1、助理人力资源管理师（三级）理论知识历年真题试卷汇编 20 及答案与解析一、单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。1 关于职业良心的说法中，正确的是( )。（A）如果公司老板对员工好，那么员工干好本职工作就是有职业良心（B）公司安排做什么，自己就做什么是职业良心的本质（C）职业良心是从业人员按照职业道德要求尽职尽责地工作（D）一辈子不跳槽是职业良心的根本2 我国公民道德建设的基本原则是( )。（A）集体主义 （B）爱国主义（C）个人主义 （D）利己主义3 关于职业技能，正确的说法是( )。（A）职业技能决定着从业人员的职业前途（B）职业技能的提高受职业道德素质的影响
2、（C）职业技能主要是指从业人员的动手能力（D）职业技能的形成与先天素质无关4 一个人在无人监督的情况下，能够自觉按道德要求行事的修养境界是( )。（A）诚信 （B）仁义 （C）反思 （D）慎独5 对待工作岗位，正确的观点是( )。（A）虽然自己并不喜爱目前的岗位，但不能不专心努力（B）敬业就是不能得陇望蜀，不能选择其他岗位（C）树挪死，人挪活，要通过岗位变化把本职工作做好（D）企业遇到困难或降低薪水时，没有必要再讲爱岗敬业6 关于诚信，正确的说法是( )。（A）忠诚单位领导 （B）任何时候都不说假话（C）真实无欺，遵守约定或践行承诺 （D）善意的谎言体现了诚信的社会价值7 关于办事公道，下列不
3、属于公道要求的是( )。（A）平等待人 （B）公私分明 （C）追求真理 （D）大局意识8 关于节约，正确的说法是( )。（A）节约与以人为本的理念不相符合（B）在物质条件充分的情况下，无须崇尚节约（C）今天所倡导的节约主要指物质生产领域，而非个人生活领域（D）不管职位高低，人人都厉行节约9 超市正在营业，突然停电了，超市内一片黑暗，人们纷纷呼喊着、簇拥着向外挤，超市陷入了混乱。这时你会( )。（A）担心超市会发生踩踏事故（B）估计超市会丢失很多东西（C）设想警察会立即赶到超市维持秩序（D）相信超市经理和全体员工会迅速行动起来做好工作10 邻居家周末搞活动，声音很大，严重影响了你的休息，你会(
4、)。（A）通过敲打墙壁，提示邻居（B）登门说明，让邻居注意（C）认为邻居的活动一会儿就会结束，自己可以再忍受一会儿（D）虽然自己很生气，但也不想让邻居扫兴11 J 某是一家著名证券公司的高级管理人员，他把业余时间全部用在研究国际关系和军事问题上，你认为( )。（A）干什么吆喝什么，J 某似乎有点不务正业（B）这只是 J 某的个人爱好而已，无可厚非（C）这种研究也许对他的本职工作有很大帮助（D）他应该转行做研究工作，而不是管理工作12 一个多年不见的亲戚突然来访，你正在忙于工作，无暇接待，你会( )。（A）让他耐心等待，然后忙自己的事情（B）边工作边询问一些关于他家里的事情，但主要还是在干自己的
5、工作（C）要他出去转转，等到下班时再来找自己（D）责怪他为什么不事先打个招呼13 你和几个同学聊天，其中两个人因对某个问题的看法不相同而高声争吵起来，你会( )。（A）急忙制止他们，借故把其中的一个人叫走（B）立即岔开话题把话题引导到别处（C）任他们争吵下去，看看谁的辩论水平高（D）表扬他们的辩论水平，并说明自己的观点14 某员工刚来公司工作半年，就被提拔为总经理助理，虽然他的工作得到了员工们的一致认可，但你( ) 。（A）仍然觉得提拔有点快了，不利于他的成长（B）始终觉得他有什么“背景”（C）认为总经理偏心于他（D）认为他仍有待改进15 一般在业余时间里，你和同事们爱谈论的话题是( )。（A
6、）社会新闻 （B）上司的花边消息（C）生产和销售 （D）朋友的逸闻趣事16 如果你所在的公司效益良好，但上司整日花天酒地，你会( )。（A）很担心，但不知道该怎么办（B）担心未来会出问题，找机会离开该公司（C）私下抱怨、担心，但表面上装作若无其事的样子（D）认为如此作风还能取得好业绩，佩服他们17 假如你的某个老同学要你帮他一个“小忙” ，虽然这事违反了规定，但显然不会出问题，你会( ) 。（A）不帮，并给予说明 （B）帮他，但告诉他下不为例（C）帮他，但告诉同学不要对外讲 （D）帮他，认为理所当然18 实证研究方法重点是研究现象本身( )的问题。（A）源自哪 （B）怎样好（C）为什么 （D）
