1、助理人力资源管理师三级（理论知识）模拟试卷 1 及答案与解析一、单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。1 广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划与( )的统一。（A）战术计划（B）组织规划（C）人员计划（D）费用计划2 社会学习理论的创始人是( )。（A）弗洛姆（B）桑代克（C）班杜拉（D）莱文泽尔3 为了保证培训取得预期的效果，必须对培训进行全程( )。（A）监控和反馈（B）监控和评估（C）监控与规划（D）监控与协调4 以下关于图解式评价量表法的表述，不正确的是( )。（A）考评校标涉及范围较大，使该方法具有广泛的适应性（B）具有简单易行、使用
2、方便、设计简单、汇总快捷等优点（C）因评价要素具有完整性和代表性，使考评结果具有较高信度和效度（D）当指标选择、考评者等存在问题时，极容易出现晕轮效应等偏误5 在市场经济环境下，企业追求的目标是( )。（A）利润最大化（B）差额最小化（C）效用最大化（D）差额最大化6 当劳动力供给弹性( )时，表示劳动力供给富有弹性。（A）小于 0（B）大于 0（C）小于 1（D）大于 17 劳动法的基本原则直接决定了( )的性质。（A）劳动法律（B）劳动法律制度（C）劳动法律事件（D）劳动法律关系8 企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的( )的谋划与方略。（A）总体性和长远
3、性（B）总体性与全局性（C）全局性与系统性（D）长远性与风险性9 企业总体战略不包括( )。（A）进入战略（B）稳定战略（C）发展战略（D）转移战略10 ( )包括行为者所处的各种环境、机遇，所从事的工作特点、难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。（A）知觉（B）内因（C）外因（D）归因11 团队的有效性要素构成不包括( )。（A）团队学习（B）绩效（C）成员满意度（D）薪酬12 经济人”假设的主要内容不包括( ) 。（A）人天生懒惰（B）人需要精神鼓励（C）人缺乏理性（D）人以自我为中心13 人本管理认为，企业为人的需要而存在，其中“人的需要” 不包括( )。
4、（A）社会的人的需要（B）企业管理者的需要（C）企业投资者的需要（D）企业全体员工的需要14 人力资本投资收益率的变化规律不包括( )。（A）人力资本投资收益的变动规律（B）投资和收益之间的替代和互补关系（C）人力资本投资的社会收益变化规律（D）人力资本投资的内生收益率递减规律二、多项选择题以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。15 失业是指劳动力供给与劳动力需求在( )上的失衡所形成的。（A）结构（B）总量（C）数量（D）形式（E）比例16 行为锚定等级评价法的优点，包括( )。（A）对员工的考评更加精确（B）绩效考评标准更加明确（C）具有良好绩效反馈功能（D）
5、具有良好的连贯性和较高的信度（E）考评维度清晰便于综合评价判断17 老年人口劳参率下降的主要原因是( )的完善和推广。（A）收入保障制度（B）绩效考核制度（C）薪酬管理制度（D）社会保险制度（E）企业养老保险计划18 以下关于劳动力市场性质的表述，正确的有( )。（A）劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件（B）劳动力与工资的交换行为只能是一种等价交换（C）劳动力市场的劳动交换决定了劳动力的市场价值（D）劳动力市场交换是具有最高效率、消耗最低费用的最经济的形式（E）薪资福利保险是实现和决定劳动力市场交换行为的必要手段19 关于计时工资的计算公式正确的是( )。（A）小时工资率实际工作时间（B）
6、小时工资率 标准工作日小时数（C）日工资率 标准工作周日数（D）小时工资率标准工作日数（E）日工资率合格产品数量20 劳动法基本原则包括( )。（A）物质帮助权原则（B）平等就业原则（C）劳动关系民主化原则（D）保障劳动者劳动权的原则（E）保障劳动者劳动权的原则21 下面属于法律渊源的有( )。（A）正式解释（B）劳动法律（C）地方性劳动法规（D）劳动规章（E）国务院劳动行政法规22 企业经营环境的微观分析包括( )。（A）顾客力量分析（B）现有竞争对手分析（C）供应商力量的分析（D）潜在竞争对手分析（E）替代产品或服务威胁的分析23 战略控制的方法包括( )。（A）全程控制（B）事前控制（C
