1、写字楼的物业管理知识练习试卷 2 及答案与解析一、单项选择题本大题共 60 小题，每小题 1 分，共 60 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意。1 写字楼出租者获得租金收益，相当于商品( )的一种方式。（A）零星售出（B）租赁合同（C）使用（D）经营2 写字楼承租户的选择，考虑的主要准则是租户经营业务的类型及声誉、财务状况、所需( )的大小。（A）房屋（B）面积（C）空间（D）接待室3 写字楼设备管理应做到设备良好，运行正常，实行( )值班制度。（A）8h（B） 10h（C） 12h（D）24h4 物业管理公司在业主和使用者对写字楼进行二次装修时应( )告知业主和使用人，以确保楼宇结构
2、和附属设施、设备不受破坏。（A）在人住手册上（B）将禁止行为和注意事项（C）通过通告（D）签订合同中5 ( )写字楼具有优越的地理位置和交通环境，建筑物的物理状况优良，建筑质量达到或超过有关建筑条例或规范的要求；其收益能力与新建成的写字楼相当：有完善的物业管理服务，包括 24h 的设备维修与保安服务。（A）智能（B）甲级（C）乙级（D）丙级6 对于写字楼建筑，公用面积分摊系数一般在( )之间。（A）0.10.2（B） 0.20.3（C） 0.4（D）0.57 ( )在客户迁出过程中，与经营部负责现场监督管理工作。（A）工程部（B）保安部（C）客服部（D）财务部8 ( )接到营业部签发的汇签单及
3、工作单后，在客户迁出之日，安排专用货梯服务。（A）客服部（B）工程部（C）经营部（D）保安部9 写字楼物业管理企业与( )签订物业服务合同，明确责、权、利关系，并制订业主公约或用户公约。（A）客（B）租户（C）业主或大厦业主委员会（D）业主大会10 商务中心设备的正常使用和保养，是服务保障的前提条件。商务中心人员在使用过程中，应严格按照操作程序进行操作，定期对设备进行必要的保养。设备一旦发生故障，应由( ) 进行维修。（A）操作人员（B）专业人员（C）工程部（D）设备部11 智能化是现代写字楼的标志，智能化建筑至少应具备 5 大要素：( )自动化系统、楼宇自动化系统、消防自动化系统、通信自动化
4、系统、办公自动化系统。（A）综合布线（B）工程保障（C）保洁（D）保安12 客户迁入写字楼、使用写字楼、迁出写字楼是( )的过程。（A）物业管理要求（B）商务中心服务（C）执行租赁合同（D）前台服务13 房屋在长期使用过程中，由于自然损耗和人为损耗，其价值会逐渐减少，这部分因损耗而减少的价值，以货币形态来表现，就是租金构成中的( )。（A）保险费（B）折旧费（C）维修费（D）管理费14 将经营费用全部加到租金里面去，业主或承租户会有多支出了物业管理服务费的感觉是( )。（A）标准租约（B）综合租约（C）纯租约（D）毛租约15 由楼宇自动化系统、保安自动化系统、消防自动化系统、通信自动化系统、办
5、公自动化系统有机地联系在一起称为( )。（A）现代写字楼（B）智能化写字楼（C）管理现代化写字楼（D）智能现代化写字楼16 ( )是房屋租赁交换时要维持再生产所确定的最低租金标准。（A）租金（B）毛租金（C）成本租金（D）毛租二、多项选择题本大题共 20 小题，每小题 2 分，共 40 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。17 写字楼共用设备管理的要求是( )。（A）设备良好，运行正常，一年内无重大管理责任事故（B）备用应急发电机可随时起用（C）电梯由专业队伍维修保养，维修、保养人员持证上岗（D）制订中
6、央空调发生故障应急处理方案18 写字楼的特点包括( )。（A）单体建筑规模大，机构和人员集中（B）使用时间集中，人员流动性大（C）外观装饰标准高，内部空间分割灵活（D）功能齐全，设施配套19 写字楼按建筑面积划分为( )。（A）小型写字楼（B）中型写字楼（C）大型写字楼（D）国际型写字楼20 对写字楼按使用功能划分为( )。（A）商住型写字楼（B）办公型写字楼（C）单纯型写字楼（D）综合型写字楼21 写字楼的设备系统根据使用功能，可分为( )等系统。（A）监控（B）通信（C）保洁（D）消防22 我国对写字楼分类尚无统一的标准，主要依照其所处的( )进行分类。（A）位置（B）规模（C）功能（D）
7、提供条件23 写字楼按面积划分，1 万 m2、3 万 m2 分别为( )写字楼。（A）大型（B）中（C）小型（D）综合型24 写字楼的特点有( ) 。（A）单体建筑规模大（B）机构和人员集中（C）外观装饰标准高，内部空间分割灵活（D）地理位置优越，交通方便25 体现写字楼功能齐全、设施配套的要求有( )等。（A）大小会议室（B）小型酒吧（C）商务中心（D）餐厅、商场26 写字楼物业管理的目标包括( )。（A）为业主及客户提供一个安全、舒适、快捷的工作环境（B）确保写字楼功能的正常发挥（C）使物业保值增值（D）应与全国物业管理示范大厦标准及评分细则 要求相符合写字楼的物业管理知识练习试卷 2 答
8、案与解析一、单项选择题本大题共 60 小题，每小题 1 分，共 60 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意。1 【正确答案】 A【知识模块】 写字楼的物业管理知识2 【正确答案】 B【知识模块】 写字楼的物业管理知识3 【正确答案】 D【知识模块】 写字楼的物业管理知识4 【正确答案】 B【知识模块】 写字楼的物业管理知识5 【正确答案】 B【知识模块】 写字楼的物业管理知识6 【正确答案】 B【知识模块】 写字楼的物业管理知识7 【正确答案】 B【知识模块】 写字楼的物业管理知识8 【正确答案】 A【知识模块】 写字楼的物业管理知识9 【正确答案】 C【知识模块】 写字楼的物业管理知识
9、10 【正确答案】 B【知识模块】 写字楼的物业管理知识11 【正确答案】 D【知识模块】 写字楼的物业管理知识12 【正确答案】 C【知识模块】 写字楼的物业管理知识13 【正确答案】 B【知识模块】 写字楼的物业管理知识14 【正确答案】 D【知识模块】 写字楼的物业管理知识15 【正确答案】 B【知识模块】 写字楼的物业管理知识16 【正确答案】 C【知识模块】 写字楼的物业管理知识二、多项选择题本大题共 20 小题，每小题 2 分，共 40 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。17 【正确答案】
10、 A,B,C,D【知识模块】 写字楼的物业管理知识18 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 写字楼的物业管理知识19 【正确答案】 A,B,C【知识模块】 写字楼的物业管理知识20 【正确答案】 A,C,D【知识模块】 写字楼的物业管理知识21 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 写字楼的物业管理知识22 【正确答案】 A,B,C【知识模块】 写字楼的物业管理知识23 【正确答案】 A,C【知识模块】 写字楼的物业管理知识24 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 写字楼的物业管理知识25 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 写字楼的物业管理知识26 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 写字楼的物业管理知识
