1、助理人力资源管理师理论知识模拟试卷 20（无答案）一、单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。1 关于职业道德，正确的说法是( )。（A）职业道德是从业人员职业资质评价的唯一指标（B）职业道德是从业人员职业技能提高的决定性因素（C）职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为规范（D）职业道德是从业人员在职业活动中的综合强制要求2 从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是( )。（A）爱国、守法、自强 （B）求实、严谨、规范（C）诚信、敬业、公道 （D）忠诚、审慎、勤勉3 按照职业道德要求，职业化是指从业人员工作状态的( )。（A）标准化、规范化、制度化 （B）全
2、球化、现代化、市场化（C）一致化、动作化、简约化 （D）高效化、人性化、科学化4 下列关于“ 员工敬业度”的说法中，正确的是( ) 。（A）美国社会学家盖洛普首次提出了“员工敬业度”的概念（B） “员工敬业度” 表示只对工作负责，但与员工的忠诚度无关（C）敬业度高的员工虽然工作兴趣较低，但工作态度与其他员工无差别（D）敬业度高的员工一定是天赋高、才华出众的优秀员工5 关于诚信，正确的说法是( )。（A）诚信是从业人员在职业生涯中的道德资本（B）诚信只是针对他人而言的遵约守信状态，与自我的内在信念无关（C）为监督诚信落实、维护自身的合法利益，要坚持诚信条件论的观点（D）无论作出怎样的承诺，坚持履
3、行承诺是诚信的本质6 符合职业道德规范“ 公道 ”的基本要求的做法是( )。（A）轻重缓急一个样 （B）待遇高低一般齐（C）遵守制度一致化 （D）奖励惩罚一刀切7 职业纪律的普遍实用性是指( )。（A）职业纪律与人情水火不相容（B）领导可以运用职业纪律处罚一切违背纪律的行为（C）在职业纪律面前，人人平等（D）即使是不合理的职业纪律也要遵守，不可更改8 下列关于节约的说法中，正确的是( )。（A）在招待客户时，讲节约是对客户的不尊重（B）靠劳动创造财富，而不是靠节约积累财富（C）节约与否应该由员工自己决定（D）节约的本质内涵是当用则用，宜省则省9 北京奥运会期间，许多人当了志愿者，他们工作繁忙，
4、但没有报酬。你认为他们当志愿者的主要目的是( )。（A）为奥运出把力（B）能够近距离地感受奥运会的热烈氛围（C）有机会在电视上露露脸儿（D）积累一些社会阅历10 公司组织员工向地震灾区捐款，而你的家庭生活十分困难。如果捐款，生活将受到严重影响，看到其他员工都在捐款，有的困难职工捐款达到了数百元，你会( )。（A）不捐款（B）量力而行，少捐一些（C）和其他员工一样捐款，自己家的困难再想其他办法解决（D）向同事请教，问一问自己到底该怎么办11 和往常一样，你早起准备去上班，突然天降大雨，往常你是骑自行车上班的，这时你会( )。（A）估计能和往常一样按时到达单位，决定骑自行车去上班（B）认为公共汽车
5、的速度比骑自行车快，决定乘公共汽车去上班（C）担心会迟到，赶紧打出租车去上班（D）先打电话给同事，说自己估计会晚一点儿到单位12 中秋节到了，你要给某位朋友送份月饼。商场的月饼多种多样，你会选择( )。（A）价格比较高的 （B）看起来包装最精美的（C）只要是知名品牌就行 （D）自己过去吃过、感觉还不错的13 员工张某是你最好的同事，她工作卖力而且业绩也十分出色。最近，她向你讲述了一件令你倍感惊讶的事情，她的文凭是伪造的，而招聘时居然没有被公司发现。你会( )。（A）装作不知情，事后不会向别人讲起这件事情（B）责备张某不该欺骗公司，劝她向公司坦白以求得谅解（C）庆幸张某没有被公司发现，鼓励她好好
6、努力（D）觉得张某不可靠，疏远张某14 平时，你常有的感觉是( )。（A）心如止水 （B）轻松愉快（C）心灰意懒 （D）疲惫不堪15 你和几个朋友在某餐厅聚会，如果你有吸烟的嗜好，当烟瘾难忍时，你会( )。（A）拿出香烟来快速吸上几口，很快就熄灭（B）主动到室外去吸烟（C）只要见到有人吸烟，自己就可以吸了（D）先吸，有人制止时再说16 由于公司经营不善，已经到了连工资都发不下来的地步。但是，你觉得公司凭借特有的技术和产品，还是有希望搞好的，你会( )。（A）坚持在这家公司工作下去 （B）立即离开这家公司（C）观察一段时间再作决定 （D）边工作边找其他单位17 不知道出于什么原因，最近你的几位同
