1、助理人力资源管理师理论知识模拟试卷 5 及答案与解析一、单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。0 以下关于道德的说法中，你认为正确的是( )。（A）就业成功取决于知识和技术，道德不十分重要（B）道德是做人的根本，对才能起到统领作用（C）强调道德会束缚人们的创新精神（D）道德主要是说教，不具有很大的社会影响力0 从内在属性上看。职业道德具有( )。（A）社会功能上的无限性（B）历史发展上的跳跃性（C）职业内容上的稳定性（D）表现形式上的单一性0 企业文化具有()。（A）娱乐功能（B）调教功能（C）异化功能（D）导向功能0 对于饮食行业的从业人员来说。不符合仪表端庄具
2、体要求的做法是)。（A）着装简单、朴素（B）饰品较少，未充分突出个性（C）男性不蓄胡须，女性不涂指甲（D）浓妆0 从业人员的下列几种做法中，不适当的是( )。（A）对于不能干的工作，向上司如实讲清楚（B）对上司有意见，背后找上司交流看法（C）维护上司的威信，一般不越级汇报工作（D）对上司的错误批评不予理睬0 对于上司安排的工作，你认为下列员工( )的认识是合适的。（A）小张：上司的工作安排不合理，可拒绝（B）小王：工作安排得不合理也要干，员工不能有自己的不同想法（C）小李：员工应该服从企业上司的工作安排，不能挑肥拣瘦（D）小赵：在法制社会，丁作安排不合理可以直接以法律手段解决0 “炮制虽繁必不
3、敢省人工，品味虽贵必不敢减物力” ，这句话是制药企业( )的价值观。（A）同仁堂（B）九芝堂（C）达仁堂（D）三奇堂0 关于职业纪律，正确的认识是( )。（A）职业纪律是用来约束和管制员丁的条条框框（B）是否遵守职业纪律，关系到职工的利益（C）只要认为职业纪律规定的不合理，职工可以不遵守（D）职业纪律由企业制定，员工无权质疑1 实证研究方法重点是研究现象本身( )的问题。（A）是什么（B）怎么样（C）应该是什么（D）本质2 ( )，是经价格指数修正过的货币工资。（A）价格指数（B）实际工资（C）货币工资率（D）商品价格3 收入差距的衡量指数是( )。（A）人均 GDP（B）国民收入（C）基尼系
4、数（D）弹性系数4 劳动法是从( ) 中分离出来的法律。（A）民法（B）工会法（C）宪法（D）工厂立法5 社会保险制度在于保障劳动者的( )帮助权。（A）生存（B）物质（C）物品（D）基本生存6 在企业采用战略手段进入新领域最省时。节省时间的方式是实施( )方法。（A）内部创业（B）合资（C）差异（D）购并7 一下表述中有关周哈利窗对沟通风格划分错误提法的是( )。（A）自我克制（B）自我隐蔽（C）自我实现（D）自我保护8 某邮局的一个经理的内容是执行仪式。建立内部和外部的信息网络。并指挥、协调群体的工作。他属于经理的()角色。（A）决策类（B）管理类（C）人际关系类（D）信息类9 ( )是指
5、对某个群体形成一种概括而固定的看法后。会据此去推断这个群体的每个成员的特征。（A）首因效应（B）光环效应（C）投射效应（D）刻板印象10 认知、情感、意志。人皆有之，是人类共同的( )。（A）心理特征（B）心理状态（C）个性意识倾向（D）心理过程11 以下不属于员工动态特征的是( )。（A）员工自我保护机制（B）员工激励（C）员工学习（D）员工成熟和发展12 现代人力资源管理的原则说法中错误的是( )。（A）完整全面地看待人的因素（B）使员工识到工作的意义及其重要性（C）肯定个人的尊严，公正待人，对人彬彬有礼（D）因人而异，随机制宜，有理有节13 狭义的人力资源规划实质上是( )。（A）企业人
