1、山东省导游资格考试（政策法规）模拟试卷 7（无答案）一、单选题1 甲旅行社与乙饭店签订一份客房租赁合同，约定先住宿后付费。合同签订后乙有确切证据证明甲的财产及经营状况恶化。根据合同法的规定，乙可以行使 ( )（A）撤销权（B）后履行抗辩权（C）同时履行抗辩权（D）先履行抗辩权2 甲、乙签订一份合同，双方约定任何一方违约应向对方支付违约金 500 元。为担保合同的履行，甲又向乙支付了 300 元定金。后来乙完全不履行合同，但未给甲造成实际经济损失。按照相关规定乙应向甲支付( )人民币。（A）500 元（B） 800 元（C） 1000 元（D）1100 元3 当事人请求变更、撤销合同应当向有管辖
2、权的人民法院或仲裁机构，在知道或应当知道撤销事由之日起( )内提出申请。（A）半年（B） 1 年（C） 2 年（D）3 年4 关于承诺，下列说法不正确的是 ( )（A）承诺可以撤回（B）承诺是希望和他人订立合同的意思表示（C）承诺应以通知的方式做出（D）承诺必须在要约的有效期限内做出 5 旅游行政管理部门对于符合条件申领导游证的，必须在收到申请书之日起( )内颁发导游证。（A）7 日（B） 10 日（C） 15 日（D）306 导游人员魏某因自身的原因漏接旅游团的行为，应被扣除 ( )（A）10 分（B） 8 分（C） 6 分（D）2 分7 关于导游人员资格考试的条件，下列说法不正确的是 (
3、)（A）大专以上学历（B）身体健康（C）中华人民共和国公民（D）具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力8 旅游者刘女士在 H 旅行社组织的旅游活动过程中，被导游人员小王索要小费 50 元，根据旅行社质量保证金赔偿试行标准的规定，H 旅行社应赔偿刘女士 ( )（A）10 元（B） 50 元（C） 100 元（D）150 元9 旅游目的地的旅游安全状况分别用红色、橙色、黄色和蓝色表示，对应向公众发布红色、橙色、黄色、蓝色旅游预警信息。其中，( )旅游预警表示，建议重新考虑前往该目的地旅游的必要性。（A）蓝色（B）黄色（C）橙色（D）红色10 国务院旅游行政管理部门依据对旅游目的地的旅游安全状况的
4、评估，向旅游者发布前往目的地旅游的安全预警信息。如果发布的是黄色旅游预警，表示( )。（A）建议不要前往该目的地旅游（B）建议重新考虑前往该目的地旅游的必要性（C）建议关注旅游目的地已经发生或可能发生的影响旅游安全的因素（D）建议高度关注旅游目的地已经发生或可能产生的影响旅游安全的因素11 旅游目的地的旅游安全状况的划分标准，由( )根据国务院及相关部门的有关规定具体制定。（A）省、自治区、直辖市旅游行政主管部门（B）县级以上旅游行政管理部门（C）国务院旅游行政主管部门（D）当地人民政府12 旅游安全管理工作的原则是( )。（A）以人为本，安全第一，预防为主，科学治理（B）政府主导、部门协调、
5、属地为主、分级负责（C）治理、监管、引导并重（D）服务、协调、监管并重13 发生旅游突发事件后，各级旅游行政管理部门应在( )的统一领导下，协同相关部门开展对旅游者的安全救助。（A）国家旅游行政管理部门（B）上级旅游行政管理部门（C）公安部门（D）当地政府14 旅游突发事件发生后，涉事的单位负责人接到报告后( )小时内，应向事发地、单位所在地旅游行政管理部门及相关主管部门报告。（A）1（B） 2（C） 3（D）415 旅游突发事件逐级上报，每级上报的时间不得超过( )小时。（A）1（B） 2（C） 3（D）416 当发生特别重大或重大旅游突发事件时，事发地或涉事单位所在地旅游行政管理部门应在事