7、事似乎都对你疏远了，你会( )。（A）分别找他们聊天，询问一下发生了什么事情（B）责备他们不该这样对待自己（C）回忆一下自己是否做错了什么（D）随他去，只要自己没有做错什么就行18 收入差距的衡量指标是( )。（A）国民收入 （B）基尼系数（C）人均 GDP （D）需求弹性19 劳动法的首要原则是( )。（A）保障报酬权 （B）保障物质帮助权（C）保障劳动者的劳动权 （D）保障休息休假权20 ( )包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。（A）促进就业法律制度 （B）劳动标准制度（C）就业培训制度 （D）社会保险和福利制度21 ( )是雇员与雇
8、主在劳动过程中的权利义务关系。（A）劳动合同关系 （B）劳动行政法律关系（C）劳动法律渊源 （D）劳动服务法律关系22 ( )是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。（A）独家性分销 （B）广泛性分销（C）选择性分销 （D）密集性分销23 在做出最终录用决策时，错误的做法是( )。（A）不能求全责备 （B）尽量使用全面衡量的方法（C）坚持 “少而精” （D）必须使用全部的衡量方法24 ( )是人力资源开发的最高目标。（A）人的发展 （B）社会发展（C）企业发展 （D）组织发展25 在管理方式上，现代人力资源管理采取( )。（A）科学化管理 （B）制度控制（C）人性化管理
9、 （D）权变管理26 狭义的人力资源规划实质上是( )。（A）企业人力资源永久开发规划（B）企业组织变革与组织发展规划（C）企业人力资源制度改革规划（D）企业各类人员需求的补充规划27 在工作丰富化过程中，应考虑的因素有( )。（A）多样化和任务的整体性 （B）多样化和任务的协调性（C）趣味性和任务的整体性 （D）多样化和任务的趣味性28 工作岗位设计方法研究中使研究人员易于发现问题的是( )。（A）程序分析 （B）流程图（C）线图 （D）作业程序图29 根据岗位数量、岗位工作量和劳动者工作效率来计算定员人数的方法属于( )。（A）按设备定员 （B）按比例定员（C）按效率定员 （D）按岗位定员
10、30 ( )被称为企业的 “宪法”。（A）企业管理制度 （B）企业基本制度（C）企业薪酬制度 （D）企业培训制度31 企业组织中层次最低、约束范围最宽的制度规范是( )。（A）技术规范 （B）企业基本制度（C）业务规范 （D）个人行为规范32 不属于审核人才资源费用预算基本要求的足( )。（A）确保人力资源费用预算的合理性（B）确保人力资源费用预算的收益性（C）确保人力资源费用预算的准确性（D）确保人力资源费用预算的可比性33 对于熟人推荐法特点的正确叙述是( )。（A）招聘成本高，了解不太准确，可靠性强（B）招聘成本低，了解比较准确，可靠性差（C）招聘成本高，了解不太准确，可靠性差（D）招聘
11、成本低，了解比较准确，可靠性强34 ( )承担着双重角色，既为单位择人，也为求职者择业。（A）职业技术学校 （B）劳动部（C）就业中介机构 （D）再就业服务中心35 在面试过程中，情景模拟中的组织能力测试侧重于考察( )。（A）部门利益协调能力、冲突处理能力、行政工作处理能力（B）会议主持能力、部门利益协凋能力、行政工作处理能力（C）会议主持能力、部门利益协调能力、团队建设能力（D）冲突处理能力、会议主持能力、部门利益协调能力36 关于录用决策，下列理解错误的是( )。（A）应强调人员之间的互补性（B）首先满足当前需要，长远需要视具体情况而定（C）应考虑组织不同发展阶段对于员工素质不同要求（D
12、）员工的能力最好能超出应聘岗位的要求37 ( )是考虑选拔方法是否有效的一个常用指标。（A）预测效度 （B）同侧效度（C）内容效度 （D）异侧效度38 制定培训规划时，应根据培训任务的( )对各类培训需求进行排序。（A）重要程度和紧迫程度 （B）重要程度和影响程度（C）影响程度和紧迫程度 （D）紧迫程度和需求程度39 评估( ) 的重要途径是了解受训者对培训项目的反应。（A）情感成果 （B）认知成果（C）技能成果 （D）绩效成果40 让学员自行收集亲自经历的案例，进行分析讨论结果来警戒日常工作中可能出现的问题，这种方法是( )。（A）头脑风暴法 （B）特别任务法（C）案例研究法 （D）事件处理