6、力资源永久开发规划（B）企业组织变革与组织发展规划（C）企业人员需求的补充规划（D）企业人力资源制度改革规划14 岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和( )。（A）培训制度（B）岗位规范（C）工资制度（D）考勤制度15 设置岗位的基础原则是( )。（A）因人设岗（B）因事设岗（C）按领导意愿设岗（D）因企业结构设岗16 ( )被称为是企业的 “宪法”。（A）企业管理制度（B）技术规范（C）行为规范（D）企业基本制度17 现代企业管理，企业在经营的环境中采用微观分的方法包括( )。（A）潜在竞争对手分析（B）现有竞争的手段方式（C）供应商的能力分析（D）产品服务威胁分析18 以下说法不是领导者
7、的角色的是( )。（A）人际关系类（B）信息类（C）组织能力类（D）决策类19 企业定员标准正确的说法是( )。（A）设备定员（B）岗位定员（C）综合定员（D）比例定员20 在企业人力资源管理中，需要根据企业( )的变化，不断变革和创新，使规章制度和工作计划更加充满活力。（A）发展（B）内部环境（C）外部环境（D）内外部环境21 ( )可分为稳定系数、等值系数、内在一致系数。（A）信度（B）效度（C）质度（D）标度22 选择招聘渠道的主要步骤有：选择适合的招聘方法； 分析潜在应聘人员的特点：确定适合的招聘来源： 分析单位的招聘要求。下列的排序正确的是 ( )。（A）（B） （C） （D）23
8、外部招聘员工会为企业带来新鲜的血液。但是在筛选时最大的问题是( )。（A）成本大（B）风险大（C）难度大（D）确定难24 A 公司为了公司的发展需要引进一名回国博士。人力资源部采用最捷径的方法是( )。（A）中介招聘（B）校园招聘（C）猎头公司（D）回国人员招聘会25 以列不属于面试考官在面试中的目标的是( )。（A）创造融洽的气氛（B）了解应聘者的知识、技能和非智力素质（C）让应聘者了解单位的现实状况（D）决定应聘者是否被录用26 用人单位应在被聘用的外国人入境后( )日内。持许可证。与被聘用的外国人签订劳务合同。聘用期限不得超过 5 年。（A）10（B） 5（C） 15（D）2027 “没
9、有无用之人。只有没用好之人” 体现( )深刻内涵。（A）要素有用原理（B）能位对应原理（C）互补增值原理（D）弹性冗余原理28 ( )是现代培训活动的首要环节。（A）培训需求分析（B）培训效果评估（C）培训计划设计 （D）培训方法选择29 培训是一项人力资本投资活动，要正确地认识人力资本投资与人才开发的( )。（A）长期性和持久性（B）稳定性和现实性（C）周期性和变化性（D）创新性和变革性30 培训需求调查的内容不要过于( )，这样会浪费时间和费用。（A）多角度，（B）取证（C）宽泛（D）多方位31 以下不是培训前对培训师的基本要求( )。（A）做好准备工作（B）决定如何在学员之间分组（C）对
10、 “培训者指南” 中提到的材料进行检查（D）要求培训师结合实际培训32 一旦现任管理人员因退休、提升、调动等原因离开岗位时。训练有素的受训者便可立即顶替，此种培训方法是( )。（A）工作实践法（B）工作指导法（C）工作模拟法（D）工作操作法33 ST 小组法又称为( )。（A）塑造训练法（B）管理者训练法（C）头脑风暴训练法（D）敏感性训练法34 强制分布法假设员工的工作行为和工作绩效呈( )分布。（A）偏态（B）正偏态（C）正态（D）负偏态35 在绩效考评中是( ) 最能了解员工绩效提高的程度信息来源。（A）上级（B）同级（C）主管（D）考评人36 一个有效的绩效管理系统是通过多个环节提高员
