1、心理咨询师三级（理论知识、单选）模拟试卷 12 及答案与解析一、 职业道德职业道德基础理论与知识部分单项选择题1 社会主义职业道德建设的核心是( )。（A）企业和谐发展（B）为人民服务（C）员工职业理想的实现（D）技术创新2 职业道德建设是先进性与广泛性的统一，其要求是( )。（A）倡导“先进 ”，但要给“落后”留取空间（B）不以先进性的标准要求广大员工（C）依据广大员工的现实状况确定职业道德的具体要求（D）从实际出发，以先进性要求引导员工整体进步3 根据职业活动内在的道德准则，关于“忠诚” 含义的理解正确的是 ( )。（A）听话是“ 忠诚” 的根本要求（B）忠于职责并圆满完成自己的职责（C）
2、忠诚于自己的内心需要（D）始终站在老板或企业的立场上思考问题4 公民道德建设实施纲要对从业人员提出的要求包括爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会和( )。（A）技术创新（B）办事公道（C）科学发展（D）仁爱和谐5 按照职业道德要求、职业化是指从业人员工作状态的( )。（A）标准化、规范化、制度化（B）全球化、现代化、市场化（C）一致化、动作化、简约化（D）高效化、人性化、科学化6 下列关于“ 员工敬业度”的说法中，正确的是( )。（A）美国社会学家盖洛普首次提出了“员工敬业度”的概念（B） “员工敬业度” 表示只对工作负责，但与员工的忠诚度无关（C）敬业度高的员工虽然工作兴趣较低，但工作态度
3、与其他员工无差别（D）敬业度高的员工一定是天赋高、才华出众的优秀员工7 关于职业良心的说法中，正确的是( )。（A）如果公司老板对员工好，那么员工干好本职工作就是有职业良心（B）公司安排做什么，自己就做什么是职业良心的本质（C）职业良心是从业人员按照职业道德要求尽职尽责地做工作（D）一辈子不“ 跳槽” 是职业良心的根本要求8 关于节约，正确的说法是( )。（A）节约与以人为本的理念不相符合（B）在物质条件充分的情况下，无须崇尚节约（C）今天所倡导的节约主要指物质生产领域，而非个人生活领域（D）不管职业高低，人人都要节约9 关于诚信，正确的说法是( )。（A）诚信是从业人员在职业生涯中的道德资本
4、（B）诚信只是针对他人而言的遵约守信状态，与自我的内在信念无关（C）为监督诚信落实、维护自身的合法利益，要坚持诚信条件论的观点（D）无论作出怎样的承诺，坚持履行承诺是诚信的本质10 我国公民道德建设的基本原则是( )。（A）集体主义（B）爱国主义（C）个人主义（D）利己主义11 关于职业技能，正确的说法是( )。（A）职业技能决定着从业人员的职业前途（B）职业技能的提高，受职业道德素质的影响（C）职业技能主要是指从业人员的动手能力（D）职业技能的形成与先天素质无关12 一个人在无人监督的情况下，能够自觉按道德要求行事的修养境界是( )。（A）诚信（B）仁义（C）反思（D）慎独13 对待工作岗位
5、，正确的观点是( )。（A）虽然自己并不喜欢目前的岗位，但不能不专心努力（B）敬业就是不能得陇望蜀，不能选择其他岗位（C）树挪死，人挪活，要通过岗位变化把本职工作做好（D）企业遇到困难或降低薪水时，没有必要再讲爱岗敬业14 关于诚信，正确的说法是( )。（A）忠诚单位领导（B）任何时候都不说假话（C）真实无欺，遵守约定和践行承诺（D）善意的谎言体现了诚信的社会价值15 关于办事公道，正确的说法是( )。（A）坚持办事公道，要求当事人不讲人情（B）人们得到了他应该得到的东西，是为公道（C）一个人做了一件公道的事情就说明他是公道的人（D）公道自古不变，其标准历来是统一的16 符合职业道德规范“ 公
6、道 ”的基本要求的做法是 ( )。（A）轻重缓急一个样（B）待遇高低一般齐（C）遵守制度一致化（D）奖励惩罚一刀切17 “今天工作不努力，明天努力找” ，这句话所蕴含的意思是 ( )。（A）不要把工作当回事儿（B）工作十分好找（C）敬业精神十分重要（D）未来会更好18 职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的( )。（A）法律要求（B）行为准则（C）风俗习惯（D）官方意志19 下述范畴中，属于道德评价的是( )。（A）“正常”与“不正常”（B） “应该” 与“ 不应该”（C） “明白” 与“ 不明白”（D）“满意”与“不满意”20 职业道德具有“ 利益相关性 ”特征，其根本含义是 ( )。（A）