13、法41 关于拓展训练说法错误的是( )。（A）它应用于心理训练等方面 （B）它以外化型体能训练为主（C）它旨在提高学员的行为能力 （D）它起源于第二次世界大战42 适用于中低层管理人员掌握管理的基本原理、知识，提高管理能力的方法是( )。（A）敏感性训练 （B）角色扮演（C）管理者训练 （D）头脑风暴法43 ( )的主要目的是提高各个利益主体参加培训的积极性。（A）培训服务制度 （B）薪酬管理制度（C）招聘面试制度 （D）培训激励制度44 有效的绩效管理体系在绩效管理的实施阶段中，涉及以下几个环节，请选出正确的排序( )。（A）目标第一、计划第二、监督第三、指导第四、评估第五（B）指导第一、目
14、标第二、计划第三、监督第四、评估第五（C）目标第一、监督第二、指导第三、计划第四、评估第五 （D）指导第一、计划第二、目标第三、监督第四、评估第五45 关于绩效管理总结阶段，下列陈述不正确的是( )。（A）绩效管理总结的目标责任制是实现企业利润（B）此阶段是绩效管理循环期即将结束的一个阶段（C）考评与被考评人在这一阶段应进行绩效面谈（D）人力资源部要在这一阶段将考核结果反馈给部门负责人46 确认组织或员工工作绩效的不足和差距，查明产生的原因，制定并实施有针对性的改进计划和策略，不断提高企业员工竞争优势的过程就是( )。（A）绩效管理 （B）绩效改进（C）绩效面谈 （D）绩效反馈47 岗位需求既
15、是招聘的前提，也是( )的主要依据。（A）招聘策略 （B）职业生涯规划（C）招聘计划 （D）人力资源计划48 在使用关键事件法时，( )。（A）考评者要记录并观察员：V_I 作中的关键事件（B）关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料（C）考评的内容是员工的短期表现（D）用来加以区分工作行为的重要程度49 支付相当于员工岗位价值的薪酬，体现了( )原则。（A）对外具有竞争力 （B）对内具有公平性（C）对员工有激励性 （D）薪酬成本的控制50 薪酬水平一般的企业应注意市场薪酬的( )。（A）25点处 （B） 50点处（C） 75点处 （D）90点处51 因素比较法的优点是( )。（A）可以避免主观
16、因素对评价工作的影响 （B）要素的确定富有弹性，适用范围广（C）能避免出现明显的判断错误 （D）能够有较高的满意度52 ( )不属于工资总额的范畴。（A）计时工资 （B）计件工资（C）退休工资 （D）奖金津贴53 ( )劳动关系是基于在法律面前人人平等、契约自由等原则为基础构建的。（A）利益激励型 （B）利益约束型（C）利益协调型 （D）利益平衡型54 集体合同中( ) 的履行应将所约定的项目列入并落实在企业计划和工会工作计划中。（A）一般性条款 （B）劳动标准性条款（C）目标性条款 （D）过渡性条款55 企业内部劳动规则的制定程序不包括( )。（A）用人单位事先拟定劳动合同细则（B）职工通过
17、职代会、工会组织等方式参与规则的制定（C）报送审查和备案，以保证企业内部劳动规则的合法性（D）以公开和正式的用人单位行政文件公布企业内部劳动规则56 ( )就是通过一定的方法，了解员工对组织运行的某一方面的主观心理感受，对调查结果进行评估、分析并提出相关判断。（A）领导满意度调查 （B）工会满意度调查（C）员工满意度调查 （D）各行政部门满意度调查57 在设计调查问卷时，调查者设定问题，由被调查者用自己的语言自由地表达自己的意愿和想法，准确地表明自己的感觉的调查方法称为( )。（A）目标型 （B）描述型（C）提问（D）正误型58 ( )不属于案例研究法（A）案例分析法 （B）个案分析法（C）工
18、作指导法 （D）事件处理法59 以下有关优选培训方法不正确的内容是( )。（A）保证培训方法的选择要有针对性（B）保证培训方法与培训目的、课程目标相适应（C）保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应（D）保证培训适应各个领域要求60 需要外出培训的员工( )。（A）应做好培训档案的整理（B）应签订员工培训合同（C）应将课程尽量安排在工作日进行（D）应由部门主管提出培训申请，并由人力资源部备案61 企业防范培训风险，应根据( )原则考虑培训成本的分摊。（A）利益获得 （B）利益补偿（C）利益均沾 （D）利益均等62 绩效管理活动实施过程中的中坚力量是( )。（A）高层领导 （B）一般员工（C）各