11、工作绩效的，而增强企业的竞争优势。首要问题的是( )。（A）目标第一（B）考核第一（C）安全第一（D）收集资料第一37 以下总结中，不正确的绩效考评总结阶段完成的工作是( )。（A）形成考评结果的分析报告（B）针对绩效诊断所揭示出来的各种涉及企业组织现存的问题，写出具体详尽的分析报告（C）制定出下一期企业全体员工培训与开发计划（D）提出调整和改进考核面试的要求38 导致绩效管理中双方的矛盾和冲突的基本原因主要是( )。（A）观察问题的角度不同（B）权责与利益的不同（C）上下级之间在认识上的差异（D）上级主管支持不力39 以下叙述中。有关考评阶段绩效管理的重心错误的提法是( )。（A）考评的不确
12、定性（B）考评公正性（C）考评使用表格的再检验（D）考评结果的反馈方式40 一名保险公司的推销员。用“最快的速度和热诚的方式反映客户不满意” 体现的是( )考评方法。（A）关键事件法（B）品质优良法（C）行为导向法（D）实际情况法41 一个有效的绩效管理系统的几个环节中。监督属于( )环节。（A）第一（B）第二（C）第三（D）第四42 “抓住两头，吃透中间” 。“中间”指的是( )。（A）员工（B）中层主管（C）上级（D）大多数人43 通过扣发工资、降薪、调任、免职等方法对员工进行告诫。称为( )。（A）正向激励（B）负向激励（C）预防性激励（D）制止性激励44 企业对市场调查时薪酬水平高和低
13、的企业应分别注意( )点处的薪酬水平。（A）25和 90（B） 50和 90（C） 75和 25（D）90和 5045 劳动者患病或非因工负伤、病休期间、企业可以支付不得低于最低工资( )的工资。（A）50%（B） 60%（C） 70%（D）80%46 劳动关系各方面的内容都由劳动合同具体规定，必然( )、确定劳动合同的成本。（A）增加协商（B）提高生产率（C）增加规定（D）利润最大化47 违约行为、仲裁行为和司法行为。均可称为( )。（A）劳动法律行为（B）劳动法律事件（C）劳动法律关系的构成要素（D）劳动法律事实48 劳动争议调节委员会由职工代表、用人单位代表、工会代表三方面组成，体现了其
14、具有( )特点。（A）平等性（B）群众性（C）自治性（D）非强制性49 企业内部劳动规则的基本特点是( )。（A）雇主意志的体现（B）社会性调整（C）当事人双方的意志（D）同家意志50 集体合同是( ) 。（A）约定要式合同（B）非要式合同（C）法定要式合同（D）口头合同51 有关集体合同条款的解释、变更、终止、解除，均为集体合同的( )。（A）劳动条件标准部分（B）一般性规定（C）过渡性规定（D）其他规定52 双方集体合同代表人数必须对等，各方至少( )。（A）10 人 （B） 5 人（C） 3 人 （D）2 人53 对事关职工切身利益的重大事项，如工资、劳动安全卫生进行审查、讨论，并做出同
15、意或否决的决议，称为( )。（A）审议建议权（B）审议通过权（C）审议决定权（D）评议监督权54 单位合并、分立、撤销、解散或破产的，应当自发生上述情况之日起( )日到住房公积金管理中心变更或注销登记手续。（A）10（B） 15（C） 20（D）3055 工会经费。企业因招聘劳动力而实际花费的招聘费用、解聘辞退费等，应列入( )。（A）劳动保护费（B）从业人员劳动报酬（C）福利费（D）其他人工成本56 岗位评价方法中成本相对较低的是( )。（A）排列法（B）分类法（C）因素比较法（D）评分法57 不计人工资总额的是( )。（A）计时工资（B）计件工资（C）津贴补贴（D）独生子女补贴58 ( )