7、没有个人利益，就无所谓职业道德（B）把个人利益放在首位，职业道德才有存在的现实可能性（C）职业道德体现的是从业人员责、权、利的有机统一（D）从业人员个人利益越大，职业道德的精神内涵就越加丰富21 我国社会主义职业道德的核心是( )。（A）爱岗敬业（B）童叟无欺（C）开拓创新（D）为人民服务22 社会主义职业道德反对享乐主义的基本根据是( )。（A）快乐不是社会主义社会所倡导的人生追求（B）享乐与幸福层次不同，我们主张追求幸福但不是享乐（C）享乐主义把握了人的感官属性，忽略了人的社会属性和责任（D）享乐主义只图个人之乐，忽视他人之乐23 在职业道德内在的道德准则中，“忠诚” 的含义是 ( )。（
8、A）认真担负职责，寻求实现职责最优效果的强烈态度和意向（B）从不欺骗自己，内心是怎样想的就要怎样行动（C）在企业内部，企业怎样要求职工，职工就应该怎样行动（D）从不违背老板的意愿和要求是忠诚的最高境界24 从业人员坚持“ 信誉至上 ”需要践行的职业要求是 ( )。（A）理智信任、积淀个人信誉、维护职业集体的荣誉（B）充分信任、积淀个人信誉、庇护职业集体的荣誉（C）理智信任、淡化个人信誉、突出职业集体的荣誉 （D）半信半疑、彰显个人信誉、增强职业集体的荣誉25 下列做法中，符合“ 诚信 ”作为职业道德规范的 “智慧性”要求的是( )。（A）没有点子和智慧，任何人是难以做到真正的诚信的（B）在诚实
9、前提下，说话办事可以采用适当的方式和策略（C）诚信是人生的大智慧，但往往在现实生活中碰壁（D）把双方合作事宜事先以法律文书形式规定清楚、明白26 关于“公道 ”的理解中，正确的是 ( )。（A）付多少钱，办多少事（B）对所有服务对象按照同一标准给予服务（C）给每个人以应得的服务（D）扶弱抑强是公道的本质27 职业纪律的普遍适用性是指( )。（A）职业纪律与人情水火不相容（B）领导可以运用职业纪律处罚一切违背纪律的行为（C）在职业纪律面前，人人平等（D）即使是不合理的职业纪律也要遵守，不可更改28 下列关于节约的说法中，正确的是( )。（A）在招待客户时，讲节约是对客户的不尊重（B）靠劳动创造财
10、富，而不是靠节约积累财富（C）节约与否应该由员工自主决定（D）节约的本质内涵是当用则用，宜省则省29 根据职业道德理论，实施职业化管理将更加注重员工职业活动的( )。（A）非个性化规范（B）去过程性转化（C）无流程化改造（D）反标准化建设30 在我国，正确处理不同利益矛盾之间的关系应该坚持的基本原则是( )。（A）个人主义（B）和谐观念（C）爱国主义（D）集体主义心理咨询师三级（理论知识、单选）模拟试卷 12 答案与解析一、 职业道德职业道德基础理论与知识部分单项选择题1 【正确答案】 B【试题解析】 社会主义职业道德以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社
11、会主义为基本要求，以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要规范和主要内容，以社会主义荣辱观为基本行为准则。2 【正确答案】 D【试题解析】 社会主义职业道德的特征：继承性与创造性的统一，阶级性与人民性的统一，先进性与广泛性的统一。“从实际出发，以先进性要求引导员工整体进步。”这样的做法兼顾了先进性和广泛性。3 【正确答案】 B【试题解析】 忠诚是指从业人员忠实于服务对象，并对自己的委托人认真担负职责、以寻求实现职责的最优效果的强烈态度和意向。4 【正确答案】 B【试题解析】 在公民道德建设实施纲要中，党中央提出了所有从业人员应该遵循的职业道德，包括“五个要求”，即爱岗敬业、诚实
12、守信、办事公道、服务群众、奉献社会。5 【正确答案】 A【试题解析】 职业化就是一种按照职业道德要求的工作状态的标准化、规范化、制度化，即以严格的职业道德标准，在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事，并圆满完成自己所承担的工作职责。它要求从业人员在道德、态度、知识、技能、观念、思维、心理、行为等方面都符合职业规范和标准。6 【正确答案】 A【试题解析】 “员工敬业度”最早是由美国著名社会学家盖洛普博士提出来。他认为，员工敬业度是在给员工创造良好的环境、发挥其优势基础上，使每个员工作为自己所在单位的一分子，产生一种归属感与主人翁精神。 7 【正确答案】 C【试题解析】 对
