1、物流培训与指导练习试卷 1 及答案与解析一、单选题1 ( )不属于为特殊目的而进行的培训。 （A）业务技能培训 （B）价值观培训（C）客户服务培训 （D）团队精神与授权培训2 ( )不是培训效果评价的内容。 （A）培训内容是否合理 （B）受训人是否学会了培训的知识和技能（C）学习进度 （D）是否还有更好的培训方法3 ( )不属于管理人员开发的要求。 （A）评估和满足本企业的需要（B）评估和满足管理人员的自我成就需要（C）评估特定管理人员的工作绩效（D）开发管理人员的知识、观念和技能以提高本企业未来工作的绩效4 领导者匹配培训的开发者菲德勒认为，以人为中心的领导者在他们能够( )的环境中能有效工
2、作。 （A）高度控制 （B）中等控制（C）低控制 （D）不控制5 领导者匹配培训的理论认为，以任务为中心的领导者在他们能够( )的环境中，工作绩效好。 （A）高度控制 （B）中等控制（C）低控制 （D）不控制6 一般的组织发展活动不包括( )。 （A）调查反馈 （B）专业教学计划（C）敏感性训练 （D）团队建设7 支撑大多数组织发展干预的共同标准不包括( )。 （A）收集组织及其运行状况和态度的数据 （B）将 A 项内容反馈给有关各方（C）确定 A 项内容的相关责任人 （D）让各方制定解决问题的小组计划8 团队建设通常不采用( )的方式。 （A）工作绩效分析 （B）利用咨询顾问（C）面谈 （D
3、）团队建设会议9 管理人员的指导与开发过程不包括( )。 （A）人员规划过程 （B）管理人员开发过程（C）各种指导与开发技术的普及过程 （D）人才引进过程10 ( )不是人际关系心理分析中常见的自我状态。 （A）家长 （B）成年人（C）领导 （D）儿童二、多选题11 确定培训需求的手段主要有：( )。 （A）任务分析 （B）市场需求（C）工作绩效分析 （D）主管人员的报告12 任务分析记录表包括的信息有：( )。 （A）某项工作的主要任务和子任务 （B）说明完成 A 项任务的奖惩（C）说明每项任务的完成标准 （D）说明执行 A 项任务的频率13 在工作绩效分析时，发现一部分雇员不能开展工作的原
4、因主要有：( )。 （A）不知道要做什么 （B）缺乏好的激励制度（C）不知道工作的标准 （D）不具备工作所需技能14 关于开展管理人员指导与开发工作的原因，描述正确的是：( )。 （A）内部提升已成为管理人才的主要来源 （B）加强组织的连续性（C）改善当前或未来的管理工作绩效 （D）满足受训人员的自我成就需求15 组织发展活动一般包括：( )。 （A）调查反馈 （B）团队建设（C）企业内教学计划 （D）敏感性训练16 特殊管理人员开发技术包括：( )。 （A）领导者匹配培训 （B）维罗姆耶顿领导能力培训（C）案例研究技术 （D）指导与开发良好的管理人员17 人际关系心理分析中常见的自我状态包括
5、：( )。 （A）青年人 （B）儿童（C）家长 （D）成年人18 处于成年人状态的管理人员一般具有的行为特征包括：( )。 （A）不会使下属人员承担感到为难的职务（B）对工作感到责无旁贷（C）通过全面考虑各种观点找到解决问题的方法（D）乐于以肯定明智的方式面对问题19 ( )的培训成果是可以衡量的。 （A）反应 （B）知识（C）行为 （D）成效20 ( )属于为特殊目的而进行的培训。 （A）价值观培训 （B）客户服务培训（C）授权培训 （D）团队精神培训物流培训与指导练习试卷 1 答案与解析一、单选题1 【正确答案】 A【知识模块】 物流培训与指导2 【正确答案】 A【知识模块】 物流培训与指
6、导3 【正确答案】 D【知识模块】 物流培训与指导4 【正确答案】 B【知识模块】 物流培训与指导5 【正确答案】 A【知识模块】 物流培训与指导6 【正确答案】 B【知识模块】 物流培训与指导7 【正确答案】 C【知识模块】 物流培训与指导8 【正确答案】 A【知识模块】 物流培训与指导9 【正确答案】 D【知识模块】 物流培训与指导10 【正确答案】 C【知识模块】 物流培训与指导二、多选题11 【正确答案】 A,C,D【知识模块】 物流培训与指导12 【正确答案】 A,B,C【知识模块】 物流培训与指导13 【正确答案】 A,C,D【知识模块】 物流培训与指导14 【正确答案】 A,C【知识模块】 物流培训与指导15 【正确答案】 A，B，D【知识模块】 物流培训与指导16 【正确答案】 A，B，D【知识模块】 物流培训与指导17 【正确答案】 B，C,D【知识模块】 物流培训与指导18 【正确答案】 A,C,D【知识模块】 物流培训与指导19 【正确答案】 A，B，C，D【知识模块】 物流培训与指导20 【正确答案】 A，B，C，D【知识模块】 物流培训与指导