6、故发生后( )小时内直接向国务院旅游行政管理部门报告。（A）1（B） 2（C） 3（D）417 旅游突发事件各级备案事件不得超过( )小时。（A）12（B） 24（C） 48（D）7218 根据国内航空运输承运人赔偿责任限额规定，国内航空运输承运人对每名旅客的赔偿责任限额为人民币( )万元。（A）15（B） 30（C） 40（D）2519 国内航空运输承运人对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币( )元。（A）2000（B） 3000（C） 1000（D）500020 铁路运输企业对每名铁路旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币( )万元。（A）8（B） 15（C） 30（D）4021 铁路
7、运输企业对每名铁路旅客自带行李损失的赔偿责任限额为人民币( )元。（A）800（B） 1000（C） 2000（D）300022 如果外国旅游者在华旅游期间正常死亡，善后处理工作由( )负责。（A）公安机关（B）当地人民政府（C）接待单位（D）地方外事办公室23 根据外国人在华死亡后的处理程序，外国旅游者非正常死亡，善后工作由( )负责。（A）接待单位（B）当地人民政府（C）外事部门（D）公安部门24 对在华死亡的外国旅游者，进行处理时应按照外交部的( )处理。（A）外国人特别重大事故调查程序暂行规定（B） 外国人在华死亡后的处理程序（C） 外国人在华死亡后的调查处理程序（D）外国人特别重大事
8、故处理程序暂行规定25 外国旅游者在华死亡后，应根据( )尽快通知死者家属和所属国家的驻华使、领馆。安全事故的等级 双边领事条约的约定 国际惯例维也纳领事关系公约的规定（A）（B） （C） （D）26 旅行社责任保险的保险期限为( )个月。（A）1（B） 3（C） 6（D）1227 根据国家旅游局、中国保监会制定的关于完善旅行社责任保险的若干意见，各地可参照旅行社责任保险人身赔偿限额不低于人民币( )万元，每次事故赔偿限额不低于每人赔偿限额的( )倍的标准。（A）10，1（B） 15，1（C） 20，10（D）30，1028 保险公司应当自收到旅行社提供的证明和资料之日起( )日内，对是否属于
9、保险责任作出核定，并将结果通知被保险旅行社。（A）1（B） 3（C） 5（D）1029 外国人在中国农村居民家住宿，须于抵达后的( )小时内向当地派出所或户籍办公室申报。（A）24（B） 36（C） 48（D）7230 在我国，申请开办旅馆，须经( )审查批准，由( )签署意见，向( )申请登记，领取营业执照后方可开业。（A）主管部门 当地公安机关 工商行政管理部门（B）公安机关 卫生行政管理旅游 行政管理机关（C）主管部门 食品卫生监督部门 工商行政管理部门（D）公安机关 税务部门 工商行政管理部门31 特大旅游安全事故，是指一次事故造成 ( )（A）旅游者重伤，或者经济损失在 5 万元至
10、10 万元的（B）旅游者重伤致残，或经济损失在 10 万元以上的（C）旅游者死亡，或经济损失 10 万元至 100 万元的（D）旅游者死亡多名，或经济损失在 100 万元以上的32 旅游者享有自主选择权。下列选项中，不符合自主选择权的是 ( )（A）有权自主选择经营者（B）有权自主选择旅游服务产品或服务方式（C）有权自主决定是否购买任何一种商品或是否接受任何一项服务（D）有权进行比较、挑选并要求经营者满足自己的个别要求33 旅游者享有获得赔偿权。下列选项中，表述正确的是 ( )（A）旅游者仅能就生命及健康受到的损害提出赔偿的请求（B）旅游者因侵权受到损害时，不可以提出精神赔偿的请求（C）享有求