13、从业人员来说，最基本的职业道德要素包括职业理想、职业态度、职业义务、职业纪律、职业良心、职业荣誉、职业作风。职业良心，即从业者在履行职业义务中所形成的对职业责任的自觉意识和自我评价活动。人们所从事职业和岗位的不同，其职业良心的表现形式也往往不同。例如：商业人员的职业良心是“诚实无欺”，医生的职业良心是“治病救人”，从业人员能做到这些，良心就会得到安宁；反之，内心则会产生不安和愧疚感。8 【正确答案】 D【试题解析】 节约具有下列特征：时代表征性。随时代变化的不同，人们对节约有不同的认识，这是节约的时代性特征。在工业不发达、物质财富匮乏时，节约意味着省吃俭用，以最大限度地节制、节省作为维持生存的
14、手段。当经济发展到一定程度，物质财富有了明显增加，节约意味着对资源的合理运用，并将降低成本、提高效益纳入节约的内容之中，这是一个显著的变化。社会规定性。对于任何企业，无论是国内还是国外，对公共资源的节约，均有着大体一致的看法。一方面，国家、企业将节约纳入制度规范；另一方面，节约资源是对全民的道德要求，并非指特殊的群体或阶层，是包括从业人员在内的全体公民的规范。价值差异性。关于节约问题的看法，如什么是节约，节约的程度、方法和作用等，因人们的经历、教育和财富的不同，在不同的人那里，会有不同的观点，有较大的价值差异性。9 【正确答案】 A【试题解析】 诚信是企业集体和从业人员个体的道德底线。企业要保
15、持盈利的可持续性，需要做到货真价实、信守承诺；个人谋职和事业发展，需要诚恳待人、踏实肯干、讲究信用，即人们一旦缺乏诚信，没有良好的人际关系，得不到同事和管理者的肯定和信任，也就不可能得到提拔和重用。总之，人无信不立，企业无信则败。诚信的重要性表现在两个方面：诚信关系着企业的兴衰；诚信是个人职业生涯的生存力和发展力。10 【正确答案】 A【试题解析】 在社会主义市场经济条件下，集体主义作为公民道德建设的原则，是社会主义经济、政治和文化建设的必然要求。所谓集体主义，是指一切从集体出发，把集体利益放在个人利益之上，在两者发生冲突时，坚持集体利益高于个人利益的价值观念和行为准则。坚持集体主义，并不否认
16、个人利益，相反，它要求集体要积极关心个人利益，尊重个人利益，帮助个人实现个人利益。11 【正确答案】 B【试题解析】 职业技能是指从业人员从事职业劳动和完成岗位工作应具有的业务素质，包括职业知识、职业技术和职业能力。所以 B 选项符合题意。职业技能的作用体现在两个方面：职业技能保障和促进企业的发展；职业技能是人们谋生和发展的必要条件和重要保障。12 【正确答案】 D【试题解析】 为提高道德修养，从业人员尤其应注意在独立工作或独处时要具有高度的职业良心，在任何时候都能严格按照职业道德要求去做，在独处中强化职业道德情感。为提高精神境界，古人特别强调要做到“慎独”。“慎”就是谨慎、警觉的意思，“独”
17、是指没人看见自己独处。作为一种道德修养的境界，“慎独”强调道德修养必须达到在无人监督时，仍能严格按照道德规范的要求做事。13 【正确答案】 A【试题解析】 既然你已从事了现在的职业，就是对社会、对人生、对未来做出了承诺，必须以崇敬的心态对待手上的这份工作，勉励自己，认认真真，兢兢业业，所以 A 选项正确。爱岗，就是热爱自己现在从事的工作岗位，一个人能够做到爱岗，能够从工作中获得满足，这是幸福的事情，但是，爱岗并不是说一个人必须自始至终守在同一工作岗位上，爱岗并不排斥去选择别的岗位，所以 B 选项错误。一个人应该慎重选择自己的职业岗位，一旦选择就不要轻易换来换去，只有在迫不得已、实在不适合的时候
18、，才做出更换决定，所以 C 选项错误。企业遇到困难，这是常见的现象，在这种情况下，最需要的是每一位企业员工与企业同呼吸，共命运，风雨同舟，共同承担起责任，勇敢地面对挑战，帮助企业走出暂时的困境，所以 D 选项错误。14 【正确答案】 C【试题解析】 “诚”就是真实，不欺骗；“信”就是遵守约定，践行承诺。所以，诚信就是真实无欺，遵守约定和践行承诺的行为。同时，考生应注意诚信的特征，即通识性、智慧性、止损性、资质性，可能会以多选题的形式出现。15 【正确答案】 A【试题解析】 办事公道是指从业人员在办事时要公正、客观、不徇私情，按照同一标准和同一原则处理问题，这是职业道德的一项基本准则。对于企事业
19、、从业人员来说，办事公道就意味着要坚持职业原则。同时，考生应注意从业人员都应该遵循的职业道德，包括“五个要求”，即爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。16 【正确答案】 C【试题解析】 公道的要求表现在四个方面：平等待人；公私分明；坚持原则；追求真理。平等待人在本质上的精神就是认为服务对象和自己在人格上是平等的，服务对象之间在人格上也是平等的，应该得到一样的对待。要做到公私分明，需注意三点：要有法律意识；要有慎微意识；要有大局意识。坚持原则就是为人处世以企业的规章制度为准则，不能以个人好恶、人情世故为标准。可以说，坚持原则是公道品德理所应当的要求。坚持原则应注意下面三点：立场要坚
