1、助理人力资源管理师三级理论知识（招聘与配置）历年真题试卷汇编2 及答案与解析一、单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。1 在夏季，工作地点的温度经常超过( )，应采取降温措施。（A）25 （B） 30 （C） 35 （D）402 有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是( )。（A）校园招聘 （B）网络招聘 （C）内部招聘 （D）外部招聘3 在费用和时间允许的前提下，对应聘者同时进行筛选，效率较高的员工招募方式是( )。（A）面试 （B）笔试 （C）调查 （D）档案4 在费用和时间允许的情况下，对应聘者的初选工作应坚持( )。（A）细选原则 （B）精选原则 （C）
2、重点原则 （D）面广原则5 面试的开始阶段应从( )发问，从而营造和谐的面试气氛。（A）应聘者熟悉的问题 （B）应聘者不能预料到的问题（C）应聘者陌生的问题 （D）应聘者能够预料到的问题6 让应聘者对某一问题做出明确的答复的面试提问方式是( )。（A）开放式提问 （B）封闭式提问 （C）清单式提问 （D）假设式提问7 ( )大于等于 100时，说明在数量上完成或超额完成了招聘任务。（A）录用比 （B）招聘完成比 （C）应聘比 （D）总成本效用8 ( )说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。（A）预测效度 （B）费用效度 （C）内容效度 （D）同侧效度9 ( )强调人各有所长也各有所短，应以己
3、之长补他人之短。（A）要素有用原理 （B）能位对应原理（C）互补增值原理 （D）动态适应原理10 用人单位可聘用的外国人，聘用期限不得超过( )。（A）3 年 （B） 5 年 （C） 10 年 （D）15 年11 选择招聘渠道的主要步骤有：分析单位的招聘要求；确定适合的招聘来源；分析潜在应聘人员的特点；选择适合的招募方法。排序正确的是( ) 。（A） （B） （C） （D）12 关于发布广告，描述不正确的是( )。（A）广告是内部招募最常用的方法之一（B）有广泛的宣传效果，可以展示单位实力（C）发布广告要注重广告媒体的选择和广告内容的设计（D）工作空缺的信息发布迅速，能够在一两天内就传达给外界
4、13 ( )承担着双重角色，既为单位择人，也为求职者择业。（A）职业技术学校 （B）劳动部（C）就业中介机构 （D）再就业服务中心14 在面试过程中，考官不应该( )。（A）创造融洽的气氛 （B）让应聘者了解单位的现实状况（C）决定应聘者是否被录用 （D）了解应聘者的知识技能和非智力素质15 ( )要求应聘者对某一问题做出明确答复。（A）清单式提问 （B）封闭式提问 （C）举例式提问 （D）开放式提问16 在做出最终录用决策时，错误的做法是( )。（A）不能求全责备 （B）尽量使用全面衡量的方法（C）坚持 “少而精” （D）必须使用全面衡量的方法17 情景模拟适用于测量员工的( )。（A）学习
5、能 （B）道德品质 （C）人格特性 （D）表达能力18 对同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试，测试结果之间的一致性称为( )。（A）稳定系数 （B）内在一致性系数（C）等值系数 （D）外在一致性系数19 ( )是考虑选拔方法是否有效的一个常用指标。（A）预测效度 （B）同侧效度 （C）内容效度 （D）异侧效度20 ( )不是内部招募法的优点。（A）激励性强 （B）适应较快 （C）准确性高 （D）费用较高21 布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于( )的招聘。（A）销售人员 （B）技术人员 （C）普通职员 （D）高层人员22 对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是( )。（A