16、可用于多种岗位的评价，但对不同系统(类型)的岗位评比存在相当的主观性，准确度较差。（A）评分法（B）成对比较法（C）因素对比法（D）分类法59 相关系数在 O304 之间，称为( )。（A）极次要因素（B）次要因素（C）一般因素（D）主要因素二、多项选择题以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。59 企业价值观是企业人员共同活动的( )。（A）价值取向（B）文化定势（C）心理趋向（D）表层意识59 对从业人员来说，“ 尊老爱幼 ”这一民族传统美德包括 ( )。（A）没有必要提倡而且在工作中无法具体体现的（B）建立和谐的人际关系，顺利开展职业活动必不可少的因素（C）我
17、国宪法规定的每个公民应该履行的一项义务（D）加强个人修养、促进个人进步的精神力量59 ( )等言语。属于职业禁语。（A）“刚才和你说过了，怎么还问”（B） “不是告诉你了，怎么还不明白”（C） “到底要不要，想好了没有”（D）“不知道 ”59 和顾客发生争执时，员工不恰当的做法有( )。（A）和对方讲道理，注意克制自己（B）如果对方先骂自己，自己可以骂对方（C）蔑视对方，不和对方一般见识（D）为了不使矛盾升级，走开59 关于职业责任。说法正确的有( )。（A）职业责任是职业的内在规定（B）如果公司不能满足员工提出的待遇要求，员工可以不履行责任（C）职业责任必须是明文规定的内容（D）在一般情况下
18、，权力越大，职业责任也越大59 对于顾客投诉，做法正确的有( )。（A）礼貌接待（B）耐心倾听（C）诚意道歉（D）查找起因，认真解决问题59 关于遵纪守法，看法正确的有( )。（A）只要没有违法犯罪的动机，即使不懂法也能够做到守法（B）学法的人未必守法，因此，从业人员没有必要学法（C）只有不断学法、用法，才能提高从业人员遵纪守法的自觉性（D）合理运用法律武器，有助于从业人员维护自身的合法权益59 ( )等说法，体现了团结互助要求。（A）一双筷子容易折，十双筷子折就难（B）同舟共济，荣辱与共（C）两肋插刀，在所不辞（D）赠人玫瑰，手留余香59 17。如果工作场所内的自然光线充足，你会( )。（A
19、）关闭电灯（B）多数情况下会关闭电灯（C）因为没有这方面的规定，关或不关闭电灯就无所谓了（D）没有注意过59 单位总是要求员工周末加班。你很不情愿。但单位的事情实在是太多。如果没有人愿意加班。客户要求在限定时间内完成的定货任务就无法完成，你会( )。（A）虽然不情愿，但还是接受了（B）反映自己的看法，但在没有回应前会遵守规定（C）直接拒绝（D）找理由推脱加班59 如果你的某个同事总是表现出难以接受别人批评的样子，而且他的缺点又很多，你会( )。（A）委婉地指出他的缺点要他以后注意改进（B）避免和他接触（C）绝不会指出他的缺点（D）敢于批评他，表达自己的真诚愿望59 你几次向公司领导提出合理化建
20、议，都未被采纳，你会( )。（A）找机会再次提出自己的建议，直到领导重视起来为止（B）把建议写成书面报告，再次向领导推荐（C）找几个人商量一下，形成一个集体意见，再向上反映（D）以后再也不会提出意见或建议了59 公司的某件物品丢失。领导查找几次未有结果。你从各方面获得的线索表明这件事情很有可能是某某同事干的。你会( )。（A）找某某谈心，让他主动承担责任（B）闷在心里，佯装不知（C）向上司报告自己所了解到的情况（D）仔细研究，向公司领导提出加强物品管理的新办法59 在公司里工作，你一般最信得过的人是( )。（A）上司 （B）同学或老乡 （C）自己在公司里结识的几个朋友（D）没有值得信任的人59