7、）重点控制（D）事后控制（E）事中控制24 企业目标管理的特点主要包括( )。（A）是一种系统化的管理模式（B）更富于参与性（C）具有明确完整的目标体系（D）强调自我控制（E）重视员工的培训和能力开发25 人格很复杂，包括( )。（A）动机（B）行为（C）价值观（D）态度（E）自我观念26 群体决策的优点有( )。（A）能比个体决策需要更少的时间（B）能提供比个体决策更为丰富和全面的信息（C）能提供比个体决策更多的不同的决策方案（D）能增加决策的可接受性（E）能增加决策过程的民主性27 人的发展特征包括( )。（A）充分发展的可能性（B）全面发展的阶段性（C）发展方向的多样性（D）充分发展的长
8、期性（E）发展结果的差异性28 创新是把一种从没有过的生产要素和生产条件的“新组合引入生产体系，包括( )。（A）引进新产品（B）引进新技术（C）实现企业的新组织（D）开辟新市场（E）引进生产装备设备三、简答题29 简述设计培训效果评估方案的基本步骤。四、论述题30 某公司拟招聘两名工作人员，表 1 是人力资源部通过笔试进行初选之后，对所挑选出来的甲、乙、丙、丁四名候选人进行综合素质测评的得分，以及 A 和 B 两类岗位素质测评指标的权重(Wi) 。请根据表 1 的数据，分别为 A 和 B 类岗位各提出 1 名最终候选人。31 某汽车工业公司正在进行第三季度绩效管理工作的总结。在听取了各个部门
9、主管的总结之后，分管人力资源部的张副总经理提出了以下意见：公司绩效管理的体系已经进入了良性循环的轨道，无论从绩效考评的指标体系、考核的标准、作业程序，还是从各级主管的认知程度乃至具体贯彻落实的情况来看，总体上达到了公司绩效管理的预定目标和要求，下一步的关键是如何将绩效考评落到实处，真正提高各个部门特别是每个员工的工作绩效。假如您是人力资源绩效主管，请说明一个有效的绩效管理系统需要通过哪些工作环节才能提高员工绩效，保持和增强企业竞争优势？助理人力资源管理师三级（理论知识）模拟试卷 1 答案与解析一、单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。1 【正确答案】 A【试题解析
10、】 广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划的统一。2 【正确答案】 C【试题解析】 社会学习理论的创始人班杜拉做了大量研究，证明人们可以向其他人学习，即观察学习。3 【正确答案】 B【试题解析】 为了保证培训取得预期的效果，必须对培训进行全程监控和评估。4 【正确答案】 C【试题解析】 图解式评价量表法的考评信度和效度，取决于考评因素及项目完整性和代表性，以及考评人评分的准确性和正确性。5 【正确答案】 A【试题解析】 在现代市场经济中，市场运作的主体是企业和个人。企业追求的目标是利润的最大化。个人追求的目标是效用最大化，即在个人可支配资源的约束条件下，使个人需要和
11、愿望得到最大限度的满足。【知识模块】 劳动经济学6 【正确答案】 D【试题解析】 本题主要考察基础知识第一章第二节劳动力的供给与需求中劳动力供给弹性部分的内容。劳动力供给弹性，全称为劳动力供给的工资弹性，是指劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度。其计算公式是劳动力供给量变动的百分比与工资率变动的百分比的比值。当比值大于 1 时，即劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比时，表示劳动力供给富有弹性。正确选项为 D。A 错误，供给弹性的区间为 0 到无穷大，没有小于 0；B 错误，大于 0 仅表示有弹性，但不完全是富有弹性；C 错误，小于 1 表示缺乏弹性。【知识模块】 劳动经济学7 【正
12、确答案】 B【试题解析】 劳动法的基本原则直接决定了各项劳动法律制度的性质。【知识模块】 劳动法8 【正确答案】 A【试题解析】 企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略。【知识模块】 现代企业管理9 【正确答案】 D【试题解析】 企业的总体战略有进入战略、发展战略、稳定战略和撤退战略，不包括 D 选项。【知识模块】 现代企业管理10 【正确答案】 C【试题解析】 外因，即外在原因，是导致行为或事件的外部因素，包括行为者所处的各种环境、机遇，所从事的工作特点、难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。注意题干中