11、偿权的主体包括商品购买者、商品使用者、接受服务者和第三人（D）旅游者财产受到损害的，只能提出直接损失的赔偿要求34 因妨害国(边) 境管理受到刑事处罚的，自刑罚执行完毕之日起( )年内不得从事旅行社业务经营活动。（A）1（B） 3（C） 4（D）535 旅行社和旅游者签订的旅游合同对格式条款有两种以上解释的，应当 ( )（A）做出有利于旅游者的解释（B）做出有利于旅行社的解释（C）按照通常理解予以解释（D）采用非格式条款36 旅行社取得出境旅游经营业务许可的，由( )旅游行政主管部门换发旅行社业务经营许可证。（A）国务院（B）省、自治区、直辖市（C）地级市（D）县37 新时期最鲜明的特点是 (
12、 )（A）改革开放（B）快速发展（C）与时俱进（D）全面发展38 社会主义初级阶段所要完成的历史任务是 ( )（A）逐步缩小同世界先进水平的差距，在社会主义基础上实现中华民族伟大复兴（B）逐步摆脱不发达状况，基本实现社会主义现代化（C）逐步提高科技文化教育水平（D）建立和完善社会主义市场经济39 我国的根本制度是 ( )（A）社会主义制度（B）人民代表大会制度（C）人民民主专政（D）社会主义40 人民代表大会制度的逻辑起点是 ( )（A）对人民负责、受人民监督（B）选民民主选举代表（C）国家的一切权利属于人民（D）以人民代表为基础建设全部国家机构41 导游人员等级分为 ( )（A）两个系列、三
13、个等（B）两个系列、四个等级（C）三个系列、三个等（D）三个系列、四个等级42 某高校学生小王向某饭店发送电子邮件，预定了一套客房。该合同属于 ( )（A）口头合同（B）书面合同（C）以信件的形式订立的合同（D）以合同书的形式订立的合同43 无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正并予以公告，处人民币( )的罚款。（A）500 元以下（B） 1000 元以上 3 万元以下（C） 3000 元以上 1 万元以下（D）3000 元以上 3 万元以下44 导游人员年审管理中，要求导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年累计培训时间不得少于 ( )（A）40 小时（B） 48
14、小时（C） 56 小时（D）64 小时45 下列有关导游人员管理制度的表述中，不正确的是 ( )（A）获得导游人员资格证 3 年未从业的，资格证自动失效（B）所在地旅游行政管理部门在本行政区域内负责导游人员计分管理的具体执行（C）高级导游人员的考核评定由省(自治区、直辖市)人民政府旅游行政管理部门负责（D）正在带团过程中导游人员导游证被扣后，可持旅游行政执法单位出具的保留证明完成团队剩余行程46 甲旅行社安排旅游团到某一景区游览，到达后才知道该景区正在修架索道，根本无法游览。关于游客的损失，下列说法正确的是 ( )（A）游客无法游览是因不可抗力所致，责任由其自负（B）旅行社应退还景点门票、导游
15、费，并赔偿同额违约金（C）旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿退还费用 20的违约金（D）景点应退还景点门票、导游费，并赔偿退还费用 20的违约金47 加强旅游法制建设的关键所在是 ( )（A）依法治旅（B）有法可依（C）有法必依（D）执法必严48 旅行社收取预付款后，因旅行社的原因不能成行，应提前( )天(出境旅游应提前 7 天)通知旅游者，否则应承担违约责任，并赔偿旅游者已交预付款 10的违约金。（A）1（B） 2（C） 3（D）449 中华人民共和国人出境通行证由( )颁发。（A）国务院（B）外事部门（C）公安机关（D）外交部50 外国人为前往我国不对外国人开放地区旅行所办理的旅行证的有
