1、山东省导游资格考试（政策法规）模拟试卷 4（无答案）一、单选题1 旅行社条例实施细则属于旅游行业的 ( )（A）行政法规（B）部门规章（C）地方性法规（D）法律制度2 嘉兴青年旅行社去年开业，今年上半年在湖州、衢州、金华设立三个分社，嘉兴青年旅行社应存入质量保证金( )万元。（A）25（B） 30（C） 40（D）353 旅行社在银行存入质量保证金，应当设立独立账户，存期 ( )（A）由旅行社确定，但不得少于 1 年（B）由旅游局确定，但不得少于 1 年（C）由总经理确定，但不得少 3 年（D）由旅行社确定，但不得少于 3 年4 旅行社条例实施细则规定，旅行社不得要求导游和领队人员承担接待旅游
2、团队的相关费用，主要包括：( )；为接待旅游团队向旅行社支付费用；其他不合理费用。（A）垫付旅游交通费用（B）垫付旅游接待费用（C）垫付住宿费用（D）垫付餐饮费用5 旅行社保存的招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件、资料，其保存期应当不少于( ) 年。（A）一（B）半（C）三（D）两6 根据导。游人员管理实施办法的规定，导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年累计培训时间不得少于( )小时。（A）48（B） 56 （C） 72（D）967 青岛导游员张某带 25 人的旅游团去上海旅游，上海导游员侯柴有世会纪念章的进货渠道，张某向侯怡要了 25 套，说是限量版，很有收藏价
3、值，然后以翻倍的价格卖给旅游者。旅游团回到青岛后发现上当，向青岛旅游局投诉，此时，青岛旅游局对张某可以处( ) 元罚款。（A）500（B） 800（C） 5000（D）5 万8 导游人员在导游活动中( )，扣除 2 分。（A）私自带人随团游览的（B）无故不随团活动的（C）不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的（D）未携带正规接待计划书的9 导游人员管理条例规定，取得导游资格证，( )不可以申请导游证。（A）与旅行社签订劳动合同的人员（B）限制民事行为能力的人员（C）过失犯罪受过刑事处分的人员（D）在导游服务公司登记的人员10 导游人员在向旅游者介绍时，应当侧重于旅游地的( )情况，特别应介绍当地的风
4、土人情和习俗，向旅游者讲清当地人的禁忌。以防旅游者言行引起当地居民的误解。（A）景点（B）环境（C）人文和自然（D）名人11 在我国境内，正式开业( )以上的饭店，可申请饭店星级评定。（A）3 个月（B） 6 个月（C） 1 年（D）3 年12 凡是被降低或取消星级的饭店，( )后方可申请重新评定星级。（A）3 个月（B） 6 个月（C） 1 年（D）2 年13 根据旅游饭店星级的划分与评定，我国旅游饭店星级评定实行 ( )（A）三星级（B）四星级（C）五星级（D）六星级14 某些特色突出或( ) 的饭店，若其自身条件与星级评定标准规定的条件不相符合，可以直接向全国旅游饭店星级评定机构申请星级
5、。（A）极其个性化（B）非常豪华（C）环境幽雅（D）装修漂亮15 2009 年 9 月 28 日 10 点，舟山新华侨饭店入住了三位去普陀山拜佛的日本客人，该饭店应当在( ) 向当地公安机关报送住宿登记表。（A）9 月 29 日 10 点前（B） 9 月 28 日 12 点前（C） 9 月 28 日 20 点前（D）9 月 29 ff 20 点前16 持联程客票搭乘国际航班直接过境，在中国停留不超过( )小时且不出机场的外国人，免办签证。要求临时离开机场的，需经边防检查机关批准。（A）12（B） 24（C） 36（D）7217 根据外国人来中国的身份和所持护照的种类，来华外国旅游者的签证属于