13、列出的环境、机遇、他人强制或约束等都不是行为者自身可以控制的，属于外部因素。【知识模块】 管理心理与组织行为11 【正确答案】 D【试题解析】 森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为团队的有效性由四个要素构成：(1)绩效；(2)成员满意度； (3)团队学习；(4)外人的满意度。【知识模块】 管理心理与组织行为12 【正确答案】 B【试题解析】 “经济人”又称“唯利人”“实利人”，认为人的行为是为了追求自身最大经济利益，该假说的主要内容包括：人天生懒惰，厌恶工作；一般人没有雄心大志，无进取心，不愿负责任；人生来以自我为中心；人是缺乏理性的，本质上不能自律；一般人都是为了满足自己的生理需要和安全需要而工作，只
14、有金钱和物质利益才能刺激他们努力工作。注意题干选项为不包括，A 、C 、D 均为经济人假说内容之一，正确选项为 B。【知识模块】 人力资源开发与管理13 【正确答案】 B【试题解析】 人的需要有：(1)社会的人的需要，(2)企业投资者的需要；(3)企业全体员工的需要。【知识模块】 人力资源开发与管理14 【正确答案】 C【试题解析】 人力资本投资收益率的变化规律包括(1)投资和收益之间的替代和互补关系；(2)人力资本投资的内生收益率递减规律；(3)人力资本投资收益的变动规律与人力资本投资决策。【知识模块】 人力资源开发与管理二、多项选择题以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错
15、选均不得分。15 【正确答案】 A,B【试题解析】 失业是指劳动力供给与劳动力需求在总量或结构上的失衡所形成的。16 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 行为锚定等级评价法的优点：对员工的考评更加精确；绩效考评标准更加明确；具有良好绩效反馈功能；具有良好的连贯性和较高的信度；考评维度清晰，各绩效要素相对独立性强，有利于综合评价判断。17 【正确答案】 A,E【试题解析】 老年人口劳参率下降的主要原因是收入保障制度以及各种形式的企业养老保险计划的完善和推广。【知识模块】 劳动经济学18 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 劳动力市场的性质：劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件；
16、劳动力与工资的交换行为只能是一种等价交换；劳动力市场的劳动交换决定了劳动力的市场价值；通过劳动力市场的交换，实现劳动要素与非劳动生产要素的最佳结合，是一种具有最高效率、消耗最低费用的最经济的形式。【知识模块】 劳动经济学19 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 根据计算的时间单位的不同，计时工资的具体形式有：小时工资制货币工资=小时工资率实际工作时间；日工资制：货币工资 =小时工资率标准工作日小时数；周工资制：货币工资 =日工资率标准工作周日数【知识模块】 劳动经济学20 【正确答案】 A,C,E【试题解析】 劳动法的基本原则归纳为以下内容：(1)保障劳动者劳动权的原则；(2)劳动关系民主化
17、原则；(3) 物质帮助权原则。【知识模块】 劳动法21 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 劳动法律渊源的类别有：宪法中关于劳动问题的规定、劳动法律、国务院劳动行为法规、劳动规章、地方性劳动法规、我国立法机关批准的相关国际公约、正式解释。【知识模块】 劳动法22 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 企业经营环境的微观分析包括现有竞争对手分析、潜在竞争对手分析、替代产品或服务威胁的分析、顾客力量分析、供应商力量的分析。【知识模块】 现代企业管理23 【正确答案】 B,D,E【试题解析】 战略控制的方法包括事前控制、事中控制、事后控制。【知识模块】 现代企业管理24 【正确答案
