1、助理人力资源管理师（三级）理论知识模拟试卷 25 及答案与解析一、单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。1 根据公民道德建设实施纲要，从业人员应该遵循的职业道德“五项要求” 是( )（A）爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献（B）爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会（C）爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会（D）创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进2 在市场经济条件下，从业人员处理义利关系的正确态度是( )（A）得利弃义（B）先义后利（C）唯利而行（D）重利轻义3 企业家说：“ 企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先
2、盘活人，才能盘活资产。”“无形资产”的意思是( )（A）人是真正干工作的资源，人是无形资产（B）是某种无形的，说不清楚的存在物（C）主要是企业精神和员工的职业道德（D）企业的规章制度4 “敬业”概念包含的基本内容是 ( )（A）恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精（B）守土有责、勤奋工作、按劳分配、自享其乐（C）勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得（D）热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报5 关于诚信，正确的说法是( )（A）诚信是从业人员在职业生涯中的道德资本（B）诚信只是针对他人而言的遵约守信状态，与自我的内在信念无关（C）为监督诚信落实、维护自身的合法利益，要坚持诚信条件论的观点（
3、D）无论作出怎样的承诺，坚持履行承诺是诚信的本质6 符合职业道德规范“ 公道 ”的基本要求的做法是( )（A）轻重缓急一个样（B）待遇高低一般齐（C）遵守制度一致化（D）奖励惩罚一刀切7 关于“平等待人 ”，理解或做法正确的是 ( )（A）服务顾客时，不作任何区别（B）别人如何待我，我就如何待别人（C）多劳多得，少劳少得，不劳动者不得食（D）把尊重人格作为平等待人的核心8 关于打造品牌，正确的说法是( )（A）只要掌握了高新技术，就能打造品牌（B）打造品牌，核心任务是加强广告等媒体宣传工作的力度（C）员工具有敬业精神和强烈的社会责任感是打造企业品牌的内在力量（D）只有价高才能打造品牌9 劳动力
4、市场的基本功能是( )（A）实现劳动资源的配置（B）就业量与工资的决定（C）解决生产什么的问题（D）解决如何生产的问题10 收入差距的衡量指标是( )（A）国民收入（B）基尼系数（C）人均 GDP（D）需求弹性11 劳动法的首要原则是( )（A）保障报酬权（B）保障物质帮助权（C）保障劳动者的劳动权（D）保障休息休假权12 ( )不具有法律效力。（A）立法解释（B）任意解释（C）司法解释（D）行政解释13 影响产业购买者购买决定的主要因素不包括( )（A）组织因素（B）个人因素（C）社会因素（D）人际因素14 成熟期企业不适宜采取的营销策略是( )（A）市场改良（B）市场营销组合改良（C）产品
5、改良（D）增强销售渠道功效15 满足成就需要的行为不包括( )（A）发现和使用更好的方法完成工作（B）比竞争者更出色（C）影响他人并改变他们的态度和行为（D）解决一个复杂问题16 认为领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致的是( )（A）领导者参与模型（B）情境领导理论（C）路径一目标理论（D）费德勒的权变模型17 心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是( )（A）人格测验（B）成就测验（C）性向测验（D）情商测验18 下列关于人力资源开发的表述，错误的是( )（A）以立体开发为特征（B）以提高效率为核
6、心（C）以挖掘潜力为宗旨（D）是一个完全独立理论体系19 在管理方式上，现代人力资源管理采取( )（A）科学化管理（B）制度控制（C）人性化管（D）权变管理20 员工自我保护机制的特点不包括( )（A）大多数为满足个人需求（B）它是一种动态表现（C）压力会使员工做出不同程度反应（D）增强了自主自立性21 工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和( )（A）培训制度（B）工作说明书（C）工资制度（D）任务计划表22 岗位设置的基本原则是( )（A）最低数量原则（B）成本最低原则（C）因事设岗原则（D）因人设岗原则23 工作作岗位设计方法研究中使研究人员易于发现问题的是( )（A）程序分析（B）流程
