的企业集团，或者集团内个子公司经营的业务各不相同的多元化企业集团，其知识管理的组织结构可采用_。（A）集中式（B）金字塔式（C）分散式（D）混合式2 企业知识管理中，对现有的知识进行收集、整理、分类和管理的过程是_。（A）知识集约过程（B）知识交流过程（C）知识应用过程（D）知识创新过程3 决策分析系统的建设主要包括数据仓库系统和_两个方面的建设。（A）数据库（B）信息收集系统（C）辅助决策支持系统（D）信息处理系统4 实行企业内外资源的优化配置，最大限度消除生产经营过程中的一切无效劳动和资源，实
2、现信息流、物流、资金流、价值流和业务流的有机集成的管理方法是_。（A）项目管理（B）企业资源计划（C）供应链管理（D）客户关系管理5 企业通过与顾客充分的交互，来了解及影响顾客的行为，以提升顾客的获取率、顾客的留住率、顾客的忠减度以及顾客的获利率的一种经营管理模式是_。（A）ERIP（B） CRM（C） BPR（D）SCM6 在系统中设置自动记录功能，通过自动记录的信息发现或判明系统的问题，这项工作被称为是_。（A）系统检查（B）审计踪迹（C）稽查（D）核查二、多项选择题7 知识管理对企业的作用是_。（A）提高创新能力（B）提高生产能力（C）加速响应能力（D）提高生产效率（E）提高技能素质8
3、知识管理的运行机制主要包括_。（A）知识更新和清理机制（B）知识收集机制（C）知识存储和分类机制（D）知识传输机制（E）知识利用和转化机制9 知识管理的运作过程主要包括_。（A）知识集约过程（B）知识处理过程（C）知识交流过程（D）知识创新过程（E）知识应用过程10 数据仓库系统的功能主要包括_。（A）信息查询（B）全文检索（C）数据挖掘（D）常规统计分析（E）联机分析处理11 电子商务按参与交易的对象分类可分为_。（A）企业对政府机构(B to G)（B）消费者对政府机构(C to G)（C）政府机构对政府机构(G to G)（D）企业对个人(B to P)（E）企业对消费者(B to C)
4、12 决策问题的类型主要有_。（A）结构化决策（B）非结构化决策（C）模糊决策（D）有效决策（E）半结构化决策13 辅助决策支持系统的结构主要包括_。（A）建模工具层（B）数据处理层（C）信息分析层（D）模型集成层（E）综合分析层三、填空题14 数据仓库系统建设的主要内容包括_、_和_。15 企业知识管理体系的建设包括_、_和_。16 知识管理的组织结构主要有_、_和_。17 电子商务活动中主要的系统管理方法有_、_和_。18 对信息系统运作情况做记录应尽可能使用_方式记录。四、判断题19 结构化决策其决策过程可基本自动化。( )（A）正确（B）错误20 CRM 是企业通过与顾客充分的交互，来
5、了解及影响顾客的行为，以提升顾客的获取率、顾客的留住率、顾客的忠诚度以及顾客的获利率的一种经营管理模式。( )（A）正确（B）错误21 电子商务按参与交易的对象分类可分为：本地电子商务和全球电子商务。( )（A）正确（B）错误22 信息系统评价必须遵循整体性原则。( )（A）正确（B）错误23 为了使信息记载得完整准确，应在事情发生的当时当地、由当事人做记录。( )（A）正确（B）错误信息系统运作练习试卷 1 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 C【知识模块】 信息系统运作2 【正确答案】 A【知识模块】 信息系统运作3 【正确答案】 C【知识模块】 信息系统运作4 【正确答案】 B【知
6、识模块】 信息系统运作5 【正确答案】 B【知识模块】 信息系统运作6 【正确答案】 B【知识模块】 信息系统运作二、多项选择题7 【正确答案】 A,C,D,E【知识模块】 信息系统运作8 【正确答案】 A,B,C,E【知识模块】 信息系统运作9 【正确答案】 A,C,D,E【知识模块】 信息系统运作10 【正确答案】 A,D,E【知识模块】 信息系统运作11 【正确答案】 A,B,C,D,E【知识模块】 信息系统运作12 【正确答案】 A,B,E,F【知识模块】 信息系统运作13 【正确答案】 A,B,E【知识模块】 信息系统运作三、填空题14 【正确答案】 信息资源建设 数据集市建设 基本功能建设【知识模块】 信息系统运作15 【正确答案】 知识管理的内容建设 知识管理的文化激励 知识管理的组织建设【知识模块】 信息系统运作16 【正确答案】 集中式 分散式 混合式【知识模块】 信息系统运作17 【正确答案】 企业资源计划 供应链管理 物流管理【知识模块】 信息系统运作18 【正确答案】 手工书面【知识模块】 信息系统运作四、判断题19 【正确答案】 A【知识模块】 信息系统运作20 【正确答案】 A【知识模块】 信息系统运作21 【正确答案】 B【知识模块】 信息系统运作22 【正确答案】 A【知识模块】 信息系统运作23 【正确答案】 A【知识模块】 信息系统运作