6、）人才交流中心（B）猎头公司 （C）校园招聘广告 （D）网络招聘23 面试不能够考核应聘者的( )。（A）交流能力 （B）风度气质 （C）衣着外貌 （D）科研能力24 ( )让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动。（A）清单式提问 （B）开放式提问 （C）举例式提问 （D）封闭式提问25 企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是( )。（A）校园招聘 （B）猎头公司 （C）熟人推荐 （D）档案筛选26 在情景模拟测试方法中，( )经多年实践不断充实完善，并被证明是一种很有效的管理人员测评方法。（A）决策模拟竞赛法 （B）即席发言法（C）无领导小组讨论 （D）公文筐测试27 (
7、 )是指将同一 (组)应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察，各部分所得结果之间的一致性。（A）内在一致性系数 （B）稳定系数（C）外在一致性系数 （D）等值系数28 ( )不是效度的基本类型。（A）内容效度 （B）预测效度 （C）同侧效度 （D）结果效度二、多项选择题以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。29 内部招募的优点包括( )。（A）准确性高 （B）成本较高 （C）适应较快 （D）激励性强（E）费用较低30 选择招聘洽谈会时应关注的问题有( )。（A）了解招聘会的档次 （B）了解招聘会会面对的对象（C）注意招聘会组织者 （D）注意招聘会的信息宣传（E）
8、注意招聘会的场地31 在面试过程中，面试考官根据应聘者的反应考察其( )。（A）相关知识的掌握程度 （B）判断、分析问题的能力（C）衣着外貌、风度气质 （D）应聘者现场的应变能力（E）是否符合岗位的要求32 能力测试的内容主要包括( )。（A）普通能力倾向测试 （B）健康状况测试（C）特殊职业能力测试 （D）道德水平测试（E）心理运动机能测试33 人员配置的原理包括( )。（A）同素异构原理 （B）能位对应原理（C）互补增值原理 （D）动态适应原理（E）弹性冗余原理34 以下属于四班制轮班组织形式的是( )。（A）四六工作制 （B）四三制（C）五班轮休制 （D）四八交叉（E）四班三运转35 员
9、工档案可以帮助了解到的员工信息有( )。（A）教育 （B）培训 （C）经验 （D）技能（E）绩效36 广告媒体的总体特点包括( )。（A）信息传播范围窄 （B）信息传播速度快（C）应聘人员数量大 （D）单位选择余地大（E）应聘人员层次单一37 非结构化面试的优点包括( )。（A）灵活自由 （B）问题因人而异 （C）标准统一 （D）得到信息较深入（E）效率较高38 情景模拟测试比较适用于招聘( )。（A）服务人员 （B）科学研究人员 （C）管理人员 （D）事务性工作人员（E）销售人员39 关于工作地组织，下列说法正确的有( )。（A）要有利于工人进行生产劳动 （B）增加工人辅助生产的时间（C）要
10、为企业创造良好的工作环境 （D）要有利于工人的身心健康（E）要有利于发挥工作地装备使用40 员工配置的基本方法包括( )。（A）以人为标准进行配置 （B）以岗位为标准进行配置（C）以性别为标准进行配置 （D）以单向选择为标准进行配置（E）以双向选择为标准进行配置41 外部招募的优势主要体现在( )。（A）适应性较快 （B）有利于招聘一流人才（C）带来新思想 （D）有利于树立良好形象（E）带来新方法42 ( )属于内部招募方法。（A）推荐法 （B）校园招聘 （C）档案法 （D）网络招聘（E）布告法43 简历的筛选应涉及( )等几个方面。（A）审查应聘者的隐私 （B）审查简历中的逻辑性（C）分析简
11、历内部结构 （D）审查简历的客观内容（E）对简历的整体印象44 在面试过程中，考官应该做到( )。（A）让应聘者充分理解和尊重自己 （B）创造一个融洽的会谈气氛（C）让应聘者了解应聘单位的情况 （D）了解应聘者的知识和技能（E）决定应聘者是否通过本次面试45 劳动环境优化的内容包括( )。（A）办公桌安排（B）噪声 （C）温度和湿度 （D）空气（E）照明与色彩46 效度评估中的效度主要有( )。（A）预测效度 （B）内容效度 （C）信度效度 （D）同侧效度（E）内部一致性47 外部招募的不足主要体现在( )。（A）进入角色慢 （B）筛选的难度大且时间长（C）招募成本高 （D）影响内部员工的积极