7、图（C）线图（D）作业程序图24 某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时，宜采用( )来计算定员人数。（A）产量定额（B）单项定额（C）工时定额（D）综合定额25 制度化管理的优点不包括( )（A）个人与权力相分离（B）适合现代小型企业组织的需要（C）以理性分析为基础（D）适合现代大型企业组织的需要26 ( )是企业人力资源管理制度规划的基本原则。（A）共同发展原则（B）学习与创新并重（C）适合企业特点（D）保持动态性原则27 选择招聘渠道的主要步骤有：选择适合的招聘方法；分析潜在应聘人员的特点；确定适合的招聘来源；分析单位的招聘要求。下列排序正确的是( )（A）（B） （C） （D）
8、28 ( )使员工感觉到企业在招募人员这方面的透明度与公平性，有利于提高员工士气。（A）推荐法（B）布告法（C）档案法（D）任命法29 ( )通过测试应聘者基础知识和素质能力差异，判断应聘者对招聘岗位的适应性。（A）心理测验（B）物理测验（C）面试法（D）笔试法30 ( )鼓励应聘者从不同角度思考问题。（A）举例式提问（B）封闭式提问（C）假设式提问（D）开放式提问31 ( )强调人各有所长也各有所短，应以己之长补他人之短。（A）要素有用原（B）能位对应原理（C）互补增值原理（D）动态适应原理32 ( )是企业中最基本的协作关系和最基本的组织形式。（A）作业组（B）车间（C）工作地组织（D）专
9、业分工33 “6S”活动是在 “5S”活动的基础上增加了 ( )（A）素质（B）制度化（C）环境（D）安全34 ( )是现代培训活动的首要环节。（A）培训需求分析（B）培训效果评估（C）培训计划设计（D）培训方法选择35 培训需求调查计划的内容不包括( )（A）取得主管领导的审批意见（B）确定培训需求调查工作的目标（C）制定调查工作的行动计划（D）选择合适的培训需求调查方法36 ( )是一种非常正规的培训需求调查方法，其结论可信度高。（A）实际观察法（B）访问调查法（C）问卷调查法（D）工作任务分析法37 ( )的开发要坚持 “满足需求、突出重点、立足当前、讲求实用、考虑长远、提升素质”的基本
10、原则。（A）培训内容（B）培训计划（C）培训方法（D）培训方式38 ( )就是根据培训所面临的问题环境来选择、制定相应的措施。（A）设计培训流程（B）实施培训计划（C）制定培训策略（D）拟定培训制度39 评估( ) 的重要途径是了解受训者对培训项目的反应。（A）情感成果（B）认知成本（C）技能成果（D）绩效成果40 在培训方法中，( ) 主要适用于以掌握技能为目的的培训。（A）实践法（B）讲授法（C）专题法（D）研讨法41 在案例分析法中，解决问题的过程包括以下 7 个环节，排序正确的是( )找问题；查原因；分主次；提方案；权衡；实施；决策（A）（B） （C） （D）42 头脑风暴法( ) 的
11、目的是创造一种自由、宽松、祥和的氛围。（A）准备阶段（B）热身阶段（C）畅谈阶段（D）解决问题阶段43 培训管理的首要制度是( )（A）培训服务制度（B）培训考核制度（C）培训激励制度（D）培训奖惩制度44 ( )是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。（A）绩效管理制度（B）绩效管理程序设计（C）绩效管理法规（D）具体考评程序设计45 较客观公正，但考评结果的准确性和可靠性较低的绩效考评方法是( )（A）上级考评（B）同级考评（C）下级考评（D）外部人员考评46 ( )面谈要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听的时机。（A）双向倾听式（B）综合式（C）单向劝导式（D）解决
12、问题式47 ( )是将考评期内员工的实际工作表现与绩效设计的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法。（A）水平比较法（B）横向比较法（C）纵向比较法（D）目标比较法48 品质导向型的绩效考评，以考评员工的( )为主。（A）品德（B）知识（C）行为（D）潜质49 下列绩考评方法中，人力、物力耗费相对较低的是( )（A）成绩记录法（B）绩效标准法（C）直接指标法（D）360 度考评法50 适当拉开员工之间的薪酬差距体现了( )原则。（A）对外具有竞争力（B）对内具有公正性（C）对员工具有激励性（D）对成本具有控制性51 薪酬水平一般的企业应注意市场薪酬的( )（A）25点处（B） 50点处（