19、个层次的管理人员 （D）人力资源部人员63 ( )是由于评定人员偏离标准和违反操作程序而带来的测评结果的偏高或偏低。（A）登记误差 （B）随机误差（C）系统误差 （D）内部误差64 以下总结中，绩效考评总结阶段完成的工作不正确的是( )。（A）形成考评结果的分析报告（B）针对绩效诊断所揭示出来的各种涉及企业组织现存的问题，写出具体详尽的分析报告（C）制定出下一期企业全体员工培训与开发计划（D）提出调整和改进考核面试的要求65 主管围绕小王本期绩效执行情况、工作表现和工作业绩等方面与其面谈，这称之为( )。（A）绩效计划面谈 （B）绩效指导面谈（C）绩效考评面谈 （D）绩效总结面谈66 一般而言
20、，保险推销员应当采用( )的考评方法进行考核。（A）结果导向 （B）行为导向（C）品质导向 （D）综合性导向67 目标管理法能使员工个人的( )保挣一致。（A）个人目标与组织目标 （B）努力目标与组织目标（C）努力目标与集体目标 （D）个人目标和集体目标68 影响员工个人薪酬水平的因素不包括( )。（A）劳动绩效 （B）工会的力量（C）工作条件 （D）员工的技能69 在进行工资奖金调整方案预算的时候，如果出现员工的薪酬等级降低，同时工资也降低的情况，一般应采取( )。（A）按照新的方案执行 （B）维持现有工资水平不降（C）折中的方法 （D）和员工沟通，执行新的标准70 岗位评价结果的形式多种多
21、样，但最值得关注的是( )。（A）岗位与薪酬的对应关系 （B）岗位等级的高低（C）岗位与绩效的对应关系 （D）岗位与职务的相关度71 集体合同是( ) 。（A）约定要式合同 （B）非要式合同（C）法定要式合同 （D）口头合同72 ( )不属于福利范畴。（A）奖金分红 （B）带薪休假（C）带薪培训 （D）员工食堂73 集体合同中( ) 的部分，一般应包括劳动报酬、工作时间、休息休假、保险福利和劳动安全卫生等项条款。（A）劳动条件标准 （B）一般性规定（C）过渡性规定 （D）补充性规定74 企业内部劳动规则的内容不包括( )。（A）工资管理 （B）职工岗位评价（C）工时休假 （D）社会保险福利待遇
22、75 ( )不属于目标型调查法。（A）选择法 （B）序数表示法（C）正误法 （D）描述型调查76 下列各项中，不属于劳动管理表单的是( )。（A）统计表 （B）工资单（C）员工卡片 （D）岗位说明书77 当通过收集，分析研究过去和现在的各种情况资料，来估计和评估未来一定时期内市场化发展的可能趋势时，应采用( )。（A）探索性调研 （B）描述性调研（C）预测性调研 （D）因果关系调研二、多项选择题以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。78 企业文化的功能包括( )。（A）休闲功能 （B）导向功能（C）整合功能 （D）健身功能79 关于职业活动，正确的看法是( )。（
23、A）职业活动与社会分工密切相关（B）职业活动当中的物质生产活动是人类生存的第一个前提（C）职业活动包含着高尚的内涵，它绝不能作为人谋生的手段（D）职业活动限制了人的自由与发展80 公民道德建设实施纲要指出的职业道德规范包括( )。（A）爱岗敬业 （B）服务群众 （C）开拓创新 （D）艰苦奋斗81 下列说法中，属于职业禁语的是( )。（A）“问别人去 ” （B） “不知道”（C） “我有什么办法，又不是我让它坏的” （D）“后边等着去 ”82 文明礼貌的具体要求是( )。（A）仪表堂堂 （B）语言规范（C）举止优雅 （D）待人热情83 符合爱岗敬业要求的是( )。（A）慎重选择职业，一旦选择了某
24、种职业就要踏踏实实干一辈子（B）强化职业责任，严格履行职业责任的规定，不管成文与否（C）提高职业技能，不断学习理论知识，提高业务能力（D）加强职业责任修养，不断锤炼自己的职业意志84 下列做法中，违背诚实守信要求的是( )。（A）甲与已签订供货合同，后来原料涨价，甲要求提价没有得到同意便中断供货（B）张某答应王某“摆平”赵某，后来张某意识到问题的错误性，便借故不干了（C） x 厂发货到 Y 厂，不知何故 Y 厂迟迟没有收到货物，X 厂依合同进行赔偿（D）某女结识某男，后该女发现该男不诚实，于是她采取多种方式愚弄对方85 下列做法中，符合团结互助要求的是( )。（A）工作中相互取长补短（B）互助