12、性（E）决策风险大48 网络招聘的优点包括( )。（A）成本较低 （B）选择余地大，涉及范围广（C）方便快捷 （D）不受地点和时间的限制（E）成功率高49 下列对笔试法的描述，正确的是( )。（A）成绩评定比较客观（B）可以对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少的时间达到较高的效率（C）由于考试题目较多，可以增加对知识、技能和能力的考察信度与效度（D）不能全面考察应聘者的态度、品德、管理能力、口头表达能力和操作能力（E）笔试往往作为应聘者的初次竞争，成绩合格者才能继续参加面试或下轮的竞争50 面试问题的提问方式包括( )。（A）开放式提问 （B）举例式提问 （C）封闭式提问 （D）重复式提问（E
13、）假设式提问51 工作轮班制的主要组织形式有( )。（A）混合制 （B）三班制 （C）四班制 （D）交叉制（E）两班制助理人力资源管理师三级理论知识（招聘与配置）历年真题试卷汇编2 答案与解析一、单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。1 【正确答案】 C【试题解析】 夏季当工作地点的温度经常高于 35时，应采取降温措施；冬季室内温度经常低于 5时，应采取防寒保温措施。【知识模块】 人员招聘与配置2 【正确答案】 D【试题解析】 外部招聘的缺点包括：筛选难度大，时间长； 进入角色慢；招聘成本大； 决策风险大； 影响内部员工的积极性。【知识模块】 人员招聘与配置3 【
14、正确答案】 B【试题解析】 笔试的优点是：由于考试题目较多，可以增加对知识、技能和能力的考察信度与效度；可以对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少的时间达到高效率；对应聘者来说，心理压力较小，容易发挥正常水平；同时，成绩评定也比较客观。【知识模块】 人员招聘与配置4 【正确答案】 D【试题解析】 初选工作在费用和时间允许的情况下应该坚持面广的原则，应尽量让更多的人参加复试。【知识模块】 人员招聘与配置5 【正确答案】 D【试题解析】 面试的开始阶段从应聘者可以预料的问题开始发问，如工作经历、文化程度等，然后再过渡到其他问题，以消除应聘者的紧张情绪。这样才能营造和谐的面试气氛，有利于观察应聘者的表
15、现，以求全面客观地了解应聘者。【知识模块】 人员招聘与配置6 【正确答案】 B【试题解析】 开放式提问让应聘者自由地发表意见和看法，以获取信息，避免被动；封闭式提问是让应聘者对某一问题做出明确的答复； 清单式提问是鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择，以检查应聘者的判断、分析与决策能力；假设式提问鼓励应聘者从不同角度思考问题，发挥应聘者的想象能力，以探求应聘者的态度或观点。【知识模块】 人员招聘与配置7 【正确答案】 B【试题解析】 招聘完成比等于或大于 100，说明在数量上完成或超额完成了招聘任务；应聘比说明招募的效果，比例越大，则说明招聘信息发布的效果越好。【知识模块】 人员招聘与配置8 【
16、正确答案】 A【试题解析】 预测效度是说明测试用来预测将来行为的有效性； 内容效度即测试方法能真正测出想测的内容；同侧效度是指对现在员工实施某种测试，然后将测试结果与员工的实际工作绩效考核得分进行比较，若两者的相关系数很大，则说明此测试效度就很高。【知识模块】 人员招聘与配置9 【正确答案】 C【试题解析】 要素有用原理指的是没有无用之人，只有没用好之人，而配置的根本目的是为所有人员找到和创造其发挥作用的条件；能位对应原理指的是具有不同能力特点和水平的人，应安排在要求相应特点和水平的职位之上，并赋予该职位应有的权力和责任，使个人能力水平与岗位要求相适应；互补增值原理则强调人各有所长也各有所短，