7、是什么19 在市场经济中，企业在决定劳动投入规模时，以取得( )为决策准则。（A）经济效益 （B）社会效益（C）最低成本 （D）最大利润20 在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，( )可以直接适用。（A）劳动法的首要原则 （B）劳动法律规范（C）劳动法的基本原则 （D）相关国际公约21 在劳动关系领域，工会不享有( )。（A）参与权 （B）咨询权（C）知情权 （D）单方决定权22 企业综合平衡的任务不包括( )。（A）最优经济效果 （B）最优比例（C）最优发展速度 （D）最优战略23 市场的主要因素，不包括( )。（A）人口 （B）产品偏好（C）购买力 （D）购买欲望24 ( )是人
8、对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。（A）认知 （B）态度（C）智慧 （D）感觉25 ( )是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。（A）归因 （B）内因（C）外因 （D）知觉26 领导情景理论中关于选择领导方式的权变因素主要包括两个方面的内容，一承受度，二是( ) 。（A）工作成熟度 （B）心理承受度（C）精神成熟度 （D）精神承受度27 下面对人力资源开发的表述错误的是( )。（A）以立体开发为特征 （B）以提高效率为核心（C）以挖掘潜力为宗旨 （D）是一个完全独立理论体系28 ( )是人力资源管理理论的基本前提和基础。（A）人力资源管理的活动 （B）对人力资源外在
9、要素的管理（C）人力资源管理的目标 （D）对人力资源内在要素的管理29 员工自我保护机制的特点不包括( )。（A）大多数为满足个人需求 （B）它是一种动态表现（C）压力会使员工做出不同程度的反应 （D）增强了自主自立性30 ( )是对企业整体框架的设计。（A）培训规划 （B）组织规划（C）制度规划 （D）战略规划31 ( )是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工的劳动行为、素质要求等所做的统一规定。（A）岗位评价 （B）工作分析（C）岗位规划 （D）劳动制度32 根据说明对象的不同，对工作说明书所进行的分类不包括( )。（A）公司工作说明书 （B）部门工作说明书（C）岗位工作说明书 （D）
10、行业工作说明书33 工作岗位设计的基本原则不包括( )。（A）明确任务目标 （B）责权利相对应（C）合理分工协作 （D）互助合作目标34 纵向工作扩大化的主要内容是( )。（A）延长加工产品的周期 （B）小组负责完成一件工作（C）多项操作代替一项操作 （D）将管理者的部分职能转由生产者承担35 以下关于劳动定员与定额的说法错误的是( )。（A）劳动定员与劳动定额的内涵不同（B）企业定员是对劳动力使用的限额（C）劳动定员是劳动定额的一种特殊形式（D）劳动定额采用的劳动时间单位是“工时” 、“工日 ”等36 以下关于劳动效率定员法的错误表述是( )。（A）以手工操作为主的工种更适合采用此方法（B）
11、它适用于实行一人多机或多人一机看管设备的岗位（C）工人劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率来计算（D）它是根据工作任务总量和劳动定额核算定员人数的方法37 某车间为完成生产任务需要开动机床 20 台，每台开动班次为 3 班，看管定额为每人看管 2 台，出勤率为 95，则该工作定员人数为( )。（A）126 人 （B） 63 人（C） 57 人 （D）32 人38 人力资源费用支出控制的作用不包括( )。（A）保证员工合法权益 （B）降低人力资源管理费用（C）防止滥用管理费用 （D）最大限度地控制人工成本39 ( )能够给员工提供发展的机会，强化员工为企业工作的动机。（A）内部招募 （B）社会招