16、效期最长为( )。（A）3 个月（B）半年（C） 1 年（D）2 年二、多选题51 判断各方面工作的是非得失，归根结底要以( )为标准。（A）是否有利于推动社会全面进步（B）是否有利于发展社会主义的生产力（C）是否有利于增强社会主义国家综合国力（D）是否有利于提高人民的生活水平（E）是否有利于改革开放52 根据消费者权益保护法规定，下列属于消费者享有的权利的是 ( )（A）安全保障权（B）监督权（C）受尊重权（D）结社权（E）获得有关知识权53 消费者在购买使用和接受服务时，享有其( )得到尊重的权利。（A）人格尊严（B）个人性格（C）民族风俗习惯（D）商业惯例（E）交易习惯54 有下列情形之
17、一的，旅行社暂缓通过业务年检 ( )（A）注册资本、旅行社质量保证金不足条例 规定最低限额的（B）歇业超过半年的（C）超范围经营的（D）未按规定投保旅行社责任险的（E）有重大投诉尚在调查处理过程中的55 旅行社不得采取下列不正当手段从事旅游业务 ( )（A）擅自使用其他旅行社的名称（B）设立门市部以设立社名义开展旅游经营活动（C）与其他旅行社串通起来制订垄断价格（D）以低于正常成本价的价格参与竞销（E）向旅游者提供虚假的旅游服务信息56 旅行社组织旅游，应与旅游者签合同，就下列内容作出明确约定 ( )（A）旅游景点（B）购物次数和金额（C）旅游价格（D）食宿标准（E）违约责任57 甲公司向乙公
18、司订购奶粉一批，乙公司在订立合同时，将国产奶粉谎称为进口奶粉。甲公司事后得知实情，适逢罔产奶粉畅销。甲公司有意履行合同，乙公司则希望将这批货物以更高的价格售与他人。此时，当事人的下列行为，对合同效力将产生什么影响 ( )（A）甲公司向乙公司催告交货，则合同成为确定的有效（B）甲公司向乙公司预付货款，则合同成为确定的有效（C）甲公司向乙公司送交确认合同有效的通知则合同成为确定的有效（D）乙公司以合同订立存在欺诈情节为由主张撤销，则合同失去约束力（E）乙公司欺诈，合同无效58 某导游员导游时，向旅游者强行介绍化妆品商人，并高价出售化妆品，根据导游人员管理条例，由旅游行政管理部门对( )进行处罚。（
19、A）导游员（B）导游员所在旅行社经理（C）某导游员所在旅行社部门经理（D）某导游员所在旅行社（E）化妆品商人59 导游人员在导游活动中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况时，可以调整或变更接待计划，但必须 ( )（A）征得多数旅游者同意（B）征得全体旅游者的同意（C）立即报告旅行社（D）终止导游活动（E）从接待计划中减少旅游项目60 根据导游人员管理法规，导游人员在导游活动中以明示或暗示方式向旅游者索要小费，应承担哪些相应法律责任 ( )（A）1000 元以下罚款（B）没收违法所得（C）情节严重的，吊销导游证（D）予以公告（E）处 3 万元以上罚款61 非公有制经济是社会主义的重要组成部分，
20、包括 ( )（A）个体经济（B）私营经济（C）中外合资经营企业（D）外资企业（E）合作经营企业62 合同的基本原则有 ( )（A）自愿原则（B）诚实信用原则（C）责任原则（D）合同履行原则（E）平等原则63 关于公民的民事行为能力，下列表述正确的是 ( )（A）有民事权利能力就有民事行为能力（B）根据年龄和智力状况，公民的民事行为能力可分为两种（C）达到法定年龄，能够通过自己的独立行为进行民事活动并能独立承担全部民事责任的是完全民事行为能力（D）完全不能以自己的行为取得权利和设定资格的为无民事行为能力（E）不满 10 周岁的未成年人为无民事行为能力人64 不具备下列内容，合同不能成立的是 (
21、)（A）当事人的名称或姓名（B）当事人的住所（C）标的（D）解决仲裁机构（E）违约责任65 一项有效的承诺 ( )（A）必须是对要约明确表示同意的意思表示（B）内容必须具体（C）必须在有效的期限内做出（D）承诺的内容与要约的内容相一致（E）主体合法66 中华人民共和国合同法的立法宗旨是 ( )（A）为了保护合同当事人的合法权益（B）加快经济发展（C）促进社会主义现代化建设（D）提高社会诚信意识（E）维护社会经济秩序67 根据中华人民共和国合同法规定，违约责任的承担方式主要有 ( )（A）继续履行（B）拒绝补偿（C）采取补救措施（D）赔偿损失（E）支付违约金68 关于法人的民事权利能力，下列说法