6、( )（A）外交签证（B）礼遇签证（C）公务签证（D）普通签证18 签发普通证时，根据外国人申请来中国的事由在签证上标明相应的汉语拼音字母。给来中国旅游、探亲或因其他私人事务入境的外国人发 ( )（A）G 字签证（B） D 字签证（C） J 字签证（D）L 字签证19 签发普通签证时，根据外国人申请来中国的事由，可以发给团体签证的，组团人数须在( )（A）9 人以上（B） 10 人以上（C） 15 人以上（D）20 人以上20 外国人旅行证的有效期最长为( )，但不得超过外国人所持签证居留证件的有效期限。（A）3 个月（B） 6 个月（C） 1 年（D）2 年21 全国文物保护单位迁移或拆除，
7、由( )决定。（A）省、自治区、直辖市人民政府（B）国家文化行政管理部门（C）省、自治区、直辖市人民政府和国家文化行政管理部门（D）国务院22 文物保护法规定，核定为文物保护单位的属于国家所有的纪念建筑物、古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻等(包括建筑物的附属物)，在进行修缮、保养、迁移时，必须遵守的原则是( )（A）不改变文物原状（B）与时俱进（C）可以改变原装状（D）修缮翻新23 出土的文物，除根据需要交给科学研究部门的以外，由当地( )指定的单位保管，任何单位或个人不得侵占。（A）旅游行政管理部门（B）文化行政管理部门（C）文物行政管理部门（D）园林行政管理部门24 中国、外国团体或个人，在旅
8、行、游览过程中，发现零散文物或者古文化遗址和古墓葬时，只能向当地( )反映，不得私自进行发掘，不得将零散文物藏匿或私自带走。（A）旅游行政管理部门（B）文化行政管理部门（C）文物行政管理部门（D）政府25 一级文物藏品的调拨、交换，必须经( )批准，未经批准，任何单位或者个人不得调取文物。 ( )（A）国家旅游行政管理部门（B）国家文化行政管理部门（C）国家文物行政管理部门（D）国务院26 发现文物隐匿不报或者拒不上交的，或者未按照规定移交拣选文物，尚不构成犯罪的，由县级以上人民政府文物主管部门会同( )追缴文物；情节严重的，处5000 元以上，5 万元元以下的罚款。 ( )（A）公安机关（B
9、）文化主管部门（C）文物主管部门（D）工商行政管理部门27 具有观赏、文化或者科学价值，自然景观、人文景观比较集中，环境优美，可供人们游览或者进行科学、文化活动的区域是 ( )（A）风景名胜（B）历史文化名城（C）国家级度假区（D）省级度假区28 设立国家级风景名胜区，提出审查意见，报( )批准公布。（A）国务院（B）国务院建设主管部门（C）国务院文化行政管理部门（D）国务院旅游行政主管部门29 ( )应当对国家级风景名胜区的规划实施情况、资源保护状况进行监督检查和评估，对发现的问题应当及时纠正、处理。（A）国务院（B）国务院文化行政管理部门（C）国务院文物行政管理部门（D）国务院建设主管部门
10、30 风景名胜区所在地县级以上地方人民政府设置的( )，负责风景名胜区的保护、利用和统一管理工作。（A）风景名胜区管理机构（B）文化行政管理部门（C）文物行政管理部门（D）建设主管部门31 旅行社为接待旅游者选择的交通、住宿、餐饮、景区等企业，不具有合法经营资格或者接待服务能力的，由县级以上旅游行政管理部门责令改正，没收违法所得，处违法所得 3 倍以下但最高不超过( )的罚款，没有违法所得的，处：1 万元元以下的罚款。（A）2 万元（B） 3 万元（C） 5 万元（D）7 万元32 旅行社安排的饭店，因饭店原因低于合同约定的等级档次，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿( )的违
11、约金。（A）差额 100（B）差额 20（C）实际房费 20（D）所付房费 2033 旅行社安排的观光景点，因景点原因不能游览的，旅行社应退还景点门票费、导游费，并赔偿退还( ) 的违约金。（A）费用：00（B）费用 20（C）实际费用 20（D）费用 1034 导游人员未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应该赔偿旅游者所付导游费的 ( )（A）100（B） 200（C） 20（D）0.135 旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存( ) 万元。（A）3（B） 5（C） 7（D）1036 处理旅游纠纷的仲裁庭可以由( )名仲裁