25、即互相帮助，是否要帮助同事要以对方能否帮助自己为前提（C）以自己的兴趣爱好为标准，要求他人向自己看齐（D）做事情多从善良、积极的角度思考问题，树立团队意识86 关于劳动法的基本原则的说法正确的是( )。（A）具有指导性、纲领性的法律规范（B）其权威性高于劳动法的具体规定（C）其稳定性低于劳动法的具体规定（D）其权威性低于劳动法的具体规定（E）其稳定性高于劳动法的具体规定87 按照在购买决策过程中的作用不同，消费者角色可分为( )。（A）倡议者 （B）需求者（C）供给者 （D）购买者（E）使用者88 进行培训后勤准备工作时应该考虑的因素有( )。（A）培训性质 （B）行政服务（C）交通状况 （D
26、）座位安排（E）场地费用89 人本管理原则包括( )。（A）人的管理第一 （B）和谐的人际关系（C）员工和组织共同发展 （D）满足社会需要（E）构建以人为中心的组织形态90 根据岗位规范的具体内容，岗位规范的基本形式包括( )规范。（A）管理岗位培训 （B）生产岗位工作（C）管理岗位知识能力 （D）生产岗位操作（E）生产岗位技能91 政府有关部门发布的年度企业工资指导线包括( )。（A）基准线 （B）控制下线（C）预警线 （D）控制上线（E）平均线92 面试考官的目标包括( )。（A）使应聘者发挥实际水平 （B）使应聘者了解单位状况（C）了解应聘者的专业技能 （D）了解应聘者的生活习惯（E）决
27、定应聘者是否通过面试93 最常用的情境模拟方法有( )。（A）决策模拟竞赛法 （B）角色扮演（C）公文处理模拟法 （D）案例分析（E）无领导小组讨论法94 可运用观察法收集培训需求信息，以下关于观察法的说法正确的有( )。（A）较适合生产作业和技术人员 （B）优点在于培训者与培训对象亲自接触（C）观穸者的主观偏见会影响调查的结论（D）观察记录表可作为培训需求分析的依据（E）观察的效果受培训者对工作熟悉程度的影响95 在制定培训规划时，陈述目标的结果包括( )。（A）工作人员面临的情境 （B）使用的辅助工具或工作助手（C）每项行为所需的技能 （D）对每种情境须作出的反应行为（E）行为及其结果的标
28、准96 敏感性训练法适用于( )。（A）组织发展训练 （B）晋升前的人际关系训练（C）新进员工的集体组织训练 （D）外派人员的异国文化训练（E）中青年管理人员人格塑造训练97 学员构成这一参数通过学员的( )方面影响培训方法的选择。（A）职务特征 （B）技术心理成熟度（C）个性特征 （D）工作内容熟练度（E）家庭背景98 以下关于下级考评的说法正确的是( )。（A）所占比重约为 10 （B）对被考评者容易心存顾虑（C）常受到人际关系的影响 （D）考评结果缺乏客观公正性（E）能充分调动被考评者的积极性99 导致绩效不佳的原因可能是( )。（A）目标设置不科学 （B）规章制度不健全（C）工作流程不
29、合理 （D）组织领导不得力（E）考核时间不足够100 正向激励的形式包括( )。（A）物质性策略 （B）货币形式策略（C）精神性策略 （D）非货币性策略（E）荣誉性策略101 以下关于目标管理法的说法正确的有( )。（A）能为晋升决策提供依据 （B）很少出现评价失误（C）能提高员工的工作积极性 （D）可以进行横向比较（E）适合对员工提供建议102 在福利方面，国家和地方的政策法规涉及的内容主要有( )。（A）最低工资 （B）最长工作时间（C）经济补偿金 （D）超时工资支付（E）企业代缴的各类保险103 行为人作出意思是劳动法律关系成立的一般要件，应符合( )的要求。（A）劳动关系主体明确（B）包含追求一定法律效果的意图（C）包含建立、变更和终止劳动法律关系的意图（D）完整表达劳动法律关系建立、变更和终止的必须内容（E）行为人将自己的内心意思表达出来，使他人客观地加以识别104 下列关于劳动争议仲裁的说法正确的是( )。（A）劳动争议仲裁兼有司法特征（B）劳动争议仲裁委员会是群众组织（C）劳动争议仲裁是劳动行政执法行为（D）劳动争议仲裁的组织机构是劳动争议仲裁委员会（E）劳动争议仲裁委员会是依法独立处理劳动争议案件的专门机构