13、C） 75点处（D）90点处52 我国劳动法明确规定，劳动者平均每周工作时间不超过( )（A）35 小时（B） 40 小时（C） 48 小时（D）50 小时53 以下有关工作岗位评价的说法，不正确的是( )（A）评价中心是现有的人员（B）以岗位员工的工作活动为对象（C）是工作岗位分析的延续（D）为岗位的分类分级提供了前提54 ( )为企业岗位归级列等奠定了基础。（A）岗位分析（B）岗位评价（C）绩效考核（D）培训开发55 ( )是由于评定人员偏离标准和违反操作程序而带来的测评结果的偏高或偏低。（A）登记误差（B）随机误差（C）系统误差（D）内部误差56 岗位评价方法中成本相对较低的是( )（A
14、）排列法（B）分类法（C）因素比较法（D）评分法57 下列是关于评分法的具体步骤：确定工作岗位评价的主要影响因素；对各评价因素区分级别并赋予点数；确定工作岗位评价的具体项目；对评价项目分别给定权数；将工作岗位评价的总点数分为若干级别。排列正确的是( )（A）（B） （C） （D）58 ( )是指企业人工成本占企业附加值的比率。（A）成本收益率（B）人工费用率（C）劳动分配率（D）人工投人产出比率59 我国现阶段的社会保障体系中，主要针对劳动者的是( )（A）社会保险（B）社会优抚（C）社会救济（D）社会福利60 下列不属于劳动法律关系特点的是( )（A）它是一种双务关系（B）具有国家强制性（C
15、）内容是权利和义务（D）平等性和隶属性61 ( )劳动关系是基于在法律面前人人平等、契约自由等原则为基础构建的。（A）利益激励型（B）利益约束型（C）利益协调型（D）利益平衡型62 集体合同的主件是( )，其内容涵盖劳动关系的各个方面。（A）集体协议（B）综合性集体合同（C）专项协议（D）专项性集体合同63 以下不是内部劳动规则特点的是( )（A）制定主体的特定性（B）企业和劳动者共同的行为规范（C）企业经营权和职工民主管理权相结合的产物（D）内部劳动规则是由用人单位和劳动者协商一致订立的64 下列哪一项不属于制定劳动纪律应当符合的要求( )（A）劳动纪律的内容应当全面约束劳动行为（B）劳动纪
16、律的内容必须合法（C）标准一致（D）结构完整65 正式通报的优点不包括( )（A）信息不易受到歪曲（B）信息传递准确（C）沟通内容易于保存（D）便于双向沟通66 在进行员工满意度调查时，要根据( )确定调查的内容。（A）员工满意度调查的对象（B）员工满意度调查的目的（C）企业规模（D）行业属性67 确定和调整最低工资标准应考虑的因素，不包括( )（A）社会平均工资水平（B）劳动生产率和就业状况（C）地区之间经济发展水平的差异（D）企业人工成本的平均水平68 用人单位支付病假工资不得低于当地最低工资标准的( )（A）60（B） 70（C） 80（D）90二、多项选择题以下备选项中有两项或两项以上
17、符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。69 下列属于公民道德建设实施纲要所要提出的职业道德规范的是( )（A）爱岗敬业（B）服务群众（C）奉献社会（D）艰苦奋斗70 从“合作”角度来看，一个优秀团队的表现在于( )（A）成员对团队具有强烈的归属感（B）团队对成员具有强大的凝聚力（C）成员必须依赖团队才能生存发展（D）团队排斥成员个体性的思想和行为71 关于“尊重集体 ”的含义，理解正确是 ( )（A）处处为企业着想（B）坚持企业利益高于一切（C）尊重集体，核心就是尊重领导（D）忠诚所属企业72 西方发达国家职业道德建设的主要经验是( )（A）加强道德立法工作（B）注重信用档案体系建设（C）严
18、格的岗前培训（D）宽松自由的岗位培训73 文明礼貌的具体要求是( )（A）仪表堂堂（B）语言规范（C）举止优雅（D）待人热情74 在职业活动中，践行“合作规范” 的具体要求是 ( )（A）求同存异（B）防而不害（C）公平竞争（D）互相协作75 从业人员若在工作中违背职业纪律，正确的态度是( )（A）坦诚接受处罚（B）积极查找原因（C）主动改进不足（D）努力修改制度76 下列做法中，符合团结互助要求的是( )（A）工作中相互取长补短（B）互助即互相帮助，是否要帮助同事要以对方能否帮助自己为前提（C）以自己的兴趣爱好为标准，要求他人向自己看齐（D）做事情多从善良、积极的角度思考问题，树立团队意识7