17、以己之长补他人之短，从而使每个人的长处得到充分发挥，避免短处对工作的影响，通过个体之间取长补短而形成整体优势，实现组织目标的最优化；动态适应原理指的是人与事的不适应是绝对的，也是相对的，随着事务的发展，只有不断调整人与事的关系才能达到重新适应；弹性冗余原理要求在人与事的配置过程中，既要达到工作的满负荷，又要符合劳动者的生理要求，不能超越身心的极限，保证对人、对事的安排要留有一定的余地，既要给劳动者一定的压力和紧迫感，又要保障所有员工的身心健康。【知识模块】 人员招聘与配置10 【正确答案】 B【试题解析】 用人单位应在被聘用的外国人人境后 15 日内，持许可证书、与被聘用的外国人签订的劳动合同
18、(聘用期不得超过 5 年)及其有效护照或能代替护照的证件到原发证机关为外国人办理就业证，并填写外国人就业登记表。【知识模块】 人员招聘与配置11 【正确答案】 D【试题解析】 选择招聘渠道主要分为以下四个步骤：分析单位的招聘要求；分析潜在应聘人员的特点； 确定适合的招聘来源； 选择适合的招聘方法。【知识模块】 人员招聘与配置12 【正确答案】 A【试题解析】 广告是单位从外部招聘人员最常用的方法之一。通常的做法是在一些大众媒体上刊登出单位岗位空缺的消息，吸引对这些空缺岗位感兴趣的潜在人选应聘。采用广告的形式进行招聘，由于工作空缺的信息发布迅速，能够在一两天内就传达给外界，同时有广泛的宣传效果，
19、可以展示单位实力。【知识模块】 人员招聘与配置13 【正确答案】 C【试题解析】 中介的双重角色：既为单位择人，又为求职者择业。【知识模块】 人员招聘与配置14 【正确答案】 C【试题解析】 在面试中，面试考官的目标是：创造一个融洽的会谈气氛；让应聘者更加清楚地了解应聘单位、应聘岗位的信息和相应的人力资源政策等；了解应聘者的专业知识、岗位技能和非智力素质； 决定应聘者是否通过本次面试等。【知识模块】 人员招聘与配置15 【正确答案】 B【试题解析】 封闭式提问：让应聘者对某一问题作出明确的答复。 清单式提问：鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择，以检查应聘者的判断、分析与决策能力。举例式提问：面
20、试的核心技巧，又称行为描述提问。在考察应聘者的工作能力、工作经验时，可针对其过去工作行为中特定的例子加以询问。开放式提问：让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动。开放式提问又分为无限开放式和有限开放式。【知识模块】 人员招聘与配置16 【正确答案】 D【试题解析】 在作出录用决策时，应当注意的问题包括：尽量使用全面衡量的方法。减少作出录用决策的人员。 不能求全责备。【知识模块】 人员招聘与配置17 【正确答案】 D【试题解析】 情境模拟测试由于是将应聘者放在一个模拟的真实环境中，让应聘者就解决某方面的一个“现实”问题或达成一个“现实”目标，因而较容易通过观察应聘者的行为过程和行为效
21、果来鉴别应聘者的工作能力、人际交往能力和语言表达能力。【知识模块】 人员招聘与配置18 【正确答案】 C【试题解析】 内在一致性系数是指把同一 (组)应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察，各部分所得结果之间的一致性；稳定系数是指同一种测试方法对同一组应聘者在两个不同时间进行测试的结果的一致性；等值系数是指同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试方法，其结果之间的一致性。【知识模块】 人员招聘与配置19 【正确答案】 A【试题解析】 预测效度是说明测试用来预测将来行为的有效性。在人员选拔过程中，预测效度是判断选拔方法是否有效的一个常用的效标。内容效度，即测试方法能真正测出想测的内容的程度。同
22、侧效度是指对现在员工实施某种测试，然后将测试结果与员工的实际工作绩效考核得分进行比较，若两者的相关系数很大，则说明此测试的同侧效度很高。【知识模块】 人员招聘与配置20 【正确答案】 D【试题解析】 内部招聘的特点是：准确性高、适应较快、激励性强以及费用较低。【知识模块】 人员招聘与配置21 【正确答案】 C【试题解析】 布告法的目的在于让企业中的全体员工都了解到哪些职务空缺，需要补充哪些岗位的人员，使员工感觉到企业在人员招聘方面的透明度与公平性，并有利于提高员工士气。经常用于非管理员工的招聘，特别适用于普通职员的招聘。【知识模块】 人员招聘与配置22 【正确答案】 B【试题解析】 猎头公司在