22、正确的有 ( )（A）旅行社一经成立就具有民事权利能力（B）旅行社宣告破产，其民事权利能力依然存在，相应停止一切活动（C）旅行社被撤销，其民事权利能力依然存在，可从事有关活动（D）旅行社领取经营许可证后即可营业（E）旅行社办理完核准登记手续并领取营业执照后即可开展业务活动69 民法是调整平等主体的公民之间的、法人之间的及公司和法人之间的( )的法律规范的总和。（A）财产关系（B）人身关系（C）诉讼关系（D）合同关系（E）法律关系70 导游员张某与甲旅行社的劳动合同终止后，还须遵守( )的义务。（A）没有任何义务（B）通知（C）协助（D）保密（E）继续履行义务71 领队证的发放机关是 ( )（A
23、）国家旅游局（B）组团社所在地的县级以上旅游行政管理部门（C）组团社所在地的省级旅游行政管理部门（D）组团社所在地的地市级以上旅游行政管理部门（E）组团社所在地经授权的地方级以上旅游行政管理部门72 以下属于文物保护法保护范畴的有 ( )（A）石窟寺和石刻、壁画（B）重大历史事件史迹、史料（C）历史宫廷工艺品（D）地下墓葬及陪葬品（E）现在仿造工艺品73 旅游突发事件的处理原则有 ( )（A）预防为主，安全第一（B）以人为本，救援第一（C）属地救护，就近处置（D）及时报告，信息畅通（E）领导坐镇，群众参与74 旅行社发生旅游事故后，向保险公司索赔时的要求有 ( )（A）应采取措施防止损失进一步
24、扩大，由此产生的费用由旅行社承担（B）旅行社可以不经保险公司同意，向伤亡游客承诺赔偿金额（C）旅行社责任保险的索赔时效是二年（D）旅行社应取得保险公司索赔的各项材料（E）旅行社就赔偿问题与保险公司不能达成一致时，可请求地市旅游局协调解决75 根据导游人员管理条例的规定，导游人员( )，由旅游行政部门处 1000 元以上 3 万元以下罚款。（A）无导游证进行导游活动（B）未佩戴导游证进行导游活动（C）未经委派私自承揽导游业务，进行孚游活动（D）以暗示的方式向旅游者所要小费（E）欺骗、胁迫旅游者消费76 下列签证与其字母对应正确的有 ( )（A）D定居签证（B） B学习签证（C） G过境签证（D）
25、F访问签证（E）C乘务签证77 导游人员在导游活动中( )，旅游行政管理部门不仅要处罚该导游人员还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。（A）擅自增加旅游项目的（B）向旅游者兜售物品的（C）胁迫游客购物的（D）擅自中止导游活动的（E）向游客索要小费的78 文物收藏单位以外的公民、法人和其他组织可以收藏通过( )取得的文物。（A）依法继承或者接受赠与（B）从文物商店购买（C）从经营文物拍卖的拍卖企业购买（D）公民个人合法所有的文物相互交换或依法转让（E）哄抢、私分地下古墓葬文物79 社会主义旅游业职业道德的政治意识主要包括 ( )（A）爱党（B）爱国（C）爱人民（D）爱科学（E）爱
26、社会主义80 马克思主义中国化解决的三大问题是 ( )（A）争取民族独立和人民解放（B）实现中华民族伟大复兴（C）不断创新体制与完善制度（D）发展中国特色社会主义（E）实现国家强盛与人民富裕81 在进行导游活动时，无论遇到何种情况，导游人员均不得擅自中止导游活动。一般来说，构成中止导游活动必须具备的条件有 ( )（A）必须在导游活动结束之前（B）必须是征得多数旅游者同意（C）必须是擅自中止（D）必须是彻底中止（E）必须是未向旅行社事先说明82 下列属于不得颁发导游证的人员是 ( )（A）无民事行为能力的（B）限制民事行为能力的（C）患有传染性疾病的（D）过失犯罪的（E）被吊销导游证的83 旅行