19、7 劳动力市场均衡的意义有( )（A）充分就业（B）同质劳动力获同样工资（C）体现工资差异（D）劳动力资源的最优分配（E）增大工资总额78 政府支出包括( )（A）赠与（B）政府购买（C）税收（D）转移支付（E）政府呆坏账79 劳动法律渊源包括( )（A）国务院劳动行政法规（B）劳动法律（C）宪法中关于劳动问题的规定（D）国际劳工标准（E）我国立法机关批准的相关国际公约80 企业战略的实质是实现( )之间的动态平衡。（A）外部环境（B）内部环境（C）企业实力（D）战略目标（E）长远发展81 包装策略主要包括( )（A）相似包装策略（B）差别包装策略（C）组合包装策略（D）复用包装策略（E）附赠
20、品包装策略82 领导行为的权变理论包括( )（A）费德勒的权变模型（B）领导情境理论（C）路径 目标理论（D）反馈理论（E）参与模型83 人力资源理论体系包括( )（A）心理开发（B）生理开发（C）伦理开发（D）技能开发（E）环境开发84 现代人力资源管理的基本原理有( )（A）动态优势原理（B）同素异构原理（C）互补增值原理（D）激励强化原理（E）公平竞争原理85 工作岗位分析是对( )所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。（A）各类工作岗位的性质任务（B）岗位的职责权限（C）岗位关系（D）岗位的劳动条件和环境（E）员工承担本岗位任务应具备的资格条件86 工作岗位分析的目
21、的在于( )（A）为招聘提供依据（B）提高员工对工作的满意度（C）确定各岗位的胜任特征模型（D）为确定薪酬体系提供依据（E）为确定绩效考核标准提供信息87 工作说明书按对象不同，可以分为( )（A）岗位工作说明书（B）工种工作说明书（C）公司工作说明书（D）部门工作说明书（E）职能工作说明书88 在企业中，每个岗位的( )，这是进行岗位设计的一项最基本的原则和要求。（A）工作量应当饱满（B）任务目标明确（C）责权利相对应（D）存在是“ 因事设岗”（E）有限的劳动时间应当得到充分利用89 阻碍互惠交换实现的主要障碍包括( )（A）体制障碍（B）市场缺陷（C）诚信障碍（D）经济滞后（E）信息障碍9
22、0 按照定员标准的综合程度，企业定员标准可分为( )（A）比例定员标准（B）效率定员标准（C）岗位定员标准（D）单项定员标准（E）综合定员标准91 企业人力资源管理制度规划的基本原则包括( )（A）共同发展原则（B）学习与创新并重（C）保持制度稳定（D）符合法律的规定（E）适合企业特点92 人力资源费用支出控制的原则有( )（A）及时性原则（B）节约性原则（C）适应性原则（D）标准化原则（E）责权利相结合原则93 广告媒体的总体特点包括( )（A）信息传播范围窄（B）信息传播速度快（C）应聘人员数量大（D）单位选择余地大（E）应聘人员层次单一94 面试前的准备工作有( )（A）确定面试目的（B
23、）设计面试问题（C）确定面试时间、地点（D）详细了解应聘者的资料（E）确定面试事项和范围，写出提纲95 非结构化面试的优点包括( )（A）灵活自由（B）问题因人而异（C）标准统一（D）得到信息较深入（E）效率较高96 作业组是企业中最基本的协作方式，需要组成作业组的情况包括( )（A）生产作业需工人共同完成（B）看管大型复杂的机器设备（C）工人的工作彼此密切相关（D）为了便于加强管理和交流（E）没有固定工作地但为了调动分配工作97 员工配置的基本方法包括( )（A）以人为标准进行配置（B）以性别为标准进行配置（C）以岗位为标准进行配置（D）以双向选择为标准进行配置（E）以单向选择为标准进行配置
24、98 战略层次的培训需求分析的主要内容包括( )（A）预测企业未来的人事变动（B）找出对培训不利的影响因素（C）考虑各种可能改变组织优先权的因素（D）调查并了解员工的工作态度和满意度（E）找出可能对企业目标产生影响的因素99 根据我国法律规定，( )不准出境。（A）刑事案件的被告人员（B）犯罪嫌疑人员（C）正在被劳动教养的人员（D）被判处刑罚的人员（E）正在民事调解中的人员100 进行培训需求分析时需评估员工的实际绩效，评估依据有( )（A）员工同事的评价（B）员工主管的书面评价（C）员工的技能测试成绩（D）员工绩效考核的记录（E）员工个人填写的培训需求调查问卷101 观察法比较适合于收集( )的培训需求信息。（A）技术工作人员（B）生产作业人员（C）管理工作人员（D）销售工作人员（E）服务工作人员102 培训前对培训师的基本要求是( )（A）做好准备工作（B）决定如何在学员之间分组（C）对 “培训者指南” 中提到的材料进行检查，根据学员的情况进行取舍（D）检查日程安排，留出余地（E）授课技巧培训103 培训资源中培训空间的充分利用，对学习者空间位置的不同设计可以有( )等。（A）U 形布置法