20、定；方法要灵活；要以德服人。追求真理体现在以下四点：要加强学习；要敢于牺牲；不盲目从众；不盲目唯上。17 【正确答案】 C【试题解析】 从企业用人的实践来看，那些具有高度敬业精神的员工，无论走到哪里都是“香悖悖”，都会成为企业重用的对象。社会有句话，说得非常在理，“不爱岗就会下岗，不敬业就会失业”，“今天工作不努力，明天努力找工作”。这正说明了敬业精神的重要性。18 【正确答案】 B【试题解析】 职业道德，是指从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范的总和。19 【正确答案】 B【试题解析】 所谓道德评价是人们依据一定的道德原则和规范，对自己或
21、他人的行为进行是非、善恶判断，表明自己态度和价值倾向的活动。人们总是自觉或不自觉地进行善恶、是非、荣辱、正义与邪恶、诚实与虚假等评价。20 【正确答案】 C【试题解析】 职业道德的特征包括：鲜明的行业性、适用范围上的有限性、表现形式的多样性、一定的强制性、相对稳定性、利益相关性。利益相关性指从业人员的职业道德表现可以和物质利益挂钩，强调责、权、利的有机统一。21 【正确答案】 D【试题解析】 社会主义职业道德确立了以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要规范和主要内容，以社会主义荣辱观
22、为基本行为准则。22 【正确答案】 C【试题解析】 享乐主义的错误在于，它忽视人的社会属性，仅仅把握了人的自然属性，使人们失去高尚的理想和追求。享乐主义的危害在于，秉持这种价值理念，会导致人们只讲个人利益和生活享受，不讲劳动、奉献和创造，把享受与劳动、奉献、创造对立起来，甚至为了追求个人享乐，不惜损害他人和社会利益。23 【正确答案】 A【试题解析】 忠诚、审慎和勤勉是职业活动中三个具有具体意义的道德准则。忠诚是指从业人员忠实于服务对象并对自己的委托人认真担负职责，寻求实现职责最优效果的强烈态度和意向。24 【正确答案】 A【试题解析】 职业活动中，人们应时刻把信誉至上牢记心中。职业活动中，践
23、行“信誉至上”的主要要求是理智信任、积淀个人信誉、维护职业集体的荣誉。25 【正确答案】 B【试题解析】 诚信在职业生活中不仅是一种道德要求，也是一种谋略和技能。诚信和其他职业道德相比，具有以下特征：通识性、智慧性、止损性、资质性。智慧性是指在诚实前提下，说话办事可以采用适当的方式和策略。26 【正确答案】 C【试题解析】 公道是指给予行为对象其应得而不给其不应得的行为和品德。坚持公道要平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理。27 【正确答案】 C【试题解析】 在纪律面前，人人平等。不管是管理人员，还是一般工作人员，都要执行纪律。也不管你对已经制定的纪律是满意的，还是不满意的，作为组织的一员，
24、都要执行纪律。不管谁违反了纪律，都同样要受到纪律的处罚。在纪律面前，没有特殊的从业人员和管理者。从外单位来企业的人员也要遵守本企业的制度和纪律，到外单位也要遵守其管理规定。28 【正确答案】 D【试题解析】 节约指的是当用则用，该省则省，即钱要用在刀刃上；节约体现了运用资源的方法，它强调的是怎样使用资源才能发挥最大效益。职业活动中的节约，是指从业人员爱惜和节制、节省使用企业财物及社会资源的行为。它已不单纯是个人生活范围内的问题，而是反映了一种对他人、公共财富如何使用的态度和行为。29 【正确答案】 A【试题解析】 职业化也称为“专业化”，是一种自律性的工作态度。简单地讲，职业化就是一种按照职业
25、道德要求的工作状态的标准化、规范化、制度化，即以严格的职业道德标准，在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事，并圆满完成自己所承担的工作职责。它要求从业人员在道德、态度、知识、技能、观念、思维、心理、行为等方面都符合职业规范和标准，而不提倡个性化。所以 A 选项符合题意。 30 【正确答案】 D【试题解析】 在社会主义市场经济条件下，集体主义作为公民道德建设的原则，是社会主义经济、政治和文化建设的必然要求。在处理各种不同利益关系中，都应当坚持集体主义原则。集体主义，是指一切从集体出发，把集体利益放在个人利益之上，在两者发生冲突时，坚持集体利益高于个人利益的价值观念和行为准则。