23、我国是近年来为适应一些企业对高层人才的需求与高级人才的求职需求而发展起来的。猎头服务的一大特点是推荐的人才素质高。此外，猎头公司往往对单位及其人力资源需求有较详细的了解，对求职者的信息掌握较为全面，而且在供需匹配上较为慎重，其成功率比较高。【知识模块】 人员招聘与配置23 【正确答案】 D【试题解析】 通过直接的接触，面试可以使用人单位全面了解应聘者的社会背景、语言表达能力、反应能力、个人修养、逻辑思维能力等；同时，面试也能使应聘者了解自己在该单位未来的发展前景，并将个人期望与实际情况进行对比，找到更好的结合点。【知识模块】 人员招聘与配置24 【正确答案】 B【试题解析】 开放式提问是让应聘
24、者自由地发表意见或看法，以获得信息，避免被动；封闭式提问是让应聘者对某一问题做出明确的答复； 清单式提问鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择，以检查应聘者的判断、分析与决策能力；举例式提问是面试的核心技巧，又称行为描述提问，指的是在考察应聘者的工作能力、工作经验时，可针对其过去工作行为中特定的例子加以询问。【知识模块】 人员招聘与配置25 【正确答案】 A【试题解析】 校同招聘通常用来选拔工程、财务、会计、计算机、法律以及管理等领域的专业化初级水平人员。【知识模块】 人员招聘与配置26 【正确答案】 D【试题解析】 公文处理模拟法又称公文筐测试，它是经过多年实践检验的、一种有效的测评管理人员的方
25、法。【知识模块】 人员招聘与配置27 【正确答案】 A【试题解析】 内在一致性系数是指把同一 (组)应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察，各部分所得结果之间的一致性；稳定性系数是指同一种测试方法对同一组应聘者在两个不同时间进行测试的结果的一致性；等值系数是指同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试方法，其结果之间的一致性。【知识模块】 人员招聘与配置28 【正确答案】 D【试题解析】 效度的基本类型包括预测效度、内容效度以及同侧效度。【知识模块】 人员招聘与配置二、多项选择题以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。29 【正确答案】 A，C，D，E【试题解析】
26、内部招聘的优点包括：准确性高、适应性强、费用较低。【知识模块】 人员招聘与配置30 【正确答案】 A，B，C，D【试题解析】 选择招聘洽谈会时应注意的问题包括：了解招聘会的档次；了解招聘会面对的对象；注意招聘会的组织者； 注意招聘会的信息宣传。【知识模块】 人员招聘与配置31 【正确答案】 A，B，C，D，E【试题解析】 面试过程中，面试者应根据应聘者在面试过程中对所提问题的反应情况，考察其相关知识的掌握程度，以及判断、分析问题的能力；根据应聘者在面试过程中的行为表现，观察其衣着外貌、风度气质，以及现场的应变能力；判断应聘者是否符合应聘岗位的标准和要求。【知识模块】 人员招聘与配置32 【正确
27、答案】 A，C，E【试题解析】 能力测试的内容一般分为：普通能力倾向测试； 特殊职业能力测试；心理运动机能测试。【知识模块】 人员招聘与配置33 【正确答案】 B，C ，D，E【试题解析】 人员配置原理包括：要素有用原理； 能位对应原理；互补增值原理；动态适应原理； 弹性冗余原理。【知识模块】 人员招聘与配置34 【正确答案】 A，C，D【试题解析】 四班制包括“四八交叉”、四六工作制和五班轮休制三种形式。四三制亦称四班三运转制，属于三班制。【知识模块】 人员招聘与配置35 【正确答案】 A，B，C，D，E【试题解析】 人力资源部通过员工档案可以了解到员工在教育、培训、经验、技能、绩效等方面的