12、员组成。（A）2（B） 3（C） 4（D）537 我国全面建设小康社会的奋斗目标是：国内生产总值到 2020 年力争比 2000 年( )（A）翻一番（B）有所增长（C）翻两番（D）有大幅度增长38 下列地区中，未列入实施西部大开发战略的是 ( )（A）山西（B）陕西（C）云南（D）重庆39 我国民族政策中，民族团结、民族繁荣的政治前提和基础是 ( )（A）反对民族分裂主义（B）民族互动（C）祖国统一（D）民族平等40 我们党处理宗教问题的基本政策是 ( )（A）实行区域自治（B）尊重和保护宗教信仰的自由（C）实行自主管（D）使宗教信仰成为公民个人的私事41 违约金究其性质而言，是一种( )的
13、违约责任的承担形式。（A）补偿性（B）惩罚性（C）以惩罚性为主，补偿性为辅（D）以补偿性为主，惩罚性为辅42 为了保证旅游水环境的水质标准和防止污染，我国水污染防治法规定，县级以上人民政府对生活饮用水源地、风景名胜区水体、重要渔业水体和其他具有特殊经济文化价值的水体， ( )（A）采取保护措施（B）不允许开采（C）不允许使用（D）划定保护区43 旅游景区质量等级评定管理办法规定，被公告为 4A 级旅游景区( )的方可申报 5A 级旅游景区。（A）半年以上（B）一年以上（C）两年以上（D）三年以上44 在风景名胜区内举办大型游乐活动，应当经( )审核后，依照有关法律、法规的规定报有关主管部门批准
14、。（A）大型活动举办单位的主管部门（B）风景名胜区管理机构（C）同级旅游行政管理部门（D）同级公安机关45 风景名胜区条例规定，风景名胜区管理机构应当根据风景名胜区规划，( )风景名胜资源。（A）限制开发（B）绝对保护（C）限制利用（D）合理利用46 下列不是旅游保险合同中被保险人的义务的是 ( )（A）缴纳保险费（B）在索赔有效期内提出索赔申请（C）出具相关证明材料（D）计划旅游行程47 我国旅行社责任保险赔偿中的责任者是 ( )（A）承保公司（B）旅行社（C）第三者（D）不可抗力48 食品生产经营者在食品中添加药品的，下列有关主管部门的处罚措施中，错误的是( )（A）没收违法所得和违法生产
15、经营的食品（B）违法生产经营的食品货值金额不足 1 万元的，并处 2000 元以上 3 万元以下罚款（C）违法生产经营的食品货值金额不足 1 万元的，并处 2000 元以上 5 万元以下罚款（D）情节严重的，责令停产停业，直至吊销许可证49 旅行社由于饭店不能提供客房而对旅游者造成违约，( )应当向旅游者承担违约责任。（A）旅行社（B）饭店（C）导游人员（D）旅游行政管理部门50 下列文物中，( ) 不能作为民间收藏文物。（A）王某依法继承的文物（B）张某从文物商店购买的文物（C）李某在农业生产中发现的文物（D）某企业从经营文物拍卖企业购买的文物二、多选题51 在我国旅游法律关系中，能够作为旅
16、游法律关系主体的有 ( )（A）某省旅游局（B）国内某五星级饭店（C）来中国旅游的英国游客（D）中国旅行社的法人名称（E）某省长途汽车运输公司52 下列属于无效合同的是 ( )（A）一方以欺诈、胁迫的手段订立的，损害国家利益的合同（B）恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益的合同（C）以合法的形式掩盖非法目的的合同（D）损害社会公共利益的合同（E）违反法律、行政法规的强制性规定的合同53 旅游者甲与乙旅行社签订去海南旅游的合同。因乙旅行社工作人员的疏忽，错将往返价格 1500 元标成 500 元。甲见价格便宜，就签订合同并交付 500 元现金。事后，乙旅行社发现错误，遂找到甲，要求补足余下价款