12、聘（C）校园招聘 （D）外部招聘40 通过从外部招募优秀的技术人才和管理专家，可以产生( )。（A）团体效应 （B）远期效应（C）鲶鱼效应 （D）晕轮效应41 ( )的目的是筛选出那些背景和潜质都与职务规范所需条件相当的候选人。（A）档案筛选法 （B）综合筛选法（C）初步筛选法 （D）素质筛选法42 对应聘者的评价应该做到( )。（A）自下而上 （B）由表及里（C）由里及表 （D）由远及近43 ( )让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动。（A）开放式提问 （B）封闭式提问（C）选择式提问 （D）假设式提问44 ( )揭示了人们想做什么和他们喜欢做什么。（A）人格测试 （B）能力测
13、试（C）兴趣测试 （D）情景测试45 ( )检查的是用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时问进行测试结果的一致性。（A）稳定系数 （B）外在一致性系数（C）等值系数 （D）内在一致性系数46 ( )工作属于全局性工作，能级最高。（A）决策层 （B）参谋层（C）经理层 （D）作业层47 ( )可能导致一个人同时被多个岗位选中。（A）以人员为标准进行配置（B）以单项选择为标准进行配置（C）以岗位为标准进行配置（D）以双向选择为标准进行配置48 ( )是以工作说明书、工作规范等作为员工任职要求的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比寻找差距的方法。（A）访谈法 （B）工作任务分析法（C） N 志
14、法 （D）重点团队分析法49 ( )旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。（A）绩效差距分析模型 （B）循环评估模型（C）全面任务分析模型 （D）阶段评估模型50 对培训师进行培训的主要内容不包括( )。（A）教学工具的使用培训 （B）授课技巧培训（C）教学风度的展现培训 （D）教学内容培训51 培训课程实施的前期准备工作不包括( )。（A）确认培训时间 （B）准备相关资料（C）培训后勤准备 （D）培训器材维护52 ( )是用来决策公司为培训计划所支付的费用。（A）情感成果 （B）绩效成果（C）技能成果 （D）认知成果53 ( )不属于直接传授型培训法的具体方式。（A）讲授法 （B）案例分析法
15、（C）研讨法 （D）专题讲座法54 特别任务法常用于( )。（A）技能培训 （B）入职培训（C）管理培训 （D）在职培训55 ( )是培训管理的首要制度。（A）培训奖惩制度 （B）培训考核制度（C）培训服务制度 （D）培训激励制度56 场地拓展训练的特点不包括( )。（A）有限的空间，无限的可能 （B）简便，容易实施（C）提供了真实的情景模拟体验 （D）锻炼无形的思维57 ( )是企业实施绩效管理活动的准则和行为的规范。（A）绩效管理制度 （B）绩效管理目标（C）绩效管理内容 （D）绩效管理方法58 在考评的组织实施阶段，无须注意( )。（A）考评信息的虚假程度 （B）考评的准确性（C）考评结
16、果的反馈方式 （D）考评的公正性59 ( )要求参加者事先准备一些问题，并要掌握提问和聆听的时机。（A）双向倾听式面谈 （B）绩效指导面谈（C）单向劝导式面谈 （D）绩效计划面谈60 关键事件法的缺点是( )。（A）不能了解下属如何消除不良绩效 （B）记录和观察时费时费力（C）无法为考评者提供客观事实依据 （D）不能贯穿考评期始终61 ( )是假设员工工作行为和绩效整体呈正态分布的一种方法。（A）关键事件法 （B）行为观察法（C）强制分布法 （D）目标管理法 ，62 ( )是在绩效管理末期，主管与下属就本期绩效计划的贯彻执行情况，以及工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。（A）