18、】 A,B,C,D,E【试题解析】 目标管理的特点主要有以下几方面：(1)它是一种系统化的管理模式；(2)要求有明确完整的目标体系；(3) 更富于参与性；(4)强调自我控制；(5) 重视员工的培训和能力开发。【知识模块】 现代企业管理25 【正确答案】 A,C,D,E【试题解析】 人格包括了动机、情绪、态度、价值观、自我观念等多方面的内容。【知识模块】 管理心理与组织行为26 【正确答案】 B,C,D,E【试题解析】 群体决策有如下优点：(1)能提供比个体更为丰富和全面的信息；(2)能提供比个体更多的不同的决策方案；(3) 能增加决策的可接受【知识模块】 管理心理与组织行为27 【正确答案】
19、A,C,E【试题解析】 人的发展具有以下特征：(1)充分发展的可能性；(2)发展方向的多样性；(3)发展结果的差异性。【知识模块】 人力资源开发与管理28 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 所谓创新，就是“建立一种新的生产函数”，把一种从来没有过的关于生产要素和生产条件的“新组合”引人生产体系，包括引进新产品、引用新技术、开辟新市场、控制原材料的新供应来源和实现企业的新组织等五种情况。【知识模块】 人力资源开发与管理三、简答题29 【正确答案】 培训效果评估方案的设计是一个运用科学的理论、方法和程序，从培训项目中收集数据，并将其与整个组织的需求和目标联系起来，以确定培训项目的优势、价值
20、和质量的过程。培训效果评估的开展必须要遵循科学的程序，否则得出的培训评估结果很可能失去客观性。一般包括以下五个基本步骤。明确培训评估的目的；培训评估方案的制订；培训评估信息的收集；培训评估信息的整理与分析；撰写培训评估报告。四、论述题30 【正确答案】 A 岗位：甲得分=0908+0509+107+108+081+0906+10 7=072+045+07+08+08+054+07=471乙得分=0708+109+0 507+0608+11+080 6+0907=056+09+0 35+048+1+048+063=4 4丙得分=0808+0809+0707+080 8+081+106+0807=
21、064+072+049+064+0 8+06+056=445丁得分=108+0909+107+0 908+071+0706+0 907=08+081+0 7+072+07+042+0 63=478B 岗位：甲得分=0909+051+108+109+080 9+0 91+11=0 81+05+08+09+0 72+09+1=563乙得分=0709+11+0 508+0609+10 9+0 81+0 91=063+1+040+054+09+08+09=517丙得分=0809+081+0 708+0809+0 809+11+081=072+08+056+072+072+1+08=5 32丁得分=10
22、9+091+108+0 909+070 9+0 71+0 91=09+09+08+081+063+07+09=5 64通过以上核算可看出：应聘者丁：A 岗位得分 478，B 岗位得分 564 ，两者均为最高；应聘者甲：A 岗位得分 471，B 岗位得分 563 ，两者均为第二；由于应聘者丁的 A 岗位得分比应聘者甲的得分差距 (478-471-007)大于两者B 岗位得分的差距（564-563-001），故确定应聘者丁作为 A 岗位的最终候选人，而应聘者甲应作为 B 岗位的最终候选人。31 【正确答案】 一个有效的绩效管理系统是通过以下几个环节提高员工工作业绩从而保持和增强企业的竞争优势：(1
23、)目标第一。在绩效考评期初，上级主管必须和考评者进行必要沟通，明确工作绩效的目标和要求，使员工正确的理解和接受，并能全身心地投入工作。(2)计划第二。主管应根据组织现有的资源和条件，听取员工的意见，分清轻重缓急，选择确定实现绩效目标的具体步骤、措施和方法。(3)监督第三。良好的绩效管理系统为各级主管提供了一个系统全面地监督下级的程序和方法，使主管了解和掌握下属的行为、工作态度以及工作进度和工作质量，并激励下属达到考评标准乃至超越标准。(4)指导第四。当下属有困难时，上级主管一定对其做出必要的指导和支援，对不切合实际的计划目标和措施进行必要的调整，以促进员工工作绩效提高。(5)评估第五。主管应定期对工作目标进行复查，对员工的业绩做出评估，找出差距和问题，分析原因，并将信息反馈到员工，全力推进工作的开展。