17、 1000 元或退款，而甲认为旅行社自己标错了价格，不关自己的事，拒不补足其余钱款，并要求继续前往海南旅游，双方发生争议，乙旅行社起诉到法院。甲与乙签订的合同是 ( )（A）无效的合同（B）可撤销的合同（C）显失公平的合同（D）有重大误解的合同（E）可变更的合同54 抵押与质押的区别有 ( )（A）抵押不转移债务人或第三人的某一特定财产（B）质押可以把权利作为质押物（C）质押财产一定要转移到债权人占有（D）抵押物只能是不动产（E）抵押权有优先于其他债权优先得到偿还的效力55 导游人员在导游活动中，有( )情形的，旅游行政管理部门不仅要处罚该导游人员，还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令
18、停业整顿。（A）未佩戴导游证（B）向游客索要小费（C）胁迫游客购物（D）擅自中止导游活动（E）损害国家利益和民族尊严言行56 导游人员管理条例规定，不得颁发导游证的情形主要有 ( )（A）无民事行为能力或者限制民事行为能力的（B）患有传染性疾病的（C）受过刑事处罚的(过失犯罪的除外)（D）被吊销导游证的（E）受过旅游行政管理部门通报批评的57 旅行社在与旅游者签订旅游合同时，应当对旅游合同的具体内容做出( )的说明。（A）真实（B）准确（C）完整（D）全面（E）公平58 食品经营者销售散装食品，应当在散装食品的容器、外包装上标明食品的( )等内容。（A）名称（B）生产日期（C）保质期（D）生产
19、经营者名称（E）生产经营者联系方式59 下列属于旅馆中出现的合同关系的是 ( )（A）旅馆住宿合同（B）旅馆与旅行社之间的客房销售合同（C）旅馆会议合同（D）旅馆与旅游汽车公司的租车合同（E）联号旅馆之间签订的管理合同60 在铁路旅客运输中，旅客携带物品免费重量的情形有 ( )（A）成人携带 20 千克物品（B）小孩携带 20 千克物品（C）成人携带 30 千克物品（D）小孩携带 10 千克物品（E）外交人员携带 35 千克物品61 旅行社有( ) 情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，处 2 万元以上 10 万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿 13 个月。（A）未与旅游者签订旅游合同
20、（B）与旅游者签订的旅游合同未载明旅行社条例第 28 条规定的事项（C）未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社（D）将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社（E）未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同62 下列适用于旅行社责任险赔偿范围的有 ( )（A）游客高某在旅游过程中，摄像机被盗（B）在旅游过程中游客王某被行李扎伤的治疗费（C）导游人员张某在导游过程中将手臂摔断的治疗费（D）游客张某在私自探望朋友时将脚扭伤的治疗费（E）游客提前终止旅游回家途中发生车祸的医疗费用63 下列有关护照的说法中，正确的有 ( )（A）中国公民申请办理护照，应由外交部或外交部授权的地方外事部门颁发
21、（B）我国护照有外交护照、公务护照和普通护照（C）因出境旅游发给普通护照（D）办理探亲旅游，外交部发给护照时还附发出境卡（E）普通护照的有效期限未满十六周岁的是 5 年64 根据反不正当竞争法的有关规定，经营者不得从事的有奖销售行为有 ( )（A）采用谎称有奖的欺骗方式进行有奖销售（B）采用故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售（C）采用有奖销售的手段推销质次价高的商品（D）抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过 5000 元（E）抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不超过 3000 元65 关于风景名胜区的管理，下列说法正确的是 ( )（A）风景名胜区内所有单位和个人，应遵守风景名胜区规划，服从统一