27、社与旅游者签订合同应就下列内容明确约定 ( )（A）旅游行程的出发地、途经地和目的地（B）旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排及其标准（C）旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间（D）旅游者自由活动的时间和次数（E）需要旅游者另行付费的游览项目及价格84 导游人员在导游活动中有下列情形之一的，扣除 2 分 ( )（A）私自带人随团游览的（B）擅自中止导游活动的（C）未携带正规接待计划（D）无故不随团活动的（E）仪表、着装不整洁的85 下列关于年审考评的相关规定，正确的有 ( )（A）一次扣分达到 10 分的，不予通过年审（B）累计扣分达到 10 分的，暂缓通过年审（C）一次被扣 8 分的，全行
28、业通报（D）一次被扣 6 分的，警告批评（E）暂缓通过年审的，通过培训和整改后，方可重新上岗86 符合申请领取导游证的条件有 ( )（A）参加导游人员资格考试并合格（B）取得导游人员资格证书（C）年满 18 周岁（D）与旅行社订立劳动合同（E）在导游服务公司登记87 中国公民出入境，须持用下列( )的证件（A）护照（B）旅行证（C）出入境通行证（D）签证（E）身份证88 下列说法正确的是 ( )（A）旅行社条例是 2009 年 5 月颁布实施的旅游行业的行政法规（B）导游资格证和导游证的有效期均为三年（C）旅游合同是非列名合同（D）我国的可移动文物分为一般文物和珍贵文物（E）我国的消费者协会是
29、政府组织89 根据规定，旅行社应当对旅行社依法承担的下列责任投保旅行社责任保险 ( )（A）旅游者人身伤亡赔偿责任（B）旅游者因治疗支出的交通、医疗费赔偿责任（C）旅游者伤亡处理和遗体遣返费用赔偿责任（D）由于旅行社责任争议引起的诉讼费用（E）旅游者行李物品的丢失、损坏或被盗所引起的赔偿责任90 社会主义时期我国处理民族问题的基本原则是 ( )（A）维护祖国统一（B）坚持民族平等（C）坚持民族团结、互助（D）促进各民族共同繁荣（E）实行民族区域自治91 旅行社在下面哪些情形下不承担赔偿责任 ( )（A）旅游者在旅游过程中，因故疾心脏病发作而住院的经济损失（B）旅游者在旅游过程中，因就餐不卫生导
30、致食物中毒（C）旅游者在旅游过程中，由于自己管理不慎而丢失 1000 元钱（D）旅游者在随团活动时被抢劫（E）张某在随团旅游期间，请半天假离团办事不幸发生车祸92 经营者实施的下列行为中，不正确的是( )。（A）地铁公司在各地铁站都贴有警示牌“未成年儿童乘坐地铁，必须有成年人陪伴”（B）超市在其营业厅的墙上贴有“偷一罚十”的警示牌（C）某市场声明：“所有的售出商品概不退换”（D）某牛奶公司在其鲜奶包装袋上注明：“本品应当在保质期内饮用”93 国家对消费者合法权益的保护，主要表现在( )。（A）立法保护（B）司法保护（C）行政保护（D）消费者协会保护94 根据消费者权益保护法的规定，享有求偿权的
31、主体包括( )。（A）商品购买者（B）商品使用者（C）接受服务者（D）第三人95 根据消费者权益保护法的规定，保护消费者合法权益的行政执法机关主要有( )。（A）工商行政管理部门（B）技术监督部门（C）卫生监督管理部门（D）进出口商品检验部门96 消费者权益保护法中的自主选择权具有如下特征( )。（A）消费者选择商品或者接受服务的行为必须是自愿的（B）消费者与经营者的地位是平等的（C）自主选择权是一种绝对权（D）自主选择权是一种相对权97 游客李某在个体摊贩赵某处挑选旅游纪念品，赵某介绍一对手镯给李某，李某感觉不合适，便脱下来要走，但赵某执意让李某买下。赵某的行为侵犯了李某的( )。（A）自主选择权（B）公平交易权（C）安全保障权（D）维护尊严权