17、绩效考评面谈 （B）绩效总结面谈（C）绩效计划面谈 （D）绩效指导面谈63 ( )通常指以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。（A）薪金 （B）工资（C）薪资 （D）薪酬64 企业员工工资总额管理不包括( )。（A）工资水平的调整 （B）工资总额的计划（C）工资总额的调整 （D）工资总额的控制65 企业薪酬制度的职能不包括( )。（A）激励 （B）保障（C）监督 （D）调节66 休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的( )的工资报酬。（A）50 （B） 200 （C） 300 （D）400 67 ( )是一种岗位评价方法，适合于规模较小、生产单一、岗位设置较少的企业
18、。（A）因素比较法 （B）排列法（C）关键事件法 （D）评分法68 ( )是指企业在生产经营活动中用于和支付给员工的全部费用。（A）人工成本 （B）基本费用（C）员工工资 （D）员工薪资69 ( )是指由国家法律制度规定的，在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。（A）标准工作时间 （B）缩短工作时间（C）计件工作时间 （D）正常工作时间70 关于劳动法律关系说法正确的是( )。（A）主体只能尽义务 （B）它是一种双务关系（C）主体只享有权利 （D）它是一种单务关系71 下列关于企业内部劳动规则的说法错误的是( )。（A）以员工为制定主体 （B）只在本企业内适用（C）由劳动者参与制定 （D）由
19、单位行政决定和公布72 以下关于劳动法律关系的表述中，错误的是( )。（A）劳动法律关系是以国家强制力作为保障手段的社会关系（B）雇主和雇员在劳动法律关系中，既是权利主体又是义务主体（C）任意性规范形成的劳动法律关系的内容，不需国家强制力保障（D）强行性规范形成的劳动法律关系受国家法律强制力的直接保障73 依法能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭的客观现象是( )。（A）劳动契约关系 （B）劳动法律事实（C）劳动合同关系 （D）劳动合同事实74 劳动合同制度、集体合同制度本身就是一种( )。（A）利益激励机制 （B）利益妥协机制（C）综合平衡机制 （D）利益博弈机制75 ( )保证了企业的人力
20、资源的配置权，它是企业生产经营权的重要组成部分。（A）合同制度 （B）劳动法律行为（C）劳动关系 （D）劳动法律关系76 我国劳动立法规定集体合同的期限为( )。（A）13 年 （B） 24 年（C） 35 年 （D）36 年77 个别劳动者不履行集体合同规定的义务，则( )。（A）承担道义上的责任 （B）无需承担责任（C）按照劳动合同的规定承担责任 （D）承担法律责任二、多项选择题以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。78 职业道德的特征包括( )。（A）鲜明的行为性 （B）适用范围上的有限性（C）法律强制性 （D）利益相关性79 社会主义核心价值体系包括( )
21、。（A）马克思主义指导思想（B）中国特色社会主义共同理想（C）以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神（D）以八荣八耻为主要内容的社会主义荣辱观80 职业技能的特点包括( )。（A）遗传性 （B）专业性（C）层次性 （D）综合性81 坚守岗位的基本要求是( )。（A）遵守规定 （B）履行职责（C）临危不惧 （D）相机而动82 从业人员做到真诚不欺，要( )。（A）出工出力 （B）不搭 “便车”（C）坦诚相待 （D）宁欺自己，勿骗他人83 从业人员做到坚持原则，要( )。（A）立场坚定不移 （B）注重情感（C）方法适当灵活 （D）和气为重84 行操作规程的具体要求包括( )。（A）