22、管理（B）风景名胜区要加强治安、安全管理，要设置维护游览秩序和治安的机构或专门人员，配备必要的装备，加强治安巡逻和检查（C）风景名胜区要有计划地组织游览活动（D）在风景名胜区内进行经营活动的单位和个人，都必须向工商管理机构注册并持有营业执照，在规定的区域和营业范围经营（E）引导游人遵守公共秩序，爱护风景名胜资源，爱护公物，注重卫生66 根据我国法律规定，在旅游活动中旅游者因生命权、健康权、人格尊严权等受到非法侵害，提出赔偿精神损害的要求会得到法律的保护。这里的精神赔偿需要具备的要件是( )（A）有损害后果（B）有违法侵害自然人人格和身份权益的侵权事实（C）侵权事实和违法后果之间有因果关系（D）
23、侵权人主观上有过错（E）必须有代理人67 旅游投诉的调解是指旅游行政管理机关主持投诉双方通过和解解决纠纷，达成协议的行为，在调解时，应当坚持 ( )（A）尽量调解原则（B）平等互利原则（C）调解自愿原则（D）诚实守信原则（E）公平原则68 有关道德与法律的关系，下列说法正确的是 ( )（A）二者具有一致性，都表现为社会的行为规范（B）表现的形式不同（C）调整的范围不同（D）在上层建筑中所属的范畴不同（E）二者相互补充，共同规范着社会生活69 导游人员王某有( ) 行为的，应被旅游行政管理部门扣除 4 分。（A）讲解时吃东西（B）私自带其堂弟随团游览（C）私自将导游证转借给他人使用（D）不尊重旅
24、游者民族风俗（E）10 人以上的团队旅游未打接待社社旗70 社会主义时期我国处理民族问题的基本原则是 ( )（A）维护祖国统一（B）坚持民族平等（C）坚持民族团结、互助（D）促进各民族共同繁荣（E）实行民族区域自治71 旅行社责任保证金的管理实行( )的原则。（A）统一制度（B）统一标准（C）分级管理（D）统一管理（E）分级标准72 下列属于旅游法律事件的是 ( )（A）离店手续（B）其他意外事故（C）旅游者的死亡、失踪事件（D）因战争、动乱等社会现象导致旅游活动受阻（E）在旅游活动中发生的地震、滑坡、水灾等自然现象导致旅游活动受阻73 下列社会关系中，属于我国合同法调整范围的是 ( )（A）
25、李某与福利院签订了领养一男孩的协议（B）甲企业与乙企业签订了一份购销合同（C）高某与旅行社签订了北京五日游的合同（D）王某与赵某为其子女包办婚姻（E）黄某在某商场购买了一双名牌皮鞋 74 导游人员有( ) 行为的，将不予通过年审。（A）擅自中止导游活动（B）在带团过程中谩骂游客（C）因自身原因漏接旅游团（D）在讲解中掺杂庸俗、下流内容（E）与商店老板串通欺骗游客购物75 甲旅行社导游人员王某在华东三日游的带团过程中向游客索要小费 200 元，后被举报，下列处罚正确的是 ( )（A）王某被扣除 8 分（B）王某被警告批评（C）甲旅行社赔偿游客 200 元（D）甲旅行社赔偿游客 400 元（E）对
26、甲旅行社给予警告直至责令停业整顿76 根据旅行社条例规定，有( )情形的，由旅游行政管理部门责令改正，停业整顿 13 个月；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证。（A）旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服务费用（B）旅行社向接受委托的旅行社支付的费用低于接待和服务成本（C）接受委托的旅行社接待不支付接待和服务费用的旅游团队（D）旅行社向接受委托的旅行社支付的费用高于接待和服务成本（E）接受委托的旅行社接待不足额支付接待和服务费用的旅游团队77 县级以上各级人民政府( )等有关部门，应当按照职责分工，依法对旅行社进行监督管理。（A）工商（B）价格（C）商务（D）外汇（E）旅游78 旅行社组织中