21、 由于某著名品牌的食品企业弄虚作假，被媒体连续暴光，你会( )。（A）不再相信食品是安全的（B）吃东西时总是感觉不放心（C）不把这当回事儿（D）不再吃这家企业的食品59 如果公司长期拖欠你的工资，你会( )。（A）无奈，抱怨（B）离开这家公司（C）继续找领导索要（D）打官司解决59 如果就你目前的工作状况来看。你最希望解决的问题是( )。（A）改变工作条件问题（B）公司用人问题（C）公司的分配机制问题（D）自己的学习和培训问题60 均衡国民收入等于( )。（A）消费与储蓄（B）总需求（C）投资与储蓄（D）总供给（E）消费与投资61 人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在( )。（A）就业人口
22、总量（B）劳动年龄组内部年龄构成（C）劳动年龄人口占人口总体比重（D）劳动年龄组外部年龄构成（E）劳动年龄人口占失业人口比重62 劳动法基本原则的特点是( )。（A）是指导性的法律规范（B）高度的权威性（C）反映劳动法律部门的特点 （D）高度的稳定性（E）反映调整的劳动关系的特殊性63 根据解释主题的不同，正式解释分为( )。（A）立法解释（B）司法解释（C）行政解释（D）任意解释（E）合同解释64 产品改良包括( ) 。（A）品质改良（B）特色市场改良（C）特色改良 （D）附加产品改良（E）式样改良65 企业促销策略包括( )。（A）人员推销（B）广告（C）营业推广（D）宣传（E）公共关系6
23、6 心理测验按测验目的可分为( )。（A）描述性测验（B）诊断性测验 （C）综合性测验 （D）个体性测验 （E）预测性测验67 人力资本投资支出包括( )。（A）实际支出（B）心理损失（C）直接支（D）间司接支出（E）时间支出68 从规划的期限上看，人力资源规划可分为( )。（A）长期规划（B）人力资源费用规划（C）中期计划（D）企业组织变革规划（E）短期计划69 人力资源费用规划的内容包括( )。（A）)人力资源费用的预算（B）人力资源费用的审核（C）人力资源费用的核算（D）人力资源费用的控制（E）人力资源费用的结算70 岗位劳动规则的内容包括( )。（A）时间规则（B）行为规则（C）组织规
24、则（D）费用规则（E）协作规则71 为了使岗位工作丰富化。应该考虑的因素有( )。（A）任务整体性（B）任务多样化 （C）任务的意义 （D）赋予自主权 （E）沟通与反馈72 按照管理体制分类方法，劳动定员标准可分为( )。（A）国家劳动定员标准（B）按效率定员的标准（C）行业劳动定员标准（D）企业劳动定员标准（E）地方劳动定员标准73 99。依据制度涉及的层次和约束范围的不同，企业制度规范的类型包括( )。（A）企业基本制度（B）技术规范（C）企业管理制度（D）行为规范（E）企业业务规范74 外部招募的不足主要体现在( )。（A）进入角色慢（B）筛选的难度大且时间长（C）招募成本高（D）影响内
25、部员工的积极性（E）决策风险大75 网络招聘的优点包括( )。（A）成本较低（B）选择余地大，涉及范围广（C）方便快捷（D）不受地点和时间的限制（E）成功率高76 下列对笔试法的描述正确的是( )。（A）成绩评定比较主观（B）可以对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少的时间达到较高的效率（C）由于考试题目较多，可以增加对知识、技能和能力的考察信度与效度（D）不能全面考察应聘者的态度、品德、管理能力、口头表达能力和操作能力（E）笔试往往作为应聘者的初次竞争，成绩合格者才能继续参加面试或下轮的竞争77 在面试过程中。应聘者通常希望( )。（A）创造融洽的会谈气氛（B）充分了解自己所关心的问题（C）被理解、尊重，被公平对待（D）决定是否愿意到该单位工作（E）有足够时间向考官展示自己的能力78 面试问题的提问方式包括( )。（A）开放式提问（B）举例式提问（C）封闭式提问（D）重复式提问（E）假设式提问79 工作轮班制的主要组织形式有( )。（A）混合制（B）三班制（C）四班制（D）交叉制