22、牢记操作规程 （B）演练操作规程（C）坚持操作规程 （D）修改操作规程85 从业人员节约资源，要做到( )。（A）强化节约资源意识 （B）明确节约资源责任（C）创新节约资源方法 （D）获取节约资源报酬86 r 摩擦性失业表述正确的是( )。（A）它是一种正常性失业 （B）它是一种岗位变换之间的失业（C）它是高效率利用劳动资源的需要 （D）它是动态性市场经济的一个自然特征（E）它表明劳动力经常处于流动过程之中87 最低劳动标准包括( )。（A）最低工资标准 （B）最低劳动条件（C）最低社会保障 （D）最差就业环境（E）最长劳动时间标准88 劳动关系法包括( ) 。（A）职工民主管理法 （B）集体
23、合同法（C）劳动争议处理法 （D）劳动合同法（E）用人单位内部劳动规则制定法89 各类用人单位成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有( )。（A）用工权利能力 （B）用工行为能力（C）劳动休息权力 （D）劳动权利能力（E）劳动行为能力90 企业的外部经营环境中的微观环境包括( )。（A）经济环境 （B）法律环境（C）产业环境（D）市场环境（E）政治环境91 为贯彻既定的战略所必须从事的工作包括( )。（A）建立相应组织 （B）设置行政支持系统（C）配置战略资源 （D）实行薪酬支持计划（E）调动群体积极性92 群体决策的缺点有( )。（A）降低了决策的可接受性 （B）对决策结果的责任不清（C）
24、比个体决策需要更多的时间 （D）群体讨论时易产生个人倾向（E）从众心理妨碍不同意见表达93 企业为赢得经营战略上的先机，要占领的制高点包括( )。（A）人才制高点 （B）组织制高点（C）技术制高点 （D）成本制高点（E）市场制高点94 以下关于工作岗位分析的说法正确的有( )。（A）为搞好岗位分析工作，要与员工建立友好合作关系（B）能采用重点调查，抽样调查方式，就不必进行全面调查（C）为节省时间，不必要组织有关人员学习掌握调查的内容（D）工作岗位分析的任务、程序不能分成小的单元逐项完成（E）必要时可先对若干重点岗位进行初步调查，以取得经验95 企业定员的范围包括( )。（A）1 临时员工 （B
25、）高层领导者（C）技术人员 （D）初、中级管理人员（E）一般员工96 根据定员标准的综合程度，可将定员标准区分为( )。（A）单项定员标准 （B）多项定员标准（C）双向定员标准 （D）综合定员标准（E）比例定员标准97 制度化管理的优点包括( )。（A）个人与权力相分离（B）制度化管理以理性分析为基础（C）适合现代大型企业组织的需要（D）制度化管理是理性精神的合理体现（E）管理人员所拥有的权利受严格的限制98 ( )属于对员工进行管理的制度。（A）考勤规定 （B）工作时间规定（C）薪资福利规定 （D）年休假的规定（E）员工奖惩规定99 影响企业人力资源管理的内部环境因素包括( )。（A）管理机
26、制和组织状况 （B）企业生产实力（C）企业的生产经营状况 （D）企业资金实力（E）劳动者的择业意识和心理变化100 参加招聘会前，关于招聘人员的准备说法正确的有( )。（A）招聘人员的服装服饰整洁大方（B）现场人员要有用人部门的人员（C）所有的人在回答问题时要口径一致（D）现场人员最好有人力资源部的人员（E）对求职者可能问到的问题对答如流101 笔试的优点包括( ) 。（A）成绩评定比较客观 （B）花较少时间达到较高效率（C）对大量应聘者同时筛选 （D）应聘者的心理压力比较大（E）增加考察的信度和效度102 从面试所达到的效果看，面试可分为( )。（A）初步面试 （B）结构化面试（C）诊断面试 （D）非结构化面试（E）正式而试103 招聘成本效用评估的类型主要包括( )。（A）人员录用成本效用分析 （B）招募成本效用分析（C）人员选拔成本效用分析 （D）招聘总成本效用分析（E）招聘成本与录用人数比104 企业内部劳动分工包括( )。（A）职能分工 （B）专业分工（C）特殊分工 （D）个别分工 （E）技术分工 105 根据我国法律规定，( )不准出境。（A）刑事案件的被告人员 （B）犯罪嫌疑人员（C）正在被劳动教养的人员 （D）被判处刑罚的人员