27、国内地居民出境旅游，不为旅游团队安排领队全程陪同的，由旅游行政管理部门责令改正并处 ( )（A）1 万元以上 5 万元以下的罚款（B）拒不改正的，责令停业整顿 13 个月（C） 5 万元以上 10 万元以下的罚款（D）拒不改正的，责令停业整顿 36 个月（E）吊销营业执照79 下列文物中，可以在民间收藏的是 ( )（A）祖传文物（B）个人捐赠给国家的文物（C）别人赠予的文物（D）从文物商店购买的文物（E）个人依法所有的文物交换所得80 下列关于旅游住宿管理法规制度的描述中，正确的是 ( )（A）我国境内正式开业的饭店都可以申请评定星级（B）省级旅游行政管理部门负责评定本地区的五星级及以下的饭店
28、（C）我国饭店星级评定的领导机构是国家旅游局（D）饭店在办理客人入住手续时，应按国家的有关规定，要求客人出示证件，并如实登记（E）饭店可以因为客满或客房维修、存在安全隐患而不接待旅客81 下列旅游安全事故，( )属于重大事故。（A）一名旅游者重伤致残（B）一名旅游者死亡（C）经济损失 10 万元（D）经济损失 100 万元（E）经济损失 50 万元82 重大旅游安全事故发生后的首次报告内容包括 ( )（A）事故发生的时间、地点（B）事故发生的初步情况（C）接待单位和有关单位（D）报告人的姓名、联系电话（E）对事故原因的分析83 依法治国的客体是( )，依法治国就是要保证所有这些事业、事物的管理
29、工作都要依法进行。（A）国家事务（B）经济文化事业（C）社会事务（D）文化事业（E）体育事业84 旅游合同与其他合同相比，下列说法正确的是 ( )（A）签订合同的一方是旅游经营者（B）标的是旅行社提供的旅游服务（C）主要内容由旅游法规明确规定（D）旅游合同为双务、有偿合同（E）旅游合同是不要式合同85 下列情况中不准外国人入境的是 ( )（A）被中国政府驱逐出境，未满不准入境年限的（B）被认为入境后可能进行恐怖、暴力、颠覆活动的（C）被认为入境后可能进行走私、贩毒、卖淫活动的（D）不能保障其在中国期间所需费用的（E）和中国政府持有不同的政治见解，曾经对中国政府提出批评的86 下列属于经营者定价
30、原则的是 ( )（A）公平原则（B）合法原则（C）互惠互利原则（D）诚实信用原则（E）自愿原则87 英国华侨李女士被某风景名胜区的景观所吸引，欲投资建旅游设施，她向导游人员询问中国对风景名胜区建设的规定，导游人员依法告之，在风景名胜区及外围保护地带内的各项建设，都应当与景观相协调，不得建设( )设施。（A）损毁林木植被（B）污染环境（C）破坏景观（D）妨碍游览（E）在游人集中的游览区内建设疗养机构88 某旅行社在一次旅游产品展销会上发布虚假旅游信息，致使王某等 50 人在展销会后接受其组织的旅游活动中合法权益受到损害。王某等人有权向( )要求赔偿。（A）旅游行政管理部门（B）工商行政管理部门（
31、C）该旅行社（D）展销会的举办者（E）展销会审批部门89 处理旅游纠纷的方式有 ( )（A）协商（B）调解（C）投诉（D）仲裁（E）诉讼90 导游人员资格证书与导游证的区别是 ( )（A）性质不同（B）颁证机构不同（C）作用不同（D）领取程序不同（E）期限不同91 对合同变更叙述正确的是 ( )（A）合同的变更不仅是内容上的变更，合同的性质也发生了变更（B）合同变更前后当事人应保持一致（C）合同变更在合同成立后发生（D）已经履行的合同不能变更（E）合同变更需要当事人协商一致92 旅游行政管理部门通过( )管理导游人员。（A）导游人员资格考试制度（B）导游证制度（C）导游人员计分管理制度（D）导游人员等级考核制度（E）导游人员年审管理制度93 导游人员实行计分管理，在导游活动中一次被扣除 10 分的情形有 ( )（A）欺骗旅游者消费（B）擅自中止导游活动（C）讲解中掺杂迷信内容（D）未通过年审继续从事导游业务（E）诱导旅游者参加黄、赌、毒活动项目94 客人在财物丢失时必须提供( )证明，旅馆才能对旅客的损失负责。（A）具有旅馆登记客人的身份（B）财物的损失发生在旅馆内（C）损失的财物及其价值（D）旅馆存在过失（E）旅客财物的损失不是自身的过错95 旅客在乘机期间受到的人身伤害，航空公司应当负赔偿责任的有 ( )（A）因为劫机事件导致旅客受伤