28、信息。【知识模块】 人员招聘与配置36 【正确答案】 B，C ，D【试题解析】 广告媒体的总体特点是：信息传播范围广、速度快，应聘的人员数量大、层次丰富，单位的选择余地大。【知识模块】 人员招聘与配置37 【正确答案】 A，B，D【试题解析】 非结构化面试的优点包括灵活自由，问题可因人而异，可得到较深入的信息。缺点是这种方法缺乏统一的标准，易带来偏差。【知识模块】 人员招聘与配置38 【正确答案】 A，C，D，E【试题解析】 情境模拟测试比较适合在招聘服务人员、事务性工作人员、管理人员、销售人员时使用。【知识模块】 人员招聘与配置39 【正确答案】 A，C，D，E【试题解析】 合理的工作地应达
29、到的要求包括：应有利于工人进行生产劳动，减少或消除多余、笨重的操作，减少体力消耗，缩短辅助作业时间；应有利于发挥工作地的装备(如生产设备、工具、防护装置、监控仪表等)以及辅助器具的效能，尽量节约空间，减少占地面积；要有利于工人的身心健康，使工人有良好的劳动条件与工作环境，防止职业病，避免各种设备或人身事故；要为企业的所有人员创造良好的劳动环境，使企业员工在健康、舒适、安全的条件下工作。【知识模块】 人员招聘与配置40 【正确答案】 A，B，E【试题解析】 员工配置的基本方法包括以人为标准进行配置、以岗位为标准进行配置和以双向选择为标准进行配置。【知识模块】 人员招聘与配置41 【正确答案】 B
30、，C ，D，E【试题解析】 外部招聘的优势有：带来新思想和新方法； 有利于招聘一流人才；树立形象的作用。【知识模块】 人员招聘与配置42 【正确答案】 A，C，E【试题解析】 内部招聘的方法主要包括：推荐法、布告法和档案法。【知识模块】 人员招聘与配置43 【正确答案】 B，C ，D，E【试题解析】 筛选简历的方法包括：分析简历结构； 审查客观内容；判断是否符合岗位技术和经验要求；审查简历中的逻辑性； 对简历的整体印象。【知识模块】 人员招聘与配置44 【正确答案】 B，C ，D，E【试题解析】 在面试过程中，面试考官的目标是：创造一个融洽的会谈气氛；让应聘者更加清楚地了解应聘单位、应聘岗位的
31、信息和相应的人力资源政策等；了解应聘者的专业知识、岗位技能和非智力素质； 决定应聘者是否通过本次面试等。【知识模块】 人员招聘与配置45 【正确答案】 B，C ，E【试题解析】 劳动环境优化的内容包括：照明与色彩、噪声、温度、湿度以及绿化。【知识模块】 人员招聘与配置46 【正确答案】 A，B，D【试题解析】 效度评估即有效性或精确性，是指实际测到应聘者的有关特征与想要测的特征的符合程度。一个测试必须能测出它想要测定的功能才算有效。效度主要有三种：预测效度、内容效度和同侧效度。【知识模块】 人员招聘与配置47 【正确答案】 A，B，C，D，E【试题解析】 外部招聘的缺点包括：筛选难度大、时间长
32、； 进入角色慢；招聘成本大； 决策风险大； 影响内部员工的积极性。【知识模块】 人员招聘与配置48 【正确答案】 A，B，C，D【试题解析】 网络招聘具有以下优点：成本低、方便快捷；选择的余地大，涉及范围广；不受地点和时间的限制；使应聘者求职申请书、简历等重要资料的保存、分类、处理和检索更加便捷和规范化。【知识模块】 人员招聘与配置49 【正确答案】 A，B，C，D，E【试题解析】 笔试的优点是：一次考试能提出十几道乃至上百道试题，由于考试题目较多，可以增加对知识、技能和能力的考察信度与效度；可以对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少的时间达到高效率；对应聘者来说，心理压力较小，容易发挥正常水平
33、；成绩评定比较客观。笔试的缺点是：不能全面考察应聘者的工作态度、品德修养，以及管理能力、口头表达能力和操作能力等。因此还需要采用其他选择方法进行补充。一般来说，在人员招聘中，笔试往往作为应聘者的初次竞争，成绩合格者才能继续参加面试或下轮的竞争。【知识模块】 人员招聘与配置50 【正确答案】 A，B，C，D，E【试题解析】 面试问题的提问方式包括：开放式提问、封闭式提问、清单式提问、假设式提问、重复式提问、确认式提问以及举例式提问。【知识模块】 人员招聘与配置51 【正确答案】 B，C ，E【试题解析】 工作轮班的组织形式包括：两班制； 三班制。其中三班制包括间断性三班制、连续性三班制、四班制以及五班轮休制。【知识模块】 人员招聘与配置
